Itu Plaza Hotel

Location: Alameda das Amoreiras, 81, Itu, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Electric bicycle charging station
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Table tennis
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Fence around pool
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Food delivered to guest room
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Happy hour
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Electric bicycle charging station
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Pool toys

Rooms Available

• Deluxe Double Room

  1 Double Bed

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Grab bar near toilet

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Double or Twin Room

  This room offers air conditioning, box-spring beds, a mini-bar, cable TV, safe and ceiling fan. The modern bathroom is fitted with a shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double or Twin Room

  Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin/double room offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a dining area, a wardrobe as well as mountain views.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• jonathan (6/5): -
• Luiz (10/5): - Quartos...cama... conforto maravilhoso...tudo muito bom...bem localizado Tudo muito bom
• Fabio (10/5): -
• JOAO MARCOS DE ALMEIDA (8/5): Estadia confortável e adequada para a finalidade prevista. - Localização ótima; café da manhã muito bom Um pouco de barulho
• David (9/5): - Do hotel em si Frigobar ruim
• Roberta (4/5): -
• Ana Beatriz (9/5): - Hotel muito bom
• Santos (9/5): - Localização. Tranquilidade conforto. Café da manhã maravilhoso.
• Gabriel Eugênio (10/5): -
• robson (10/5): Boa! - Bom TV pequena!
• Litiara Battiston (10/5): - De absolutamente tudo. Foi um final de semana bastante relaxante e revigorante
• Botelho (10/5): -
• Giovanna (8/5): -
• Daniel (9/5): -
• Kadije (10/5): -
• Limeira2016 (9/5): Valeu a pena, excelente custo benefício. - Gostei do atendimento, o café da manhã é muito gostoso, simples mas saboroso. O quarto era bem espaçoso e muito limpo. A regulagem da temperatura da sauna, no primeiro dia estava super quente, depois super fria, acredito que faltou treinamento aos funcionários para acertarem este detalhe. E a Tv do quarto era pequena e bem antiga.
• Saulo Saad Nogueira (9/5): - Piscina, cama e localização. Televisão minúscula do quarto e sem streamings.
• 옹달샘 (10/5): -
• Luis (6/5): - Almost all Facilities not working
• Josiane (7/5): Foi boa, conseguimos aproveitar! - O quarto era bem confortável, camas, chuveiro muito bons e instalações bem cuidadas. tv muito pequena A área da piscina bem conservada, só achei um pouco suja no primeiro dia e a água muuuito gelada. O café da manhã muito fraco.
• Sanches (8/5): -
• William Bispo (10/5): Melhor experiência possível - Da organização, limpeza, o café da manhã e o quarto. Não tem nada que me não tenhamos gostado, mas a localização ser um pouco longe do shopping e outros comércios foi um pouco ruim, mas nada que atrapalhasse.
• Mariana (9/5): - Achei o atendimento da recepção bem antipatico e frio.
• Valdemir (6/5): -
• Beatris (10/5): Recomendo - Hotel organizado, muito limpo, piscina gostosa. Localização de fácil acesso, tem atividade para crianças, café da manhã gostoso e variado. Não tem água cortesia.
• Lais (6/5): Muito Barulho - Cama confortável Precisa renovar os itens do quarto e o barulho e muito alto de ar condicionado. Trocaram a gente de quarto 3 vezes. E no fim tinha uma obra no nosso corredor num sábado.
