Zermatt Hotel
Location: Rua da Fé, 187, Gramado, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Charming Hotel near Mini Mundo Park
At Pousada Zermatt, enjoy a cozy stay just steps away from Mini Mundo park. Indulge in a delicious buffet breakfast, stay connected with free Wi-Fi, and relax with convenient room service.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in every corner with rooms featuring heating, TV, and minibar. Upgrade to rooms with an LCD TV and a seating area for extra luxury. The bright and tasteful decor, along with quality bed linens and bath towels, ensure a pleasant stay.
Convenient Location for Exploring
Explore nearby attractions like Gramado centre and Pórtico Via Nova Petrópolis with ease, located within walking distance. With the Gramado bus station just a short distance away, your adventures are within reach.
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Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Room service
- Family rooms
- Luggage storage
- Ironing service
- Car hire
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Shuttle service (additional charge)
- Shared kitchen
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Process in place to check health of guests
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Japanese garden
- Garage
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Standard Twin Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 27-inch LCD TV
Food & Drink - Room service (limited) and dining table
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Dining table
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
-
Standard Double Room
The double room provides a wardrobe and tumble dryer, as well as a private bathroom featuring a hairdryer. This double room features heating and a TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
-
Standard Triple Room
The triple room offers a wardrobe and tumble dryer, as well as a private bathroom featuring a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
-
Standard Quadruple Room
The quadruple room provides a wardrobe and tumble dryer, as well as a private bathroom featuring a hairdryer. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
-
Deluxe Double or Twin Room
The double room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a hairdryer. This double room has tumble dryer, heating and a TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
-
Deluxe Triple Room
The triple room offers air conditioning and a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a hairdryer. This triple room features tumble dryer, heating and a TV.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
-
Deluxe Quadruple Room
The quadruple room offers air conditioning and a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a hairdryer. This quadruple room has tumble dryer, heating and a TV. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
Guest Reviews
- Silva Santos Schmidt (10/5): - Tudo perfeito, excelentes funcionários, cafe da manhã impecável, perto do centro. Gostei de tudo!
- Orsi (8/5): - Gostamos muito das instalações, o café da manhã muito bem servido e o pessoal muito atencioso e prestativo.
- Edilaine miriele da Silva Rocha (10/5): Excelente localização tranquila e perto de tudo. - Sim.... Funcionários maravilhosos... E café da manhã impecável.... Achei tudo perfeito.
- Oliveira (10/5): - Muito bem equipado
- Ângelo (3/5): Decepcionante - Só do café da manhã, pois não ficamos no hotel e sim em um prédio ao lado que chamam de anexo, pois praticam overbooking e não colocaram nos no quarto que reservamos. O hotel prática overbooking, então chegamos no hotel e nos colocaram em um prédio em outra rua pois estavam lotados, sendo que reservamos antes, no quarto não tinha nem cama para meu filho, no qual tivemos q improvisar uma com a almofada do sofá, pedimos a troca do quarto pelo que reservamos e não foi feita. Wi-fi não funciona, ar condicionado parecia uma batedeira toda vez que ia liga.
- Paula (10/5): Perfeito - Tudo
- Isaac (9/5): - Pessoal do atendimento muito educado. Os quartos mais próximos da recepção sofrem com muito ruído e, os que estão de frente para a rua também são incomodados quando se tem, por exemplo, um ônibus repleto de pessoas que chegam ao hotel, e isto.pode ser bem cedo pela manhã, enquanto você quer descansar.
- Maiara (10/5): - A localização é muito boa! O café da manhã excelente. O quarto é muito confortável e grande.
- Moraes (9/5): -
- Lindaiara (10/5): Gostei - De todo o contexto limpeza localização funcionários acomodação e o cafe da manha top Gostei de tudo
- ROSIANE CRISTINA (10/5): -
- LUIZ ANTONIO (9/5): - Acomodação, café da manhã. Garagem.
