Hotel Metrópolis

Location: Rua Bernardino de Campos, 3428, Sao Jose do Rio Preto, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Non-smoking throughout
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage

Rooms Available

• Quadruple Room

  The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

• Single Room

  2 Twin Beds

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Desk and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Comfort Single Room

  1 Double Bed

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Desk and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Deluxe Twin Room

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Triple Room

  This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Twin Room

  This room has air conditioning and cable TV.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Comfort Triple Room

  This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• Tatiana (7/5): -
• Bruno (5/5): -
• Baraldi (10/5): -
• Isabelle (9/5): Ótima - Eu adorei, achei ótimo custo benefício e particularmente, muito bem localizado. Queria micro potinhos de xampu/condicionador.
• Kathelin (1/5): - Pressão do chuveiro Educação dos colaboradores precária Falta de Bom relacionamento com o cliente Hóspedes barulhentos
• Guille (10/5): -
• Freitas (8/5): Excelente custo benefício - Espaço e ter opções de consumo no quarto Faltou pão de queijo no café
• Rodrigo de Santana (9/5): Ótimo - Café da manhã sempre bom Locacalização Desta vez, apenas a algazarra no refeitório do café da manhã. Seria bom colocar umas plaquinhas de SILÊNCIO ou CONVERSE BAIXO, tinha um grupo aos berros falando tanto palavrão e com crianças no local. Não respeitavam nada e ninguém.
• Luis Eduardo (10/5): - Ótimo atendimento do Luiz e de todos os colaboradores
• Kelson (1/5): - Nada Tudo
• Glaucio (7/5): -
• Julio (10/5): - Funcionários muito prestativos e ambientes bem limpos. Café da manhã muito gostoso A cama de casal, muito macia. Estou acostumado com camas mais densas
• Vanessa Regina (7/5): -
• Silva (8/5): -
• Alexandre (8/5): Excelente custo benefício - Localização e preço Gostamos de tudo
• Alexandre (8/5): -
• Eder (10/5): -
• Ronaldo (8/5): - Um bom café da manha, funcionários atenciosos e educados e limpeza impecável do quarto. Wi-FI fraco, com o sinal caindo toda hora
• RENATO (9/5): Muito bom! - Quarto limpo! Acho travesseiro muito fino.
• Sergio Demonte (3/5): - Localização é boa, perto de tudo. Instalações precisam de uma reforma urgente. Vi o hotel por fotos, se pudesse teria cancelado a reserva e ido para outro. O cheiro no quarto estava insuportável, várias coisinhas quebradas no quarto... pela diferença de preço para outros concorrentes, para mim não valeu a pena.
• Tatianne (9/5): Visita rápida a São José do Rio Preto - Ótima localização. N/A
• Fabio (7/5): -
• Rodrigo Marchezoni (7/5): - Café da manhã pouco variado, e área do café da manhã pequena para quando o Hotel está cheio.
• Jose Alberto (8/5): -
• Geovani (8/5): -
• Felipe (8/5): Gostei da estadia como um todo! - Gostei do café da manhã, da cama, do banho e da localização do hotel. Eu não gostei das toalhas, achei elas muito finas e com um cheiro estranho. Mas estavam limpas.
• Carlos (7/5): -
• Eder (10/5): -
• Bruna (10/5): -
• Emerson Pereira (9/5): -
• Alves (10/5): - Gostei do quarto mto limpo e confortável. Cafe da manha, fui tomar café da manha as 8h e ja estava tudo frio, nao tinha kinfuem no salão, frutas com péssima apresentação, mamão com sementes e com a cada toda mofada. ! Cafe e leite frio, ovo e salsicha gelados.
• Priscilla (2/5): - Razoável Razoável
• Eder (8/5): -
• Julia (9/5): -
• Faria de Oliveira (6/5): Funcionários bons, porem, limpeza deixa a desejar - Funcionários simpáticos Café da manha simples, porem bom Cama confortável, mas cheirava suor muito forte, apesar de trocarem os lençóis, segundo a faxineira. Cobertor com mancha, sujo, de, provavelmente algum ato sexual. Chuveiro bom. Resumindo, se melhorar os detalhes e principalmente a limpeza, fica um bom hotel, comparando com outros da mesma região. Peca principalmente na limpeza da roupa de cama. Funcionários simpáticos Café da manha simples, porem bom Cama confortável, mas cheirava suor muito forte, apesar de trocarem os lençóis, segundo a faxineira. Cobertor com mancha, sujo, de, provavelmente algum ato sexual. Chuveiro bom. Resumindo, se melhorar os detalhes e principalmente a limpeza, fica um bom hotel, comparando com outros da mesma região. Peca principalmente na limpeza da roupa de cama.
