HOTEL GLACIARES

Location: Hermann Eberhard 104, Puerto Natales, cl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 12:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Car hire
• Packed lunches
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Secured parking
• Guest education on local ecosystems and culture
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Single Room, 1 Double Bed, Private Bathroom

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Double or Twin Room

  Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This twin/double room features heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Cleaning products
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Twin Room with Private Bathroom

  Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin room features a dining area, a wardrobe, parquet floors, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Double or Twin Room with Private Bathroom

  Providing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin/double room provides a dining area, a wardrobe, parquet floors, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Triple Room with Private Bathroom

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room provides a dining area, a wardrobe, parquet floors, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

• Double Room with Private Bathroom

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room provides a dining area, a wardrobe, heating and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• JOSE (10/5): - Todo
• Randall (10/5): Lo mejor es el trato de su gente!! - Lindo, rústico, de la zona Irnos
• Karoline (10/5): -
• HIROKO (9/5): -
• Doris Agurto (10/5): - Todo Nada
• Jordan (7/5): Recomendado para hospedarse en Puerto Natales - Muy buena ubicación, buen desayuno, muy buena calefacción. En realidad muy cómodo y lo recomiendo Afueras de las habitaciones tenía un olor particular
• CARLOS (8/5): -
• Lucrecia (10/5): -
• Dilan (10/5): - La amabilidad de las personas, excelente ubicación, muy ameno y acogedor. Todo perfecto
• Rubens (9/5): - Atendimento
• Lucrecia (10/5): -
• Maja (9/5): -
• Laura (7/5): -
• Diana (10/5): Hotel acogedor con desayuno delicioso. - Instalaciones amplias, limpias muy cómodas y el personal muy amable y cordial. El desayuno rico y abundante. Todo estuvo perfecto... No hay queja
• Ester (10/5): Dejligt hotel !! - Dejligt sted , godt værelse , tæt på center men heldigvis ikke midt ! Meget søde hjælpsomme personale super morgenmad! Alt godt
• Trailseeker (6/5): Great location and decent breakfast - Good location, just one block from the waterfront, which makes it convenient for walking around. Breakfast was acceptable, but nothing special. The staff were friendly and happy to store luggage for several days without any issue. This was our third stay here, but this time it was disappointing. The bedding was dirty, with what looked like blood stains on both beds and hair around the pillows, suggesting it may not have been changed after the previous guests. Unfortunately, we only realised this at midnight when going to bed, so it was too late to complain or request cleaning.
• Daniela (6/5): - Ubicacion, limpieza, personal, desayuno. Todo bien, excepto que sono toda la noche un ruido en el baño que nos incomodaba.
• Weronika (9/5): - Very nice hotel on the older side but rooms are comfortable and very warm. Staff is extremely helpful and kind, will accommodate requests, breakfast is decent. Easy to get everywhere just walking A bit old but it's not an issue
• Rodriguez (10/5): Buenisima - Super bueno La ubicación de mi habitación daba con la ventana y eso me descoloco un poco pero bien
• Mónica (8/5): -
• Thomas (7/5): -
• Daniela (10/5): -
• Antonio (7/5): - Ubicació Requiere reforma las habitaciones
• Jérémy (10/5): -
• Manuela (10/5): - Desayuno completo y buena ubicación
• Bernadette (10/5): Excellent séjour - Confort,gentillesse du personnel, l’emplacement, le petit déjeuner et le rapport qualité / prix Équipements un peu vieillots
• Sarah-Maude (10/5): Parfait pour ce qu’on voulait! - Petit-déjeuner complet, moins d’options chaudes qu’espérées, mais logique en pensant aux logistiques. Nous comptions sur la présence d’un mini-fridge dans la chambre. Heureusement le personnel nous a laissé en utiliser un commun.