- Freitas (10/5): - Adoramos tudo em si. Uma ótima recepção. Apenas a cama estava muito ruim, talvez pelo tempo de uso, não ficou confortável. Mas as demais coisas, tudo ok.
- Marcos (6/5): - Localização, quartos, limpeza. Os funcionários atendem bem, são simpáticos. Mas tem uma pessoa que precisa melhorar na recepção.
- Denis (8/5): -
- Rafael Slepicka (10/5): Definitivamente retornaria! - Excelente custo benefício! Reservei com uma semana de antecedência (baixa temporada) e consegui um quarto estilo apart-hotel, em um prédio lateral, e foi uma experiência super confortável. Banheiro espaçoso, cama grande. O café da manhã tem variadas opções e atende bem. Não é no centro, porém super perto de ir a pé.
- Rose (8/5): Voltaremos ao hotel - Do café da manhã bem diversificado, da cortesia dos funcionários, da limpeza e da localização. Ah! Do estacionamento gratuito também! O colchão, na mimha opinião, não é confortável As madeiras úmidas do banheiro, soltam um cheiro de .mofo A televisão não tem recurso de Smart TV
- Francisco1852 (8/5): -
- Anderson (3/5): A estadia foi marcada por problemas de limpeza e desconforto nos quartos. Não voltaria - A calefação do quarto é acionada automaticamente quando a temperatura cai abaixo de 13 °C, e o hotel dispõe de estacionamento coberto, porém sujeito à disponibilidade no momento da chegada, não sendo garantido para todos os hóspedes No primeiro dia, chegamos ao hotel por volta das 13h30, porém o check-in só foi liberado às 14h30. Ao entrar no quarto, percebemos que o lixo não havia sido recolhido. Como tenho rinite, a situação ficou ainda mais desconfortável, pois o ambiente estava inadequado e acabei espirrando bastante. Além disso, o quarto praticamente não possui ventilação: há apenas uma pequena janela no teto que, devido à chuva, não podia ser aberta, o número do quarto é 304 Outro ponto é que ficamos em um espaço que os próprios recepcionistas chamam de “anexo”, localizado do outro lado da rua, como se fosse um apartamento separado do hotel. Para tomar café da manhã, é necessário caminhar cerca de 100 metros e ainda atravessar a rua. Em dias de chuva, sem guarda-chuva, isso se torna bastante inconveniente, já que inevitavelmente acabamos nos molhando No segundo dia, solicitei a troca de quarto, e fomos realocados para o quarto 55, que fica dentro do hotel. No entanto, para acessá-lo, é necessário passar pelo refeitório, onde há um cheiro forte de produtos de limpeza. Além disso, ao longo do dia, é possível ouvir com bastante clareza os passos vindos do andar superior, já que o piso é de madeira, o que acaba gerando incômodo Além disso, ao irmos tomar café da manhã no segundo dia, tivemos que aguardar cerca de 15 minutos, pois não havia mesas suficientes disponíveis
- GILVANE (10/5): - Aquecimento instalações Atendimento
- Murilo (7/5): Estadia com ótimo custo benefício, vale a pena. - Ótima localização e excelente café da manhã Nosso quarto teve goteira e a internet é ruim.
- Tielly Jordana (10/5): - Fomos muito bem atendidos, café da manhã excelente, quarto limpo e organizado, conforme o anúncio. Pessoal nos recepcionou muito bem e sempre muito prestativos. Um pouco afastado do centro, mas vale a pena.
- Anderson Lee (7/5): -
- Renato (7/5): Mediana - Gostei da localização. Os atendentes foram cordiais e prestativos. Tinha elevador. O café da manhã foi ok. Choveu dentro do meu quarto. Molhou a cama enquanto estava acordado ainda e também o chão do quarto. Informei à recepção e logo resolveram. Ao chegar, cansados, levamos praticamente 1h para pegarmos as chaves do quarto. Eu e minha esposa fomos pegar requeijão e tinha um cabelo grudado entre meio no primeiro dia.
