Hotel de Kastanjefabriek
Location: 16 Haaksbergseweg, Eibergen, nl
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Hotel de Kastanjefabriek, nestled in Eibergen, offers a luxurious stay with a garden, terrace, and on-site restaurant. The 4-star hotel boasts free private parking and a bar, ensuring a comfortable and convenient experience for guests.
Modern Amenities
Each guest room is equipped with air conditioning, a flat-screen TV, and free WiFi. The private bathrooms feature complimentary toiletries and a hairdryer, while select rooms offer scenic river views. With impeccable service and attention to detail, Hotel de Kastanjefabriek ensures a relaxing and enjoyable stay for all visitors.
Outdoor Activities
Located near various recreational facilities, guests can partake in outdoor activities like hiking, fishing, and cycling. Whether exploring the picturesque surroundings or unwinding in the serene garden, there is something for everyone at Hotel de Kastanjefabriek.
To experience luxury and comfort in Eibergen, book your stay at Hotel de Kastanjefabriek now.
Important Information
Policies
Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Board games/puzzles
- Concierge service
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- 24-hour security
- Key card access
- Television in common areas
- Express check-in
- Free wired internet
- Golfing on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Japanese garden
- Secured parking
- Fishing nearby
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Suite with Sauna
This suite's standout feature is the sauna. The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. The suite's kitchenette, which features a refrigerator and kitchenware, is available for cooking and storing food. The suite offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Video
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Electric kettle
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Shower chair
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Deluxe Suite with Spa Bath
The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. The suite's kitchenette, which features a refrigerator and kitchenware, is available for cooking and storing food. The suite offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Video
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Shower chair
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Luxury Room, 2 Twin Beds
2 Twin Beds
377 sq feet
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, cookware/dishware, coffee/tea maker, and electric kettle
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, double sofa bed, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Roll-in shower
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Sofa bed
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Guidebooks or recommendations
- Electrical adapters/chargers
- Hand-held showerhead
-
Suite, Jetted Tub
2 Twin Beds
452 sq feet
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, cookware/dishware, coffee/tea maker, and electric kettle
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and guidebooks; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Roll-in shower
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Guidebooks or recommendations
- Electrical adapters/chargers
- Hand-held showerhead
-
Standard Double Room
The double room offers a wardrobe, heating, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The double room's kitchenette, which has a refrigerator and kitchenware, is available for cooking and storing food. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Video
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Shower chair
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Comfort Double Room
The double room offers a wardrobe, a sofa, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The double room's kitchenette, which has a refrigerator and kitchenware, is available for cooking and storing food. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Video
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Shower chair
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Superior Double Room
The double room provides a wardrobe, a sofa, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The double room's kitchenette, which has a refrigerator and kitchenware, is available for cooking and storing food. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Video
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Sofa bed
- Shower chair
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Suite with Spa Bath
The suite includes a private bathroom fitted with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The suite's kitchenette, which has a refrigerator and kitchenware, is available for cooking and storing food. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Video
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Additional bathroom
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Shower chair
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- Maartje (8/5): - De ligging t.o.v. de omgeving. Fietst direct de natuur in. Fietsenhok met oplaadmogelijkheid. Personeel heel vriendelijk. En alles netjes en schoon. De comfortkamer zit aan de wegzijde. Het verkeer hoor je dan wel, tenzij je het raam dicht laat.
- Derk (10/5): -
- Nic (7/5): Stijkvolle, mooie locatie, fijne bedden. - Mooie locatie met voldoende gratis parkeergelegenheid. Een goed bed, ook fijn om een koelkast te hebben. De stijl en uitstraling van het geheel sprak mij erg aan. Kamers gehorig. Ik hoorde tot laat de mensen naast mij praten en schuiven. TV vreemd gepositioneerd.
- G. (10/5): -
- Theo (9/5): Fijn gastvrij hotel kamers aan tuinzijde dat is voor lichte slapers heel rustig ivm weg voorzijde - kamer was mooi en fijne bedden en vriendelijk personeel geen idee
- Djethro (9/5): Een aangenaam verblijf in een ruime kamer en heel goed bed! - Late check-in mogelijkheid, heel fijn 👍🏾
- M.P. (9/5): -
- Robert (9/5): -
- Thomas (10/5): -
- Righetti (10/5): Super - We werden met open armen ontvangen. Wat en super Service Vooral de Jongenman die de nacht dienst had Niks
- Frida (10/5): - Vriendelijk personeel. Ruime kamer met heerlijke bedden en een geweldige regendouche Gratis parkeerplekken Eigenlijk niets
- Hlib (8/5): - Хорошая, уютная, чистая комната. Все что нужно есть, кроме кофемашины Нет кофемашины.
