Hotel Santiago Plaza

Location: Calle 24c No 43-10, Bogotá, co

Star Rating: 7 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 05:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Allergy-free room
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Family Room

  2 King Beds

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Room service (24 hours)
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Single Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Room service (24 hours)
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Double or Twin Room

  Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower. The twin/double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a seating area as well as garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Computer
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window

• Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The triple room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a seating area as well as city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Computer
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window

• Quadruple Room

  Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. The quadruple room provides a private entrance, a coffee machine, a seating area, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Computer
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Window

Guest Reviews

• Alvarez (6/5): Buen precio podría mejorar - Buena ubicación, habitación amplia Mucho ruido en las noches y en la mañana temprano desde 6:30 am El baño tenía muchos desperfectos de mantenimiento la limpieza estaba bien Las toallas que dan son súper pequeñas y están en condiciones ya de cambio
• Rojas (10/5): -
• Jose (7/5): - Muy bien ubicado No tenía agua caliente
• velasquez (10/5): - La ubicación, el personal de limpieza y recepción No aplica
• Danna (4/5): No volveré - La ubicación Baños totalmente sucios Las sábanas con pelos, el piso sucio. Demasiado ruido de noche, nada que ver
• WILSON (5/5): -
• Jhonn (6/5): -
• Carlos (7/5): - La excelente ubicación. Daño de la ducha y no fue corregido, por lo que se cambió la habitación a una más incómoda.
• Arlex Rudie (10/5): -
• Jhonn (7/5): Buena - La cama El baño
• Mariana (8/5): Comodidad - Muy bien ubicado Todo estaba bien según mi necesidad
• Gutierrez (8/5): - La cercanía al sitio de mis diligencias La falta de restaurantes
• K. David Moreno (7/5): Buen espacio - Las camas la falta de ventanas
• Greissy Carolina (7/5): -
• Abdelkarim (1/5): -
• Jefferson Daniel (9/5): - el espacio, gran lugar para descansar
• Aura (2/5): No volvería a ir - Ubicación cerca al aeropuerto Terrible aseo, piso pegajoso, mal olor en los baños, no hay agua caliente, puerta divisoria del baño sin servir, mal pintado, el deterioro se ve en la ventana principal. La cama principal son realmente dos camas pegadas.
• Jhon (9/5): -
• Silvia (5/5): No apta para quienes requieren silencio para dormir.Debe mejorar su acústica. - Muy buena ubicación El hotel tiene muy mala acústica, todo se escucha, no puede dormir porque hay unas mesas y sillas en comedor dónde las personas hablaron en la noche y se escuchaban como si estuvieran en mi cuarto. además el día que llegue unaa luz de habitación estaba mal y unas fundas rotas.Me cambiaron y justo me pasó lo del ruido.
• Luis Fernando (1/5): - Este hotel tiene el vicio De no respetar las reservas a las personas que confirmamos la reserva que pagamos un transporte para llegar al hotel y tiene el pésimo gusto de no reconfirmar con una reserva dos veces le escribí a servicio al cliente de que yo absolutamente llegaba que soy mi palabra pago un taxi desde fontibón y no me guardan el hotel y no solamente eso perdieron un cliente porque yo de año siempre reservaba ahí ojalá le jalen las orejas al administrador o a la que administra en la mañana porque ni siquiera se vino a contestarme Dios los bendiga cliente lastimado cliente que no vuelve
• triana (4/5): -