- Oliveira (8/5): - Custo benefício Chuveiro sem pressão
- Loriane (10/5): Expendida - Excelente localização, ambiente maravilhoso, organizado, limpo de uma recepção expendida! Tudo!
- Vanessa (9/5): - A acomodação era grande, cama confortável, chuveiro com água bem quente. Atendimento muito bom. Café da manhã muito bom.
- fabiano isaque (7/5): no modo geral a estadia foi boa, hotel bem localizado com camas boas e café bom. - cama muito boa, café da manhã bom. banheiro muito pequeno, box apertado, chão do quarto faz muito barulho caminhando.
- Rosane (9/5): -
- fred (8/5): -
- Bruxel (6/5): -
- Roberto (7/5): -
- Paula (10/5): Ótimo custo benefício. - Ótima estadia. Café da manhã de ótima qualidade. Quarto confortável. Nada
- Juma Fernanda (8/5): -
- FERNANDO (7/5): -
- Tatiana (10/5): Estadia acolhedora , confortável e confiável. - Adorei tudo no hotel , desde o atendimento até as acomodações. Super recomendo. Gostamos de tudo .
- Marcos (10/5): -
- Thaise (10/5): Hotel com ótimo custo benefício, muito boa localização - Café da manhã ótimo, com garagem
- Enio (10/5): -
- marcia (10/5): - Recepção Ficar no anexo do hotel
- Marli Tereainha (10/5): Maravilhosa. - Do lugar que é bem tranquilo para descansar . Café da manhã maravilhoso. Funcionários prestativos e educados .
- Roig (10/5): - Tudo Tudo
- Rafael (7/5): Bom custo benefício - Café da manhã e a cama As paredes estão um pouco sujas, falta pintura em todo o prédio.
- Rocha (10/5): - O atendimento é excelente nota 1000 Café da manhã excepcional Nada a reclamar
- Kailaine (10/5): - Gostei de tudo,zero reclamações!Hotel é confortável tem uma ótima localização e os colaboradores super atenciosos e educados
- Meirelles (9/5): - Quarto grande e espaçoso!
- Paloma (10/5): - Agilidade no retorno, após acionar o hotel. Atendimento recepção excelente.
- Jorge Luis (9/5): - Instalações e atendimento....
- Konagano (7/5): - Localização, preço razoável, quarto super espaçoso. Prédio é um pouco antigo, estacionamento é rotativo.
- Jéssica (9/5): Superou as expectativas - Quarto espaçoso, camas confortáveis, limpeza de acordo, equipe atenciosa, boa localização, a noite é bem escuro e silencioso, café da manhã bom, achei um excelente custo-benefício.
- Gonzalez (9/5): Linda instalación y cordial trato -
- SEBASTIAN (9/5): -
- Tarcisio (10/5): -
- Crespo Martins (8/5): Boa - Da cordialidade por parte dos colaboradores Colchão bem desconfortável e o banheiro entupido, mas a limpeza estava impecável e o chuveiro é bom!
- Anderson Bica Moreira (6/5): -
- Lucas (8/5): -
- Angela Isabel (7/5): Passeando pelo verde. - Gostamos da atenção prestada pelos funcionários, muito atenciosos e gentis. Café bom e a localização num bairro excelente de Gramado. Tivemos o imprevisto do funcionamento do gás, no nosso apartamento, sendo que nem o chuveiro nem as torneiras forneciam água aquecida. O funcionário chamado, (era de noite)prontamente nos atendeu, porém não conseguiu sanar o problema. É de extrema importância que as condições das instalações sejam checadas, a cada novo hóspede.
