Hotel Granus

Location: Passstraße 2a, Aachen, de

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:30 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Free wired internet
• Internet access
• Secured parking

Rooms Available

• Triple Room in annex building

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

• Single Room

  Warmly decorated room features a TV and a private bathroom with a hairdryer.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Dining table
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Warmly decorated room features a TV and a private bathroom with a hairdryer.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Dining table
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  Warmly decorated room features a TV and a private bathroom with a hairdryer. Room is in the basement

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Dining table
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Family suite in the basement

  The triple room offers a tea and coffee maker, heating, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Dining table
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Frank (6/5): -
• philippe (3/5): Une fois pas deux - Rien L' emplacement pas rassurant du tout, le petit déjeuner très médiocre et les deux chambres , une qui n'étaient pas climatisées et l' autre en sous sol avec aucune possibilité de ventilation et une sortie de secours qui ne nous rassuraient pas du tout et sans parler du fait qu un homme a pu rentrer dans une des chambres avec une identiques a la nôtre .bref très mauvaise expérience, il faudrait m expliquer comment booking arrive a mettre une note de 8 a cet hôtels sans aucun contrôle.
• Patrick (8/5): -
• Martin (6/5): -
• Barbara (5/5): Für eine Nacht ausreichend - länger nicht! - Zimmer war absolut ausreichend und sauber und sehr groß. Das Frühstück war nicht so toll. Die Frühstückszeiten Sonntags sind von 8-11 Uhr. Wir sind um 10 Uhr hin und haben noch ein paar Reste bekommen. Das Personal war etwas ruppig. Als alle anderen Gäste fertig waren, wir waren die letzten, hat man ohne NAchfrage angefangen das Buffet abzuräumen und uns das Gefühl vermittelt, wir mögen uns bitte beeilen. Das war nicht besonders freundlich.
• Hubèrt (8/5): - Nette kamers en vriendelijk personeel. Ontbijt was ruim voldoende.
• Gijs (8/5): -
• Lothar Steinhausen (5/5): Schönes Familienwochenende in einem Hotel, das unseren Erwartungen nicht entsprochen hat. - Das Frühstück war okay. Wir konnten als Gruppe zusammen sitzen. Das Familienzimmer war schön, jedoch hatte das Schlafzimmer kein Fenster und das Zimmer mit dem Einzelbett einen hohen Lichtschacht mit Fenster. Der überdachte Parkplatz hat einen unangenehmen Geruch.
• Alexander (8/5): -
• Johan (9/5): Twee ontspannen nachten in Aken vlakbij de thermen - De parkeergarage, de hele mooie badkamer, het koelkastje op de kamer, het uitgebreide ontbijt en de incheckprocedure na duidelijke uitleg via WhatsApp. Niets eigenlijk
• Valerio (10/5): -
• Akiko (5/5): -
• Barbara (7/5): -
• Karl-Heinz (10/5): - Die Nähe zur Therme. Hotel liegt auf der gleichen Straße. 300m entfernt. Sehr gute Möglichkeit zum Einchecken. Wunderbare Erklärung des Eigentümers wie man selber Einschecken kann. Wurde uns auch nochmal mit Video über WhatsApp vor Anreise mitgeteilt b.z.w. erklärt. Betten waren super.Wir haben gut geschlafen.Tolle Hotel- Besitzer die sich um ihre Gäste bemühen. Frühstück war gut mit Brötchen vom Bäcker. Alle Mitarbeiter waren sehr Nett und Hilfsbereit. Wir kommen gerne nächstes Mal wieder. Der Lichteinfall Nachts unter der Zimmertür. Der eingeschaltete Kühlschrank war zu laut. Brauchten wir nicht.
• Sebahattin (9/5): -
• Willemv.K. (10/5): -
• Janneke (7/5): Prijs kwaliteit oke, locatie minder - Ruime kamer. Zelf inchecken verliep vlot vanwege duidelijke instructie. Ontbijt was prima. Nu was het niet druk anders is de ruimte krap bij het buffet. Het hotel bevond zich in een mindere buurt.
