Happy Hotel Praia Azul
Location: Rua Francisco Gurgel, 92, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-050, Natal, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Welcome to Happy Hotel Praia Azul, your serene retreat in the heart of Ponta Negra!
Recreation and Relaxation
Dive into our inviting outdoor pool or unwind with breathtaking views from our terrace and lush garden. Enjoy moments of tranquility in a peaceful environment designed for rejuvenation.
Comfort at Its Finest
Our 45 air-conditioned rooms come equipped with modern amenities including minibars, LED televisions, and private balconies — perfect for soaking in the vibrant surroundings. Stay connected with complimentary Wi-Fi, while personal bathrooms offer complimentary toiletries for added convenience.
Convenience and Service
Start your day right with our delicious buffet breakfast available from 6 AM to 10 AM. With a 24-hour front desk, concierge services, and multilingual staff, we ensure your every need is met during your stay.
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Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Concierge service
- Elevator
- Snorkeling nearby
- Breakfast available (surcharge)
- Television in common areas
- Library
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Free newspapers in lobby
- Smoke-free property
- Tours/ticket assistance
- Self parking (surcharge)
Rooms Available
-
Standard - Sem Vista Mar
1 Double Bed OR 2 Double Beds
538.00-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Raised toilet seat
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
-
Frente Mar
1 Double Bed OR 2 Double Beds
538.00-sq-foot room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Raised toilet seat
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
Guest Reviews
- Pablo Niro cavalcante (7/5): Melhorar mas na limpeza - Localização A limpeza
- Karoline (10/5): -
- Danielle (5/5): Foi o pior hotel da vida, velho e sem CONSERVAÇÃO, sujo, café da manhã péssimo, ambiente sujo - A única avaliação positiva do hotel é a localização e o quarto que ficamos ser amplo Faço questão de comentar aqui, para que outras pessoas não caiam no mesmo erro que comentemos:
- Hotel com instalações antigas e não cuidadas ( HOTEL VELHO )
- Camas antigas e colção aparente e sujo
- Banheiro sujo, chão sujo, de banhar calçado.
- Café da manhã de hotel zero estrela, de beira de estrada mesmo.
- Os pouquissimos funcioarios que tem tentam de desbodrar
- Não existe bar, nem restaurante, se vc quiser um refri, uma cerveja na beira da piscina, tem que comprar na rua
- Ficamos em um apt que para ter acesso a recepção tem que sair do hotel e entrar novamente
- Toalhas encardidas
Enfim... pagamos caro, muito caro pelo que foi entregue, no final de ano. Sem sombra de duvidas foi a pior experiência de hotel que já nos hospedamos
- Paraíba (10/5): -
- Kennedy (4/5): -
- Elenilson (9/5): -
- karine valdivino (10/5): -
- Lidia (10/5): -
- Hosana (10/5): -
- Adriana Sérvula (8/5): Bom custo benefício - Chuveiro muito bom. Espaço do quarto muito bom. Localização ótima, no início do calçadão , um ponto mais tranquilo , menos badalado, mas perto de ótimos restaurantes. A Internet não pega bem dentro do quarto, Wi-Fi não estava funcionando.
Não tem ar condicionado na sala do apartamento, apenas no quarto onde fica a cama de casal.
- Gutiérrez Valencia (5/5): -
- Edmir José (8/5): - Limpea
- Sebastián (6/5): -
- Ana Cristina (6/5): - Acessibilidade muito ruim para idosos
- Clesio (5/5): Caro pra um hotel velho pelo preço era pra ser melhor - Só a localização Hotel velho cama véia
- Vanessa F Lima (10/5): Uma estadia fantástica! Pretendo voltar. - Localização excelente. Ambiente limpo, hotel agradável, familiar. Os funcionários são excelentes. Café da manhã ótimo. Poderia ter sabonete e secador disponível no banheiro.
- George Domingos (10/5): -
- Jorge Ivan (10/5): -
- Ricardo (6/5): -
- Marinho (1/5): -
- Leonardo (10/5): -
- Jose Carlos (8/5): -
- Ingrid (10/5): -
- Cleto (5/5): -
- Maria Beatriz (8/5): - Localização excelente, quarto com vista linda para o mar e bastante confortável. Área de lazer muito boa. Acústica do quarto ruim, da pra ouvir o barulho de cima e de fora, falta serviço de bar na piscina.
- PEDRO (10/5): Ótimo - Todos do hotel são educados e atenciosos, limpeza ótimo, localização tudo perto.
