Comfort Inn & Suites Los Cabos

Location: Carretera Transpeninsular Km 4.1 El Tezal, Cabo San Lucas, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Terrace
• Lift / Elevator
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Car hire
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Golfing on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Rooftop garden
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Queen Room with Two Queen Beds - Non-Smoking

  The pool with a view is a top feature of this family room. This air-conditioned family room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Mosquito net
  • Additional bathroom
  • Coffee machine
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Rooftop pool
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Access to private pool

• King Room - Non-Smoking

  Guests will have a special experience as this double room features a pool with a view. The spacious double room offers air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. This double room provides a safe deposit box, a flat-screen TV with cable channels and city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Mosquito net
  • Coffee machine
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Rooftop pool
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Access to private pool

• King Suite - Non-Smoking

  The pool with a view is a top feature of this suite. Featuring free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box as well as sea views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Mosquito net
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Rooftop pool
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Shower cap
  • Pajamas
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Access to private pool

• Queen Suite with Two Queen Beds - Non-Smoking

  This suite's standout feature is the pool with a view. Offering free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a coffee machine, a seating area, a safe deposit box as well as sea views.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Alarm clock
  • Mosquito net
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Rooftop pool
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Shower cap
  • Pajamas
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Access to private pool

• King Room - Disability Access/Non Smoking

  This double room has air conditioning, a coffee machine and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Socket near the bed
  • Access to private pool