- Percy (10/5): Heerlijk - Comfortabele kamer, heerlijk bed en fijne douche. Royaal en smaakvol ontbijt. Niets
- peter (9/5): Fijn verblijf - Goede kamers op een mooie locatie. Zijn hier voor de 4e keer en nog nooit tegen gevallen. Niks
- Hendriksen (2/5): Zeer slecht! - De ligging Zeer slechte service en schoonmaak! Wij verbleven twee nachten. Op dag 2, vroeg op pad, kwamen rond 21.00 uur terug. Kamer was niet schoongemaakt. Manager had geen begrip voor de situatie om kamer schoon te maken of een tegemoetkoming.
- bertie (8/5): -
- Raymond (8/5): Erg goed hotel op een geweldige locatie. - De locatie en de ruime kamer met goed bed en jacuzzi. En niet te vergeten het erg vriendelijke personeel. Het ontbijt. We kwamen ruim een half uur voor het einde van het ontbijt en er was niet veel meer, weinig beleg en de kaas was hard.
- Debby (9/5): - Schone kamer en fijne bedden. Personeel was erg vriendelijk
- jos (8/5): -
- Margot (8/5): -
- Johanna (9/5): -
- Ben (9/5): -
- Alice (8/5): Fijn verblijf! - Er was een kitchenette in de kamer uitgerust met koelkast. Dat de koelkast niet aan stond. Als hotel kun je bij de gast informeren wat de verwachtte aankomsttijd is en daarop inspelen. Tevens zou ik de kamer wat meer voorzien van kleur of wat leuke accessoires
- Jurgen (10/5): -
- Bette24 (9/5): Mooie locatie om tot rust te komen. - Mooie locatie met een gezellig terras, vriendelijke bediening. De bedden waren fantastisch en de kamer ruim. Hotel ligt aan de weg maar daar is geen hinder van. Niet van toepassing
- Christiaan (9/5): Fijn verblijf - Prima ontbijt, goede locatie. Alles mooi onderhouden. Afvoer lucht in de kamer. Plaatsing bed onder het raam is niet prettig
- Brianne (10/5): -
- Rafaela (10/5): -
- Roland (7/5): -
- Janny (10/5): -
- Dimitris (10/5): -
- Marianne (9/5): Relaxed verblijf in mooi gerestaureerd pand - Mooie kamer met goede bedden en koffie en thee faciliteiten. Ook een klein koelkastje en zelfs borden en bestek. Fijne douche. Was wel erk warm in de kamer, ondanks dat wij de temperatuur naar 17 graden hadden gezet bleef het warm.
- Mirjam (9/5): - Prachtig hotel, super suite, hygiënisch, van alle gemakken voorzien Niets
- Moreno (10/5): - De kamer was heel ruim, het bed lag heerlijk.
- mike (9/5): -
- Janet (9/5): Prettig en comfortabel verblijf - De sfeervolle en moderne kamer De stofzuiger komt niet overal.
- Maria (9/5): -
- Conny (8/5): -
- Frank (9/5): Lekker ontspannen - Mooie ruime kamer Ontbijt was wat beperkt
- Thijs (8/5): -
- Christian (10/5): Alles Top - Alles bestens, gutes Hotel und Restaurant
- Marlijn (9/5): -
- André P. van der Hoeven (8/5): Prima verblijf - prima, leuk opgezet en keurig voor elkaar Weinig te doen in en rond het hotel
- Anja G. (8/5): 100% wenn nicht das hellhörige wäre - Super schöne und sehr saubere Zimmer. Es hat an nichts gefehlt Das Personal war sehr freundlich Das Zimmer war auf der Straßenseite und deshalb relativ laut. Auch das schnarchen von nebenan war zu hören. Wenn das nicht gewesen wäre hätte es von mir 10 von 10 Punkte gegeben.
- Cassidy (10/5): Genoten van het verblijf alleen hygiëne bubbelbad mag beter - Heerlijke bedden Bubbelbad was vies. Kwam veel viezigheid uit de jets
- Desiree (8/5): Fijn hotel - Ruime kamer, goede bedden, fijne douche. Hotel heeft een mooi terras en verzorgde tuin. Naar mijn smaak is de kamer een beetje somber ingericht, geen gezellige kamer. En er is onvoldoende ruimte om de fietsen binnen te stallen. Personeel was zeer vriendelijk, maar wel jong en onervaren.
- Koos (7/5): Gezellig met goede wil van nog weinig ingespeeld jong personeel - Ligging en toegang tot restaurant Inrichting eenvoudig van opzet, uitstraling doet anders vermoeden
- Illya (8/5): -
- Patrick (8/5): -
- Aris (10/5): Een absolute aanrader! - Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
- xoxo (10/5): -
- Lida (9/5): -
- Hubert (7/5): Goed. - De rust. Tegels glad in de badkamer. Jammer uitzicht vanuit kamer de buizen.