- Lia (10/5): - A localização é perfeita. O café da manhã poderia melhorar.
- JOÃO BATISTA (10/5): - Muito bom a localização e o atendimento dos funcionários. Espero voltar novamente
- Alexandre (4/5): Decepcionado - Hotel em condições péssimas: lencol encardido, toalhas asperas e encardidas. A troca das toalhas e lencol ocorre apos 3 dias. Quando chegamos, no quarto havia barata. O lençol nao cabe na cama e solta durante a noite. O piso do corredor era muito velho. Infiltrações no quarto. As fotos nao conferem com o status atual do hotel. O cafe da manhã possui mais moscas do que variedade de comida. O unico ponto positivo e a localização. Tirei fotos, mas infelizmente nao consegui subir na avaliação.
- Edilson de Freitas (10/5): Exelente custo benefício. - Tudo muito bom com restrições quanto ao ambiente do Café da manhã por ter muitas moscas. Pena não ter serviço de bar e retaurante na área da piscina. Prédio merecendo uma boa manutenção.
- FRANCISCO (8/5): muito bom - tudo funcionou deacordo com o esperado !
- William (10/5): Local incrível! - Passei uma diaria, o quarto confortável e uma vista linda para o mar, local bem localizado, café da manhã ótimo com variedades, ambiente limpo, piscinas limpas.. atendimento muito bom e prestativo! Com tudo que disponível e ofericido na reserva, hóspedes com livre acesso a qualquer hora! Voltarei mais vezes!.
- ANDREA (6/5): - Não tenho que reclamar da minha estadia a não ser do barulho dos hóspedes como eu reclamei no momento ,
Achei o hotel por ser conhecido e recomendado deixa a desejar , pois não vejo manutenção
- Verified traveler (6/5): Análise crítica em 4 diárias - Atendimento na recepcao bom e vista mar boa, porém com cadeiras velhas. Ar condicionado apenas no quarto, sendo quente nos demais setores como sala e banheiro. Apenas 1 tomada no quarto. Travesseiros e cortinas velhos amarelados, não tinha guarda roupas. Não tinha carregador de malas no Hotel. Fiscal do café da manhã antipatico onde se preocupava apenas em saber o numero do quarto. Interfone do meu quarto não funcionava. Cobram taxa de estacionamento.
- Francisca Sônia (10/5): Ótimo - Ótimo hotel! Adorei muito ! Voltarei em breve.
- Sergio (8/5): Muito legal - O hotel fica a beira mar e tem boa estrutura. Como fomos no período de réveillon não consegui acessar a internet do hotel. Segundo informação a recepção, o hotel estava lotado e tinha muita gente acessando a rede, por isso não consegui, mas esse serviço deixou a desejar. A tv não funcionou no primeiro dia da hospedagem. No dia seguinte, o técnico resolveu. O café da manhã é bom e farto. A piscina é uma delícia. Tem um acesso para a praia pelo próprio hotel. O estacionamento é pago(já me hospedei antes no Happy Praia Azul e não era cobrado antes). O quarto em que ficamos só tem lençol para se cobrir. Faltou cobertor de verdade. As dependências do hotel são limpas. Ah! Aceita pet. Achei ótimo. 30 reais por dia nós pagamos.
- Aline (4/5): A pior experiência em um hotel que já tive - Infelizmente minha estadia foi muito ruim, cheguei dia 31/12 esperando que o hotel teria pelo menos um evento de virada de ano, mais não teve, além do mais não tinha nada no hotel, não tinha serviço de quarto, não tinha serviço de cozinha, somente o café da manhã e só até às 10:00 da manhã, piscina mediana, também sem serviço de bar no hotel, uma água quente pedi pra trazer pra fazer o leite da minha filha na tinha, no segundo dia pedimos para o quarto ser limpo, mais só limparam por que agente teve que pedir novamente, as toalhas não são trocadas diariamente, só de três em três dias, internet muito ruim e teve um queda de energia que não teve mais acesso a internet no hotel. Enfim não recomendo este hotel, não culpo os funcionários que são bem gentis, mais culpo a administração do hotel que não dá maios de assistência ao hóspede 😡
- Walberio (7/5): Boa - A vista O hotel deveria ter restaurante e bar
- Camila (4/5): Razoável, mas não voltaria. - Hotel precisa de melhorar bastante a manutenção dos quartos, cama razoavel, lençóis limpos e mas muito velhos. No quarto que ficamos tinha uma ante sala com sofás e estavam manchados (sujos), dando uma péssima impressão. As cortinas do quarto precisão ser substituídas urgentemente, são velhas e encardidas. Café da manhã ruim, com poucas opções. Não há serviço de bar na piscina ou cozinha para refeições, o que inviabiliza alimentação no hotel. Piscina e área externa limpas. Hotel tem boa localização.
