Hotel Thermas da Mantiqueira - Poços de Caldas - De frente para a Praça Central

Location: 33 Rua Paraná, Poços de Caldas, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 11:30 AM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Tour desk
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Heated pool
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Internet access
• Pool waterfall
• Swimming nearby
• Rooftop garden

Rooms Available

• Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Lockers

• Triple Room

  This triple room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Lockers

• Triple Room

  The triple room provides a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. Rooms on the upper floors are reachable by lift. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift

• Double Room

  This double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers

• Double Or Twin Room

  The twin/double room provides a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. Rooms on the upper floors are reachable by lift.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift

• Deluxe Twin Room

  The twin room provides a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift

• Two-Bedroom Apartment

  The apartment has 2 bedrooms and 2 bathrooms with a shower. Rooms on the upper floors are reachable by lift. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift

Guest Reviews

• Oliveira (8/5): - O café da manhã com muitas variedades e tudo muito fresco. A localização excelente. Toalhas um pouco fina para banho.
• Jaqueline (10/5): - Hotel bem localizado e organizado, atendentes muito educados Não tem estacionamento
• Espedita Natividade (8/5): - Recepção, muito bom o café da manhã, o atendimento na copa,cafezinho na recepção. A falta de estacionamento incluso nas diárias .Tinha piscina no hotel mas as águas estavam frias ,não podemos usa la(piscina coberta).
• Nicolau (8/5): Quero voltar - Café da manhã ótimo muita opção para se deliciar Localização muito boa dando acesso a pé ao termas praças feirinha se centro Quando cheguei fiquei num quarto muito ruim mas conversamos e logo foi disponibilizado um quarto melhor e aí sem problemas
• Fabio (8/5): - Atendimento e café Da cama
• Rogeria Maria (10/5): -
• Denys (8/5): - Bom custo benefício, bom café da manhã Hotel muito antigo, elevador usei uma vez para nunca mais, melhor usar as escadas
• José (8/5): -
• Elisângela Nascimento (6/5): - Café da manha, localização sensacional e atendimento ótimo Cama durissima era madeira forrada com lençol. Em dia de calor nao se hospede, pois é um ventilador pequeno q ta disponibilizado no quarto
• Kamilla S. (8/5): Hotel para acomodações básicas. Custo benefício ok - Café da manhã bem servido! Com variações de frutas e opções de bolos, pães. Quarto sem conexão de wi fi e tv sem sinal. Camas tem conforto de colchão bom mas os travesseiros sao ruins. Atendentes bem educados, predio com elevador. Localização boa! Limpeza do quarto!
• Rodrigo (8/5): - Localização, os funcionários são bem atenciosos A dureza do colchão
• dogaoalemao (8/5): -
• Marina (4/5): O funcionário Paulo é nota 10, fez toda a diferença para minimizar a experiência ruim acomodação. - Acomodação não entrega o básico. Não tem uma cama boa (colchão duro), travesseiros duros, roupa de cama e toalha de banho com aspecto ruim. Além de um elevador barulhento que não deixa ninguém dormir. Pelo custo esperava que entregasse o básico e ficou muito abaixo do esperado.
• Paulo Cesar Fernandes (8/5): -
• Attilio (6/5): Foi boa com os funcionários muito atenciosos e o café da manhã bem servido. - Ter elevador no 4 andar faz toda diferença e quarto estava limpo Travesseiros muito baixos, toalhas ásperas, sem ar condicionado e sem frigobar.
• Clodoaldo (5/5): -
• Ariane Ribeiro (7/5): Custo benefício, até atende. Localização ótima mas qualidade dos móveis do quarto poderia melhorar. - Os pontos positivos são a localização, café da manhã, os funcionários e limpeza do quarto. Frigobar e TV eram novos e funcionam bem. Poderia melhorar, principalmente, a qualidade dos móveis do quarto. Como são antigos e de madeira, alguns estão carunchados. Houve uma confusão na reserva do quarto mas resolveram logo. O sinal do Wi-fi era muito ruim e não consegui usar.