- Fery (9/5): -
- Marco (9/5): -
- Peter (9/5): Fijne ruime kamer voor prima prijs - Goede prijs kwaliteit! Niks
- Audrey (8/5): - Toch wel de ligging Dat er zulke harde muziek gedraaid wordt in de vroege ochtend, en wij sliepen boven de ingang en hoorde wij tot diep in de nacht nog de muziek waar het vandaan kwam🤷🏾♀️
- Maryna (10/5): Рекомендую для спокойного и романтичного отдыха - Прекрасный номер, просторный. Очень понравилось наличие в номере ванны и сауны
- Richard (8/5): -
- Hans (6/5): -
- jacek (10/5): - super, mega hotel duży wygodny pokój, przepyszne śniadanko
- Siegfried (10/5): -
- Ellie (8/5): -
- Anastasiia (10/5): -
- Anastasiia (10/5): -
- Zoet-Bovendorp (8/5): Mooie lokatie - Mooie lokatie ruime kamer Restaurant was erg donker. Moest lang wachten tot ik geholpen werd
- Cornelia (10/5): Ideaal op het Trekvogelpad - Lopend op het Trekvogelpad ligt dit hotel precies op de overgang van etappe 22 en 23 in Eibergen Een ideaal hotel voor een overnachting dus met lekker eten en een goed ontbijt!
- Lavinia (8/5): Nice location, in the middle of nature - The room was big, very quiet and the beds very comfortable. The breakfast area was very dark which made it difficult to see what was available, especially the bread. It was also cold, which added to the darkness, made it feel quite unwelcoming.
- elisabeth (8/5): -
- Aad (8/5): -
- Ивайло (10/5): -
- Bram (8/5): Prima verblijf in mooi verbouwde oude fabriek. - Ligging ivm doel van onze reis. Modern, strak, fijne kamer met apart zitgedeelte en TV en voldoende stopcontacten. Fijne douche. Ontbijt was prima, alles was er! Oplaadmogelijkheid voor de auto 1x20kW of 2x10 kW (kleeftarief). Het mag wel wat sfeervoller. Begane grond was erg donker en er was eigenlijk geen lounge om lekker nog even iets te drinken: dat kon alleen in het restaurant. Ook de (nieuwe?) serre waren alleen eettafeltjes. Het keukenblok op de kamer was fijn, maar we misten (complimentary) water en minibar-aanbod: dat had makkelijk gekund in de koelkast. De kamerverlichting was erg fel en wit, er waren 1 schemerlamp en 2 bedlampjes. Ook in de badkamer was er een overdaad aan heel erg wit licht, dat was confronterend! Ook was er douchegel, mar verder geen accessoires zoals bodylotion, een douchecap of wattenstaafjes.
- barry (8/5): Top - Ruimtelijke kamer Tja minimaal overkast verbouwing
- Geessink (8/5): -
- Janet (9/5): Comfortabel en stijlvol - Het comfort van de kamer en de sfeervolle inrichting. Er was geen koffiemaker.
- G. (9/5): - de kamer was top kamer had schoner gekund
- Erik (7/5): - Prima kamer, alles nieuw en schoon, lekker ruim zoals geboekt. Kitchenette zeer eenvoudig maar functioneel. Koffiezetapparaatje ipv. oploskoffie zou fijn zijn. Erg jammer dat het betonboren voor de verdere renovatie beide ochtenden begon zodra, of zelfs nog voordat, de officiële stiltetijd van de nacht afgelopen was. En dan na een uur klaar was voor een flink deel vd ochtend...
- Uwe (8/5): - Ruhig und ausreichend Ablagemöglichkeiten. Auch für einen längeren Aufenthalt geeignet. Parken kostenlos. Frühstücksbuffet teilweise nicht ausreichend beleuchtet.
- Annette (8/5): - De kamer Er werd verbouwd, dus terras en tuin waren niet in gebruik.
- Lex (9/5): Gezellig en ontspannen. - Dit keer geen ontbijt genomen.
- Elise (8/5): - De kamer met jaccuzi was top! Niks eigenlijk
- Inge (9/5): Aanrader, check wel of de verbouwing af is - Ruime kamer met veel comfort. Heerlijk bed. De verbouwing die ‘s avonds doorgaat en dat dit pas na de boeking gecommuniceerd werd. We misten een afscheiding in de badkamer waardoor er veel nat werd.