• Pablo (10/5): - Excelente desayuno!
• John (8/5): -
• Libia (10/5): Clean room, good location, friendly staff, good breakfast - Clean, good location, and friendly staff 💕
• Andrea Maria (7/5): - Sehr alte etwas herunter gekommene Zimmer und auch direkt an der Straße sehr laut und hellhörig. Die Wasserleitungen waren so laut, dass ich bei jeder Spülung des Nachbarn wach geworden bin. Das Frühstück war sehr gut und auch vielseitig und man konnte schon um 6.30 zum frühstücken kommen. War für die Ausflüge sehr gut, da sie meistens sehr früh begannen. Es war sehr laut und abgewohnt
• Ester (9/5): Super sted at bo i Puerto Natales ! - Søde hjælpsomme personaler ! Godt værelse seng ect ,super morgenmad tæt på tabsa færgen
• ENRIQUE (8/5): -
• Gustavo (10/5): - Espectacular todo
• Willa (9/5): Convenient spot with attentive staff - Friendly front desk staff and a nice breakfast. We stayed here the night before and the night after doing the W-trek in Torres del Paine, and they allowed us to store extra luggage in a store room in between. Very good to have staffing at all hours for our late arrival and early departures. The rooms could have been bigger, and the bathrooms were a little run down/outdated. Got a good night's sleep though.
• Veronica (8/5): Good location and caters well for hikers - Good location with friendly staff and decent breakfast.
• Ana (10/5): -
• Daniela Peña G. (9/5): -
• amy scarlett (8/5): - Decent place for a nights stay, great coffee shop very nearby called Adventure Cactus so the location is good
• Roskar (6/5): Okay for a quick stay - Nice location in puerto natales Bathroom wasn't very clean; room smelled weird and everything was outdated.
• Gabriel (10/5): La amabilidad del personal y cercanía me hicieron sentir con en casa! - La atención y amabilidad era sobresaliente.
• Susana (9/5): Estancia comodosima, muy bien atendidos. - Muy acogedora y amable la atención del personal, el desayuno muy variado excelente y la ubicación inmejorable para recorrer la ciudad. Considerar necesidad de actualizar televisor y conexion en habitación.
• maria elizabeth (9/5): -
• Jean-Marc (8/5): - En plein centre et près du bord de fjord. Bon accueil. Chambre très correctes. Petit-dejeuber sans eclat
• Ana Lucia (10/5): - El tamaño de la habitación era muy bueno y las camas muy cómodas. El personal muy amable y siempre muy atentos. La ubicación muy buena, muy cerca del centro y de la costanera. La iluminación de la habitación no era muy buena, estaba un poco obscuro.
• Danie (9/5): - El desayuno muy surtido, cantidad generosa a disposición.
• Lucas (8/5): - Localização excelente, quarto grande, com tudo em ordem. Café da manhã bem simples, mas bom. Suporte do chuveiro estava quebrado.
• Dione (8/5): -
• MAGNATA (10/5): -
• Ferni (9/5): -
• Ejgomezl (8/5): -
• Andrea (6/5): -
• Daniel (8/5): -
• Johana (10/5): Excelente estadia - La ubicación cerquita del centro y muy cómodo En la noche , la calefacción era muy alta
• Maja (7/5): -
• María José (10/5): -
• Federico (10/5): - Excelente desayuno Todo impecable
• María Loreto (10/5): -
• Wolf (9/5): -
• Jessica (10/5): Excelente - La ubicación y la tranquilidad del lugar y sector. La amabilidad y disposición del personal. Muy atentos.
• Tim (5/5): Functional - Very friendly staff and an authentic family run hotel It wasn’t very clean, it’s a bit tired and the breakfast was very basic
• Guillermina (10/5): - Muy buena relación precio calidad
• Guillermina (10/5): - Excelente ubicación, habitación cómoda y muy buen desayuno
• Douglas (10/5): Excellent place in Puerto Natales - Great location, delicious varied breakfast, kind, friendly staff!
• Vicente (10/5): -
• Marcelo (9/5): -
• Beat (6/5): -
• Rodrigo (5/5): -
• Sebastián (10/5): -
• PHILIPPE (8/5): -
• PHILIPPE (8/5): -
• Sonia Velasquez A. (9/5): cómodo y amables - todos muy cómodo, sus sabanas blancas y sus toallas blancas me encantaron, creo que es lo ideal, se nota limpieza impecable podrían mejorar el desayuno, los pasteles un poco añejos y falta variedad.