• Thomas (7/5): - Das Frühstück war ganz ok Die Matratzen waren etwas weich, Straßenlärm etwas laut, an der Duschtür einige schwarze Spuren...
• Bruno (10/5): -
• cristina (8/5): -
• Andy (8/5): We enjoyed our stay - Good hotel located closely to the Carolus Thermen. Great breakfast.
• Mona (7/5): -
• bender (6/5): - Bis auf den Parkplatz alles OK Für den nach Pisse stinkenden Parkplatz, bei dem man sich noch 3 mal den Kopf anstösst (sch. Höhe) 15 € zu verlangen, ist frech.
• berger (7/5): - Emplacement proche du centre ville
• Maja (9/5): -
• Daniel (8/5): -
• audrey (10/5): Très bon séjour je recommande cet établissement - Le confort de la literie, l’emplacement d’un parking public à prix très abordable et le calme Pas d’œufs brouillé au petit dej…
• Viktoria (10/5): Отличный отель с вкусными завтраками возле термального комплекса - Удобное расположение отеля, для посещающих Термальный комплекс Каролос - 6 минут ходьбы, что может быть прекраснее))). Комната большая, с небольшой кухней, посудой, очень удобными кроватями. Завтрак был супер, разнообразный вкусный и свежий. Приветливый персонал, были всегда на связи. Вернемся туда снова обязательно!
• Tian (6/5): -
• Bernd (7/5): -
• Gaëlle (8/5): -
• FAMELART (7/5): -
• Marco (8/5): - Very good breakfast. Staff was super friendly as well. Can recommend
• Beatrix (8/5): - Sehr nettes Personal und unkompliziert er Check-in
• Udo (10/5): Gerne wieder - Alles prima Nichts
• Marjo (8/5): Prima hotel voor een paar nachtjes - Vlakbij het centrum van Aken. Ontbijt was voldoende. Aardig personeel.
• Beatrix (8/5): -
• Hans (5/5): Zoek de volgende x een ander hotel uit - Locatie dichtbij centrum Doorgezakte matrassen, kuilen in de matrassen. Ik had gelukkig 2 bedden naast elkaar en ben in het midden op de bedranden gaan liggen. Vlekken op de topper die over de doorgezakte matrassen lag.
• Olga & Maksim (10/5): - Очень хороших отель, с дружелюбный персоналом и хорошим завтраком
• Marco (8/5): - Großes Lob an die Kollegin die das frühstück gemacht hat.
• Zdenka (9/5): -
• Marie-Elise (10/5): -
• Philippe (1/5): -
• François (10/5): Idéal pour un court séjour en famille - Le personnel sympathique et disponible. Le petit déjeuner copieux et le café de bonne qualité. La chambre pour 3 qui ressemblait plus à un mini appartement, la qualité de la literie. Le calme, les oreillers de bonne facture aussi. La propreté. La possibilité de se garer à proximité. Les termes accessibles à pieds, les magasins et un pub juste à coté. Parfait RAS
• Yahya (8/5): -
• Ingo (3/5): -
• G. (8/5): - War allgemein alles relativ gut ++ Ventilator im Zimmer wäre angebracht 🙏
• marini (4/5): Solo di passaggio - La posizione vicino al centro e il parcheggio pubblico comodo a 5 mn Scale dell' ingresso sporche, camere pulite ma arredamento migliorabile, staff non presente al check-in e poco disponibile durante la colazione
• Wioleta (10/5): - Lokalizacja idealna do zwiedzania miasta czy wypadu do term. W pokojach było czysto, śniadanie smaczne i dość urozmaicone. Każdy znajdzie coś dla siebie. Personel bardzo miły. Wskazówki dotyczące zameldowania i parkingów były bardzo czytelne. Wszystko było ok.
• Rahul (6/5): If you are looking for something central but do not have any slightly higher than standard expectations than it’s ok. - It was centrally located Staff is only available in the morning. They were remote, all businesses and not really friendly. I didn’t feel welcome, although that is what they claim to aim for.
• Drazenka (9/5): - Soba je bila čista, prostrana, moderna,ima i mini frižider. Djevojka na recepciji je bila ljubazna Recepcija radi samo do 12, a žena koja poslužuje hranu za doručkom ima preduge nokte ,raspuštenu kosu i bez osmjeha.
• Astrid (10/5): Très bien, je recommande - Chambre spacieuse, bonne literie et très bon petit déjeuner varié Tout était ok
