Hotel Gran Imperio

Location: Carrera 69 No 43-32, Medellín, CO

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Newspapers in lobby (surcharge)
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Luggage storage
• Television in common areas
• Smoke-free property
• Grocery/convenience store
• Tours/ticket assistance
• Snack bar/deli
• Newspapers in lobby (surcharge)

Guest Reviews

• Eloisa (9/5): - Está central de tofo y los chicos que atienden muy formales gracias Mejorar las toallas y gel de baño faltó
• VALENTINA (8/5): comoda -
• María Angelica (7/5): -
• Nayeli (6/5): Hospedaje barato pero comodidad no incluida - La ubicación. El hotel esta en una excelente área La habitación no contaba con muebles. Solo tenia las camas, la TV y el baño. El baño era muy pequeño. La primera habitación olía mal y las camas eran incomodas, pedimos otra habitación pero tenían las camas incomodas también. No cuentan con aire acondicionado y el abanico no refresca la habitación
• Carlos Javier (2/5): Desaseo, habitaciones obsoletas y humedad en cualquier habitación. - Básicamente es una casa vieja con habitaciones, solicite cambio de habitación porque se tenia una humedad terrible y me pasaron a un habitación sin ninguna de las comodidades por las que había pagado, pedí nuevamente cambio de habitación y llegue a una habitación calurosa donde su ventilador no servía y el aseo ni hablar, las almohadas y baños llenos de pelos. En conclusión el lugar menos recomendado
• Juan camilo (1/5): PESIMO SERVICIO AL CLIENTE Y NO RESPETAN LAS RESERVAS - habia reservado la habitacion con anterioridad, un dia antes de la reserva la confirme nuevamente para no tener contratiempos y al dia siguiente que llegue me dijeron que no habia disponibilidad, cuando la habia confirmado un dia antes
• Jose (6/5): Empleados despistados. - La ubicación del hotel, estratégico para la diligencia que viajaba. En su mayoría el personal, despistado , previo a la llegada, haber hablado con ellos vía WhatsApp ni recordaban que habíamos hablado y menos que tenía reserva por Booking. Que horror.
• Gonzalo (8/5): - Es muy cómoda, equipada con buenas camas, agua caliente, habitación amplia Me tocó en el primer piso y en realidad entraba mucha luz de afuera y bulla, que en la mañana molesta, el TV solo sirve para canales, de resto todo super
• Rivera Revelo (2/5): incomoda - cambian las condiciones de reserva cambian las condiciones de reserva
• Sarmiento (9/5): - Cortesia del personal y habitaciones economicas Las toallas ya estan un poco desgastadas, pero estaba muy limpias.
• jenniferth (10/5): Exelente ubicacion - Muy cerca de todo Me gusto la calidad de sus empleados
• Cristhian Leandro (3/5): -
• Omarvill (8/5): - La buena ubicación, y la economía A veces hay mucho ruido
• puentes (10/5): - para el precio excelente todo
• Jesús David (10/5): - Buena ubicación cerca la 70
• Omarvill (8/5): - La ubicación del hotel Mucho ruido
• Vasquez Nomelin (6/5): -
• Jhonatan Andrés (8/5): -
• Fredy (10/5): Zona segura, precio económico, excelente para cortas estancias - Su ubicación es un lugar estratégico, queda cerca de todo y dispone de sistemas de transporte seguros -
• Glorisbeth Mariela (7/5): -
• Claudia Patricia (8/5): -
• Claudia Patricia (8/5): -
• escobar sorio (9/5): -
• palacio (10/5): -
• edwin fernando (8/5): -
• Fabio Andres (1/5): Estafadores - Son deshonestos con los huéspedes ya que cancelaron el día que me iba en camino para duplicar el precio Son deshonestos con los huéspedes ya que cancelaron el día que me iba en camino para duplicar el precio
• Ceballos (10/5): -
• Borja Godoy (6/5): -
• Ivan (4/5): -
• AMAURY (5/5): Pasable - La ubicación es muy buena El aseo, en la noche las cucarachas salen a pasear por toda la habitación y tienen muchos detalles que arreglar en cuanto a las llaves del agua en el baño y las camas también toca ajusrarlas
• Cesar (7/5): -
• Cabuya Ingrith (10/5): - Todo
• David (5/5): -
• Mola avila (9/5): - Un lugar central No cuenta con agua caliente
• Carlos (1/5): No dormi y no regresan dinero - Cucarachas sucio inseguro
• KLEBER (8/5): - . .