- Everaldo de M (2/5): - Péssimo atendimento da recepção. Nós colocaram no último quarto. Serviço de quarto péssimo
- Jonathan (7/5): Good -
- Ary antonio dos (10/5): - Incrível, hotel maravilhoso,vista excelente
Café da manhã perfeito
Limpeza muito bom
Equipe de trabalho, simpáticos e muito prestativos...
Super recomendo 😃
- Maria c c (2/5): Pior hotel que já me hospedei… - Experiência horrível ! Hotel antigo sem conservação , limpeza precária , chegamos no quarto nos deparamos com uma cama caindo aos pedaços forrada apenas com um lençol velho , nem a decência de colocar uma saia p disfarçar as péssimas condições do box tiveram , paredes sujas , banheiro muito sujo , vaso sanitário solto, uma escuridão total a noite pois estava sem iluminação pública na rua para ir na recepção do hotel p pegar uma água ou refrigerante precisava passar pela escuridão a noite pois o acesso era por fora, falando em acesso , para quem tem problemas de locomoção nem se arrisque pois para tomar cafe da manhã são três lances de escada ! Falando em café : pouquíssimas opções , péssima qualidade ! A única coisa que se salva e que levo de bom do hotel foi a tapioca que estava realmente uma delícia e destaque para o rapaz que estava fazendo , de extrema gentileza , educação e bom humor!
- Verified traveler (4/5): Não recomendo - Instalações e quartos em péssimo estado de conservação; o wifi não funcionava no quarto, mesmo sendo o mais caro do hotel; café da manhã com poucas opções; não tinha papel higiênico no quarto, colocaram uma pilha de lenços; etc.
- Durval (8/5): Podem melhorar muito com pouco!! - As instalações físicas são boas, pessoal da recepção bom atendimento, quanto o café da manhã muito fraco e pouca cordealidade dos atendentes, o café inicia as 6 , porém a pessoa que faz tapioca só começa a trabalhar após as 7:00 hs enfim desorganizado!!
- Simone (6/5): - Os funcionários são bem atenciosos, mas em questão de limpeza deixa a desejar. Me hospedei no apto 334 o ar condicionado parou de funcionar, apareceu muitas baratas, troquei de quarto para o 312, apareceu barata também mas um funcionário resolveu. No último dia acabou a água em todo o hotel faltando 1h pro meu check out veio um caminhão pipa. O café da manhã muito fraquinho, poucas opções, tapioca teve apenas em 2 dias dos 7 dias que estive hospedada. Local do café é uma área aberta, tem muitos mosquitos, a limpeza não é boa, os aventais do pessoal da copa sujos, eu peguei pratos, copos e talheres sujos. O hotel tem tudo pra ser muito top, mas a limpeza e o café da manhã são ruins. Eu não voltaria a me hospedar neste hotel e também não indico.
- Talita (10/5): Bacana - Razoável
- Verified traveler (6/5): Razoável - Razoável
- Andre (2/5): Insatisfeito - O quarto fica longe de tudo, o cá da manhã ê muito fraco.
- Nina (2/5): Fujam desse hotel - Começamos com um péssimo atendimento no check in, funcionário antipatico, monossilábico. Edredon só na recepção, e com muito custo, tem que ir bucar pois entregar no quarto nem pensar. Elevador chegamos e estava em manutenção, internet ruim, secador de cabelo só na recepção também e com tempo limitado. VAMOS AO CAFÉ DA MANHÃ… horrivel, horário até as 10:00, chegamos as 9:30 pedi uma tapioca e fui informada que iriam ver se daria pra fazer…oi?! Nessa hora era só o resto e reposição zero. O mel acabou na segunda e até quarta dia que fui embora NADA. Na terça-feira não tinha manteiga e acreditem tb acabou o CAFÉ… fora os bolos descobertos e cheio de bichinhos pousando… TUDO PESSIMO
- Renata (10/5): Excelente - A pousada é maravilhosa, ótimo atendimento e localização, no melhor lugar de natal, a um passo da praia de ponta negra.
