Pure Monchique Hotel – Villa Termal Spa Resort by Unlock Hotels
Location: Caldas de Monchique, Hotel D. Carlos, Monchique, 8550-232, Monchique, PT
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Spa and Pool Relaxation
Indulge in massages at the full-service spa or take a dip in the indoor and seasonal outdoor pools.
Dining and Beverage Choices
Experience delicious meals at the on-site restaurant or grab a snack at the snack bar/deli. Unwind with a drink at the bar/lounge.
Convenient Amenities
Enjoy complimentary Wi-Fi, concierge services, and a banquet hall. Other perks include a free breakfast, dry cleaning services, and a 24-hour front desk.
Book now for a rejuvenating stay at Pure Monchique Hotel – Villa Termal Spa Resort by Unlock Hotels!
Important Information
- The seasonal pool will be open from March to October.
- Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Meeting rooms
- Full-service spa
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Street parking
- Concierge service
- Outdoor pool - seasonal
- Outdoor furniture
- Elevator
- Hiking/biking trails nearby
- Library
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Full-service spa
- Meeting rooms
- Billiards or pool table
- Tours/ticket assistance
- Snack bar/deli
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Free full breakfast
- Banquet hall
Rooms Available
-
Charming Double Room with SPA Circuit
This double room features air conditioning and a mini-bar. - Breakfast buffet; One day access to the spa, including the indoor pool, sauna and Turkish bath.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Window
-
Superior Suite
Boasting a private entrance, this air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a bidet. The suite offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a coffee machine as well as mountain views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Slippers
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Suite with Spa Circuit
This suite features air conditioning and a mini-bar. - Breakfast buffet; - One day access to the spa, including the indoor pool, sauna and Turkish bath.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Window
-
Deluxe Double or Twin Room
1 Double Bed
377 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a bidet
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 3 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Bidet
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Presidential Suite
Featuring a private entrance, this air-conditioned suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and a bidet. The suite provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a coffee machine as well as mountain views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Slippers
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Master Suite with Spa Circuit
This suite features air conditioning and a mini-bar. - Breakfast buffet; - One day access to the spa, including the indoor pool, sauna and Turkish bath.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Window
-
Classic Double or Twin Room
Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The twin/double room offers air conditioning, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar, as well as a flat-screen TV with cable channels.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Prestige Double Room with Spa Circuit
This double room features air conditioning and a mini-bar. - Breakfast buffet; - 1-day access to the Spa, including sauna and Turkish bath.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
- Window
-
Prestige Double or Twin Room
Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The spacious twin/double room features air conditioning, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar, as well as a flat-screen TV with cable channels.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Double Room with New Year's Package
The New Year's Package includes: - Breakfast Included; - VIP treatment; - New Year's Dinner with drinks included; - Live music during dinner; - Sparkling wine and raisins at midnight; - New Year's Eve party with DJ; - New Year's Day brunch (1 January).
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Key card access
-
Charming Double or Twin Room
Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The spacious air-conditioned twin/double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as mountain views.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Classic Double Room with SPA Circuit
This double room features air conditioning and a mini-bar. - Breakfast buffet; - One day access to the spa, including the indoor pool, sauna and Turkish bath.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Cleaning products
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Key card access
- Window
-
Prestige Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
377 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a bidet
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 3 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Bidet
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
-
Deluxe Suite
1 King Bed
592-sq-foot room with mountain views
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries
Practical - Day bed, safe, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 3 days, fresh bed sheets every 3 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Bidet
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Day bed
- Bedsheets provided
-
Charming Suite
1 King Bed
753-sq-foot room with mountain views
Layout - Bedroom and living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries
Practical - Day bed, safe, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 3 days, fresh bed sheets every 3 days
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Bidet
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Day bed
- Bedsheets provided
-
Classic Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
215 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a bidet
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 3 days, fresh bed sheets every 3 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Bidet
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
Guest Reviews
- Susanne (10/5): -
- m (4/5): Vergane glorie: prijs daar niet op aangepast - Goede douche, goed bed en fijne handdoeken Veel achterstallig onderhoud. Moet ooit een prachtig ressort zijn geweest. Nu veel te duur voor wat het nog is.