• Vallejo Salamanca (10/5): -
• Bermúdez (9/5): Excelente - Todo bien
• Vecino Pérez (5/5): - El lugar No aitnedenn bn
• Bejarano (9/5): -
• Cruz (6/5): - La ubicación Habia falla con el lavamanos del baño perdida de agua, habian cucarachas chiquitas, no funcionó el tv
• Olga Yuriana (2/5): - Las instalaciones están horribles nada que ver con las fotos
• Diogenes Eduardo (10/5): - Las personas del personal son super amables. Me encantó la atención de Alejandro y su manera tan cordial de atender mi solicitud y estancia Nunca había azúcar en la maquina de café
• Alpizar (1/5): No vuelvo - Nada servía la ducha el tele cucarachas los paños en mal estado y el colchón malo Me pasaron para otro hotel de ellos mismos un poco mejor pero igual con cucarachas y mucha bulla no dormí bien y el colchón en mal estado la puerta del baño era de metal
• De (5/5): - Tiene buena ubicación Deben mejorar un poco el aspecto de las instalaciones (quizás pintar las habitaciones, las puertas, etc...) y los inmuebles de la misma (condiciones de las sábanas, almohadas, camas etc...). También profundizar un poco más la higiene, especialmente los baños. Tienen muy buena ubicación, entiendo que si mejoran estas cosas he invierten un poco más, podrían ser un excelente hotel en relación a calidad-precio.
• Maureen Calderón (1/5): No lo recomiendo - Buena ubicación Todo muy sucio, preferimos buscar un lugar adicional ya que las habitaciones se ve que tienen muchísima humedad y todo está en mal estado
• Carlos Alberto (10/5): Bien - Bien Bien
• Richard Alfonso (1/5): - Reservé la habitación y cundo llegué no estaba disponible
• Paola Andrea Tarazona Hernandez (1/5): - Nada no respetan la reserva No tienen habitaciones disponibles así uno haga la reserva con antelación no te aseguran nada y la respuesta es no hay disponibilidad
• Sandra (9/5): -
• Alexander (2/5): El alojamiento un asco - Nada Que el hotel estába infestado de cucarachas no pudimos descansar el aseo un asco ,como no era posible que nos cambiaran de habitación dijeron que habían fumigado pero todas las habitaciones estaban igual
• Gianella (10/5): -
• Yuri (10/5): -
• De los reyes Mares (3/5): - Nada, mal servicio Las sábanas sucias y rotas, colchones duros; mala atención.
• Yeison (5/5): -
• Sander (9/5): - Excelente trato, amabilidad y colaboración de sus trabajadores
• G.C (4/5): - No era limpio u aseado. Habían cucarachas.
• ANETH (1/5): - Usando esta app llegas al hotel y no hay reserva Llegas al hotel y te dicen que no tienen reserva disponible
• ALICIA (2/5): -
• JOHANNA ROCIO (4/5): Incomoda por cucarachas en habitación - No me ofrecieron desayuno, aunque creo que estaba incluido en el precio El cuarto estaba lleno de cucarachas pequeñas. uno de los colchones estaba roto y caía su espuma debajo de la cama. Me toco estar solicitando limpieza de las habitaciones diariamente e indicando la molestia por las cucarachas que estaban en el baño, aparecían por las paredes y se subían a las camas. Los baños grasosos Solo resaltó el hotel por la ubicación y las personas que trabajan ahí.
• Jefferson (10/5): -
• Hugo Hernán (5/5): Un detalle negativo - Nos hicieron limpieza y nos dejaron sin toallas hasta el otro día por qué no habían limpias, fue algo muy incomo que nunca me había pasado en ningún hotel , es lo mínimo que un hotel al menos debe ofrecer, toallas en la habitación.