• Daniela (9/5): Lugar cómodo y excelente ubicación - Destaca por su ubicación , servicio y rico desayuno Quizás mejorar las instalaciones y modernizar. El pasillo del segundo piso es un poco oscuro. También nos dificultó cargar nuestros teléfonos móviles , ya que los enchufes quedaban bloqueados con las camas.
• Etienne (10/5): -
• Leyla Muena Carrasco (9/5): Muy buena experiencia, la gente muy amable, volveria sin duda - La comodidad de la habitacion Poca variedad en el desayuno
• Robert (8/5): Gutes Hotel für einen Aufenthalt in Puerto Natales - Hotel mit patagonischem Chaletcharme, sehr authentisch. Gutes Frühstück. Renovationen wären notwendig.
• kathrin (6/5): -
• kathrin (6/5): Die Zimmer sind sehr unterschiedlich, unbedingt Zimmer im Obergeschoss buchen - Wir haben aufgrund einer Tour 2x übernachtet und haben komplett andere Zimmer bekommen. Das Zimmer in der 1. Nacht war im Erdgeschoss und war völlig heruntergekommen. Das Bett, der Teppich müffelte sehr und war alles andere als einladend. Die Bettwäsche hatte Flecken und das Bad war sehr alt. Als wir aber beim 2. mal eingecheckt haben, bekamen wir ein schönes Zimmer im 1. OG. Es war sauber und einladend und hatte alles was man braucht. Bei einer Buchung als unbedingt ein Zimmer im Obergeschoss anfragen! Frühstück war gut, die Mitarbeiter sehr freundlich und die Lage war zentral. Wir durften während unserer Exkursion das Gepäck im Hotel lassen. Sehr hellhörig
• Juan (6/5): -
• Luis (8/5): BBB - Ubicacion Acustica
• Rade Crnogorcic (9/5): - Great location, very good breakfast, the lady at the reception was very kind, she even organized a taxi for us.
• Gloria (10/5): - La ubicacion excelente para recorrer la ciudad
• Luis Augusto (8/5): - Boa localização, funcionários simpáticos, quarto limpo, banho muito bom, bom custo benefício.
• Cintia (10/5): Calida - El personal amable Todo muy bien
• carlosedslr (9/5): - Excelente ubicación, personal muy amable y dispuesto a ayudar y ofrecer una estadía cómoda. No sólo en el hotel, sino en Puerto Natales en general.
• Karsten (9/5): -
• nelson (6/5): simple - ubicacion pocos servicios paredes delgadas se escucha todo
• Enrique (8/5): Buen descanso en Puerto Natales - Buen desayuno, personal amable y aervicial y ubicación cercana a los restaurantes, supermercados y la costanera. Bien calefactado. Bien de wifi Las instalaciones necesitan de una pequeña renovación. Por ejemplo, no cerraba la puerta de la ducha y el retrete tenía mal la tapa. En las habitaciones del piso bajo se oye mucho el tránsito de vehículos. Echamos en falta una sala de estar o zonas comunes.
• Fabio (9/5): - Ótima calefação
• Sathyanarayanan (8/5): - The location, the staff Initially they gave us a room in which the carpet was worse and the beds and sheets were in bad condition. After requesting, they moved us to a better room. I feel they shouldn't allocate the bad rooms to anyone till they fixed them.
• Ana Jimena (9/5): Agradable - Las habitaciones son muy cómodas, el personal es muy amable y el desayuno tipo buffet estuvo delicioso.
• Jürg (6/5): - Gute Lage. Viel zu warm und die Heizung konnte nicht reguliert werden
• Andy S (5/5): not again, manageable in a pinch - great location greta breakfast, extremely clean dirty in bathroom floor comforter haas’s stains
• Marcelo (7/5): Céntrico y limpio - Buena ubicación y buen desayuno Ducha rota, algo descuidado y al parecer problemas en instalación de agua, puesto que se escucha el ruido de cañerías. Habitaciones muy pequeñas
• Curtin (9/5): - Breakfast and staff were amazing. Location was great.
• Constance (9/5): - Gute Lage mit Parkplatz. Frühstück nur bis 9.30 Uhr. Gut wäre bis 10.30 Uhr. Haben zuerst ein kleineres Zimmer erhalten, als gebucht. Für 4 Personen zu klein. Wurde dann getauscht.
• Vivas (7/5): Acogedor - Los ruido en la habitación de los baños cercanos , y ruido creo de goteo constante de agua podría ser de la calefacción, pero un ruido muy incómodo
• Suhendra Singh (9/5): -
• Claudia carolina (10/5): Excelente 100 porciento recomendable - La atención de las personas que nos recibieron fue buenísima muy amables y la ubicación del hotel nos gusta
• JORGE (10/5): Muy recomendable. - Atención del Personal, desayuno y ubicación, una triple excelencia!! Habitación muy pequeña!!

Photos