• Mark (10/5): -
• Constance (8/5): -
• Vollebregt (8/5): Heer - Prima locatie in drukke straat, maar snachts geen probleem
• Rob (9/5): Prima - Gunstige ligging, goede bereikbaarheid. Eenvoudig maar schoon. Communicatie uitstekend. Geen opm.
• Marin (7/5): -
• Bathri AJay Raj (10/5): -
• Iryna (6/5): - Nichts Schmutzige
• Matthias (8/5): -
• Otavio Luis (9/5): All good - It is a good budget option It was all good
• Mousy-Enschede (6/5): Betaalbaar hotel met goed bed op loopafstand van het centrum - Goed bed, badkamer was groot en kamer zag er netjes uit. Inchecken ging soepel en nadat ik een fout had gemaakt met de reservering heeft het hotel goed meegedacht en samen alles top opgelost. We vonden de buurt waar het hotel in ligt in de nacht niet heel erg comfortabel om te wandelen. Het ontbijt was wel erg minimaal. Broodjes hard en niet veel keuze. Maar het is ook maar 3 sterren, dus dat hadden we kunnen verwachten.
• wim (6/5): -
• Karolina S. (10/5): - Fantastic, rich breakfast. Nice and comfortable room
• Dlhopolček (6/5): -
• Veronique (7/5): - Niemand aanwezig bij check in doch zeer duidelijke uitleg en instructies via watsap ontvangen. Propere kamer, lekker en uitgebreid ontbijt. De bedden zijn wel eens aan vervanging toe. Tv werkte niet- geen signaal. Online gemeld via watsap, gezien niemand aanwezig, doch geen respons ontvangen
• pieter (4/5): -
• Silvia (7/5): Ok. - Struttura nuova e self check in comodo e rapido inviato via messaggio, parcheggio economico con easy park in strada a circa 5 minuti. Da migliorare la colazione Quartiere degradato pieno di tossici
• Hans-Ulrich (7/5): - Die Mitarbeiterinnen ware freundlich und zuvorkommend und haben uns bereitwillig geholfen. Der kostenpflichtige Parkplatz ist sehr eng und nicht abgeschlossen.
• Zoltán (10/5): -
• Richter (6/5): -
• celine (9/5): Très Bon rapport qualité prix et bien situé - Hôtel très bien situé pour aller aux thermes ( en 7 minutes à pieds) ou au centre ( 15 min à pied mais bus pas loin non plus) Explications très claires pour accéder à la chambre quand le personnel est absent. Petit déjeuner très correct Attention il faut une vignette verte pour circuler en voiture ds la ville . Nous avons dû nous garer à un parking relai . Mais finalement assez pratique : parking Relai Tivoli puis bus direct jusqu’à une station juste à côté de l’hôtel avec un ticketA/R pour 5€ pour tous les occupants de la voiture .
• Antje (9/5): Alles wie es soll - Unkomplizierter Check-in mit Schlüsselsafe, gutes Frühstück, nettes Personal. Sehr fairer Preis! Für einen Kurzaufenthalt voll zu empfehlen.
• Stefan (10/5): - Die Nähe und der Hinweis der Hotelbetreiberin zu einem Parkplatz mit Kosten, nebst dem Angbot der Hauseigenen Parkmöglichkeiten. Reichhaltiges Frühstück. Nähe zu den Carolusthermen/ Kurpark. Reichhaltige Informationen Digital übermittelt nebst Hotelzugang und selbst CheckIn. Trotz Angabe diverser Kontaktmöglichkeiten und Telefonnummern sowie der eindeutigen Aufforderung diese zu nutzen, keinen Mitarbeiter telefonisch zwischen 17:00 -18:30 erreichen können. Ich bin ein Analoger Typ, schätze das direkte Gespräch mehr als eine extreme fülle digitaler Information.
• Lydia (10/5): -
• Johann (8/5): -
• Olaf (8/5): -
• Aleksei (9/5): -
• Katharina (10/5): Top Preis-Leistung Verhältnis - Sehr gute Lage und Parkplatz für 5€ am Tag nur ca. 5 min. Fußweg entfernt. Sehr reichhaltiges Frühstück. Mein Zimmer war komplett renoviert und super sauber. Gut isolierte Fenster, somit hört man Außenlärm kaum. Insgesamt super Preis-Leistung Verhältnis! Wenig vegane Optionen beim Frühstück.
• Natallia (10/5): - Чисто, отличные завтраки, близость к центру