- Alexandre (8/5): A funcionária Bárbara ajudou-nos bastante no início da estadia! -
- Fernando (8/5): -
- Alia (9/5): -
- Alexandre (8/5): -
- Marco (10/5): -
- Claire (8/5): -
- Milena (8/5): - Staff muito simpático e prestável. Desde recepção restaurante e da limpeza. Os quartos são muito lindos e limpos também.piquebo almoço razoável. Não gostei que a pichina com a água mineral tinha que ser paga aparte deveria ser incluída no preço de rezerva
- Simon (7/5): Very chilled short stay. - Lovely rooms, quiet chilled location, outdoor spring water pools are great and garden areas very nice. Breakfast is good at 1692 restaurant. Quiet village location in the hills. Local bar with some snacks. Very chilled location and plenty of stunning views, trees, and birdsong. Very good Internet coverage. The resort hotel we stayed in had some very good rooms with great views of the mountains. We went for 2 nights for the peace and quiet, and we got exactly that. We had an upgrade to get a balcony with a view. Restaurant 1692 dinner was really poor. The staff are great and the service was good. The food was poor. Breakfast is good and has plenty of choice. The resort is lacking a good restaurant and other meal options. Good local bar but with limited snacks. Some areas are looking a little tired and run down.
- Cunha (8/5): - Atendimento Nada
- Paulo (8/5): Muito agradável! - O serviço e atenção do staff No Pure o sistema de AVAC deverá ser revisto. As máquinas estão muito perto do quarto (quartos) num ambiente fechado que proporciona um ruído constante (apesar do isolamento sonoro das janelas do quarto).
- Andreia Silvério (7/5): - Natureza envolvente. Falta de informação aos hóspedes acerca de alguns serviços ou da falta deles.
- Ester (4/5): A não repetir - Os funcionários foram muito prestáveis O hotel não tinha funcionários dentro das instalações. Os telefones não funcionavam, nem para contactar a recepção. Ambiente muito escuro e frio, com falta de sentimento de segurança. Pequeno almoço fora das instalações. SPA fora das instalações do hotel com funcionamento pouco atrativo.
- Felisberto (5/5): - Funcionários simpáticos. Termas e SPA sem funcionar e sem qualquer aviso ao cliente. Péssimo serviço.
- António (9/5): - Tranquilidade, conforto e natureza. Verificar vedantes de portas correr e/janelas, pois deixa passar o barulho do vento e dos carros na cslçada!
- Érica (7/5): -
- Tiago (6/5): Hotel com potencial mas mal gerido na sua globalidade - A localização e a estrutura hoteleira em geral eram muito agradáveis. O pequeno-almoço foi em geral bom e a comodidade dos quartos foi muito satisfatória. O potencial desta unidade hoteleira não está de todo a ser aproveitado na sua plenitude. A gestão e o staff do hotel não sabiam como tirar partido do espaço e dos serviços que disponibilizam. A conservação em geral dos equipamentos não é satisfatório. A oferta do circuito termal não vale os €20 que são pedidos por pessoa, principalmente devido à falta de experiência e cuidado por parte do staff do hotel.
- Antonio (9/5): -
- Célia (8/5): -
- Brás (2/5): A não repetir. - Localização Ficamos num quarto em que foi impossível dormir. Um Barulho alto/constante de canalização ou de ar-condicionado.
