Pousada Hotel Casarão SerraNegra

Location: Rua Guarani, 376, Serra Negra, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Swimming pool
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Shared lounge/TV area
• Allergy-free room
• Shared kitchen
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Double Room

  1 Queen Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Refrigerator and room service (limited hours)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Comfort - Daily housekeeping and ceiling fan

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Double or Twin Room

  This room offers a fan, a TV and an empty mini-bar for use. The private bathroom is fitted with a shower. Free parking is available.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Hand sanitiser

• Budget Triple Room

  This room offers a fan, a TV and an empty mini-bar for use. The private bathroom is fitted with a shower. Free parking is available. Please specify before arrival if you prefer 1 double and 1 single beds, 1 single and 2 bunk beds, or 3 single beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Hand sanitiser

• Budget Double Room

  This double room features a pool with a view. The double room features a seating area and a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Galo (9/5): - Café da manhã Falta de lazer
• Neusa Carvalho Silva (5/5): - Da localização.... O banheiro é muito pequeno....quando chove entra água pela porta da sacada....o café da manhã bem fraquinho....falta pão de queijo, mais frutas, ovos mexidos......o estacionamento...se vc colocar primeiro...vai depender de outro que colocou atrás tirar....pois eles não ficam com as chaves dos carros....falta toalha de rosto....esses são alguns dos problemas....que precisam melhorar....
• Raquel (5/5): - Atendimento muito bom,limpeza e café da manhã muito bom. Não tenho reclamação
• Galo (8/5): - Café da manhã Falta de lazer
• Raquel (5/5): - Atendimento na recepção,limpeza , café da manhã,ótimo atendimento. Não tenho reclamação.
• douglas (10/5): Hotel excepcional - Limpeza, localização e conforto
• affonso carlos (5/5): -
• jose dos santos (7/5): - A TV é muito pequena , não dá pra ver quase nada!!! Os funcionários são excelentes, atende muito bem, pensando que hotel é muito grande, pra pouco gente trabalhando,mesmo assim os coitados se desdobram pra atender bem, O proprietário, deveria dar mais condições pro seus empregados???
• Agnaldo (10/5): Recomendo! - Quase tudo perfeito! TV.
• Giovanna Mykella (10/5): Entrega o que promete - Nada muito chique, mas super aconchegante, e atendimento impecável! Todos muito gentis e solícitos 💕 Café da manhã poderia ser mais diverso, senti falta de ao menos uma proteína, tipo ovo mexido, que sempre tem ! De proteína só tinha queijo
• Ferreira (10/5): - Fui muito bem recebida,pessoal muito bom,cafe da manha simples mais muito bom.
• Maria Julia (5/5): A cidade é ótima o Hotel Casarão precisa trocar a administração. - O café da manhã em comparação com o que era servido a 30 anos quando fomos pela última vez , é muito pobre. A limpeza de pratos, talheres, espaço é sofrível.Não há identificação do que é servido, bolos, suco, pães .Os funcionários são atenciosos mas são insuficientes , a meu ver, para o perfeito funcionamento. Peguei xícaras com resto de café, quebradas e pratos mal higienizados. Das condições de maneira geral. Quando estivemos no casarão era uma pousada colonial, aconchegante, com decoração colonial, café colonial, uma piscina limpa com entorno agradável, passávamos as manhãs na piscina e só passeávamos no centro à tarde e noite. Agora tive receio de entrar na piscina a água estava turva e mal cuidada o entorno cadeiras velhas, piso sem manutenção. Havia um bar na piscina, não tem mais nada. Nos deram um quarto fedendo a esgoto e mofo, horrível, reclamei e nos deram um , um pouco melhor. Tem condições de ficar um espaço agradável mas falta gerência e manutenção. As toalhas nem usamos, saímos para comprar outras. As roupas de cama estavam manchadas. A janela do quarto dá para uma parede cinza, um horror. Ir para o campo é convite para paisagens verdes e não para paredes. A impressão que dá que foram fazendo um puxadinho e não avaliaram bem a arquitetura. Tem potencial é localizado no alto da montanha dá para ir de boa a pé até o centro, mas parece aqueles hotéis de beira de estrada que param caminhoneiros. Foi decepcionante, esperava voltar para aquele Casarão com cara de casa de fazenda e fui parar em um depósito do que não quero mais na minha casa.
