Wellnesshotel Bürgerstuben

Location: Briloner Str. 40, Willingen, de

Star Rating: 8.1 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Sauna
• Massage services
• Ski storage
• Hammam
• Board games/puzzles
• Allergy-free room
• Kid meals
• Heated pool
• Public transport tickets
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Spa/wellness center services
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• ATM/banking
• Shopping on site
• Ski storage
• Express check-in
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Art gallery on site
• Japanese garden
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby
• Snow sports gear
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Family Room with Balcony

  This suite features flat-screen satellite TV, a spacious seating area. Also offering a private bathroom with bathrobes and a bath tub or shower. The rooms face the village or inner courtyard and offer a balcony. Please note that the price is based on 2 guests. Maximum occupancy is 4 (see Hotel Policies). Please inform the hotel if more than 2 guests will be staying in the room.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Window

• Single Room

  Country-style room features a TV, a seating area, and a private bathroom with bathrobes. The room faces either the street or the courtyard.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Window

• Doppelzimmer Dorfseite

  Individually decorated, country-style rooms with satellite TV, a small seating area and a private bathroom (with shower or bath) and bathrobes. The spacious rooms are on the village-side or courtyard and most have a balcony. Extra beds cannot be accommodated in this room.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Window

• Komfort Doppelzimmer mit Balkon/Terrasse

  Country-style room features flat-screen satellite TV, a spacious seating area. Also offering a private bathroom with bathrobes and a bath tub or shower. The rooms face the garden and offer a large balcony with either garden views or panoramic views of the Willinger Mountains. Please note that the price is based on 2 guests. Maximum occupancy is 3 (see Hotel Policies). Please inform the hotel if more than 2 guests will be staying in the room.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Window