- Bailey (3/5): Disatified Customer - Location was good, we went there same time last year. The staff were polite and efficient, but minimal. The part of the hotel we stayed at last year was more or less closed apart from our room and we weren't aware of this till we arrived. We were on the first floor but the ground floor was flooded and we had to wade to get to the lift.Also it was all very poorly lit,so my wife and I had trouble even putting the key in the slot. I feel as there was no one there apart from us in that part of the hotel, it should have been closed. I think we should have a refund as for a 5 star hotel it was well below standard. Regards Richard Bailey
- Patricia Anne (9/5): Great for a break - We were warm and comfortable. The breakfast was good except the coffee was cold. The room had a big balcony and good views.
- José (8/5): -
- Desroches (7/5): Très bien sauf le restaurant - Les chambres sont fraîchement rénovée cela est très jolie ! Le service au restaurant était vraiment pas à la hauteur de ce qu’on peut espérer. On a dû attendre 35 min avant qu’on ne vienne remplir nos verres d’eau !
- Caroline (10/5): -
- Ekaterine (10/5): -
- Cristiano (9/5): - Quarto espaçoso e confortável, pequeno almoço simples mas gostoso.
- Sergio (7/5): - Localização, tamanho e configuração da suite onde estive instalado. Desinvestimento na estrutura, sem recepção activa no Pure, há uma recepção comum, central, antes era nas próprias instalações. Zonas comuns pouco cuidadas, no quarto uma porta do roupeiro por mero acaso não caiu em cima de alguém porque estava totalmente solta das ferragens.
- Luciano (1/5): -
- Stefan (5/5): Rather disappointing - Location and the friendly staff Seemed a bit run down with an apparent lack of management. Also restaurant food did not meet expectations
- Susannah (7/5): - Breakfast was just ok.
- David (8/5): Great place, well located for seclusion, beautiful, however lousy service needs to be adressed. - Location, comfort, setting. Some staff seemed a bit lazy: Not escorting us to our room which turned out to be a nightmare to find due to extremely poor signage; Restaurant staff totally indifferent and moody.
- Inmaculada (9/5): - La ubicación
- Tobias (9/5): Feel the Magic of Monchique - Very nice view and kind staff! Everything was good.
- Hugo (10/5): - Da comida do restaurante Da impossibilidade de as crianças acederem ao SPA.
- António (8/5): - A deslocação para a a sala de pequenos almoços, numa localização exterior ao edifício, para quem está alojado numa suite no "pure", não é muito agradável... E, também é pena não ter um bar aberto até mais tarde.
- Manuel (8/5): - La habitación y la sierra El Spa
- Vieira (6/5): - Da localização Quando chegámos, não sabíamos que o check in não era realizado no Pure Monchique Hotel. Telefonei e perguntei se era necessário ir a um outro local, disseram que não e que iriam passar a chamada para os colegas da recepção. Após alguma espera, a chamada caiu. Voltei a ligar várias vezes, nunca mais atenderam. Foram outros hóspedes que me informaram que havia uma recepção geral do complexo.
- Trindade (4/5): - A localizaçao Do quarto! A descricao dizia 35m² resumia sr a uma cama de casal e uma secretaria pequena. Pouco mais espaço tinha o quato. Faltava uma porta na banheira da casa de banho que deixou o chao tofo molhado depois de tomar banho. Muito pouco pessoal a atender.
- Mihai-Petru (2/5): - Gostei da localização. Gostei da pequeno almoço e também de simpatia dá pessoas que lá estão. Não gostei de não ter informação nenhuma sobre deslocações para; recepção, pequeno almoço ou piscina,. Pessoal de recepção necessita da melhor formação. Neste estádio como se encontra não recomendo.
- Casanueva (6/5): -
- Mulett (10/5): - The breakfast and the staff awesome. Good hotel if you are going to MotoGP The reception is pretty far away from the rooms. If you have bad weather it wold be a problem
- SEDDAS (7/5): -
- Carolina (5/5): Hotel com potencial mas pouco funcional - O hotel tem um aspeto moderno. O complexo, organizado como uma pequena vila com vários edifícios, é visualmente interessante e transmite uma primeira impressão positiva. A experiência não corresponde totalmente ao visual moderno. Para um hotel que vende pelo spa, até a receção tem mais pinta que o spa… no entanto, existe apenas uma receção para todo o complexo, o que torna tudo menos prático, e o pequeno-almoço só é servido num dos edifícios, mesmo para quem está alojado noutros. Além disso, num fim de semana com hóspedes de um grande evento, o pequeno-almoço só abrir às 7:30 foi pouco funcional. No geral, a organização e alguns espaços podiam ser mais práticos e adaptados às necessidades dos hóspedes.