• Salgado (8/5): -
• Santiago (5/5): -
• Claudia Patricia (8/5): -
• Mary (9/5): -
• David (2/5): Good location, bad pest problem - The location was very good, and the bed was comfortable We arrived after 3pm, the advertised check in time, but the room was not ready and we had to wait for over half an hour. The room seemed okay at first, although basic. However, after a few hours we noticed a lot of cockroaches including one climbing into the bed. We left and did not spend the night
• Jeroboan (5/5): No muy comodo - La ubicación El espacio de la habitación no hay una mesa ni silla para trabajo, el televisor no funcionó nunca.
• Serna Montoya (6/5): -
• Jose David (5/5): Falta mejorar - Serca a la 70 No hay ascensor
• Cadmen Arequipa (3/5): No era lo que esperaba - Pues la ubicación Las habitaciones tenían cucarachas
• Vente (7/5): - Está muy bien ubicado Hay mucha humedad y cucarachas.
• CAMILO A (8/5): - MUY BIEN TODO
• Michael (1/5): Cucarachas Hasta para llevar - La verdad lo único bueno es la ubicación 1. Llegamos a las 3 a hacer el check in y la habitación que habíamos solicitado no estaba 2. No se preocuparon por no darnos cobijas 3. Cucarachas, humedad y ventilador peligroso fue lo primero que se nos recibió
• Sergio Enrique (1/5): Lo unico bueno es a ubicación. Relcion precio malísimo - La ubucación es lo únic positivo, es un alojamiento barato de carretera en la mitad de la ciudad y cobrando a precio full. En general no fue agradable la experiencia
• López (1/5): DISGUSTING - The hotel is located around 20 minutes walking from the hotel and the zone feels safe. However, as soon as we arrived to check in the recepcionist was kind of arguing with a guest because they were trying to charge her for a room for 4 people when they were actually 2, when it was my time for the check in, the lady ask us to see first the room because once we pay there was not any chance for refunds, when we checked the room it was awful, the bathroom doesnt even has a door, walls and floor were dirty, the towells has some stains. I wouldnt recomend the hotel nor come back again, it was disgusting and for the same price you can find better conditions hotels.
• Jorge (10/5): Regular - La ubicación y la amabilidad del personal Demasiado caro para las instalaciones, no tenía aire acondicionado y las camas muy incómodas
• AgnlzCed (3/5): - No hay nada a destacar Cuarto mojado, el inodoro obstruido, había cucarachas, no había toallas, se sentía olor a humedad
• edwin (5/5): Nos estafaron, deberían ser sancionados. Estafados - Nada Muy exagerado el precio para la habitación, normalmente el precio es de 340.000 y nos cobraron 1.450.000 no había aire acondicionado, considero que debería ser sancionado por el abuso a los consumidores
• Pedro Andres (1/5): - Nada llegué a recepción y la persona encargada me dijo que las reservas por boocking no eran tenidas en cuanta después de las 6 pm , que con gusto me reservaba una habitación con tarifa directa la cual duplicaba el valor de boocking Este hotel , lo he usado durante años pero creo que no volveré más ya que el personal del hotel es descortés cuando uno Serca por boocking entregan las habitaciones despues de las 15:00 pero todo el tiempo te están hostigando para que entregues antes de las 12 que es el check out
• Pedro Andres (3/5): Un hotel que odia las reservas por boocking - La ubicación El check in fue una hora después de lo establecido 15:00 me entregaron una habitación que olía a húmedo el ventilador estaba fallando el baño sin espejo , para el check out la perdona de recepción me decía cada momento recuerde entregar 30 minutos antes de lo establecido hostigan al huésped para la entrega
• Marycarmen (8/5): - Mucho
• Johanna (5/5): - El baño tenía problema en el inodoro de descargas, tenía humedad en las paredes y techo el ventilador casi no funcionaba
• Juan Sebastian (1/5): NO RESERVE AQUÍ! MI PEOR EXPERIENCIA CON UN HOTEL. - Me gustó que me ahorré la plata por no haberme hospedado aquí. Que hayan confirmado la reserva y que el día de mi llegada, me dijeran que ya no tenían habitaciones disponibles porque en Booking estaban sobre-vendiendo las habitaciones, la ridícula solución que me brindaron, fue irme a otro hotel aliado y ver si allá había disponibilidad de habitaciones (me enviaron a la suerte a otro lugar), me hicieron perder el tiempo, me hicieron cambiar mi intinerario generándome gastos extras. Son unos perros ladrones incapaces de hacer su trabajo bien y rechazar las reservas que se hacen en estas plataformas porque necesitan sacarle más dinero a las personas.