• Lais (6/5): Barulhos altos - Cama confortável e muito limpo. Os barulhos e tremedeiras da parede. Obra no andar.
• André (8/5): -
• Suelem (9/5): -
• Jefferson (4/5): Nunca mais - A sauna ficou 24h ligada pela manhã no Domingo ao ir ao recinto qual fica o banheiro e a sauna percebi q tinha algo errado o ambiente estava mto quente. Fui a sauna seca mas esta estava desligada. Enrolei uma camiseta na mão por ter experiência com sauna e ao abrir a porta da sauna úmida pois a porta estava mto quente mesmo abrindo devagar o vapor veio e me queimou. Se uma criança ou alguém de mais idade abre a porta de uma vez teríamos provavelmente queimaduras graves. Muita irresponsabilidade. Indaguei o funcionário que estava limpando a piscina para ele desligar a sauna e mais tarde ligar pois eu gostaria de usa-la ele só sabia desligar ele não tinha conhecimento de regular a temperatura questionei a recepção que informou que somente um funcionário sabia mexer na sauna mas não tinha chegado. Enfim não tivemos um SAMU pq o hotel estava vazio pq outra pessoa provavelmente teríamos um acidente grave. Café da manhã como o hotel tava vazio pouca variedade e o pão de forma ja era velho. Mto ruim. Recepção mto simpática. Serviço de bar da piscina não dava pra usar pq não tinha funcionário, funcionário esses por ser baixa temporada e economizar no custo quase não tinha. A própria recepção falou se precisar de algo como por exemplo estávamos em 3 e só deixaram duas toalhas de banho seria mais rapido eu buscar q esperar um funcionário entregar no quarto. Chuveiro, ar condicionado antigo e mto barulhento não vale a pena o custo de 600 reias pra uma noite. Procurem outro hotel na região
• Marcelo (10/5): Hotel muito bom, altamente recomendável para retorno! - Todos os aspectos relativos à hospedagem foram muito bons com destaque para o café da manhã, o conforto do quarto e, sobretudo, da piscina e da programação de carnaval (banda tocando marchinhas). Não houve qualquer aspecto relacionado com a hospedagem que me decepcionasse.
• Borges (10/5): - De tudo só o ar condicionado q achamos fraco o outro quarto q ficamos da primeira vez era bem melhor Do ar condicionado muito fraco ou tava com problema
• Guilherme (7/5): Boa estadia - Os quartos são bem confortáveis Café da manhã ,
• regina (2/5): Hóspede constrangida - Alem de atrasar o horario do chec k in logo no primeiro dia de estadia dia 23 de janeiro entre 17e 18hs fomos surpreendidos pela entrada surpresa de uma funcionária qdo estávamos deitados no quarto e a porta sinalizando a cor vermelha no painel .O que era para ser passeio de lazer descanso e prazer foi um passeio de total constrangimento tensão e decepção.
• Patricia Soraya (8/5): -
• CAROLINE (7/5): Acredito que por ser um hotel com classificação alta, itens essenciais como citados anteriormente ficaram a desejar. - Funcionários simpáticos. Senti falta de um espelho na bancada do quarto. Frigobar achei bem escasso; não tinha refrigerante zero, suco, água com gás. Também não tinha opções de produtos secos, somente um pacotinho de amendoim. Faltou informação sobre o room service.
• Guilherme (8/5): - Excelente espaço e estrutura do hotel, estacionamento largo, piscina, sala de jogos, equipe de maneira geral foi atenciosa, chuveiro quente, possui elevador, otimo café da manha. Tivemos o azar do ralo do nosso banheiro estar entupido o que acabou provocando um alagamento no banheiro, ao acionar o hotel o problema foi rapidamente resolvido.
• MARCIO RODRIGO (7/5): - Limpa e novas
• Erika (10/5): -
• Camila (10/5): - Tudo ótimo! Ficamos muito satisfeitos! Acomodação confortável, café da manhã maravilhoso!