- Pedro (9/5): Agradável - Vistas e localização O restaurante demorou um pouco a servir
- Jorge (6/5): Razoável. - O pequeno almoço estava aceitável. Os diversos edifícios estavam em razoáveis condições. Os edifícios que compõem o hotel estavam muito separados e sem organização. Qualquer coisa como visitar spa era extra. Piscina exterior (embora não estivesse tempo para usar) era longe. Tive de pedir fatura 4 vezes. No início da reserva, foi muito complicado perceberem que reservei duas noites por Booking e queria mais uma. Pequenas coisas que não me farão voltar.
- Riberon Garcia (9/5): -
- ANA CRISTINA (6/5): -
- Humberto (8/5): - do pequeno almoço
- catarina (6/5): - Personnel très sympathique et à l’écoute. Petit dejeuner et repas du soir très bon Trés déçu par l’espace SPA. ÇA ne vaut pas les 20 euros. Espace sauna hamac installations vieilles pas entretenues sa faisais sale .le tapis de la chambre était très taché
- Maria (9/5): -
- Tiago (8/5): Ótimo - Estética do quarto, da casa de banho, da luz e vista top A cama com um resguardo muito forte e as almofadas infelizmente muito pouco consistentes, acaba por ser por gosto, mas poderiam ter mais opções
- Menno Kuus (8/5): Prima! - Schoon, voldoende handdoeken en heerlijk uitgebreid ontbijt Onduidelijk waar de receptie was
- alves (8/5): - Do sossego sem barulhos e tudo bem limpo
- Silvia (10/5): - La habitación y la terraza Los baños de la piscina estaban super sucios
- José (3/5): Ruido de trafico por las noches - El entorno tranquilo y arbolado. El ruido de los coches por la noche que pasaban al lado d la ventana de la habitación. Me dieron una habitación mirando al talu del monte por donde pasa la carretera a 8 metros de la ventana de la habitación.
- Ruth (6/5): - Das Hotel ist sehr schön auch die Gegend rund herum ist sehr schön, finde es in der Algarve hier am schönsten. Das Hotel ist sauber. Aber Punkte Abzug weil es leider sehr hellhörig ist, die Klima dafür sehr laut. Auch war das Frühstück etwas mau, da hab ich bei ähnlichen Hotels schon viel bessere gesehen. Würde es trotzdem empfehlen zumindest in der neben Season.
- Lidia (8/5): -
- Paul (8/5): -
- Daniel (1/5): - Caldas de monchiqie es un sitio para relajarse....pero el lugar donde nos hospedamos era un desastre... Las zonas comunes vacías y sin aire acondicionado estando a casi 30 grados no había aire....sin recepción...sin bar bueno si había bar pero cerrado todo ...la recepción estaba ubicada en otro edificio a unos 150 metros ...la habitación decía que tenía 35 metros y dudo que pasara de 18 metros,limpieza bien en general.... El día que llegamos hacia casi 30 grados en la calle y el aire acondicionado de la habitación no daba el aire para bajar la temperatura tuvimos que volver a la recepción para reclamar y vino el mismo chico de la recepción para arreglar el aire. Y al menos algo más de aire echo ....en general un desastre...y no precisamente barato ya queda e la noche salio casi 115 euros con desayuno para ser final de septiembre y octubre y además en la sierra...pensé en denunciar pero mejor no volver... Todo.