• Azenha (8/5): -
• Guest (10/5): -
• Eduardo (8/5): -
• ADRIANA (8/5): bom custo benefício - ótima recepção dos funcionários, delícia de café da manhã, bem localizado no centro da cidade e ótimo custo benefício.
• Marcos (8/5): -
• Greyce (9/5): -
• Soares (8/5): - Gostei do hotel, o quarto triplo bem confortável e limpo, os funcionários todos educados e receptivos e o café da manhã muito bom. Única coisa que não gostamos foi a tv, simplesmente não funciona, mas como tv não era o foco, não fez tanta falta. E as luzes do quarto, só poderiam trocar a lâmpada, eram lâmpadas amarelas, uma lâmpada branca seria melhor a iluminação.
• Silva (9/5): -
• Sabrina (10/5): -
• Victória Cristina (4/5): -
• Aline (7/5): -
• Prado (5/5): -
• Ari Osvaldo Alves (8/5): bem estar e ótimo tratamento - os profissionais super educados e prestativos. Alguma mesas estão com os pés enferrujados e sem proteção podendo causar acidentes perfuro cortantes. Sugiro a substituição para evitar danos físicos aos usuários.
• Abel (5/5): -
• Rodrigo (7/5): Razoável - A localização é muito boa. Porem o Café é ate as 9:00h para um fim de semana encerra muito cedo. Cheguei 9:01 e o recepcionista não permitiu que fossemos tomara café não teve tolerância nenhuma, sendo que passamos pela cidade para continuar a viagem já chegamos tarde no hotel.
• Ariane (9/5): - Da localização O café da manhã poderia ser um pouco melhor
• Rosental (1/5): Não gostei, infelizmente. - Chuveiro bom, café da manhã ok. A roupa de cama estava com um cheiro péssimo. Como se tivessem lavado e não tivesse secado direito. Cheiro muito ruim mesmo. Impossível dormir. O primeiro quarto que me colocaram foi impossível de ficar, tinha uma garrafa de água já consumida no criado mudo ao lado da cama. O quarto não estava com aspecto de sujo, só que o cheiro era insuportável. Me trocaram de quarto, o segundo também estava muito ruim. Procurei a coberta que não estava com esse cheiro e coloquei em cima do lençol para dormir em cima e tentar amenizar o odor. Foi o “jeito”, mas não voltaria.
• Heber_J (8/5): -
• Lucas (3/5): Cobrança indevida. - Infelizmente não tive uma boa experiência. Me cobraram uma taxa totalmente descabida de R$70 reais. O gerente foi irredutível e fiquei bem decepcionado com o hotel por isso. Paguei pra evitar dor de cabeça já que disseram que se eu não pagasse o financeiro tomaria providências. Foi ridículo o que me impuseram.
• Eduardo (8/5): -
• Airton (10/5): -
• Drikka Prado (9/5): - Localização no centro, com mercado e restaurante próximos, quartos grandes, limpos, funcionários excelentes, só precisa ampliar as opções de café da manhã.
• BRUNO (8/5): Um excelente Local, um hotel um pouco antigo mas atendeu as expectativas. - Gostei da Localização bem centrada, do quarto bem confortável, da televisão com canais completos, banheiro está Ok, enfim foi uma boa estadia, o valor também esta ok pela localização, enfim nada que seja refletido para um mal. Não gostei da porta do quarto, fiquei num quarto em que a porta é aquelas corta fogo, horrível, os quartos que terminam em 01 todos são essa porta achei péssimo, também não gostei muito do check in que poderia ter sido um pouco antecipado, mas me negaram o check in antecipado mesmo não estando ninguém no quarto.
• Drikka Prado (9/5): - Quarto grande, boa iluminação, mesa de trabalho boa, funcionários ótimos, localização boa. Só podia melhorar mais as opções do café da manhã.
• Silva (9/5): -
• Tania Lários (8/5): -
• Silva (10/5): - De tudo Tudo
• Leonardo (6/5): - Café da manhã fraco
• Jose Alberto (9/5): - Atendimento. Muito bom. Colchão. Torto. Dormi, porque estava cansado. Mas, minha coluna está me lembrando da noite passada.
• Samuel (8/5): -
• Delazari (10/5): - Di café da manha Teve jm funcionários que se ausentou muito da recepção
• Murilo (10/5): Recomendo este hotel a todos que buscam opção de hotel confortável, limpo e com ótima localização. - Quarto confortável, ducha quente, televisão e ar condicionado funcionando perfeitamente. Excelente café da manhã, equipe cordial e educada, localização incrível. Hotel muito limpo e organizado. As torneiras da ducha pareceram ter algum problema de travamento/rigidez, o que causava uma pressão de água repentina e muito forte contra o vidro do box.