• Nelfa (8/5): Recepcionista sin educación - La ubicación. La atención de la niña con pirsee. Se me derramó el tinto y en lugar de colaborar se puso a regalarme xq no sabía destapar ese termo. El tinto era exquisito pero no lo pude disfrutar Ella tiene q aprender a atender al cliente, seguro q si ella se toma el tiempo en explicar, para es tipo de puesto hay q tener calidad de persona y servicio. Y aprender q uno no sabe a quién está tratando, x ejemplo en mi caso yo no desempeño labores domésticas y en mi lugar de trabajo las señoras de servicios q nos brindan el tinto son muy atentas amables y sencillas, como pueden observar no da abrir y servir en ese tipo de termo. Y la dama le faltó cortesía. No ser mi empleada, pero si con sencillez explicarme
• Jorge (10/5): -
• Diosdano (6/5): Muy bien - La cama No había papel
• Herley (8/5): - Tranquilidad Encontramos un chicle pegado sobre la cama
• PAULO (7/5): - Ubicación Limpieza
• Edys (8/5): -
• VIP (7/5): - No me dieron desayuno nunca La mala actitud de la parte administrativa no de la recepción
• Corchuelo (10/5): -
• Olga Patricia (7/5): -
• ALEXANDER (8/5): Buena ubicación...Buen precio... - No hay servicio desayuno
• Javier Parra (5/5): - Location I ask for a double bed / my room the hotel give me was 3 single beds. Not until the second day they give a decent room.
• Carmen Yaneth (3/5): Pesima Experiencia - solo la ubicacion Mala experiencia, malas las instalaciones, una luz no servia, la tapa del Hinodoro estaba dañada, y la salida era a las 12 del medio dia y cuando llegamos habian revolcado nuestra habitacion para hacerle aseo y al preguntar Nos dijeron que fue porque No habiamos dicho en recepcion si volviamos o no y que ellos pensaron que ya no volviamos por eso querian dejar lista la habitacionpara otro huesped. Lo logico es que hagan eso despues de las 12 No antes como lo hicieron con nosotros.
• Jhoany Fajardo (4/5): Falta por mejorar atención aún cosas - El chico de recepción muy amable. El hotel tiene fallas en el servicio de agua a veces, cuentan con un dispensador de bebidas el cual no se explica bien y no te da vuelto, en el baño corre un olor desagradable en la tubería y lavamanos. La atención al cliente vía WhatsApp muy pésima. No contestan lo que preguntan y se limitan a contestar algo con Ok, deben mejorar en ese aspecto.
• Edwin (8/5): Bien - Estaba cerca de la ambajada La mueblería hay que cambiarla los esta es de guardar la ropa ya están algo viejos y suena muy feo al abrir
• Daniela Castro (9/5): - La atención
• Adalgiza (10/5): Seguridad Doméstica en el baño. - La ubicación y tranquilidad del barrio su seguridad. Restaurante cerca para desayunar y almorzar con buen sazón Hay que poner un tapete seguro en el baño al jabonarse los pies el riesgo de resbalar y fracturarse el grandísimo, y fatal para ustedes es de alto riesgo
• CRISTIAN ANDRES (2/5): - El aseo de la habitación es completamente malo, todo super sucio y una habitación diferente a la que se veía en la aplicación.
• Kelly Tatiana (7/5): - La ubicación El ruido que se escucha desde las habitaciones del primer piso, recepción y cocina se escucha bastante
• Camilo (10/5): - La ubicación
• paito (^_^)v (10/5): -
• Armando (10/5): Me sentí como en casa - Lo mejor la amabilidad del personal, la flexibilidad del check in Todo fué excelente
• silvia (1/5): Asqueroso - Pésima,personas poco humanas. En plataforma dan un precio y llega al hotel te dan otro aparte solicitas devolución y toca pagarles lo que ellos quieren y para que le devuelvan es un royo La atención y el poco humanismo
• Roger (8/5): Ducha caliente, céntrico, nada espectacular pero es cómodo. Bueno para el precio. - Elvis es muy amistoso y la chica venezolana del pelo rojo que hace la limpieza es un amor. Fuera de ellos el equipo del hotel deja mucho que desear en cuanto al trato. Me he quedado en hoteles en los 5 continentes en las mejores ciudades del mundo y este ha sido el primer hotel que no me permitió recibir visitas en mi habitación. No le vi lógica ni sentido alguno siendo un hombre mayor de edad pagando mi habitación y no meter a nadie. Súper raro ni en China experimenté algo así y lo humillante de que no te dejen que la visita entre. Raro.