Guest Reviews

• Maria Fernanda (10/5): -
• JULIO (8/5): -
• Marco (10/5): -
• gonzalez (8/5): - La atención, fue un poco tensa.
• Jesus (10/5): - La atención y limpieza de las instalaciones Costo
• Abelardo (10/5): - Muy bueno todo Excelente todo
• Leighann (9/5): -
• Ruben Samuel (9/5): - La vista panorámica desde la terraza de la alberca Desayuno, todos los días lo mismo.
• Kambar (2/5): Nasty, the breakfast was ok. - 80% of the staff was nice. The breakfast was ok. Pillows were stained, pubic hair all around.
• Adriana (10/5): - La ubicación cercana al centro La entrada principal al hotel le falta anuncio para entrar al estacionamiento
• Gracia Torres (8/5): - La vista y la alberca en el ultimo piso El packing era chico, a la hora del desayuno no eran suficientes los platos y cubiertos teníamos que esperar a que los lavaran.
• Sergio (10/5): Amazing place and great service, people are very friendly and helpful -
• COVARRUBIAS TAMAYO (10/5): hermoso - el desayuno muy rico el estacionamiento
• Colmenero Heraldes (9/5): -
• Jose David (10/5): - Muy limpio y comodo Solo el estacionamiento estaba lleno, nos pudimos acomodar.
• David (5/5): - The room was clean and comfortable The breakfast was pitiful
• Irma (10/5): - Comodidad, ubicación. Limpieza Que en la entrada para subir la rampa del.hotel hay un gran bache que no se ve. Becesitan mejorar la entrada a pie de calle.
• gerardo romo (8/5): - El desayuno muy bueno. Falta de toallas para uso de alberca. No tener servicio de comida y cena.
• Esperanza (8/5): - La comodidad La ubicacion
• Nancy (9/5): - BUENO Y CERCA LA ALBERCA ESTABA EN MANTENIMIENTO
• hugo (1/5): El nombre nada que ver con la instalaciones - Lo único que me gustó fue la cama muy comodas A y el desayuno muy bueno poco pero bueno La limpieza El baño estaba con hongos las paredes el piso todo Blancoso de jabón La puerta no funcionaba sele calló la manejita No suficientes toallas Percudidas las toallas No servicio de papel Decía jabones pero casi vacíos El agua súper caliente
• Silva (8/5): Buena ubicación y precio - buena ubicación el servicio de limpieza no lo realizaron diario, en una habitación de dos personas solo ponen una taza para tomar cafe
• Hector (1/5): Terrible never stay there again - Nothing !!! I had reserved a king bed for my wedding anniversary and they gave me twin ! When I called to claim about the bed the receptionist was rude and said my room was giving to a group The handicap parking was not available because it was taking by the van that brought the “group” vary unprofessional
• Eleazar (10/5): -
• Scott (5/5): -
• Jose (10/5): - Buen ubicación, limpio, cómodo, personal amable Todo bien
• jose (10/5): -
• Elia Francisca (10/5): - Precio - calidad perfecto.. desayuno incluido.. si está lejos del centro, pero cerca de Costco.. jajaja y de placitas para comer rico todo me gustó
• Erasmo (9/5): Mi estancia en Confort inn - El trato drl personal y la limpieza La alberca estaba en mantenimiento, ya van 3 veces que me toca así.
• Adriana Stephanie (10/5): -
• Oscar (7/5): -
• Tona Melissa (10/5): - Everything Everything was perfect
• Paloma (5/5): - El personal fue muy atento y amable durante toda la estancia. La piscina no funciono durante los 3 dias de estancia porque estaba en mantenimiento (lo cual entiendo, pero podian y debian avisar). Muy muy ruidoso, se escuhaba todo desde el pasillo. El ultimo dia estuvimos sin agua toda la mañana (desde las 6h y hasta el check out a las 12h...no sabemos cuando volvio). Nos indicaron para contactar a una persona en ventas para obtener algun beneficio pero respondio 15 dias mas tarde diciendo que va a salir de la empresa (entiendo que podia haber respondido en esos 15 dias por lo menos). Para no volver...
• Juan Manuel (6/5): - La ubicación Las toallas eran viejas
• teresita (6/5): Necesitan mejorar - Que tiene buena ubicación Ningún día estuvo en servicio la alberca un día nos quedamos sin agua 💧
• Lucas (5/5): -
• Priscila Elizabeth (10/5): Recomendado, siempre atentos y buen desayuno - Todo esta en orden Todo bien
• Aurelio (7/5): - El desayuno estuvo bien y el servicio del personal muy bueno La piscina sin mantenimiento y las toallas de la habitación sin mantenimiento
• Daniel (3/5): Pay more to stay elsewhere - The staff are incredibly helpful and welcoming! Stains all over ceiling and walls, bedding did not fit the bed so ended up sleeping in disgusting mattress. The pool remained closed the entire stay with no pre-communication. The fitness centre is just a warm closet with an old treadmill.