• Braz (8/5): A exceção do café da manhã, recomendo. - Atendimento excelente. Quarto confortável, limpo, e agradável. Café da manhã com poucas opções, e algumas claramente não estavam frescas, decepcionante.
• Eduardo (8/5): Bom custo benefício - Espaçoso e limpo Bom café da manhã Não há possibilidade de agendar quarto pra 4 pessoas e o quarto triplo cabem 4 pessoas confortavelmente Funcionários da recepção pouco gentis e serviço demorado
• Barbara Michelle (4/5): Não recomendo - Boa mas falta qualidade Não consegui dormir devido ao barulho constante de um gerador dentro do quarto. O mínimo que se espera de um hotel é um ambiente silencioso que permita uma boa noite de descanso. Solicitei a troca de quarto, mas fui informado de que não havia essa possibilidade. Se o hotel não tem estrutura adequada para acomodar os hóspedes com conforto, não deveria continuar vendendo estadias.
• Ana Lúcia (10/5): Empatia e gentileza por toda equipe do hotel durante o final de semana, recepção, café, chegada ! - Me acodentei durante a estadia eu e meu marido fomos imediatamente com empatia, educação e preocupação. Sou extremamente grata! A empatia
• JOSÉ GERALDO (8/5): gostei mas pode mehorar - muito bom cafe da manha paguei mais caro para ficar num quarto novo e as 630 h ligaram a caldeira , parecia uma aviao no quarto o banho estava morno e nao quente colchao era dura
• Valkiria (2/5): - precisei trocar de quarto duas vezes pois os chuveiros da suposta ala nova não estavam esquentando. paguei quase 800 reais na diária, e a estadia no Ibis foi melhor...
• RENATA (3/5): - Perece um hospital.
• eulane (10/5): -
• Henrique (9/5): -
• marcos queijo (8/5): -
• Sousa (7/5): - O hotel tem a paisagem bem bonita A TV é muito pequena
• Maria Luiza (4/5): Esta precisando atualizar, modernizar - Achei que o Hotel precisa de um retrofit nas instalacoes em geral. Uma parte com carpete, achei qhe esta precisando de reforma em geral o Hotel
• Marcus (10/5): -
• Cesar (7/5): Razoável - O problema maior foi que escolhemos esse Hotel por causa que tinha carregador para carro elétrico, pois não tinhamos bateria suficiente para voltar para São Paulo, e mal consgeguimos carregar o carro. Tivemos que ficar 2 horas a mais no domingo para dar uma pequena carga.
• JOAO CARLOS (8/5): Boa -
• Virginia Maria Amadeu (10/5): - O hotel de modo geral é muito agradável. As instalações impecáveis, muito conforto e a gentileza e acolhimento dos funcionários. Votarei sempre que vier a Itu De nada.
• Ashley (10/5): -
• Kathia Rodrigues (10/5): -
• Agnes (10/5): Natal maravilhoso - Quarto espaço é muito limpinho
• Nicacio (9/5): - Localização, tamanho do quarto, Ar condicionado de parede barulhento. Mas, o hotel é bom.
• Victor (10/5): -
• Reginaldo (10/5): -
• Carlos Luiz (7/5): Boa - Arrumação dos quartos aquém do padrão do hotel
• Rogério (9/5): -
• Alvaro (7/5): Boa - Café da manhã atende bem boas opções de pães frios e frutas Quarto necessário uma boa reforma principalmente nos banheiros
• William (10/5): -
• Ana Carolina (9/5): - Quarto amplo, banheiro bom,chuveiro excelente, colchão muito bom,camas grandes, ar condicionado bom. O café da manhã é bom mas poderia melhorar... A comida do almoço e jantar !!!
• Cristiane (9/5): - Piscina, localização, limpeza, café da manhã, equipe gentil e atenciosa. Academia não tem ar condicionado ou ventilador e foram dias muito quentes. Poderia melhorar os equipamentos também.
• Daniela (8/5): -
• Silvania Conceicao (5/5): Gastei tempo precioso resolvendo um problema elétrico e acabei chegando atrasada no compromisso que era o motivo da minh - Da localização Problemas com a parte elétrica do quarto