- Peter (9/5): - Top Alles
- Petra (7/5): Ich habe mich sehr wohl gefühlt. - Sehr gute Lage & ein kreatives, angenehmes Flair. Die Aussenanlagen (Terrasse) ist noch im Bau. Die Zimmereinrichtung ist nicht durchdacht: Badezimmertür geht nicht richtig auf, weil 1 Bett davor steht, der TV ist sehr weit weg vom Bett, im Bad fehlt eine Ablage für Kleidung/Handtücher. Die Handtücher haben keinen Aufhänger.
- Margriet (7/5): Prima verblijf, prijs kwaliteit kan beter. - We hadden een upgrade, kamer met bubbelbad. Die was behoorlijk ruim Men is aan het verbouwen, dus sommigen plekken zoals de ontbijtzaal zijn nu een beetje ongezellig. Ook kan er meer aandacht aan het ontbijt geschonken worden. Tijden het diner rook het in de centrale hal en restaurant enorm naar frituurlucht.
- Erik (9/5): Mooie locatie en omgeving voor een weekend weg in eigen land. - Prachtig oud gebouw
- H J (7/5): Hotel met potentie - Locatie en kamer. Hotel met potentie, maar wij kwamen op een verkeerd moment: midden in verbouwing van terras, serre en keuken. Kamer was prima, ruim, schoon, goede bedden. Maar we werden 's ochtend wakker van de iets te doordringende geur van brood dat werd gebakken voor het ontbijt. De oven stond tijdelijk pal onder onze kamer vanwege de verbouwing. Als alles op orde is zal het een uitstekend hotel zijn. De ligging is goed, veel wandel en fietsroutes dicht bij hotel.
- Sigterman (10/5): -
- Rigo (7/5): -
- Stephan Horn (1/5): NIET DOEN! - Weinig... De prijs-kwaliteitverhouding van dit hotel is ronduit ondermaats. Voor een tarief dat verwachtingen schept, wordt een niveau geleverd dat daar in de verste verte niet bij in de buurt komt. Tijdens mijn verblijf deden zich meerdere onacceptabele gebreken voor: een bed waarvan letterlijk een poot afbrak midden in de nacht, gordijnen die nauwelijks verduisteren en daglicht ongehinderd doorlaten, en een onlogische kamerindeling waarbij de televisie vanuit het bed amper te zien is. Daarnaast zorgt douchen ervoor dat de volledige badkamer blank komt te staan. Wat echter het meest teleurstellend is, is de manier waarop met klachten wordt omgegaan. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, worden problemen gebagatelliseerd of afgeschoven. De gordijnen zouden “niet goed gesloten” zijn, de kamerindeling “is nu eenmaal zo”, en voor een kapot bed wordt een simpel ontbijtje als oplossing geboden. Dit getuigt niet alleen van een gebrek aan kwaliteit, maar vooral van een gebrek aan professionaliteit en klantgerichtheid. Voor deze prijs mag je aanzienlijk meer verwachten — zowel in faciliteiten als in service.
- Peter (3/5): Slechtste verblijf ooit.. - Ontbijt is van zeer slechte kwaliteit. Het brood was zelfs nog bevroren en sommige kleine broodjes uitgedroogd alsof het er van twee dagen geleden lag. De gekookte eieren waren dusdanig doorgekookt dat ze echt bizar droog waren, niet te eten. Personeel was onvriendelijk, kortaf/bot. Alles behalve gastvriendelijk te noemen.
- Geert (6/5): -
- Ginkel Van (8/5): -
- Hans (8/5): - Sehr gut, Das Zimmer war Wuderschön, unter dem Dach, mit kleiner Küche!
- Edwin (8/5): Fijne overnachting in een fijn hotel - Locatie, ruime kamer Wegens verbouwing was er wat geluidsoverlast
- Peter (6/5): -
- Mark (8/5): -
- L.G.M. (5/5): Door de verbouwing van de hotel hadden wij ons weekend wel anders voorgesteld! - Ontbijt vonden wij vrij simpel. Bedden waren zeer goed en hotel lag op een mooie locatie. Bij aankomst kwamen wij en een bouwput/verbouwing in uitvoering. Het plafond van de Entree en restaurant lagen er voor de helft uit! draden van de verlichting hingen uit het plafond! Alles zat op de begane grond onder het bouwstof en verlichting in de entree en restaurant was zeer slecht.
- Arthur (7/5): - Ontbijt. Het personeel, 3 jonge dames, stonden met elkaar over hun avonturen te spreken en had onvoldoende oog voor het aanvullen van lege schalen (crumble eggs, vers fruit en broodjes) en was duidelijk niet op gericht op de gasten
- Arno (10/5): - Mooi locatie, mooi start punt voor wandelroutes
Photos