• Maria Camerina (10/5): -
• guilermo (10/5): - el desayuno muy rico ,la ubicacion mas o menos
• ana isabel (6/5): - La paciencia de los empleados tras el reclamo de los huéspedes, debido a que ,primero no había caliente y posteriormente no había agua, situación complicada ya que al regresar de las actividades turísticas del día , se desea un baño y buen descanso , en mi opinión para un hotel inn,es algo que no debería suceder El desayuno, bebidas y alimentos fríos, sin variedad.
• Mareli (9/5): - El personal es muy amable, la cama muy cómoda y buen desayuno Para ir a las tiendas de conveniencia hay q caminar alrededor de 10 minutos
• Juan Antonio (10/5): RECOMENDADO - MUY BUEN SERVICIO
• Charles (10/5): -
• Viridiana (10/5): -
• Antonio (9/5): Estancia muy agadable y comoda. - Desayuno bien, habitación muy cómoda y limpia. Excelente vista a la bahia. Cerca hay centro comercial, farmacias, tiendas de conveniencia y restaurantes. Sin comentarios todo bien.
• Olga (9/5): - Las camas eran super cómodas, la comida sencilla pero muy muy rica. Falta iluminación a la zona de la alberca. Cerrar mas tarde y si fuera posible una caldera ya que si es muy fría el agua en enero
• Pao (8/5): Cabos San Lucas🐳 - El desayuno es bueno, las instalaciones en buen estado, la atencion de todo el personal es muy amable. Lo malo es que no encontre nada cercano para cenar, pero pueden pedir por UBER su comida
• Dr. José (1/5): Pésima la estancia en ese hotel, cambié de hotel y el cargo corrió por mi cuenta - A mi llegada no hubo agua caliente, los siguientes dos días no hubo agua en el hotel por un problema con la bomba de circulación. Nos pidieron tolerancia y la tuvimos, el 23 me corrieron prácticamente sin conseguirme otro alojamiento, prometieron hacer la devolución sin la necesidad de reportarlo en Booking. Hasta la fecha tengo mas de 9 chats registrados con la gerente del hotel y no me han hecho la devolución. Ya he intentado comunicarme directamente a la gerencia del hotel, pero La Srita Alondra Bustamante ya no me toma las llamadas ni devuelve mensajes es posible que Booking me ayude a recuperar mi depósito. De ser así con quien contacto
• Francisco (10/5): - Un hotel concepto ejecutivo pero la habitación es amplía, cafetera en el lobby disponible 24/7 Nada me desagradó
• Ibsen (8/5): - amabilidad del personal. Desayuno todo incluido Alarmas de incendio se activaron 3 veces y no era nada.
• Maria de Montserrat (1/5): En vez de pasar un día agradable, fue de terror y miedo - La vista al mar. Estimados, Mi nombre es María y realicé una reservación en el Hotel Comfort Los Cabos, donde me hospedé junto con una amiga en la habitación 316 con motivo de la celebración de mi cumpleaños. El día de ayer, mientras yo me encontraba recostada en la cama y mi acompañante decoraba un pastel dentro de la habitación, una persona desde el exterior comenzó a intentar abrir la puerta. La persona intentó abrirla en al menos tres ocasiones; a pesar de que desde el interior se indicó verbalmente que la habitación estaba ocupada, continuó insistiendo hasta que finalmente logró abrir completamente la puerta. Al hacerlo, únicamente mencionó “sorry, sorry” y se retiró. Es importante aclarar que no se trataba de personal del hotel, sino de otro huésped, y que quien abrió fue un hombre, lo cual resulta especialmente preocupante, ya que somos dos mujeres hospedadas en la habitación. Este hecho me generó una sensación inmediata de inseguridad, vulnerabilidad y falta de privacidad, por lo que me comuniqué de inmediato a recepción. La persona que me atendió se identificó como Carlos. Durante la llamada, además del incidente de la puerta, también reporté que la puerta de cristal del baño no cierra correctamente, lo cual representa un riesgo, ya que al intentar moverla o jalarla podría estrellarse y causar un accidente. Se me ofreció un cambio de habitación, el cual no fue posible aceptar debido a que la habitación ya se encontraba decorada para la celebración de mi cumpleaños. Posteriormente, Carlos acudió a la habitación para ofrecer una disculpa y comentó que, en caso de presentar una queja, se hiciera a su nombre, mencionando que la persona que abrió era “nueva del hotel”. Sin embargo, reitero de manera clara que la persona que ingresó fue un huésped, no un colaborador, por lo que considero importante que los hechos no se minimicen ni se atribuya incorrectamente la responsabilidad. Lo ocurrido pone en duda los protocolos de seguridad del hotel, específicamente el control y prog