Guest Reviews

• Laura (10/5): Gerne wieder :) - Sehr familiäres Hotel Nichts
• Manou 888 (8/5): - Der nette Empfang, dass schöne und saubere Zimmer und das reichhaltige Frühstücksbuffet und das Abendessen waren sehr gut.
• Frank (7/5): - Top Frühstück Sehr leckere Vesper Schönes Schwimmbad
• Theo (10/5): Alles Prima,sehr gut -
• Heike (9/5): Tolle Unterkunft mit vielen wertvollen Ripps für unsere Reisegruppe - ./.
• Melanie (8/5): -
• Timo (5/5): -
• Dejan (1/5): Sehr schlecht - Rezension / Beschwerde: Unsere Erfahrung mit diesem Hotel war in jeder Hinsicht äußerst enttäuschend und absolut nicht akzeptabel. Besonders negativ ist uns eine Mitarbeiterin aufgefallen (korpulent, rote Haare, Pferdeschwanz), die uns gegenüber über mehrere Begegnungen hinweg durchgehend sehr unfreundlich aufgetreten ist. Der Ton war wiederholt respektlos, belehrend und in keiner Weise kundenorientiert. Der Höhepunkt dieses unangemessenen Verhaltens war, dass wir am Ende komplett ignoriert wurden, obwohl wir weiterhin als Gäste anwesend waren. Ein solches Verhalten ist im Dienstleistungsbereich schlichtweg untragbar. Zusätzlich ist zu erwähnen, dass auch andere Gäste an den umliegenden Tischen das Verhalten mitbekommen haben und dieses ebenfalls als unangenehm und unangebracht empfanden. Es handelt sich also keineswegs um eine subjektive Einzelwahrnehmung. Besonders kritisch ist darüber hinaus der Umgang mit unserer Beschwerde. Die Stellungnahme von Benjamin Meyer entspricht aus unserer Sicht in wesentlichen Punkten nicht den tatsächlichen Abläufen und vermittelt eher den Eindruck, dass hier versucht wird, den Vorfall herunterzuspielen, anstatt ihn ernsthaft aufzuklären. Das Verhalten – sowohl auf Mitarbeiterebene als auch seitens der Leitung – hinterlässt insgesamt ein sehr negatives Bild und lässt grundlegende Professionalität sowie Kundenorientierung vermissen. Fazit: Ein solcher Umgang mit Gästen ist nicht akzeptabel. Wir können dieses Hotel aus voller Überzeugung nicht empfehlen. Rezension / Beschwerde: Unsere Erfahrung mit diesem Hotel war in jeder Hinsicht äußerst enttäuschend und absolut nicht akzeptabel. Besonders negativ ist uns eine Mitarbeiterin aufgefallen (korpulent, rote Haare, Pferdeschwanz), die uns gegenüber über mehrere Begegnungen hinweg durchgehend sehr unfreundlich aufgetreten ist. Der Ton war wiederholt respektlos, belehrend und in keiner Weise kundenorientiert. Der Höhepunkt dieses unangemessenen Verhaltens war, dass wir am Ende komplett ignoriert wurden, obwohl wir weiterhin als Gäste anwesend waren. Ein solches Verhalten ist im Dienstleistungsbereich schlichtweg untragbar. Zusätzlich ist zu erwähnen, dass auch andere Gäste an den umliegenden Tischen das Verhalten mitbekommen haben und dieses ebenfalls als unangenehm und unangebracht empfanden. Es handelt sich also keineswegs um eine subjektive Einzelwahrnehmung. Besonders kritisch ist darüber hinaus der Umgang mit unserer Beschwerde. Die Stellungnahme von Benjamin Meyer entspricht aus unserer Sicht in wesentlichen Punkten nicht den tatsächlichen Abläufen und vermittelt eher den Eindruck, dass hier versucht wird, den Vorfall herunterzuspielen, anstatt ihn ernsthaft aufzuklären. Das Verhalten – sowohl auf Mitarbeiterebene als auch seitens der Leitung – hinterlässt insgesamt ein sehr negatives Bild und lässt grundlegende Professionalität sowie Kundenorientierung vermissen. Fazit: Ein solcher Umgang mit Gästen ist nicht akzeptabel. Wir können dieses Hotel aus voller Überzeugung nicht empfehlen.