• Gustavo (9/5): Gratidão! - De todos que nos atendram desde o Gerente e o pessoal da recepção até as meninas da cozinha, camareiras. Parabéns pelo atendimento. Quartos poderia ter ar condicionado ao invês de ventiladores
• keila (10/5): - localizaçao limpeza cafe da manha atendimento nao chegou a incomodar mas as instalaçoes sao antigas. Mas é so um detalhe.
• Vilmar (9/5): Confortável e com bom custo benefício - Do café da manhã e da praticidade, tudo é próximo ao hotel. Pudemos andar para praticamente todos os locais para onde fomos. Os quartos não tem telefone. Para pedidos tínhamos que descer para a recepção.
• Noemilton (8/5): - Boa recepção
• JOSE DINART LIMA DE JESUS FILHO (10/5): voltarei outra vez muito boa - a hospedagem foi muito boa tudo como esperava e tinha informação tudo ótimo nada a acrescentar
• Danielle (9/5): Ótimo - Ótimo atendimento e limpeza. Café da manhã delicioso Muito calor no quarto e o ventilador pequeno
• Vinicius (4/5): - Café da manhã muito bom Quarto muito barulhento ( isolamento da rua ruim ), praticamente não consegui dormir. Não tinha ventilador, apesar de mencionado. Sinal wi-fi muito instável.
• Eduardo (10/5): -
• luiz aristacio (5/5): - café estacionamento
• Sinia (9/5): Vale muito a pena hospedar no Thermas da Mantiqueira - Recepção ótima, atendeu as expectativas e todas as solicitações. O chuveiro muito bom. Café da manhã bem servido, as funcionárias muito educadas. Localização privilegiada. A água da piscina não era aquecida.
• Marcia (9/5): - Localização e café da manhã Não tem estacionamento do próprio Hotel, gratuito.
• Teresa (8/5): Muito 👍 - O silêncio, a limpeza e o café ☕️ Nao tinha ar condicionado no quarto nem cadeira ou banquinho
• Alan Ryan (10/5): - Bom atendimento e excelente localização
• Edson (10/5): -
• Joana Darc (6/5): - O atendimento e o café da manhã, a localização também é ótima. O colchão é péssimo, pedi pra limpar o quarto e ninguém apareceu, fiquei quatro noites sem limpeza no quarto.
• Mauro (4/5): Razoável - Localização Quarto antigo sem os devidos reparos
• Lucio Roberto Erica (8/5): -
• Amly16 (4/5): ESTADIA FRUSTRANTE - O único ponto positivo foi a localização. A experiência foi bastante ruim. O hotel fica em uma rua estreita e muito movimentada, não estava disponível vaga para embarque e desembarque, o que dificulta muito para idosos, crianças e pessoas com deficiência. Não havia vaga no estacionamento do hotel nem opções próximas, tive que deixar o carro muito longe e ir a pé p o hotel. A saída do elevador estava sem iluminação, dificultando o acesso ao quarto. Além disso, o barulho do elevador é constante e torna difícil dormir. No café da manhã não há mesas suficientes, gerando fila de espera com alguns hóspedes tomando café em pé. No quarto, as toalhas eram muito pequenas (apesar de limpas) e o lençol era menor que a cama, saindo facilmente. Reservei um quarto com 2 camas, mas me deram um com apenas 1 cama de casal. No geral, não recomendo.
• Maíra (8/5): Barata, mas isso traz alguns ônus, e bem localizada. - A localização é mto boa, o café da manhã incluso tbm é, só poderiam aumentar um pouco o tempo do café da manhã, pois é só das 7h-9h, acho um período curto. O quarto não tinha ar condicionado, o que tudo bem, a cidade estava fria. Mas é disponibilizado um ventilador no quarto e ele tava cheio de poeira. Uma das fronhas da cama apresentava manchas. Então duvidei um pouco da limpeza não só dos quartos, mas do próprio hotel.
• Camilo Aparecido (10/5): -
• Angelo (3/5): - Café da manhã e dos funcionários. Hotel com estrutura precária e não é nada confortável, desorganizado.
• Marcelo Wagner (6/5): -
• Anderson (10/5): -
• Mayra Pereira Dos Santos (5/5): - Bom cafe da manhã, boa localização e ambiente limpo Atendimento ruim, camas desconfortáveis, ventilador não funciona e televisao também não. Wi fi pessimo no andar que ficamos (terceiro)
• Ribeiro (10/5): - Ótimo lugar e funcionários