• Mônica (7/5): Boa - Limpeza do quarto Móveis muito antigos e roupas de cama e banho também muito frágeis
• Jaqueline Elis (6/5): boa - Apesar de não ser tão perto do centro a ponto de conseguir ir caminhando, é tranquilo para ir de carro. Apesar do quarto ser pequeno e estrutura antiga, atendeu nossas expectativas para uma noite só. O café da manhã é bem simples, com poucas opções. A estrutura do hotel é bem antiga, e os quartos e banheiros muito apertados, tinha pouca tomada e o wifi era bem lento.
• Ana Maria (7/5): - O café da manhã poderia ser melhor
• Cleiton (6/5): Satisfatório - Recepção e café! O Quarto não era o mesmo do anuncio, muito velho, porém limpo!
• Rejane Tardiola (9/5): - Atendimento, café da manhã e limpeza. Colchão.
• Elaine (8/5): Avaliação boa - Gostei da localização e café simples, mas bom limpo Muita escada
• Daniel Moreira (10/5): - Localização , hospitalidade De não ter ficado mais tempo
• Fernando Luciano (7/5): - Simpatia e boa vontade dos funcionários. Localização. Pequenos detalhes das instalações que revelam falta de atenção da gerência.
• Débora Fonseca (7/5): Boa - Do atendimento dos funcionários e da limpeza. Tudo muito simples porém tudo muito limpinho. Achei que era mais próximo ao centro e fica bem longe não dá pra ir a pé.
• JoaquimLara (8/5): - Lugar Tudo bbom
• Adriana (4/5): Me decepcionei, Hotel diferente das fotos - Café da manhã bem simples, localização do Hotel boa. Me decepcionei. Fachada do Hotel e quartos, fotos bem diferente da situação atual. Hotel antigo achei bem largado, precisava de uma reforma geral, todos os ambientes do Hotel até o dormitório com CHEIRO FORTÍSSIMO DE MOFO, além de sinais nas paredes de MOFO. No café da manhã vi outras pessoa espirrando continuamente, além de mim. Jogo de cama e banho antigo. Piscina mal cuidada, nem entrei.
• Silas (4/5): Mto antigo - Piscina Móveis, mta gambiarra
• Joyce (7/5): - Achei o Café da manhã bem fraco ! Poucas opções .
• Andrew (10/5): -
• FLAVIO (10/5): - Estadia de um funcionário. Nada declarado por ele.
• Mariana R Teixeira (10/5): Excelente, gostamos do café da manhã, do atendimento e localização. Lugar limpo e silencioso. - Lugar excelente, atendimento, o anfitrião muito alegre e simpático, ótimo café da manhã e quarto agradável
• Elisabete (4/5): Decepcionante!! - Uma boa localização porém a pousada esta precisando de reformas geral, bem precária! Cama desconfortável, tinha uma madeira no meio causando desconforto, ambiente com cheiro de mofo, vazamento na pia do banheiro, janela do banheiro não abria de ferrugem, cortina não deslizava e se desfazendo de velha, falta de manutenção geral na pousada, café da manhã regular com muito bichinho em cima dos alimentos
• GENIVALDO (8/5): -
• Fábio (8/5): -
• Flavio (10/5): Tudo perfeito, quartos limpos, Educação dos funcionários e principalmente do Sr José que é uma pessoa incrível super cla - Tudo perfeito, quartos limpos, Educação dos funcionários e principalmente do Sr José que é uma pessoa incrível super claro e preocupado com nosso bem estar
• Rogerio (5/5): - Não vale a diária, instalações deficientes
• Andrea (10/5): - Lugar lindo piscina maravilhosa
• Beto (10/5): -
• Rogerio (6/5): - Atenção e educação dos funcionários Café da manhã, chuveiro do quarto 208, é elétrico e não esquenta.
• Darcio (5/5): - Localização Primeiro quarto com cheiro de mofo, trocaram para outro que o chuveiro não esquentava.
• Alberto (1/5): Instalações eletricas e todo o hotel precisa de reforma urgente café da manhã simples mas tudo bem - Da limpesa e só Toalhas ,colchão toalhas quarto ruim e o hotel em sí
• Sara (8/5): - Café da manhã bom, localização ótima, limpeza excelente, funcionário muito bons!! A cama de casal, o colchão estava muito desconfortável.
• Carlos Fernando (7/5): -
• Amanda Nunes de (6/5): - Localização, próximo do centro de carro. Chuveiro quase não sai água.
• Marcos (1/5): Ruim - Chuveiro não funcionou, tivemos que tomar banho em outro quarto, não deixaram mudar de quarto . Atendimento ruim, café da manhã frutas congeladas.
• Maria Beatriz (8/5): -
• Roberta (10/5): -