• Alexandre (5/5): Não vale a pena - Os funcionários são muito simpáticos e educados Quarto velho com cheiro de mofo
• AGUILERA (10/5): -
• Antonio (9/5): Praticidade e comodidade. - Gostei bastante da localização e do café da manhã, o hotel fica em meio a natureza, acesso fácil e próximo ao shopping. Faltou ponto de recarga para carro elétrico, e melhor sinalização para entrar e sair do hotel.
• Laercio (8/5): -
• Renata (8/5): -
• CARLOS EDUARDO MENDES (10/5): -
• Renato (8/5): -
• Rodolfo (7/5): -
• priscila (7/5): - Quartos espaçosos e piscina agradável, café da manhã delicioso! Quarto de frente pra piscina, hóspedes ficar falando alto de madrugada e é a pra ouvir tudo.
• Carlos (8/5): -
• Alexkis (9/5): -
• Adailton (8/5): -
• Cristovam (8/5): Eu recomendaria o hotel para próximas hospedagens - Cortesia dos funcionários. Muito perto da estrada
• Alini (8/5): -
• Lima (10/5): Maravilhoso - Gostei de tudo ..os funcionários são bem atenciosos. A instalação toda tem um cheiro maravilhoso Cama macia, super confortável. Eu amei tudo. Com certeza quero voltar mais vezes.
• Velaini (9/5): -
• Caser (8/5): Justa para uma noite - Café da manhã Desgaste do quarto: rodapés e portas
• Lidia (8/5): -
• Marcelo (10/5): -
• Anselmo (10/5): -
• Jose (8/5): foi perfeita..... - café da manhã, almoço e jantar, muito bom, só o preço do almoço que foi um pouco salgado....... sobre a cobrança, na qual dizia pelo Booking, que era parcelado o hotel cobrou avista, mas em conversa com Cristina Robert, gerente do hotel, foi feito um acordo, cancelaram o pagamento a vista e refizeram o pagamento em 3 vezes, isso nos deixou satisfeito, ai, ponto positivo para o hotel.....
• Geneci (8/5): Excelente hotel,só precisa atualizar os travesseiros!! - Localização,camas ,café manhã Travesseiros ruins
• Luiz (10/5): - De tudo... Amei tudo...
• Luiz Cezar (9/5): - Excelente localização. Quarto de bom tamanho e com bons armários. Havia um cheiro ruim no banheiro vindo do ralo do chuveiro. Fechando o ralo quando não usado, o cheiro sumiu, mas talvez deva-se investigar se há algum problema no sistema de esgoto.
• VICTOR (8/5): Estadia pode melhorar, resolvendo pequenos problemas!! - Café bacana!! Atendimento cordial, áreas de lazer boas!! Vazamento no banheiro e quarto, pra um hotel 4 estrelas, com preço relativamente alto!! Apto 209!!
• Rogerio (8/5): -
• Luciana (7/5): Foi bom mas tove alguns contratempos - Cama confortável e limpeza Ar condicionado antigo
• Graziele (9/5): - O conforto, limpeza e o café da manhã são maravilhosos. O wi-fi e a tv não funcionavam.
• AUGUSTO (1/5): - Atendimento extremamente ruim. Íamos para um casamento e, ao chegarmos no horário do check-in (14h), o quarto ainda não estava pronto. Só conseguimos entrar às 14h30, e o quarto que nos entregaram estava sujo e totalmente desarrumado, com lixo e toalhas jogadas no chão, como se ainda estivesse sendo utilizado pelo hóspede anterior. Por conta disso, tivemos que trocar de quarto. No segundo quarto, mais problemas: o ar-condicionado estava quebrado, e novamente tivemos que trocar de quarto. Além disso, ao fazer a reserva pelo Booking, pagamos o valor integral de diárias para 2 pessoas em cada quarto (foram 2 quartos), porém a confirmação foi registrada apenas com 1 hóspede por quarto. Agora o hotel quer cobrar R$ 200 a mais, alegando que houve hóspede adicional, mesmo nós tendo pago o preço cheio para 2 adultos em cada quarto. Entrei em contato via whatsapp com o hotel, não não quiseram cancelar a cobrança. Experiência péssima, falta de organização e total descaso com o cliente.
• Alvaro (9/5): -

Photos