Sonesta Hotel Ibagué
Location: Carrera 8 # 57-57 Centro comercial Acqua, Ibagué, co
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious 5-Star Accommodation:
Experience top-notch service at Sonesta Hotel Ibagué. Indulge in the comfort of air-conditioned rooms equipped with modern amenities, ensuring a relaxing stay.
Relaxation and Recreation:
Unwind in the sauna, take a refreshing dip in the outdoor pool, or soak up the sun on the terrace. For those looking to dine, the on-site restaurant offers a delightful culinary experience.
Convenience at Your Fingertips:
With a 24-hour front desk, free WiFi, and a business centre, guests can enjoy a seamless stay. Additionally, the hotel provides a paid airport shuttle service for easy transportation.
Book now to elevate your stay at Sonesta Hotel Ibagué and create unforgettable memories.
Important Information
Foreigners and nonresident Colombians are exempt from VAT if the purpose of their trip is: (a) to receive medical treatment, (b) rest or leisure activities as tourists, (c) to attend or participate in cultural, scientific, sports, conventions or business (d) tourist groups in maritime transit of a cruise ship. For this purpose, the passport must be stamped with the "PT" code with a validity of 90 days. If there is any modification to the applicable regulations, we will proceed to inform you immediately.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel.
Room service is available daily until 22:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Sauna
- Massage services
- Kid meals
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Mobile app for room service
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Free pool cabanas
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Garage
- Swimming nearby
- Rooftop garden
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Standard Room, 2 Double Beds
2 Double Beds
269 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Shower, designer toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Transfer shower
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Transfer shower
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Laptop-friendly workspace
-
Business Room, 1 King Bed
1 King Bed
301-sq-foot room with city views
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
-
Superior Double Room
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, a sofa as well as city views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
-
Standard King Room
The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
-
Standard Twin Room
The spacious twin room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
-
Superior Twin Room
Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a coffee machine, a seating area as well as city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Superior Queen Room
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a coffee machine, a seating area as well as city views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
Guest Reviews
- Jose David (10/5): Agradable, limpio y cómodos - Limpieza y orden
- Andres (10/5): -
- DIANA CAROLINA (10/5): -
- Carolina Cáceres (10/5): Excelente lugar para descansar - Muy rico.
- Andrea (10/5): Excelente - Todo excelente, muy cómodo, el personal es atento y servicial, la piscina climatizada y la vista es buenísima
- Juan (10/5): -
- María Constanza (1/5): Pésima las habitaciones el ruido del aire acondicionado y la música de afuera terrible - Nada No me gustó nada
- Gonzalez Rojas (10/5): -
- Moreno Tinoco (8/5): - El servicio, el personal es muy atento. En las zonas humedas
- victoria (10/5): -
- Jenny Constanza Fagua (10/5): -
- Luis Felipe (8/5): Perfecto - La zona húmeda y habitaciones cómodas
- lancheros (10/5): - Perfecto Limpio
- Mejia (10/5): Todo Super - Todo
- JORGE ALEJANDRO (10/5): Estuve - Las instalaciones y la atención del personal Las zonas húmedas deberían estar disponibles un poco más tarde
- Martin Rodriguez (10/5): - Excelente atencion Sin quejas
- Vargas (10/5): -
- steve (9/5): -
- Richard (10/5): - Genial hermoso nada q decir su gente Maravillosa Todo espectacular....
- Jeison (10/5): -
- JUAN CARLOS (8/5): - Tienen un problema serio con la luz del sistema antiincendios/detector de humos en el techo de las habitaciones que parpadea como una discoteca. No fue la única queja, varios huéspedes se quejaron. También es cierto que el personal intentó ayudar tapando con cinta la luz.