- Verified traveler (10/5): Bom - Maravilha a localização, a piscina, o café tamben. Apenas as condições do quarto que estava precisando de um reajuste.
- Raphael (10/5): Ótimo - Ótimo
- Eric (4/5): Hotel muito ruim - Quarto muito ruim, antigo, lençóis manchado, fechadura com sistema para abertura péssimo, café muito fraco e pouco higiene. Estacionamento pago quando poderiam agradar o cliente. Piscina ruim
- Paulo (10/5): - Muito boa quartonmuito bom limpo arrumado e com uma vista muito linda
- Valdogenio (8/5): Um paraíso para os olhos. - Vista incrível, bom café da manhã, piscina satisfatória e boa área de estar, praia agradável logo à frente pé na areia, super indico, sabendo que não há no hotel restaurante, mas diversos próximos e de boa qualidade.
- Jose (4/5): Frustração. - Razoável, toalhas ja muito usadas, deveriam ser brancas mais muito encardidas, as mantas para frio ja muito usadas.
O café da manhã uma decepção. Para esquentar um lanche, vc precisa ir ao quarto andar pois o micro-ondas é o único para todos os quartos. Não tem shampoo, nem condicionador, apenas um sabonete bem fininho. Não voltaria lá de forma alguma.
- Dayse (6/5): - Quarto com vista para o mar confortável mais a varanda podia ser menos fechada; Área da piscina muito boa, muito limpa e con a vista linda. O hotel não tem restaurante, apenas dispõe de café da manhã; O acesso para o estacionamento é necessário sair do hotel para acessar o portão do estacionamento e isso passa uma certa insegurança; Alguns funcionários prestam um bom atendimento mais a recepcionista noturna nem olha na cara do hóspede quando vai receber ou entregar a chave.
- Hugo Daniel (2/5): Simplesmente horrível, CUIDADO! - Foi horrível, maior frustração que tive em viagem em 2020. Quando cheguei no quarto não era igual a das fotos pois as fotos são apenas do melhor quarto deles que de melhor nada tem. Quando cheguei na “melhor suíte” 02h da manhã depois de horas de voo o quarto cheirava a mofo, a roupa de cama estava queimada de cigarro, tinha formiga por toda parte, fui ao banheiro o tampa do vaso estava quebrada, o chuveiro não esquentava o box do banheiro estava encardido e saia barata do ralo. Na moral, não percam seu tempo/dinheiro nesse local não vale a pena.
- Emanuel (4/5): Localização excelente! Falta gestão - O hotel tem uma localização excelente, porém peca na falta de gestão! Faltam funcionários, uma só pessoa pra resolver coisas da recepção e garagem. Um hotel totalmente sem gestão.
- Joyce (10/5): Legal - Foi uma boa hospedagem, bom café da manhã, quarto grande e espaçoso, ótima vista, boa piscina. Recomendo!
- Ivan (2/5): Hotel MALCUIDADO - Check-in humilhante todas as vezes... sem o quarto pago... e quarto sem TV e sem jogo de cama completo... sem controle do AR... péssimo tudo péssimo
- Maria das Vitórias (4/5): Hotel Razoável - A estrutura física do hotel é boa, quarto com bom espaço, vista maravilhosa. Pontos negativos: quarto com vazamento no banheiro, café da manhã sem variedade nenhuma e comida ruim, piscina muito funda, pouco espaço para os hóspedes se acomodarem no momento do café, não havia secador, entre outras coisas que mulheres geralmente usam.
- Ana claudia (6/5): Nao vale o preço pago - Quarto com 4 camas, mas tinha uma divisao e apenas 1 ar condicionado que nao funcionava bem, estacionamento pago 12 reais e tínhamos q ficar saindo pra abrir o portão, café da manhã muito fraco!! Precisamos sair 1 hora mais tarde e a funcionária informou que nao poderia pq ja teria alugado o quarto sendo q nem perguntou qual o apt que estávamos, claramente sem tentar saber se realmente poderia. Não volto mais!!
- José Elber Marques (6/5): Lugar e instalações legais. Café da manhã ?!?! - Mesmo voltando de isolamento, as instalações para o café da manhã estavam muito precárias. Sem ninguém para orientar ou controlar o fluxo de pessoas, poucas mesas disponíveis dentro do ambiente e não aproveitamento do espaço externo. Os funcionários estavam se desdobrando nas suas atividades, mas era impossível atender a todos com apenas UMA pessoa na cozinha, UMA no salão e UMA pessoa para atender pedidos quentes.