- Pearce (8/5): Beautiful, would come again! - The location was absolutely beautiful and set in gorgeous mountains. Monchique was also a short drive to the Algarve coast making it really suitable for a relaxing stay but also exploring and visiting nearby towns. The room was lovely and clean and staff were polite and helpful. Breakfast, although yummy, had issues with seating. It felt as if everyone was trying to get a table and some people were stood around looking for one.
- Morgane (7/5): Agréable séjour - Resort sympa. Bar et restaurant à proximité. Beaux paysages. Bouteilles d’eau à l’arrivée très appréciable. Gel douche, shampoing et masque capillaire naturels à disposition. Hôtel calme. Petit-déjeuner sympa. Mini bar dans la chambre. Il est assez facile de s’y perdre entre les différents hôtels sur le GPS, La piscine est assez froide, ce qui est étonnant pour une piscine thermale, et pas beaucoup ensoleillée au fil de la journée.
- Jorge (1/5): Muito mau. - O quarto está sujo. O serviço de pequeno almoço foi tão mau que tive eu próprio que limpar a mesa. Não havia talheres nem copos. Pedi panquecas e não me queriam dar porque disseram que a cozinha já estava fechada. Mais tarde pedi porque disse que o meu filho tinha direito e vieram me dar então as panquecas.
- Carlos (9/5): Espetacular! - Comodidades, pequeno Almoço e termas. Staff Apenas o número reduzido de funcionários. Era visível a falta de staff nos diferentes sectores.
- Anne-Marie (7/5): -
- Judite (6/5): Quem te viu, e quem te vê! - Do exterior. Da piscina. Do atendimento, do quarto, das condições e horário do pequeno almoço, do bar. Este hotel não é o mesmo que conheci há 3 anos. Poucos empregados para o número de hóspedes. Uma desilusão.
- JEAN MICHEL (7/5): - Un peu petit par rapport à la densité des estivants et donc bruyant. Espaces verts pas toujours très propre et lorsque le personnel nettoie, utilisation de machines bruyantes dommage car loin de la côte en pleine nature on aspire à profiter des lieux avec du calme
- Teresa (4/5): Uma decepção - Estive alojada há uns meses nesta cadeia de hotéis em Monchique e na altura quando fiz a avaliação reportei que no pequeno-almoço á minha pergunta do porquê de não ter ovos mexidos ou estrelados a resposta foi que não havia, a cozinha não tinha.Também não consegui utilizar a piscina do SPA porque devido a um problema elétrico ela estava sem água. Pensei que tinham sido situações pontuais não admissíveis, mas pontuais.Resolvi marcar este semana novamente e deparo-me com o seguinte; —O Puré Hotel tem na porta um papel a dizer: - não tem receção temporariamente é preciso ir fazer a entrada no hotel central a 40 metros. O hotel não tem nem uma única sala aberta para podermos estar, sempre que regressamos ao hotel tínhamos que ficar no quarto. —Ao pequeno-almoço pedi dois ovos estrelados,os mexidos estavam no fim e muito aguados, a resposta foi que não faziam senão viam e começavam todos a pedir. —-As máquinas do café estavam todas avariadas, só davam descafeinado e ninguém se preocupou em trazer umas cafeteiras com café e leite quente. As duas funcionárias limitam-se a tirar a loiça e repor os alimentos, falta-lhes alguma gentileza e empatia com os clientes.
- Catarina (3/5): - O quarto em si estava bem decorado, limpo e sem cheiros. O elevador era moderno e o prédio estava limpo e bem decorado. Os funcionários foram bastante cordiais e acessíveis. Tem estacionamento na rua onde se pernoita. A localização é confusa. São vários prédios separados. Num edifício fica a receção, noutro fica o quarto, noutro fica o restaurante, noutro fica o spa. Não faz sentido o edifício onde se vai pernoitar não ter uma receção no mesmo.