- Michael (10/5): -
- GARCIA ORDOÑEZ (10/5): -
- Ciro Alfonso (10/5): - Excelente Me encantó
- Claudia (10/5): - la Piscina es espectacular, la temperatura del agua, la vista, las instalaciones con el jacuzzi
- Yenny Alexandra (9/5): Sonesta Ibagué una experiencia - Todo en un solo lugar Pagos independientes Bar piscina al igual que la música de ambientación. El tipo de colchón depende de cada persona en mi caso era blandito y prefiero rígido
- daniel (10/5): - El servicio de sus colaboradores
- Edwin Andres (9/5): -
- Heriberto (10/5): - Todo, la comida, las instalaciones, excelente servicio sigan así 👍 N/A
- JOHANA (10/5): - Maravilloso el lugar, muy atentos. Que se cobrará todo inmediatamente. Considero que se pague al finalizar la estadía
- JEIMMY CAROLINA (7/5): - El desayuno muy desordenado, y no había suficiente comida, las personas de la cocina y restaurante muy amables y hacen lo que pueden pero hubo falta de orden
- TATIANA (10/5): - Todo Que no garanticen el consumo de desayuno a todos sus huéspedes
- Andrea (10/5): - El trato del personal
- Heriberto (9/5): -
- Adriana (10/5): EXCELENTE! - EN REALIDAD NOS GUSTO MUCHO LA ATENCIÓN, LA PISCINA, LA VISTA, LA HABITACIÓN...TODO
- Guest (9/5): -
- Sandra (8/5): AGRADEABLE - ZONAS HUMEDAS LA CAMA YA ESTA PARA CAMBIO LOS RESORTES O EL SISTEMA E DESCANSO.
- Edgar Alexander (10/5): - Servicio Na
- Jose Roberto (10/5): - La atención del personal sin excepción... Para mi gusto, esta perfecto 👌
- ALEXANDRA (10/5): - ME Encanta es amplio, buena ubicacion y muy limpio Por favor colocar mas crema para el cuerpo
- YEISSON CARVAJAL (10/5): Lo más Top de Ibagué - Absolutamente todo ✨🎉 Tener que irme
- Luisa (10/5): Comodidad y descanso - El desayuno muy variado, fresco, excelente.
- Vanegas Garcia (10/5): Espectacular - Todo muy limpio acogedor, como en casa. La atención excelente, la comida deliciosa. N/A
- Karol Bibiana (10/5): -
- Edisson (10/5): -
- Alwin (10/5): -
- Carlos (8/5): -
- Raúl Andrés (9/5): Muy alegre - La atención del personal en sitio El área de la piscina, por el tamaño. Al igual que la disponibilidad de los jacuzzis, perfecto para viajes de negocios, se queda algo corto cuando se viaja con niños
- Lina Xiomara (10/5): FIN DE SEMANA PERFECTO - El personal se destaca por su excelente actitud de servicio. Realmente se percibe un cambio muy positivo en el hotel en comparación con ocasiones anteriores en las que me hospedé. El salvavidas que nos recibía en el área de la piscina se destacó por su amabilidad y disposición de servicio; fue, sin duda, una de las personas más atentas durante nuestra estadía.
- Nestor (10/5): -
- Liliana (10/5): -
- cohen (10/5): Lo mejor - Excelente
- Oscar (10/5): Agradable - Personal muy atento La ubicación del Hotel
- Adriana (10/5): -
- MEREDITH (10/5): Volveré a viajar . - Todo excelente ubicación y atención
- Vladimir (10/5): muy cómoda estancia - hermoso opciones limitadas de comida en los restaurantes del hotel
- Juan Carlos (10/5): Muy buen hotel para corta estancia - Muy buena ubicacion, el parqueadero es cubierto, en sotano y el auto queda muy seguro, personal muy amable, limpieza en todos los espacios incluidas las habitaciones, estas muy comodas y sin ruido del exterior. Buen desayuno y variado zonas humedas poco amplias al igual que la piscina pero confortables El precio un poco elevado para una noche
- Ariana (10/5): - Sus instalaciones y ubicación excelentes. El personal muy amable y atento ! Me encanta este hotel. Aspecto a mejorar la comida.
- Àngel (10/5): Un gran hotel para sentirse bien acompañado - La atención del personal, el cuidado con el que preparan las habitaciones y respetan los objetos personales. El restaurante es excelente en cuanto a cantidad y variedad.