• Monika (9/5): - Das Personal ist wirklich freundlich,man fühlt sich als Gast gesehen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Als Gast hat man immer den gleichen Tisch,somit entfällt das Suchen nach einem Platz. Schön ist auch das Schwimmbad und der Sauna Bereich, dieser ist sehr liebevoll gestaltet. Da ich nur Frühstück gebucht hatte,war ich am Abend im Hauseigenen Restaurant,dass Essen dort einfach nur Spitze,auch hier sehr freundliches Personal. Einzelzimmer ausreichend groß, bequemes Bett. Wenig Möglichkeiten der Ablage im Bad, Duschvorhang,wie früher üblich Ein in die Jahre gekommenes Mobiliar. Ansonsten alles was man braucht. Etwas störend fand ich die Aufzuggeräusche. Das am Wochenende hier im Dorf der Bär tanzt, weiß man vorher,auf diese Geräuschkulisse stellt man sich ein.
• Kittelkat (10/5): - Der Pool war zu kalt
• Tissen (10/5): Kommen immer zu Ihnen - Und hat alles gefallen,wir sind sehr glücklich und zufrieden wieder nach Hause gefahren . Kann ich nicht sagen und hat alles gefallen.
• Ádám (10/5): - Alles war super
• Stefanie (8/5): -
• Rolf (8/5): -
• B.W.63 (6/5): -
• Andrea (5/5): - Sehr freundliches , hilfsbereites Personal Das Haus ist sehr verwinkelt. Schwimmbad und Saunabereich liegt leider nicht zusammen auf einer Etage.. Hatten wir uns aufgrund der Beschreibung des Hotels anders vorgestellt. Außerdem war nur eine Sauna von mehreren aktiv
• Markus (7/5): -
• Micky69 (9/5): -
• Arndt (9/5): Toller Aufenthalt, Hallenbad und Massage prima. - Alles top! Parkplatz etwas weit entfernt, bergauf.
• Sabine (9/5): - Die zentrale Lage in Willingen, das Hotel ist gemütlich eingerichtet und hat einen schönen Wellnessbereich Beim Frühstücksbufett wurde einiges nicht aufgefüllt, z.B. Körnerbrötchen.....
• Marina (8/5): Essen gut, Wellness nur eingeschränkt - Wir hatten Halbpension - sehr gut und abwechslungsreich. Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wechselndes Abendessen - sehr lecker. Leider sehr kleiner Pool Ruhebereich. Nur vier Liegen. Der Whirlpool kälter als das Pool. Die Saunawelt ist okey. Wenngleich dort bei der Anzahl der Gäste einfach auch die Liegemöglichkeiten sehr beschränkt sich. Konnten sie deshalb nicht so gut nutzen ,wie wir es gern getan hätten. Die Wellnessabteilung war leider ausgebucht - also für spontane Urlaube nicht geeignet. Muss man einiges im voraus buchen. Das Zimmer bestand aus zwei kleinen Doppelzimmer die zusammen als ein Schlafzimmer mit Wohnzimmer vermieten werden. Fernseher am Bett fehlte uns damit ! Blick in den Innenhof,war auch nicht so der Hit,da von dort ins Zimmer geschaut werden kann- also immer das vergilbte Plissee oben und kaum Tageslicht!
• Andreas (8/5): -
• ZwieCh (8/5): Netjes hotel met heerlijk ontbijt - Prima kamer bovenin het hotel. Ontbijtbuffet geweldig. Avondeten landelijke gerechten maar ook goed te doen. Wat oudere inrichting. Voor ons best maar moet je wel mooi vinden.
• Sonja (9/5): -
• wiktor (7/5): -
• Stephanie (8/5): -
• Lögers (8/5): Angenehmer Aufenthalt - Super Lage , nettes Personal, gutes Frühstück Sehr altes Zimmer , alter Teppich
• Arnd (8/5): -
• Andreas (10/5): -
• Patricia (10/5): - Perfectly arranged dinner and breakfast. Friendly staff.
• Dirk (9/5): -
• müller (8/5): -
• Silke (10/5): - Da wir dort nur eine Nacht verbrachten um das Nachtleben in Willingen kennenzulernen, können wir leider nichts zu den Wellnessangeboten sagen. Das Hotel an sich liegt sehr zentral, hat uns sehr gut gefallen und war sehr sauber. Alle sehr freundlich und das Frühstück, reichlich und lecker. Gerne kommen wir wieder um uns auch den Rest des Hotels anzuschauen und zu erkunden.
• Timo (10/5): - Alles prima
• Hakman (9/5): - Wir wurden von einer sehr freundlichen Dame empfangen, die uns alles freundlich erklärte. Das Zimmer war sauber und hell, und das Frühstück war ausgezeichnet. Ich hätte mir gewünscht, dass die Sauna und der Pool länger geöffnet wären. Die Zeit war etwas zu kurz. Es war unangenehm zu hören, wie die Reinigungskräfte sich in russischer Sprache unkorrekt über die Besucher äußerten.
• Joachim (9/5): - Gutes Frühstück und Abendessen. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
• Agnes (8/5): -
• Yasemin (9/5): -
• Scharbaum (8/5): -