• H.P Baldassa (6/5): - Custo x beneficio aceitavel. Não possui estacionamento proprio.
• Maria Ester De Souza (8/5): -
• rafael (1/5): CAOS - É a segunda vez que fico nesse hotel, na primeira vez foi bem bacana, nessa segunda o atendimento e falta de atenção fez de nossa estadia um caos. E voltei indicando o local para amigos. Atendimento no balcão. Fiz a reserva com bastante antecedência, tenho problema de locomoção, coloquei isso no pedido da reserva. ao chegar no balcão fui informado que o local estava cheio, e que eu ficaria no terceiro andar. Na data da reserva me foi passado um valor adicional de estacionamento, e na data da viagem a atendente quis me cobrar mais caro. Deixei algumas coisas no hotel e só voltei para o check in, no final da tarde, e para a minha surpresa, do terceiro andar me mandaram para o quarto andar (PASMEM), onde no lugar da cama de casal tinha duas de solteiro. O outro casal que estava viajando conosco, gentilmente trocou de quarto. então fui de volta para o terceiro. no meu quarto a temperatura do chuveiro ou era gelada ou escaldante. No quarto do casal de amigos, não tinha frigobar e nem ventilador, colocaram após longo questionamento. Infelizmente não retornarei, e muito menos indicarei novamente a amigos, pelo caos que passamos.
• De Camargo Martins (2/5): Não volto neste hotel nunca mais - A localização é boa e o café da manhã é ok. O quarto extremamente barulhento com barulho de caixa d’água, travesseiro e colchão ruim, tomei banho gelado de manhã porque caiu a resistência e não consegui dar banho na minha filha de 2 anos. Pedimos cobertor extra por conta do frio do quarto e chegou 00:00, super tarde. Quase cai do elevador porque parou fora do nível.
• Elaine Cristina (6/5): Boa, mas abaixo do esperado. - Localização Camas desconfortáveis, assim como os travesseiros. Café da manhã no meu primeiro dia de hospedagem, dia 19/04, faltou de lugar a mesa a xícara, açúcar, iogurte, entre outros, aparentemente não estavam preparados para receber turistas no feriado.
• Rosangela Sanada (9/5): - Hotel tem ótima localização. A limpeza estava ok Quarto simples, mas com ótimo tamanho. Café da manhã com poucos itens, mas com qualidade boa. Funcionários educados.. No geral, gostei muito do custo/benefício. Tem estacionamento ao lado. É pago a parte e um pouco apertado, mas tinha um funcionário para manobrar os carros.
• Vilson (8/5): BOM CUSTO BENEFÍCIO - gostei da mudança de quarto pois o quarto no andar mais baixo estava muito barulhento. café da manhã estava muito bom. preço da hospedagem e proximidade com a Thermas garagem paga deixamos o carro na rua com muito movimento. quarto no andar de baixo muito barulhento como conseguimos mudar deu certo nossa estadia
• RITA Silverio (8/5): -
• William (10/5): Estadia foi tranquila. - Localização excelente e quarto com um bom tamanho. O estacionamento cobrado a parte, me pareceu fazer parte da estrutura do hotel, então deveria estar embutido na diária.
• Fonseca (9/5): - Atendimento dos funcionários Limpeza do quarto Café da manhã Localização Roupas de cama limpa Faltou frigobar no quarto Porta do quarta não fechava Móveis antigo Faltou telefone p comunicar na recepção
• Nena Araújo (10/5): -
• Luis Gustavo Neves Crodelino (8/5): -
• Michele (10/5): -
• Michele (10/5): -
• Michele (10/5): -
• Cíntia (10/5): -
• Magniel (10/5): -
• Adelson (5/5): -
• Silvana (4/5): Não me hidpedaria novamente - O hotel precisa de uma modernização geral, Internet não entrou em momento algum assim como a TV. As roupas de cama e banho são muito limpas, assim com a limpeza do quarto, chamo atenção para a limpeza do box. Funcionários educados e prestativos, porém não existe organização do serviço de um modo geral. Prédio/acomodação muito antiga, ainda possui carpetes nos corredores, desorganização no atendidimento apesar fos funcionários serem educados
• Braga (8/5): - Localização perfeita, café da manhã perfeito. Internet, quarto simples.
• Carlos Henrique (6/5): -
• Dias de Campos Jr. (5/5): razoável - Café da manhã excelente, localização, atendimento muito bom Na contratação, o valor da diária debitado na reserva através de cartão de credito, deveria pedir 30% na reserva e saldo debitado no cartao no chekout!!