• Osorio arcila (6/5): -
• Ricardo (8/5): - Muy buena ubicación y muy segura la zona.excelente atención por parte de los empleados del hotel.
• Arboleda (10/5): -
• Jorge (10/5): - La atención y el aseo Todo bien
• Cárdenas Pachón (8/5): -
• Valeria_Agudelo (1/5): JAMAS PIENSO VOLVER - Nada Quise dar la oportunidad a este hotel que quedaba a 20 min de vive claro pero la atención del personal nocturno fue bastante grosera, desordenada no sabían de mi llegada y estaba molesto por qué llegue temprano pero ellos mismos me habían confirmado que se podía llegar temprano y guardar las maletas y me cobraron por adelantado. Luego cobraron un saldo adicional diciendo que eran gastos de la página, LO PEOR: la cama al levantar el acolchado tenia pelos, yo que trabajo en hotelería se que una sábana limpia no tiene pelos, osea que esas sábanas no las cambian. Otras cosas fue que las toallas son pequeñas, la habitación huele a humedad, la cama es dura y el sofá viejo y una silla con un tapiz viejo. Todo esto por 83mil.. me he quedado en hostales que por menos de la mitad he tenido por lo menos una buena atención, la indumentaria o que este gastadas las cosas de entienden pero la atención y los pelos en la cama? El señor de la noche tiene un genio terrible no se le puede comentar nada por que a toda hora contesta con 3 piedras en la mano y adicional a eso cuando me hizo el check in hizo comentarios bastante incómodos por mi ciudad de procedencia. En los años que llevo quedándome en hoteles ha sido la experiencia mas horrible que he tenido y la verdad yo me considero demasiado relajada por qué fui mochilera pero esto ya es el colmo.
• Arbelaez (7/5): -
• Zerpa Alvarado (5/5): - A towel is a rare commodity there.
• Juan Evaristo (10/5): Buena atencion - Muy buena la atención de daniela y elvis
• Sebastiaan (7/5): Als doorvlieg hotel prima - Kortbij vliegveld Geen goede douche
• Daniela (10/5): -
• Danny (7/5): -
• Mendoza (10/5): Bien - Cerca al aeropuerto Todo bien
• Diego Alejandro Reyes P (10/5): -
• Maria Camila (10/5): - Excelente atención y hospitalidad Tal vez el ruido que generaba la máquina de lavado
• aduen (8/5): Buen lugar pero le faltan detalles - La ubicación Falta de parqueaderos, el agua caliente fallo, no pudimos bañarnos con agua caliente, el hotel tiene buenas empleadas de aseo y limpian las habitaciones muy bien.
• Jósimo Júnior (7/5): Excelente localização e custo benefício. - Excelente localização. Cama grande e confortável, com travesseiros igualmente bons. Tamanho do quarto adequado para quem não vai ficar no hotel, mas passar o dia fora. Bem iluminado. Água do chuveiro a noite não fica quente, o que seria essencial para o clima de Bogotá. Muito eco nos corredores. Somente esses dois pontos mesmo.
• Jairo (8/5): - la atención del personal Habia un fuga en el lavamanos
• Jennifer (8/5): -
• Valencia (7/5): -
• Carlos (7/5): It was solid, you get a good value for what you pay. - Location and staff No air conditioning
• Misleidy (10/5): -
• Ana Isabel (10/5): felizmente atendida - se respeta a reservación y las condiciones deben revisar cojines pequeños por el olor
• JOSE DOLORES (7/5): general muy bien. -
• Jaqueline (9/5): BIEN - Muy cómoda la cama Deberían colocar toalla de manos
• Dayana (8/5): -
• Andrés (9/5): Excelente la atención - la ubicación estuvo super cerca del lugar que iba Corferias Se escucha el ruido de las habitaciones de al lado
• Alejandro (6/5): - La ubicación es lo que destaco. La habitación tenía un olor a humedad fuerte y la atención de la muchacha de la recepción un mal modo.
• Yelenis (10/5): -
• Brigitte (5/5): Muy regular - Mucha bulla en el hotel hasta latas horas de la la noche u al otro día desde las 5 de la mañana, se descansa muy poco. Las máquinas expendedoras recibían el dinero y no entregaban el producto. De jo en énfasis la amabilidad de David la otra recepcionista muy paraca y poco colaboradora. No hay respeto para el descanso mucha bulla en esos pasillos y corren por esas gradas