• Fernanda (1/5): - Educação do recepcionista. Instalações necessitando de muita manutenção. Toalhas velhas, que não secam, instalações que não condizem com as fotos.
• Cleide Thereza H. (1/5): Não houve estadia. Nem banho tomamos - Sem comentários. Somos um casal de idosos. Eu já operei opulmão devido a um cancer. O quarto que me derem cheirava a mofo, repleto de unidade, o travesseiro era irreal. Foi a pior pousada que o booking me ofereceu. Não usamos nem o banheiro de tanto nojo. Não conseguimos dormir devido ao mofo. tirei fotos do quarto, do vazamento, dos travesseiros. e o pior que pedi para me darem um quarto com vista e este dava para um muro. Ficamos sentados na cama até amanhecer. Não tive coragem nem de tomar café. Infelizmente, nos trataram muito mal pois anos disseram que o quarto do booking era este. Tenho fotos para comprovar.É uma pena....Sou alérgica e o resultado dessa noite foi uma alergia muito brava e ficamos de cama na colonia da AFPESP de Amparo por uma semana. Reservei uma noite para poder descansar e fazer o ytraslado para Amparo. Ficamos doentes e nada aproveitamos. Detalhe: só usamos o quarto à noite. Deixamos até a janela aberta durante toda a noite mas nada resolvia. Como pode um proprietário dar este quarto detonado para um casal de idosos? Foi a primeira vez que o booking me decepcionou. Ah, Deixei este recado para a moca que estava na recepção para não fazerem isso com outro hóspede.
• Adriano (5/5): A equipe é muito simpática e prestativa. rmas a cama e o travesseiro são muito ruins -
• Marisa (5/5): -
• Patricia Januario (10/5): -
• Alexandre (7/5): -
• Raquel (8/5): Custo benefício compatível -
• Mauricio (10/5): - Da piscina, do atendimento, fica bem perto do centro
• Santos (10/5): Foi uma experiência singular. - A recepção da equipe do hotel é extraordinária. Nos deixaram totalmente à vontade. A localização também é extraordinária.
• Valdomiro Francisco (10/5): - Tudo estava maravilhoso. Ressaltamos o atendimento feito especialmente pelos senhores José e Paulo desde de nossa chegada até a saída pessoas espetaculares. Indico a todos e com certeza voltaremos outra vez ok Tudo como queríamos nada ficou a desejar ok
• Chrystine (9/5): -
• Silveira de Camargo (9/5): -
• Valquiria (10/5): - Cafe da manhã simples porém uma delícia, tudo muito caseiro. Pão caseiro, doces. O lugar fez eu voltar ao passado, casarão antigo com móveis antigos. Muito lindo Não tenho o que reclamar, local simples e aconchegante.
• VERA (7/5): -
• Claudio (8/5): Otimo custo benefício - Localização ótima Acho q pode melhorar o café da manhã falta alguns itens ovo mexido iogurte
• Antônio Tadeu Dos Santos (10/5): -
• Fernanda (10/5): Aproveitamos bastante, conseguimos relaxar. - Simples e aconchegante. Ótimo custo/ benefício, o anfitrião Sr José e funcionários atenciosos, ótima localização. Atendeu as expectativas.
• Cristiane (10/5): - Piscina Quarto pequeno
• Solange Resende Silva (6/5): - Atendimento extremamente cortes. Tudo muito simples e de baixa qualidade (Instalações, roupa de cama, café da manhã). Falta de ar condicionado.
• ANGELA (10/5): - Tudo muito bom voltarei mais vezes De tudo café da manhã maravilhoso
• Lopes (9/5): Foram 3 dias, 2 noites... Para mim, foi um passeio muito gostoso! - Eu gostei muito da recepção quando cheguei, fui bem atendida todo o tempo. O Hotel é simples, acomodações simples, mas estamos falando de um hotel 3 estrelas. Eu recomendo. Fiquei lá por duas noites e descansei... um silêncio maravilhoso... pertinho do centro... local preserva memórias... eu não senti dificuldade com locomoção. Acredito que as pessoas querem pagar diárias acessíveis e ter atendimento de hotel 5 estrelas... Para mim, foi perfeito. Não tenho do que reclamar. Eu gostei de tudo!
• santana (8/5): -
• João Paulo (4/5): - Localização Piscina Os móveis do hotel são bastante antigos
• Luiz Carlos Neto (5/5): Foi boa, mas poderia ter sido melhor... Entenda como sugestão e não como critica. - Precisa de manutenção e reforma.... Não ter serviço de bar. Ou seja, não forneceram nem copos de vidros...
• Wagner (7/5): - Café da manhã, higiene, frigobar Chuveiro não estava esquentando