- Ricardo (9/5): - Si
- Olga (10/5): - Atención y ubicación
- Guest (9/5): -
- Luis German (9/5): -
- LUIS ESTEBAN (10/5): - La atención Los ascensores muy lentos
- DIEGO FABIAN (10/5): -
- GUTIERREZ CUADRADO (8/5): descanso - ubicacion y confort piscina mas grande
- Jorge (9/5): Muy agradable -
- Carlos Daniel (10/5): -
- Pierregara12 (10/5): -
- Garcia (10/5): Volveré siempre - El hotel es hermoso y amamos todas las instalaciones El restaurante nos gustó mucho
- Gabriel (10/5): - Desayuno y comas húmedas La no disponibilidad de noche extra
- MARITZA (9/5): - Buffet,personal del hotel siempre presto a colaborar en la atencion del huesped. .
- Le Tuhy (9/5): Muy buena - El desayuno exquisito y la atención del personal
- Yesid (9/5): -
- melarmu (10/5): - Todo
- Carlos (9/5): -
- JOHN (8/5): BIEN - TODO LIMPIEZA ESTA UN POCO DESCUIDADO ALFOMBRAS SUCIAS
- Christopher (6/5): Nice breakfast great location and very nice staff - Great breakfast comfortable room very nice friendly staff I was completely satisfied 😌
- Eduardo (9/5): -
- María Claudia (10/5): - La amabilidad del personal del hotel El desayuno delicioso La T V tenía pocas opciones
- Liliana Andrea (10/5): Las instalaciones impecables, el personal súper amable y la comida exquisita, recomendado 100 % - Todo es perfecto
- Santiago (10/5): Por mucho el mejor Hotel en todo Ibagué..!! - Todo me encantó. La ubicación del hotel a la par del centro comercial, el hotel hermoso y limpio. Pero sobre todo su personal de recepción, los que atienden en el desayuno y en el restaurante del piso 13. Todos muy profesionales, atentos y respetuosos. Todo me encantó...!!
- Raul Leonardo (10/5): -
- Laura (10/5): -
- Michael (10/5): I had a great time while visiting my boyfriend - Friendly staff, nice amenities and great location The food menu does not change often enough
- Sylvia (10/5): Cómodo y bien ubicado - Tuvimos mala experiencia con un almuerzo en el restaurante. Mi esposo pidió lomo de res y la carne estaba durísima y no la comió. Se hizo la observación
- LUCHINO MORENO (10/5): - Excelente! Recomendado..!
- Natalia (10/5): - Sus instalaciones y ubicación La verdad me gustó todo.
- Alexandra (8/5): Muy agradable. - La amabilidad del personal, la habitación muy linda, amplia y cómoda, la cama muy agradable, la ubicación. El desayuno un poco complicado, no había suficientes mesas y demoran en traer lo que uno pide adicional.
- Sandra (10/5): Excelente hotel bien ubicado, con una terraza espectacular con piscina, jacusis y la mejor atención. - Lo que más me gustó fue la atención, la terraza es espectacular!!! >Muy buena ubicación y buen desayuno La zona del baño es más funcional cuando el sanitario es aislado de la zona de lavamanos, ya que éramos 3 personas. Aunque es de anotar que había baños en el piso.
- Santiago Ayala A. (10/5): Great place for a short stay in Ibague! - Staff and food great! n.a.
- Alexis (10/5): - Buena la atención y sus instalaciones
- Marco (9/5): -
- Nestor (10/5): GENIAL - TODO
- Ruth (10/5): Descansando en familia - Muy buena ubicación, cómodo y muy bonito, el desayuno muy bueno N/A
- MEREDITH (10/5): Espectacular 😍 lo recomiendo 🙌🏻 - Atención , calidad de las instalaciones.
- Silvana (10/5): -
- Natalia (10/5): - Soy fiel a la cadena de hoteles Sonesta.me encanta todo
- Laura A. (8/5): Fantástico - La ubicación del hotel es muy buena, el servicio de la piscina es excelente, la limpieza, la cordialidad de los empleados En la fecha en la que fuimos era para amor y amistad, nosotros nos estábamos hospedando ahí pero en el restaurante cuando bajamos a cenar nos dijeron que era con reservación y nos toco esperar bastante tiempo para que nos atendieran
- Martin (9/5): Perfektes Hotel auf der Durchreise in die Kafferegion von Kolumbien. - Sehr gutes Hotel an relativ ruhiger Lage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant ist sehr gut. -
Photos