• Eliane (8/5): -
• Michele (10/5): Ótima experiência - Ótima localização. Barulho na frente do hotel, a rua é movimentada.
• Freitas (10/5): -
• Marcial JW (6/5): Hotel bom mas explorador - Localização do hotel muito boa ; acessórios fácil ao centro da cidade isso faz a diferença, não precisa de tirar o carro do estacionamento Vou ser sincero, não tem colchão na cama isso da uma dor no corpo imensa, falta de manutenção preventiva no quarto, pagar R$40,00 a diária do estacionamento (exploração); sendo que o estacionamento é do hotel.
• Emerson (8/5): - Café da manhã otimo Por não ter estacionamento
• Lucas (7/5): -
• Jefferton (9/5): Sensacional! - Viemos do interior de São Paulo, ficamos maravilhados com esse Hotel! Recepção de excelência, custo benefício top, localização sensacional, café da manhã espetacular e ainda com música ao Vivo no momento do café! Simples e gostoso!
• Glaucia (10/5): -
• Denis (8/5): -
• Edna (10/5): -
• Evandro (7/5): -
• Jessica (10/5): -
• Girlene (10/5): -
• Santos (9/5): -
• Andrea Chargue (9/5): Excelente localização! - Funcionários muito atenciosos! Todos os locais muito limpos. A rua do hotel é uma das principais, onde todos os veículos passam para irem ao centro. O único problema foi o barulho das motos barulhentas, que passam sem preocupação se é madrugada e as pessoas estão dormindo. Mas isso não é culpa do hotel...
• Rafaella (4/5): -
• Aldenisio Aparecido (8/5): - Atendimento, limpeza, localização, café da manhã, tudo perfeito. Achei colchão da cama muito um pouco duro.
• Hugo (6/5): - Staff are very nice and polite Bed and pillows are really uncomfortable
• Dayane (6/5): -
• Juliana Cristina dos (8/5): Atendeu as expectativas - Localização, educação dos funcionários e café da manhã. Cama confortável, roupa de cama e toalhas muito limpa e cheirosa. O quarto não foi limpo durante toda a minha estada, não teve arrumação. O banheiro tinha mal cheiro, mas era só deixar o ralo do chuveiro fechado.
• Marcia (6/5): - Café da manhã agradável. No quarto tem uma única tomada e o cabo da TV nao alcança, é o mesmo que não ter. Se quiser carregar o celular, é a única tomada disponível. O elevador faz muito barulho.
• Josivaldo (9/5): -
• ponciana (8/5): Tive ótimas recordações voltarei assim que puder. - As meninas da recepção foram maravilhosa, a equipe da limpeza impecável, o café da manha delicioso, tive um ótimo atendimento de todos. A minha visão da janela era da garagem e a cama um pouco mais macia.
• Marisa (10/5): - Simpatia dos funcionários, limpeza e café da manhã excelente !
• Lais (6/5): - Da localização e o café da manhã O pé da cama estava solta, a gente (hóspede) colocava, soltava, devíamos ter abordado isso no hotel e ocultamos. Mas dar uma geral, observar melhor os quartos seria melhor para ter um melhor feedback.
• Paula Regina de (8/5): A melhora - Localização Elevador barulhento e a piscina estava imprópria pra uso
• Sônia (7/5): Localiza e atendimento excelente. Limpeza do banheiro péssima. - Bom, pouca opção de frutas e pães Mais opções de frutas e pães , integral por exemplo
• cecilia (9/5): - Acomodações simples, limpeza impecável, café da manhã variado e funcionários gentis e atenciosos.
• marcos Roberto (10/5): Ótima - Cama boa chuveiro bom Tá tudo bom
• MARCIA (10/5): -
• Joseane (10/5): -
• Murilo Augusto (10/5): Estadia boa. - As pessoas foram atenciosas. O atendimento é muito bom! Estão fazendo uma reestruturação do hotel
• Vicente (9/5): -
• Luciana Paranhos Primon (10/5): -
• Luiz (5/5): Desagradável - Localização e café da manhã Nao tem estacionamento, tv nao pega canais aberto Colchão da cama muito ruim sentia os trado de madeira. Solicitei travesseiro a mais tive que falar com vários funcionario até que levassem
• Marcio (8/5): Prefendemos voltar, e vamos recomendar para amigos. - Café da manhã delicioso, a copeira muito simpática, atenciosa e eficiente. Espelho do banheiro muito baixo. Mas avisaram que iriam instalar direito.

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