• Fabian (9/5): - el desayuno fue bueno, contiene lo básico, pero estaba completo. la vista es muy bonita en el atardecer. La atención por parte del personal fue muy buena en todo momento. la limpieza fue muy buena EL ultimo dia no funcionaba la waflera, y una noche le colocaron cloro al agua antes de la hora que deja de brindar servicio
• MThakore (1/5): Never stay here again - Nothing - Management was too rude to respond When we arrived at hotel, no hot water, so we couldn’t get fresh for photoshoot at beach. NEXT DAY IN MORNING NO WATER AT ALL. How can you run business like this. We used water bottles to clean face / brush teeth No shower till next day evening due to water issue. TOTAL WASTE OF TIME / MONEY - We missed to enjoy our vacation
• Kayky (9/5): - Have a good view , just need to clean up the windows from the pool, the room was pretty nice
• María Alexandra (3/5): Lástima esperaba mas!!! - Que una foto bien tomada vende mucho!!! El mismo desayuno todos los días, ninguna variedad, y además se daño la máquina de los waffles y no hubo reemplazo, no hay más servicio de cocina adicional, tienes que tener automóvil para movilizarte, si se llega de noche poca iluminación al llegar, la única diversión que tiene este hotel que es la piscina, esta muy sucia muy sucia, sin ningún tratamiento químico reglamentario, y de aseo además esta llena de hongos, y lama verde, techos y paredes en el lobby con humedades , las sillas del comedor hay que revisarlas antes de sentarse, te puedes caer al sentarte, duro una basura en la caneca de la entrada del ascensor del 4 piso, más de dos días en el mismo sitio, tienen problemas con el suministro de agua, las habitaciones son muy cómodas amplias? Cómodas, pero NO cambian las sábanas y fundas seguido, me refiero cada dos noches, me quedé 09 noches y solo hicieron un solo cambio, mi baño siempre tuvo que escapes de agua, no tienen buena disponibilidad de toallas, siempre estuvieron incompletas, y las toallas de playa, siempre se acababan muy temprano, la máquina de hielo siempre estuvo dañada
• Ana Delia (8/5): Lugar agradable con buena vista - La atracción de recepción fue muy buena, en especial con Carlos que fue quien me recibió, es muy amable y muy carismático, hace muy bien su trabajo El WiFi era muy mala la recepción y que no hicieran la limpieza, los días que estuve hospedada
• Shima (7/5): -
• Jose (8/5): Bueno para visitar la zona pero lejos de la zona céntrica. - La limpieza y comodidad de la cama, el desayuno completo y bueno. La falta de insonorización en las habitaciones y el hecho de disponer de un solo tostador (roto) para todo el salón de desayunos.
• John (1/5): NEVER AGAIN! - Disappointed The roof top pool was like a green slushy NOBODY ever went in. You could not see the bottom from all the algae. When we inquired about maybe shocking it with some chlorine they smiled and said no. The food which was complimentary was gruel brown scrambled eggs with a mishmash of whatever they lying around. But the biggest disappointment? NO ICE! They don’t even have an ice machine. There is a sign on the wall and some pipes where it should be, but no actual ice machine.
• Carlos (5/5): -
• Victor Osvaldo (5/5): -
• Margarita (8/5): -
• Martin (7/5): Correct sans plus - Prix raisonnable et vue imprenable pour les 3 minutes de feux d’artifices du 31 décembre mais… Petit déjeuner clairement à améliorer… pâte à gaufre pas très bonne, œufs trop cuits, pas de bacon/saucisse, café qui goûte l’eau, beurre qui n’en n’est pas vraiment … la couleur rose/mauve pale des murs des couloirs fait peur… peut-être changer votre designer… et la deco des chambres date aussi pas mal…
• Fabiola (7/5): Bien - Cercanía No tenía refri la habitación
• Adrian Emanuel (3/5): - No hubo agua dos días, el internet no funcionaba del todo y no hubo agua caliente, ni nos dejaron toallas el primer día.
• Vazquez lopez (10/5): -
• FELIX (9/5): -
• Cortez (8/5): -
• ERICK (6/5): - La cama y almohadas son cómodas. La terraza tiene una vista increíble. Tuvieron que arreglar una fuga y me quedé sin agua por casi medio día. Tienen que varías un poco el menú de desayunos. El desayuno empezó tarde 2 días, los platillos no estaban listos.
• Jorge alberto (6/5): - La atención del sr Mario de recepción fue muy buena Dispuesto a resolver los problemas y paciente Gracias Mario Mucho deterioro de instalaciones Baños muy mal cuidados, sucio El aire acondicionado no funcionó la primera noche