• Anyelle (10/5): Maravilhosa e atendimento maravilhoso - Tudo muito gostoso e confortável, a localização é PERTO DE TUDO o que vc precisa e tudo é muito bom Nada
• Joice (10/5): -
• Cleia Paz (6/5): - Efetuei o pagamento de duas diárias no momento do check-in no dia 08/04/26 via pix e fechei o aplicativo, pois eu sabia que o funcionário não tinha acesso ao sistema, e devido a problemas de fuso horário o comprovante não apareceu no extrato pix do banco. Por essa razão o funcionários não concluía o check-in e tive que efetuar o pagamento novamente de mais duas diárias. No momento do check-out ainda queriam me cobrar taxa pet no valor de R$ 70,00, se não tinha me reembolsado as diárias pagas. Até hoje (11/04/26) não fui reembolsada. Acho uma falta de respeito, pois paguei no pix, não foi crédito. A devolução deveria ser imediata, pois pix equivale a dinheiro. Não gostei da cobrança extra e não reembolso, conforme já explicado. Se tivesse devolvido logo que tiveram conhecimento do equívoco, o problema estaria sanado e não necessitaria de relatar aqui. YAcho que os funcionários deveriam ter acesso sustema de pagamento dos hóspedes para não ocorrer mais o mesmo problema.
• Silva (9/5): -
• NADIA (5/5): Razoável. - Estava tudo muito limpo. O chuveiro era bom. A localização foi boa para o que eu queria. Café da manhã lamentável. Café frio. As funcionárias ficavam limpando as mesas enquanto comíamos e arrastava as cadeiras fazendo muito barulho, tive que deixar o café e ir embora pq o barulho das cadeiras sendo arrastadas era insuportável.
• David (7/5): -
• Ferreira Silva de Oliveira (7/5): -
• Edse (9/5): - Bom Café da manhã precisa melhorar um pouco.
• Gabilan (5/5): - Café bem servido. Cama desconfortável, quarto com infiltrações e cheirando a mofo.
• Almir Belinelo (8/5): -
• Magda (10/5): Hotel espetacular - Localização perfeita, perto do calcadao, shopping, bares, e perto do Recinto de exposições. Limpeza impecável. Hospedar aqui, deixou a experiência de ver meus ídolos ( Guns Roses) muito mais especial. Cheiro de cigarro, como nao fumo me encomodo, sei que muitas vezes são os próprios hóspedes que nao obedecem regras... mas enfim, tirando isto, foi uma experiência incrível.
• Amanda (10/5): -
• Rosane Fatima (5/5): -
• Arnaldo (5/5): - Localização A roupa de cama e a habitação tinham cheiro de umidade. Toalhas do banheiro estavam no chão.
• ESTANINI (5/5): -
• Artur (7/5): - Cheiro desagradável no quarto e lençóis, café da manhã razoável.
• Selma (7/5): As instalações são simples, café da manhã modesto, mas o quarto é confortável e a localização é muito boa. Atende à clas - Localização e conforto do quarto e banheiro. Duchinha não funcionava, colchão de casal bem pequeno.
• MARIA (6/5): boa. - das camas maçanetas, banheiro, toalhas
• bento (10/5): -
• Edilene Duarte (8/5): - Do quarto e da cama. Custo benefício excelente De nao ter secador de cabelo
• Silva (9/5): -
• Theresa (3/5): Freundliches Personal und schlechte Lage - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Die Ausstattung und die Räumlichkeiten waren, für mich persönlich, katastrophal.
• Caio (10/5): -
• Silvio L Mazaro (10/5): -
• Solimar Cristina (7/5): -
• Riccardo Fantin Neto (10/5): -
• Claudio Adao (10/5): -
• Fábio (8/5): Foi a segunda vez que me hospedei e voltaria com certeza. - Muito bom, todavia o espaço reservado precisa ser aumentado. Faltou informação sobre o Wi-Fi, tanto é que não sabia que tinha a disposição.
• Jorge (8/5): - Localização
• Andréia (4/5): - A localização é boa, o quarto que fiquei era amplo.O recepcionista Tiago é gentil, prestativo e educado. O prédio e os apartamentos são antigos e sem manutenção adequada.A porta não tinha trava por dentro, e com problema na fechadura, não era minimamente seguro. As toalhas são finas, velhas e tinham cheiro ruim.O café tinha pouca diversidade e claramente não eram renovados diariamente.Não vale o preço cobrado.
• Alcon (8/5): - Muito bom
• Flavia (9/5): -
• Maria Lorena (10/5): - A acomodação é super espaçosa. Tudo muito bem limpo e arrumado. O café da manhã é simples, mas tem tudo que vc precisa e em excelente quantidade. E os atendentes da recepção são o ponto chave. Todos muito gentis. Voltaria com certeza

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