- Flavio (9/5): -
- Petula (5/5): Lower you expectations of the facilities and concentrate on the beauty of the surrounding area to have a great time. - Location was great. Suite was beautiful. Spa treatments were perfect. Buses and taxi services good. No reception, no minibar, no safe. 1 out of 2 restaurants closed. 3 out of 4 bars closed. Limited food options. Spa itself not included in price and not great. No indoor pool other than paid Spa Resort very tired with broken down and unkept areas. Zero activities or entertainment in the resort.
- Höss (7/5): Ein charmantes hotel n mit nettem Personal, leider etwas ungepflegt nur derpreis entsprach 4sterne - Das hotel hat uns gut gefallen. Die Lage auch sehr pittoresk. Das Personal war sehr zuvorkommend. Das Frühstück unter 100 jahre alten Bäumen war wunderbar. Das hotel versprüht einen netten Charme aus früheren Zeiten. Beide aufzüge in den haupthäusern waren bei unserer Ankunft defekt, mit 20kg Koffern in den 4. Stock ist schon sportlich. Die öffentliche Toilette bei der Rezeption war wirklich furchtbar dreckig. Und wurde auch 2 tage nicht gereinigt. Das ganze hotel hätte ein wenig mehr Pflege notwendig.
- Impagliazzo (7/5): - La chambre Le personnel au petit déjeuner le jeune homme pas chaleureux
- Pedro (6/5): -
- BARBARA (9/5): -
- Anna-Lena (9/5): -
- Paulo (8/5): Estadia agradavel - Quarto confortável e bem decorado. TV tem de ser substituída para uma versão smart. Pequeno almoço agradável, servido num restaurante central fora do hotel. Zona de piscinas a precisar alguma modernização
- Pedro (9/5): -
- miguel angel (9/5): -
- Thalita (10/5): Lugar tranquilo, Confortável e aconchegante. Experiência a ser repetida 😍 - Serviço de limpeza impecável Nada a declarar
- Mira (8/5): -
- Daniela (8/5): Hotel agradável, serviço a rever - Gostámos muito da estadia no Pure Monchique Hotel. O pequeno-almoço é completo e o espaço da piscina bastante agradável. No local das refeições sentimos que o atendimento do staff poderia ter sido melhor, já que em alguns momentos faltou simpatia e cordialidade.
- Marta (7/5): -
- André (7/5): - O quarto era magnífico! Não estava à espera superou realmente as minhas expectativas! Voltaria apenas pelo quarto, estive na Suíte Presidencial e foi talvez o melhor quarto de hotel onde já estive. Primeiramente quando entrei no quarto tinha um cartão de boas vindas que estava em nome de outra pessoa que não tinha nada haver comigo. Foi algo que me desiludiu bastante. Outro ponto negativo é o facto de o acesso ao spa ter um custo extra para além do valor pago pela estadia e o acesso à piscina ter de se passar por uma “trilha”, o que dificulta o acesso a pessoas com mobilidade mais reduzida (não era o meu caso). Se havia outra maneira não nos foi explicado, aliás o próprio acesso à piscina não nos foi explicado, tivemos de descobrir sozinhos.
- Brigitte (8/5): Prachtige omgeving en mooie kamer met uitzicht - De kamer presidentiele suite was magnifiek, erg veel ruimte met prachtig terras met uitzicht! Het ontbijt is vrij beperkt voor 4 sterren hotel.
- Duarte (8/5): -
- Bregje (7/5): Fijn verblijf met wat kleine aandachtspunten. - De locatie, leuk concept. Dorp achtig gevoel krijg je als je er rond loopt. Kamer heeft een leuke sfeer. Het bed was hard en de filters van de airco waren in tijden niet schoon gemaakt.
- ANA ISABEL (9/5): Maravilloso Oasis en la Sierra de Monchique - TODO!! El tiempo de espera en servirte la cena en el restaurante .
- ANA ISABEL (9/5): Maravilloso hotel para desconectar - Me encantó la ubicación , la piscina , Los edificios . La habitación, el desayuno . Tienen pan sin gluten. Fuimos a cenar un día al restaurante y tardaron 2 horas en servirnos .