- Maria de Lourdes (10/5): - Gostei de tudo, principalmente deles adianta o horário do café da manhã ajudou muito nosso
- Josi (10/5): -
- Aparecida dos Anjos (10/5): - Cama confortável Quarto espaçoso
- Bruna (10/5): -
- Arcanjo Valerio (8/5): - Localização
- Lindivan (10/5): - Atendimento
- Roberta Christine (10/5): - Já é a segunda vez que me hospedo com o Zermatt Hotel e sempre saio satisfeita! Com certeza voltarei! Obgda
- Mariuda (9/5): -
- Gregório Hilson (8/5): Boa - Localização Garagem
- Pedro Roberto (9/5): -
- Gabriele (9/5): - Quarto amplo. Funcionários super educados e prestativos. A localização é um pouco distante da via principal, mas conseguimos fazer bastante passeio a pé.
- Josias (9/5): Voltarei - Conforto Poucas opções café da manhã
- Adriano (10/5): - Copo sujo de batom Cabelos nas toalhas.
- Anderson (10/5): -
- Marilia (10/5): Excelente, pretendo retornar! - Café da manhã muito bom, recepção muito atenciosa e quarto confortável! Ferro de passar não é disponibilizado no quarto! Você precisa ir na lavanderia pra poder usar.
- Daniely (9/5): Satisfatório - Bem localizado , café da manhã uma delícia , funcionários educadíssimos. Um pouco velho o prédio e com cheiro forte .
- GustavoGomides (8/5): bom custo benefício. - Bom café da mahã, elevador e cozinha com serviço de quarto até as 21h Localização. Não dá para fazer nada a pé. Vc precisa de carro para qualquer passeio.
- Andreza Rafaela (10/5): -
- Flavia (10/5): - Há o edifício com os quartos e um anexo com os apartamentos. Ficamos no anexo. O apartamento é bom (sacada, sala, cozinha, banheiro e quarto), é limpo e tem ar-condicionado. O bairro onde fica situado o hotel é muito bonito, com muito verde, afastado da "muvuca", porém relativamente próximo ao Centro se estiver de carro. A vaga de garagem é estreita. Poderia ser um pouco mais ampla.
- Francisco (10/5): Funcionarios nota dez - Dos funcionarios. Melhorar os lanches disponíveis.
- Eliza (10/5): -
- Tatiana (9/5): -
- Erlon (10/5): Muito bom mesmo super indico - Quarto super grande com sacada , chuveiro muito bom com secador de cabelos Gostei de tudo
- Marcos Luiz (10/5): -
- Fernanda schau Marques (8/5): Ótima estadia - Ótimo café Acesso do estacionamento para o quarto, via internamente, restos de obra, lenha,etc,Acho que poderiam cobrir ou criar uma parede para que não fosse visto
- Quemili (9/5): -
- Igor Amilton (9/5): -
- Esther (10/5): - La atención del personal excelente
- Rodrigo (10/5): Muito bom - Limpeza do quarto do atendimento café da manhã localização Não a nada a reclamar
- CLÓVIS (6/5): -
- Janaina (10/5): - Otimo custo beneficio, otimo chuveiro e ar condicionado
- Amilton (8/5): - Localização Instalações muito antigas, televisor muito ruim, mesmo pedindo ajuda não foi resolvido.
- Ailton (9/5): - Do atendimento dos funcionários e tamanho do quarto
- Elimarcio (9/5): -
- Silvane (6/5): -
- Thiago (6/5): - Café da manhã não estava bom não tem elevador para subir as malas, ficamos sem água.
- Fernando (1/5): -
- Jefferson (8/5): Vale a pena pelo custo benefício - Café da manhã muito bom! Quarto bem pequeno
- Mauri (8/5): - Fomos bem atendidos, o café da manhã é bom, tinha estacionamento rotativo gratuito, ótimo custo benefício.
- Sabrina (10/5): - Quarto amplo e bem arejado. Ótima localização.
- Paulo (10/5): -
- Débora (10/5): Tudo bom estadia boa funcionários ótimos tudo bem limpo e organizado - Tudo Tudo bom
- Techera (9/5): - Buen espacio,cómoda y bien limpia,personal muy amable La puerta de la ducha
Photos