• chantal (9/5): prima hotel - mooi zwembad, vriendelijk personeel en midden in het dorp! Het ontbijt was ook lekker en veel keuze. het parkeerterrein was best een stuk lopen
• Koen (9/5): -
• Orhan (7/5): -
• Yuliia (10/5): -
• Rainer (4/5): - Frühstück Freundlichkeit der Angestellten Die Zimmer mit Blick auf den Innenhof sind überteuert. Der Weg dorthin ist mit vielen kleinen Treppen, also für behinderte Gäste schlecht. Dies sollte man bei der Zimmer Buchung anzeigen. Nun gibt es bestimmt besser Zimmer die den Preis rechtfertigen.
• Gerrit (9/5): Prima - Het eten was meer dan prima, nette, aardige en behulpzame medewerkers/sters. De matras in het bed hield niet over en het bed kraakte.
• Kaya (8/5): -
• VOLGA DORUK (6/5): -
• Sebastian (7/5): -
• Sebastian (8/5): - Wellness Bereich ist schön modernisiert Frühstück war gut! Lage ist top. Freundliche Dame am Empfang. Parkplätze! Wenn das Personal untereinander unterschiedlicher Meinung ist wäre es ok, nicht ok ist wenn die Gäste dies mitbekommen oder ggfls sogar angeblafft werden.
• Anita (7/5): Prima voor 3 nachten - Het was erg gedateerd, geen koffie/thee faciliteiten op de kamer
• Jules (10/5): -
• Katja (10/5): Sehr schönes Hotek. Jederzeit wieder - Sehr sauber und sehr gut gelegen
• Kelly (8/5): Vriendelijke medewerkers, Top ontbijt! - Fijn hotel. Bubbelbad net te koud om na een dag skiën lekker op te warmen. Ontbijt was top! Sauna werkte niet. Niet op loopafstand van de lift (met skischoenen)
• Mariia (9/5): -
• Sladan (10/5): Top! - Alles :) Gibt es nichts.
• Udo (8/5): -
• Sergiu (9/5): -
• Wisse (8/5): Prettig verblijf in een leuke plaats! - Fijne lokatie midden in het dorp, familiehotel schoon en leuk aangekleed. Goed ontbijt met ruime keuze. Jammer dat het massagebad relatief koud was in de spa.
• André K. (9/5): -
• Katarzyna (10/5): -
• Krisztina (8/5): Preisleistung stimmt, wir würden gern wiederkommen. - Die Lage ist zentral, aber ruhig. Die Zimmer/das Badezimmer sehr sauber. :) Alles schön weihnachtlich geschmückt, mit ganz viel Herz. ❤️ Das Personal ist immer freundlich und aufmerksam. Wir hatten Halbpension, Frühstück 1A mit Sternchen, das Abendessen war auch gut. Das Wasser im Pool ist viel zu kalt. Leider auch im Whirpool - das ist sehr schade. Außerdem sind nur 4 Liegen im Poolbereich vorhanden, das ist definitiv viel zu wenig.
• Johan (9/5): Mooi vriendelijk verblijf - Direct in dorpskern Douche deur lekte veel water
• Melanie (10/5): -
• Peter (8/5): -
• Freitag (6/5): Ganz nett, aber nicht nochmal - Die Lage und der Wellnessbereich Das Essen- besonders das Abendessen war nichts sehr lecker. Viel vorgefertigte Produkte, wenig raffinierter Geschmack
• Anne (10/5): -
• Marianne (5/5): - Die zentrale Lage Ausstattung der Zimmer ist sehr veraltet und durchaus renovierungsbedürftig.
• Eva (8/5): -
• Patrik (8/5): - Gefallen hat uns auf jeden Fall die sehr zentrale Lage des Hotels. Der Saunabereich war ausreichend groß und über einen Zeitraum von 7 Stunden geöffnet. Die angeschlossenen Gastronomien haben ein gutes Angebot. Die Zimmer waren großzügig geschnitten und gemütlich komfortabel ausgestattet. Das großzügige Badezimmer glänzte vor allem mit einer großen ebenerdigen Regendusche. Nicht so toll ist die Lage der Parkplätze, die sich etwa 400 m Fußweg bergauf befinden. Die rückseitg gelegene Be und entladezone war leider nicht nutzbar, da auf das klingeln seitens der Rezeption nicht reagiert wurde und man so bei schlechten Wetter mit Gepäck einmal komplett um den Block laufen musste. Im Saunabereich fehlt ein Getränkespender. Im Lobbybereich wäre eine kleine Hotelbar nett, da die übrige Gastronomie bereits um 22 Uhr schließt. Das Frühstück war für ein Hotel dieser Preisklasse okay, aber leider nicht besonders.
• Walter (9/5): - Sehr schönes Zimmer mit Whirlpool.
• Uwe (8/5): Gerne wieder . - Hotel liegt sehr Zentral. Ausstattung sehr gut. Gutes Frühstück und nettes Personal.