• Andoreny (7/5): Publicidad aumentada - Considero que la publicidad no coincide del todo con la realidad de la instalación, en las fotos se veía mejor el hotel comparado con la calidad que realmente tiene el hotel, teconozco que no está del todo mal, pero no me agradó que llegas con la expectativa de encontrar algo mejor y encuentras una calidad inferior a lo que te mostró la publicidad.
• Maximiliano (10/5): -
• Hector (10/5): -
• Vanessa Bustamamte (5/5): - ubicacion instalaciones muy viejas y descuidadas
• oliva (7/5): For one night stay was ok - Very roomy 2 tvs and comfy couch The sunset view from pool area was amazing And also the view to the arch Too close to rushing highway / but noise level was ok Pool glass was very dirty needs to be cleaned
• KARINA NATALIA (8/5): Buena - La alberca sin luces y vidrios muy sucios alrededor, no contaban con personal suficiente para limpieza de cuartos, nos dejaron sin toallas, goteras en recepción que dan mal aspecto.
• Adilene Guadalupe (4/5): Decepción - La cama estaba cómoda No nos dieron la habitación que era, nos dijeron que ya no la tenían disponible cuando el pago ya se había realizado desde temprano, las toallas estaban sucias al igual que el baño, unos huéspedes tenían fiesta a las 3 de la mañana, y tuvimos que bajar hasta recepción ya que no contestaban el teléfono.
• Paez (8/5): Muy buena - El lugar Que no estuviera cerca de una playa
• Sonia Guadalupe (9/5): - La comodidad
• César (10/5): -
• Yocelin (1/5): Eviten este hotel. Incomodo - Lo único medio rescatable fue el desayuno y que tienen una salita de juntas que te prestan. Que la recepcionista da un muy mal servicio, no brinda soluciones, no apoya. El hotel no tenía agua caliente Pero eso si te quieren cobrar todo como si ellos no tuvieran que brindar un buen servicio. La limpieza de las habitaciones pésima, básicamente solo entran a aromatizar y se salen. No cambian sábanas, no desinfectan, no barren debajo de las camas, no lavan el baño.
• Yocelin (1/5): - Nada, sinceramente es muy malo. No tiene agua caliente y les da igual que sus huéspedes se bañen con agua helada. Ni siquiera te dan una explicación o solución. La chica de recepción pésima atención, siempre hace caras y parece que todo le molesta.
• Rodolfo Daniel (6/5): -
• RAMON (10/5): -
• urbina (8/5): -
• Geraldine (9/5): -
• Garcia Sanabria (7/5): -
• adrian (1/5): -
• Omar Alejandro (10/5): - En general todo la piscina muy limpia Talvez falte un poco más de variedad en el desayuno
• Yaira Sthefany (10/5): -
• Lourdes Maribel (8/5): Alimentos - Las instalaciones estaban bien. El desayuno fue montado con 20min de retraso, incompleto. Los alimentos no se encontraban bien calientes o bien fríos (sin camas de hielo) El personal sin red y sin uniforme completo.
• manriquez (8/5): - The pool was confortable and the location was good The hotel, the room and the pool area need a little more maintenance. And the breakfast was average
• Rafael (7/5): Poner atención a la piscina. - El elevador. Estuvo sucias la piscina durante mi estancia en el hotel.
• RAMON (10/5): -
• Daniela (10/5): Excelente estancia - Ya es la segunda vez que nos alojamos tiene excelente ubicación, las habitaciones son cómodas tienen buen tamaño, el personal es muy amable y me encanta que siempre tienen café La piscina estaba sucia pero solo es de limpiarla
• Carolina (5/5): No sirven las instalaciones de la alberca - Las instalaciones de la alberca no funcionan y deberían de mencionarlo al cobrar o querer reservar
• Leticia (8/5): Información clara y precisa - Ambiente muy tranquilo y relajado, las habitaciones muy amplias, muy bien el desayuno!! La limpieza de la habitación una vez que ya estás instalado no se realiza bien, yo encontré todo sucio el baño y la habitación, no se tomaron la molestia ni siquiera de barrer o limpiar el lavabo Por otro lado la falta de comunicación oportuna, y que la alberca estuvo en mantenimiento y solo pusieron un letrero con una fecha, mi familia se metió posterior a la fecha y sin embargo seguía en mantenimiento pero no se aviso hasta que el personal se dió cuenta y nos informo que el agua ya contenía líquidos.. Hay que tener más cuidado con la información para los usuarios.. GraciasI
• Rogelio (9/5): adecuado - Me gusto el trato del personal

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