• OLIVIER (7/5): Localisation idéale pour Thermes + centre ville - Localisation intéressante à 15 mn à pied du centre historique et 5 mn des Thermes Carolus. Le personnel : Accueil par « boîte à clé » le samedi vers 16h. Je comprends quand on arrive en pleine nuit mais pas en journée. Personnel agréable dimanche matin mais pas très amiable à mon départ lundi matin. Le prix : la nuit supplémentaire m’a été facturée 10€ plus cher que Booking.
• Axelle (5/5): -
• Erminio Alessandro (8/5): - Facilità del check-in , dimensioni camera wifi e colazione . 3° letto scomodo e camera sotto il piano stradale un pò rumorosa
• Johanna (2/5): absoluter Fehlgriff. - Check-in war unkompliziert, obwohl niemand bei der Rezeption war. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich das Reinigungspersonal in den Zimmern, das seine Arbeit sehr sorgfältig und zuverlässig gemacht hat. Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend und in Teilen wirklich schockierend. Besonders negativ aufgefallen ist mir der Umgangston des Personals. Mehrfach habe ich erlebt, dass weibliche Mitarbeitende Gästen gegenüber unfreundlich und teilweise sogar laut und anschreiend reagiert haben. Auch am Telefon war der Ton sehr herablassend und wenig professionell, was ich als absolut unangemessen empfunden habe. Hinzu kommt, dass die Stimmung bei einem Teil des Personals insgesamt lustlos und desinteressiert wirkte. Auch die Sauberkeit im Speisebereich war nicht akzeptabel. Hinter einem Vorhang lag sichtbar Essensreste, die selbst nach einem Hinweis meinerseits auch zwei Tage später noch nicht entfernt worden waren. Das hinterlässt keinen guten Eindruck in Bezug auf Hygiene und Organisation. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich das Reinigungspersonal in den Zimmern, das seine Arbeit sehr sorgfältig und zuverlässig gemacht hat. Insgesamt entspricht der Aufenthalt leider in keiner Weise den Erwartungen an ein Hotel in dieser Kategorie.
• Струцинська (9/5): - Очень хорошее расположение.
• Torsten (8/5): Perfektes Stadthotel - Schönes Stadthotel in guter Lage zum günstigen Preis. Frühstück einwandfrei und freundliches Personal. Zimmer sauber, einchecken jederzeit möglich.
• Zuhal (9/5): -
• mark (10/5): Good value for money - Good location good breakfàst Bit smallll
• Jabban (8/5): -
• Philipp (10/5): -
• Alina (10/5): -
• Madeleine (8/5): -
• Rómina (8/5): -
• Myriam (9/5): Prima kamer met ontbijt voor een zeer correcte prijs - De kamer was super netjes in orde gemaakt, badkamer met douche en toilet heel schoon, voldoende zachte handdoeken, lekker warm. De kamer zelf groot genoeg, kingsizebed met 2 aparte dekbedden en goede matrassen. Licht kon gedimd worden. Enige mini opmerking, de TV programma's deden het niet direct, effe WhatAppje naar nr gestuurd dat de host ons vooraf gaf en na 5 minuten was alles in orde! Ontbijt rijkelijk en gevarieerd. Personeel heel vriendelijk. Parkeerplaats gereserveerd, ook in orde. Kortom alles prima! niets
• johnybest (8/5): -
• De Ringh (7/5): - Het is een mooie stad. Hotel op loopafstand centrum. Parkeren om de hoek. Late ontbijters hebben weinig keuze
• Bärbel (8/5): -
• GIANNA (7/5): -
• Gammla (10/5): Комфортний відпочинок в Аахені - Сподобалося все. Кімната невелика, але дуже затишна та тепла. Опалення регулюється, що важливо після прохолодної прогулянки. В душі гаряча вода. Все чисте, ліжко зручне та комфортне. Ми дуже гарно спали. Сніданок смачний та різноманітний, вибір на любий смак. Дуже гарне співвідношення ціна-якість. До старого міста недалеко, всього 15 хвилин пішки. Заселення безконтактне з електронним ключем. Адміністрація готелю надає чіткі та прості інструкції. Паркування є в готелі за 15 євро або в 5 хвилинах ходьби є громадський паркінг за 5 євро/ доба. -
• Lasse S. (5/5): - Das Frühstück war ok. Zimmer hat dringend eine Renovierung nötig. In Summe sehr laut, Oropax sollte man im Gepäck haben. Insgesamt sehr ungepflegtes Zimmer. Auch die Extra-Gebühr die beim Checkout erhoben wurde stand nirgendwo.

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