- Leonardo (4/5): Decepcionante - Pessoal da recepção foi todo muito amável e pronto a ajudar se fosse necessario algo, a zona em si era agradável e calma, cama agradável. Começando pelo quarto onde o Ar Condicionado tinha uma camada de po na parte das ventoinhas enorme, acabado por deixar o quarto com um cheiro a po e assim eu ter de desligar o mesmo durante um dia de calor ( apesar de ter avisado a recepção Não houve diferença), uma das portas do armário nao ser possível abrir por causa de ter o ar condicionado a frente. O staff da sala muito pouco profissional, desde o momento em que cheguei para fazer a reserva antecipadamente em que parecia que nem queria saber se estava ali ou não, ao momento do jantar onde pareciam que estavam a trabalhar por obrigação. Sendo um local de 4 estrelas esperamos o mínimo de cuidado e de atenção ao cliente quando estamos a ser servidos, desde a pedir para levantarem os pratos das entradas ja finalizadas como pedir seguimento dos pratos. A comida em si, razoável mas com preços inflacionados. O pequeno almoço deixou a desejar, pouca qualidade uma vez mais para o local que era. Na parte da piscina exterior. Não existe vigia nenhuma, onde as pessoas podiam andar com as espreguiçadeiras um lado para o outro quase a bater nas outras que nenhum staff estaria lá para poder ajudar, existe um pool bar mas completamente abandonado e sujo, onde clientes deixavam as toalhas la e nos dias que frequentei a piscina, os dois dias as toalhas tiveram la.
- Paulo (6/5): - - Quarto espaçoso e confortável - Localização agradável - Simpatia do staff - Paredes mal insonorizadas - Varanda mal localizada - Peq almoço pouco variado e com períodos de escassez
- haydn (9/5): Lovely location, excellent pool area, quiet area and lovely helpful staff - Super breakfast with good service and lots of choice. Should have received better directions to access the complex and room
- Teo (8/5): - Habitación amplia y cómoda Mala organización en el desayuno, poca variedad y para la gente que hay debería haber mejor servicio de limpieza de mesas y más variedad de comida
- Stephane (9/5): - A zona da piscina foi muito bem conseguida. Localizada num vale rodeada de árvores! Muito agradável O AC não funcionava na sua plenitude… não consegue arrefecer.
- Adilson (7/5): -
- stanislas (4/5): Decevant et pourtant je ne suis pas exigeant - Le local est spectaculaire Un endroit rempli de charme Services très médiocre Personnel non formé ( on nettoie les couverts ou les gens prennent le petit déjeuner en faisant un boucan, j’ai du intervenir pour la bienveillance des hôtes) Hotel Pure, les climatisations doivent être nettoyés. Le resto n’a pas un menu digne de l’endroit, je ferais venir un restaurateur avec une étoile Michelin est la ça sera la cerise sur le gâteau mais bon Je ne reviendrai pas
- Luis (5/5): Sinceramente se continuar assim a não repetir - Pela 4 vez que fui a Monchique e 2 vez neste hotel o ambiente, e relaxamento era o principal motivo Ao começar o elevador estava avariado, quando tive que subir até ao 2 piso, onde era o quarto e não referiram isso no check in, pois a recepção é noutro edifício. O AC era fraquinho, pelo que passámos noites muito quentes mesmo com o AC ligado. A casa de banho deveria ser arranjada pois ao pé da janela a base como é de madeira, já está toda estragada. Péssima gestão no pequeno almoço, muita gente (ainda bem para o hotel) mas péssimo pois não havia empregados suficientes para gerir a reposição de comida, pratos, copos, limpeza de mesas.... Para um hotel de 4 estrelas está muito a desejar, só é 4 estrelas por causa do ambiente onde se encontra, pois meto nos meus parametros hotel de 2 estrelas.
- Gilda (8/5): -
- Khrystyna (10/5): -
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