• Diego (7/5): -
• fabian (6/5): revisar y mejorar habitaciones - desayuno sencillo tipo americano. la habitación en la que estaba desafortunamente no contaba con ducha en buen estado, tuve que usar otra habitación usada para bañarme
• CLAUDIA MARCELA (9/5): - Su atención
• David Fernando (4/5): INSEGURO - Comodidad Me sacaron una batería recargable del bolso y el hotel no respondió
• Carlos (7/5): - Que en el pasillo las luces eran automáticas, pero en el 3er piso estaban malas y todo era oscuro para uno movilizar e, también en el baño de la habitación 306 el extractor sonaba durísimo como si fuera a desbaratar el techo, ruido que desesperaba a la hora de entrar al baño.
• Adriana (3/5): El baño es una de las partes mas importantes de culaquier establecimiento. Imagina un Hotel!! - La cama grande y un poco comoda. la atencion del Front Desk aceptable. Los baños huelen muy mal, las cañerias, los sifones con pelos, el desague tarda en llenar y suena mucho, la division del baño no cerro, el lavamanos con oxido, no shampoo, no crema dental, las toallas extremadamente pequeñas y viejas, el televisor con pesima imagen y pequeño con un control impresentable. Es una pena con la excelente ubicacion que tiene el Hotel.
• Fabiola (6/5): -
• Elsiy (5/5): It was ok filled the need - The staff was wonderful very sweet and accommodating with what they had to work with At 3am the staff start making breakfast, which is heard throughout the WHOLE hotel. Noise echoes here. Our room had 2 leaks from the ceiling one on the bed the other in the middle of the room. The beds were hard as a rock and the pillows were made of plastic material. Very uncomfortable and unfortunate. The staff was wonderful however. Breakfast was offered for a small fee. But the first day there they were out of coffee... seriously?
• Libardo (10/5): Conforme - La amabilidad. Valides y servicio
• Edisson (6/5): fue util, pero deben mejorar detalles, para que sea optimo el servicio - La Ubucacion, el edificio La puerta de baño no sirve y es riesgosa, el tv tampoco tenia imagen nitida y mal audio
• Cesar (4/5): - La ubicación La atención y el aseo
• Smith (8/5): N/a - La ubicación . El señor que nos recibió en la noche super atento. La ropa de cama ya muy vieja y olía a sudor. La almohadas muy duras. La cama bien.
• jose sebastian (4/5): - La localización Las habitaciones no tienen ventilación, el baño no tiene extractor de olores húmeda y olores se pasan a la habitación.
• Rojas (10/5): - Me sentí Muy a gusto,,el personal dispuesto a colaborar las instalaciones en perfecto estado las Habitaciones Muy Cómodas y sobretodo excelente limpieza
• Gualdron (9/5): Muy buena ubicacion, comodo y buen precio... el personal y su atencion fue muy buena - la ubicacion la habitacion notenia escritorio para trabajar en el computador
• Daniel (10/5): - Muy buen servicio, exelente ubicación y muy buena limpieza
• Miller Darwin (8/5): -
• Delgado (9/5): -
• Hernández (9/5): - Muy amables, bien ubicado, la habitación. Era bastante cómoda
• Andrés Mauricio (6/5): -
• Marcela (5/5): Compleja - Solo utilice el servicio de hospedaje, fue amplia la habitación y aseada. Los colchones un poco duros para mi gusto. En general es un hotel limpio Fui Victima de robo a media cuadra del hotel y cuando les informé me dijeron que ya había pasado. Si ha pasado bajo la misma modalidad, les sugiero que les hagan recomendaciones a sus huéspedes. Es una zona de alto flujo de turistas.
• Octavio (8/5): Buena relación calidad precio - El baño de la habitación no estaba en buenas condiciones
• Gustavo Adolfo (4/5): Más o menos - El aseo a las camas pésimo La ubicación
• PRADA ROMERO (10/5): -
• LAURA (3/5): - No dejan pagar online a extranjeros, por lo que el precio depende de la tasa que se les ocurra. Parece que se manejan así estos establecimientos
• Wade (7/5): - Todo No hay tintos gratis y no hay desayuno gratis

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