- Joana (8/5): Espevial - Foi bastante agradável.
- Taysa (6/5): - O atedimento foi muito bom porém tem algumas coisas que acredito que são falta de atenção da equipe que faz a limpeza e manutenção, no quarto 123 bloco B tinha uma casa de marimbondo na varanda, o controle do ar não pegava provavelmente seria só trocar a pilha, a tv tbm não estava pegando, tinha um vetilador no quarto que parecia estar possuido por espirito ruim treima muito e fazia um barulho horrivel, eu tbm não vi acessibilidade para acessar a piscina não sei se um cadeirante chegaria nessa area, fiz uma viagem familiar e estou gravida e tinha bastante escadas para chegar a área de lazer e cafe da manhã.
Enfim, eu daria uma segunda chace ao hotel pq são coisinhas que uma boa atenção e manutenção correta se resolve.
- Verified traveler (6/5): - La habitación no incluía placard donde dejar la ropa. La pileta normalmente estaba sucia. En las fotos mostraba que teniamos un microondas y lo habia sacado!
- Andréia Simone (6/5): hotel pé na areia, mas com problemas de ADM - Com relação ao atendimento: equipe sem preparação para atendimento ao público, sem prestatividade.
Com relação ao quarto: toalhas e roupa de cama encardidas e cheiro desagradável.
Café da manhã: decepcionante, faltou comida todos os dias q eu estava, não existia reposição e máquina de café com defeito. Faltava funcionários para dar conta do serviço e sempre ficava sem tapioca ou algum item importante para o hóspede.
Piscina: impossível o uso, pq tinha 2,2m de profundidade e não era seguro o uso pra quem não sabe nadar ou quem quer apenas relaxar.
Ponto positivo: o ponto é estratégico, com saída pra praia.
- Verified traveler (2/5): - Pontos negativos : na chegada o portão do estacionamento é manual temos q descer do carro para abrir, a recepção um calor insuportável,o meu check-in seria as 14 horas cheguei um pouco antes e não liberaram o quanto fiquei no calor infernal com a minha família e quando deu as 14 horas a recepcionista me informou q meu quarto só ficaria pronto as 14:30 uma falta de respeito depois de 15 minutos ela nos colocou em outro quarto chegando no novo quarto os lençóis estavam amassados e manchados e a tv não fucionava sendo substituída só no dia seguinte e o café da manhã fica a desejar. Pontos positivos: a localidade do hotel a vista do mar e recebe animais de estimação.
- Verified traveler (6/5): - A localização do hotel e a limpeza são os dos pontos fortes. Próximo da praia e de ótimos restaurantes ao redor. No entanto, o café da manhã é um dos pontos fracos, pois tem pouca variedades. Em vários dias o pães disponíveis estavam duros. O café da manhã se encerra as 10h30, porém 15 min antes os funcionários já começam a recolher. Os quartos são amplos, porém as camas não são confortáveis. Os edredons são velhos.
- Verified traveler (10/5): - Atendimento excelente é ótima localização a limpeza de estrema qualidade e serviços prestados e comodidade
- Verified traveler (2/5): - Nunca vi na minha vida uma burocracia de papelada e regras como foram aplicadas , comeca pela falta de respeito em deixar o hospede (4 pessoas) esperando fora do hotel sem oferecer a minina assistencia.... muito mal mesmo esse atendimento , o hotel pode ate nao ser responsavel pelo ocorrido, porem a gerencia e essas regras fogem da normalidade
- Verified traveler (8/5): - la atencion y las vistas hermosas desde la habitacion
- FELIPE EDUARDO (10/5): Excelente! - Local muito bom, vista do mar incomparável, recomendo bastante
- Richard (6/5): Uncomfortable bed - Bed was uncomfortable and towels are only changed every other day and they charge you for towels on non change days.
- Verified traveler (2/5): Péssimo - Péssima hospedagem, quarto sem ar na sala, café ruim. Não ficaria novamente.
- Bjørn (4/5): No value for the money - the room was characterized by wear and tear. No restaurant. Local area without any kind of services. Poor service in the front desk. Not recommended.
- Marcelo (4/5): Decepcionou - Me arrependi. Escolhi pelas fotos e por ser em frente a praia, mas nao vale o preco e ha opcoes bem melhores proximas. Mal cuidado, ralo entupido, sujo, devassado pra piscina, preferem por os hospedes nos piores quartos pra cobrar a mais por um andar acima. Nao voltaremos. Apenas a area de piscina salva.
Photos