Grand Arslan Otel
Location: Guluk Mah Bozatli Sk No 4, Melikgazi, Kayseri, 38050, Kayseri, TR
Star Rating: 6 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location
Located in the heart of Kayseri City Center, Grand Arslan Otel offers easy access to major mosques and historical sites, just a short walk away.
Comfort and Convenience
Enjoy a comfortable stay in one of our 40 air-conditioned rooms with modern amenities like plasma TVs and complimentary wireless internet. Indulge in our complimentary buffet breakfast and take advantage of room service during limited hours.
Secure and Welcoming
Our hotel provides a safe deposit box, a 24-hour front desk, and an elevator for your convenience and security. Feel at home with daily housekeeping, complimentary bottled water, and private bathrooms featuring luxury toiletries. Book your stay now and experience the best of Kayseri.
Important Information
- Couples wishing to share a room must provide proof of marriage.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Policies
Check-in: 02:00 PM - Anytime
Check-out: 12:00 PM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Street parking
- Wheelchair accessible
- Elevator
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Smoke-free property
- Snowboarding nearby
- Free buffet breakfast
Guest Reviews
- Elvira (8/5): Отзыв о проживании в отеле. - Заселили очень быстро и даже раньше часа заселения. Лифт работает. В номере чисто. Завтрак вкусный. Одно плохо. Если вы передумали и уезжаете раньше деньги не возвращаются.
- Verified traveler (10/5): Sessiz - Kaldığımız en sessiz sakin oteldi, ama keşke odaya bitane su koysalardı
- Verified traveler (4/5): - Sehr zentrale Lage, somit waren alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Bemängeln möchte ich, dass ich nicht das gebuchte Zimmer mit der laut Homepage angegebenen Bettgröße/Bettenanzahl bekommen habe, sondern mir das nächstbeste freie Zimmer angeboten wurde. Das Hotelpersonal achtete nicht auf die getätigte Buchung, somit erhielt ich zu meiner Enttäuschung auch noch ein Raucherzimmer, obwohl ich ganz explizit ein Nichtraucherzimmer gebucht habe. Die Bettwäsche und die Gardinen rochen nach Rauch, was sehr unangenehm war!
- SU (2/5): check-in遇上困難，要我們多買一間房間，請小心 - 我們在訂房網站上面預定四人房，錢也付了，check-in的時候卻說他們沒有四人房，並要求我們多買一間房間13歐，當下我們並沒有直接付錢了事，我們打給會土語的朋友幫忙溝通，感覺爭執滿久的，畢竟這對消費者來說完全不合理，他們聲稱是訂房網站上出了問題，但我們已經付四個人個錢了，而且若有問題也是飯店與訂房網站的人去協調，而不是我們買單。後來他們給我們一間加大雙人房，裡面有沙發床可以睡四個人。這種一開始就可以解決的事情卻要最後才拿出來，根本就是在坑外國人，請小心這間飯店。櫃檯還算有禮貌
- Gulcan (2/5): - Otelin heryeri kokuyor, banyo berbat bir sekilde. Odami degistirdim orasida ayni sekildi. 2 gun kaldim baska otele gectim, parami alamadim.
- Bekir (8/5): Fiyatina göre idare eder - Odalar temiz
- Metin (10/5): Metin Seyhan - Güleryüzlü personel, otopark sıkıntısı yok, kahvaltı güzel, sıcak su süper, teşekkürler
- Akif Fatih (2/5): - 2 kişilik süit odada 5 kişi kaldık.1 ay öncesinden rezervasyon yapmamıza,1 gün önceden de haber etmemize rağmen odanın hazır olmadığını gördük.Televizyonlar çalışmıyordu.Tuvalet berbat durumdaydı.Oda sanki uzun zamandır kullanılmıyor gibiydi.Düşünün odaya su bile bırakmamışlar.Otelden çıkış yaparken de hesabı ödemediğimizi söylediler.Çocuklarıma rezil ettiler beni.Halbuki ben 1 ay önceden ödemiştim.Site ile otelin arasındaki sorunu benim çözmem gerektiğini söylediler.Kısacası tatili bize rezil ettiler.Tavsiye istermisiniz?Bu otelden uzak durun
- Candan (10/5): Kar gezisi - Otelin konumunu ve kahvaltiyi cok sevdik. Personel cok yardimci oldu.
- Verified traveler (8/5): - Prima hotel, verwacht niets bijzonders. Vriendelijk personeel.
- elisabeth (6/5): Niet zo - Had gelijk al bij aankomst een soort van aanvaring met receptionist. Kamer was oké maar we kregen geen schone handdoeken, deuren kapot, alles hing er los bij. Niet een hotel om nog eens terug te gaan.
Photos