• Karina (2/5): Decepcionada - Las instalaciones son pésimas, mucha suciedad y polvo. Los equipos como el ventilador dañados y en pésimas condiciones, el estado de la ropa de cama es muy malo
• Alberto (1/5): The worst hotel I’ve ever been - Location I guess. Cash only, black mold, no blankets, no tv, no fan, no shampoo, no trash can, no bedside, no windows, no safe, shower doesn’t close, just one towel. 175$ a night for this scam. Avoid this place at all costs unless you’re desperate.
• Javier (5/5): Demasiado costoso vs lo que ofrecen. - La ubicación del sitio muy central y recomendado Salian cucarachas, los colchones muy regulares
• Melissa (5/5): - Excelente ubicacion La habitacion tenia un ventilador que no echaba fresco, y en las noches hacia un poco de calor
• Ericka De Los angeles (5/5): Poco agradable - La ubicación Me dieron una habitación que no era la que se suponía iba rentar ya que me dieron una habitación con una cama matrimonial y una individual
• Alixon (5/5): - Molesta con el precio dijeron en el anuncio de bookin qué me daban desayuno incluido y eso no pasó me avisaron al llegar y mi grupo era de 14 personas me toco pagar rl desayuno de todos por 6 días Arriba comente bookckin debe monestarlos
• Alixon (5/5): - La ubicación De mal gusto ubi mismo cargando sus tillas y mantas feo eso así mismo el papel higiénico todo uno mismo. No me dieron las habitaciones que reserve
• Daniel Andres (7/5): -
• Mendoza hoyos (9/5): -
• Gonzalez Diaz (7/5): -
• Sánchez (10/5): -
• Tom (5/5): - Bien placé Gestion pas sérieuse. On me dit par whatsApp que je peux rentrer dans la chambre a 1PM et quand j’arrive à 1PM on me dit que c’est a 3PM. J’ai dû relancer 3 fois pour qu’on me donne des serviettes
• Cabuya Ingrith (1/5): - no me gusta El servicio del día El servicio
• AVILA (10/5): - Excelente el trato del personal y la ubicación De repente que nos toco habitaciones en los pisos altos
• Rodriguez (5/5): - La ubicación El trato de una de las recepcionista fue poco cordial y carente de profesionalismo. En una de las ocasiones nos hicieron limpieza en el cierto y nos iba a dejar las cobijas y paños en la recepción porque según ellos se nos pasó el tiempo de limpieza pero nos iban hacer el favor de darnos paños, sábanas y cobijas limpias, como íbamos para un tour todo el día quedaron en dejarnos en recepción estas cosas, cuando nosotros llegamos del tour era muy tarde y pedimos en recepción nuestras cosas y esa señora de forma poco cordial nos dijo qa ella no le habían dejado nada y con tono fuerte nos dijo que ella no podía hacer nada, nosotros le dijimos q os ayudará a solucionar porque no Teníamos ni cobijas, ni sábanas ni paños y nos dijo que ella no podía hacer nada, le dijimos q era tarde y lo necesitabamos porque no traíamos nosotros y de tanto insistir entro como a una bodega y nos trajo unas todas manchadas y yo le pregunté si estaban limpias y ella de forma grosera nos dijo si quiere las huele, ese día si pasamos un momento muy engorroso ya que veníamos cansados de nuestro tour y lo único que queríamos era descansar ... el baño del piso de abajo estaba dañado y la misma recepcinista de forma muy descortés dijo q estaban malos. En la aplicación decía que el hotel Cuenta con desayuno por un monto adicional el primer día que llegamos al hotel le preguntamos y esa misma recepciónista en son de burla nos dijo que de adonde habíamos leído eso He viajado por varios países, pero es mi primera vez que utilizo la aplicación Booking.com pero el trato de esta recepcionista nunca lo había experimentado no se si ella es la dueña o empleada pero quiero que lejos de una queja se leea como una crítica constructiva, ya que Medellín es un lugar espectacular y la mayoría de las personas son espectaculares un trato y una atención increibel
• Deidamia (8/5): - Todo bien

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