• Madlen (8/5): - Der Wellnessbereich war sehr schön. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker. Unser Zimmer (108) war sehr groß - vielen Dank für das tolle Zimmer. Leider stank es in fast jedem Bereich des Hotels nach Abfluss.
• Dennis (9/5): -
• Dominik (7/5): -
• Anonym (8/5): - Sehr aufmerksames Personal.Leckeres Essen. Sehr Sauber Es gibt nichts zu meckern
• Markus (9/5): - Frühstück, Zimmer, Poolbereich
• Gabriele (7/5): -
• Sebastian (7/5): -
• Michael (7/5): -
• Luke-Sebastian (7/5): -
• Janina (8/5): -
• Michael (6/5): Nichts für ein Wellness Wochenende - Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles sehr in die Jahre gekommen
• Elke (5/5): Für 2 Übernachtungen ok - Es war sauber Sehr laut nachts, überall Teppichboden, Einrichtung schon etwas älter
• Markus (9/5): Super Lage, toller Sportbereich - Der Poolbereich, das Restaurant und Essen waren super 👍🏼
• Julia (8/5): -
• Ralph (8/5): -
• Ulla (9/5): - Dejlig beliggenhed og gode omgivelser - ligger midt i byen man kan gå til alt
• Bozena Krystyna (9/5): -
• ANEPHI (8/5): -
• marijana (10/5): -
• Anett (8/5): - Das Zimmer war leider zur Hauptstraße und deshalb sehr laut,
• Baerbel (8/5): Leider NICHT GANZ zu unserer Zufriedenheit - Gut geführtes Hotel, SUPER LAGE mitten in Willingen, schönes Schwimmbad, reichhaltiges Frühstück, leider Whrilpool zu kalt, Parkmöglichkeit zu weit weg, Transport des Gepäcks nur über eine Treppe möglich :-( , aber grösstes MANKO, die Kellnerin im Aussenbereich am Samstagabend, sowie beim Frühstück, so etwas geht garnicht, schroffer Tonfall , dumme Sprüche über Gäste und um 21.15 Uhr kein Kaffee mehr, da Kaffeemaschine angeblich schon sauber gemacht, obwohl das Restaurant erst um 22 Uhr schließt und das, wo tausende Menschen zum Schlagerstern in WILLINGEN waren. Das grenzt an Frechheit, seinen eigenen Hotelgästen, wir haben auch im Restaurant gespeist, um diese Uhrzeit KEIN KAFFEE mehr zu bekommen! Das sollte man mal überdenken! Schade
• Frank (10/5): - Sehr angenehmer Aufenthalt, prima Team und Verpflegung. Was mich von einem evtl erneuten Besuch abhaelt, ist die Parksituation P4. Einerseits bin ich froh, nicht im Besitz eines Behindertenausweises zu sein, andererseits bin ich nicht so toll mobil mit 66 Jahren und Krebs. Die Lauferei zu P4 ist ein 'Deal-Braker'. Worueber ich mich auch freuen wuerde, waere mehr frisches Obst auf dem Fruehstuecksbuffet. Wassermelone im Sommer ist wunderbar oder verschiedene andere Arten geschnittenes Obst. Vielen Dank fuer Alles
• Tobias (10/5): - Ein sehr gemütlich eingerichtetes Hotel mit einem sauberen und großen Wellnessbereich. Das Personal war durchgehend freundlich. Das Essen bietet viel Abwechslung und war sehr lecker. Ich habe meine Zeit dort sehr genossen.
• Christina (7/5): Great vacation, a welcome break - Loved the wellness facilities, location and staff. Evening meal was a little disappointing, breakfast was good. Loved the coffee thermos on our table. The room had a great bathroom and plenty radiator to dry wet ski Cleo thing however there was a window in our room facing a communal court yard and recreation area but no curtain and we were constantly overlooked. Without the evening meals which we had taken off, the hotel offers less value for money as hoped for.
• Tony (7/5): Good -
• Francois (10/5): Escapade dans un très bel hôtel de moyenne montagn - Un hôtel très cosy avec très grande chambre avec douche ET baignoire à bulles, Il y a une très belle piscine et un beau sauna. Pour quelques euros de plus vous avez le droit à la demi-pension avec un dîner très copieux, certes de la gastronomie allemande avec Schnitzel ou viandes en sauce un peu lourdes mais ça se laisse manger, surtout après avoir marché dans le froid et la neige !
• Sam (9/5): Superb - Great location in middle of town. Fantastic family room and good hearty breakfast and dinner. All topped off with very friendly staff and great service.

Photos