• Milene Martins (10/5): Hotel Histórico - Agradecimento e Indicação pela estadia no Hotel Casarão - Serra Negra – SP Olá, Neste final de semana tivemos a grata satisfação de visitar Serra Negra, no interior de São Paulo. Para a hospedagem, escolhemos o Hotel Casarão, sem grandes expectativas ou preocupações com detalhes simplesmente fomos. Ao chegarmos, encontramos um hotel muito bem localizado, de fácil acesso e próximo ao centro, mas com uma essência singular: VINTAGE. Portas, janelas, luminárias e decoração compõem um ambiente totalmente retrô. Sem perceber, o próprio local começou a fazer seu trabalho silencioso: desacelerar nossos olhos, nossos ouvidos e nossos pensamentos, transportando-nos do imediatismo dos dias atuais para o passado. Sim, o passado, aquele tempo em que era possível conversar por longas horas, sem telefones tocando, sem televisões ligadas, sem som alto; em resumo, sem a bagunça cotidiana da vida moderna. Na primeira noite, após visitarmos o centro da cidade e suas atrações, retornamos ao Casarão cansados da viagem e das atividades do dia. Imediatamente fomos envolvidos por um ambiente acolhedor e sereno. Da sacada, o céu estrelado, uma vista privilegiada da cidade e o ar puro e reconfortante criaram o cenário perfeito para uma noite de descanso. Era como dormir dentro de uma verdadeira máquina do tempo. Ao amanhecer, a brisa invade suavemente o quarto, e o sol vem nos saudar. Mais uma grata surpresa: o café da manhã servido em uma cozinha estilo colonial, capaz de nos arrebatar diretamente de 2024 para o ano de 1800, exibia Bolos, pães, sucos e uma variedade deliciosa que remeteu ao inesquecível “café da vovó”. Em resumo, ficamos maravilhados ao perceber que uma escolha aparentemente despretensiosa nos conduziu a um verdadeiro paraíso do tempo, em meio à vida moderna. Amamos estar ali e sermos acolhidos nessa sensação de tranquilidade e segurança chamada Hotel Casarão. Sem dúvidas da tranquilidade!
• eronildes (9/5): - Fomos muito bem recebidos e a localização é muito boa.
• Claudio (8/5): -
• canali (10/5): - Lugar aconchegante.
• Diego (7/5): Serra Negra - Atendimento de todos os funcionários, cama confortável, ventilador supriu. Banheiro pequeno, torneira muito difícil de fechar por conta do pouco espaço.
• Isabel Cristina (10/5): -
• Moacir Flávio (6/5): -
• ANA MARIA (8/5): -
• Roberto (5/5): - Localização Móveis muito antigo, precisa de uma reforma
• Edna (5/5): -
• Mary (8/5): -
• Luiz Carlos (9/5): - Atendimento muito bom Café da manhã simples mas bom
• Jose (7/5): ficou a desejar - Café da manhã bem basico, esperava mais, a localização boa. roupa de cama de pessima qualidade, travesseiros pessimo
• Valdemir (9/5): Para meu propósito de passar uma noite apenas foi ótimo. - Sr José uma pessoa muito hospitaleira Banheiro pequeno; Wi-Fi ruim
• Lucaas (10/5): -
• Erley (4/5): - Não gostei das toalhas rasgadas e a acomodação
• Marcos (6/5): -
• luma (6/5): Hotel precisa de reforma .. - Localização excelente próximo ao centro da cidade Limpeza ok. Hotel antigo ... Móveis e portas do hotel consumida por cupim. Cama e beliche antigas em Má está de conservação. Café da manhã bem diferente das fotos ..( não tem ovos .. alimento simples.. frutas feias .. pouca opção de proteína para colocar no pão)
• Ana Paula (7/5): - Podem melhorar a qualidade do café da manhã, muito restrito!
• JARBAS (5/5): o Café da manhã poderia ter sido melhor - Atendimento mal conservado o local
• Eliene (5/5): - Do Senhor que nos recepcionou!! Da localização... Ótima piscina! Café da manhã... Café gelado...
• Mario M Costa Jr (8/5): -
• Alex Sandro (9/5): - Localização Tudo dentrondo previsto
• gomes (9/5): -
• Lorena (9/5): -
• Marcio (6/5): - Localização
• Luciana (10/5): -
• Daniella (10/5): Hospitalidade e profissionalismo! - A localidade é excelente, 7 minutos andando até o centro da cidade e principais atrações. A hospitalidade e atenção do Paulo e do José sempre muito gentis e profissionais! O café da manhã é bem completo, com muitas variedades de bolos ,pães e frutas. Voltaremos com certeza!
• Rodrigues (10/5): Foi tudo perfeito, hotel muito bom, recomendo. - Tudo na mais perfeita ordem, quarto limpinho, atenção dos atendentes, próximo ao centro da cidade.
• Rogério (10/5): - O atendimento é excepcional, tratamento vip! Café da manhã delicioso, pessoal do hotel super atencioso e simpático, ouso dizer que foi um dos melhores atendimentos que tive até hoje!
• Maura Regina de Ribeiro Braga (8/5): NA. - NA. NA.

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