Relais des Lilas

Location: 197 Avenue Aristide Briand, Parthenay, 79200, Parthenay, FR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 05:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: If you are planning to arrive after 10:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Breakfast available (surcharge)
• Front desk (limited hours)
• Smoke-free property
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Banquet hall
• Wheelchair-accessible van parking
• Stair-free path to entrance

Rooms Available

• Twin Room

  2 Large Twin Beds

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Raised toilet seat

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Triple Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  205 sq feet

  
  

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Raised toilet seat

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Double Room

  1 Double Bed

  172 sq feet

  
  

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Raised toilet seat

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Gonzague (10/5): Sejour très sympathique. - Accueil très agréable; personnel disponible et a l'écoute, et de très bon conseils.
• Verified traveler (6/5): Très moyen - Accueil froid. Bruyant Petit dejeuner sans saveur et trop peu de choix.
• Keith (8/5): - Nice spacicous rooms. One problem was the heat. No aircon. The outside temperature was particularly hot, 39°C. The room fan helped but other areas were extremely warm. Still like this hotel and will stay again in the future.
• Pierre-Jean (4/5): - Accueil du matin bien meilleur que celui du soir. Petit déjeuner correct et varié. Serviettes et draps propres. Par contre, pour le reste, rien ne va. Hôtel clairement vétuste. Installations vieillissantes et complètement dépassées. On sent que l’entretien général du bâtiment et les réparations ne sont assurées qu’à leur plus strict minimum. La SdB était dans un état comme j’ai rarement vu dans un hôtel, surtout pour un 3 étoiles. J’en donnerai 1. La chambre pas beaucoup mieux. La literie est très fatiguée et de mauvaise qualité. J’ai vraiment du mal à comprendre que des clients aient pu noter 10/10 l’établissement. En bref, je n’y retournerai pas.
• Patrick (8/5): - Séjour agréable dans un hôtel calme le weekend. Nous y retournons régulièrement.
• Paul (2/5): poor service attension - Very poor attension to opening the breakfast times. I was to open at 7am, but didnt open until 7.45 on a Monday before our teams work. Poor selection of breakfast, no taking care of damp towels in room or the room when returning. Would assume there was cleaning to take place the days I stayed. Over payed for the price it was
• Stéphane (10/5): - Séjour convenable établissement propre
• Verified traveler (4/5): - Très moyen
• Philippe (6/5): - Absolument rien de positif y compris pour le petit déjeuner, ou si vous arrivez à 9h30 pour un service jusqu'à 10h, vous n'avez rien à manger et à 10h tout pile c'est ranger. Même plus la possibilité d'un café. Bref pas top !
• Philippe (4/5): Ne recommande pas cet établissement !!! - Je ne recommande à personne. Nous prenons cet hôtel car il est à côté de l'Ehpad et c'est plus pratique afin de profiter au maximum de la personne qui est dans cet établissement spécialisé lors de nos visites. Propriété à revoir en totalité, rideaux occultant troués donc plus occultant du tout. Il y fait un froid insupportable...on a même pas envie d'aller à la douche tellement il fait froid dans cet hôtel y compris dans la salle du petit déjeuner.. Il n'y a même plus de bouilloire pour un petit thé histoire de se réchauffer un peu. En ce qui concerne le petit déjeuner, alors là séjour couronné en beauté. Service jusqu'à 10h normalement, donc il doit y avoir de quoi manger au minimum jusqu'à 10h. Et bien non ! À 9h30 il n'y avait déjà plus de pain. Et à 10h pile et bien aucune possibilité de reprendre un café car la machine était à l'arrêt. Tout est rangé à 10h. Hors à 9h55 des personnes peuvent encore arriver, et bien ce n'est pas la peine car de toute façon il n'y aura rien à manger. Nous avons constaté cela à plusieurs reprises ça n'est pas un cas isolé. Mais aujourd'hui, cerise sur gâteau, le monsieur de l'accueil qui débarrasse le petit déjeuner n'a même pas attendu que les gens partent, il a demandé si ils avaient terminés pour prendre les plateaux. De ce fait, ces personnes ont regagnés leur chambre. Bravo ! Il faut revoir la totalité des services de cet établissement. Un manque de savoir vivre complet pour un établissement d'accueil clientèle. Gros travaux à prévoir
• JEAN-PAUL (8/5): Un bon séjour. - Notre séjour s'est bien passé. Chambre propre, bien chauffée. Petit déjeuner parfait
• SYLVIE (6/5): - Chambre correct mais vu le prix, on ne peut pas demander mieux. Accueil agréable bien organisé malgré notre arrivee tardive.
• Kamal (8/5): - Vraiment excellent rapport qualité prix personnel très accueillant très propre
• Kamal (10/5): - Très bien meilleur rapport qualité prix hôtel très agréable propre , personnel accueillant
• Catherine (8/5): - Ras
• Verified traveler (8/5): - Pas de plateau d'accueil dans la chambre alors qu'il est indiqué à la réservation. On nous a dit que la bouilloire était grillée mais l'hôtel n'étant pas complet, il aurait été simple de déplacer un plateau ou de nous attribué une chambre en disant. Côte propreté, il y a encore de l'amélioration à apporter surtout à la salle de bain... Un seul mini gel douche pour deux, pas de minis savons, pas de gobelets jetables. La literie est pas mal mais un seul oreiller par personne au lieu de deux habituellement... Côte petit déjeuner, ça reste récurrent, le service est jusqu'à 10h le week-end, surtout ne pas arrivé à 9h55....car dès 9h30, il ne reste plus grand chose.... Et à 10h00 précise, les machines à café et à jus sont éteintes et tout est rangé. Le service est revu à la baisse. D'ailleurs, un couple avait demandé un gobelet pour boire un café dehors, et bien ils ont eu un gobelet pour deux. La réaction surprise et amusée de la dame m'a fait sourire, j'imagine qu'ils ont partagés le café dans le gobelet. Encore quelques améliorations à apporter, mais hôtel sympa pour une escale. Manque de convivialité du personnels, un petit sourire ne coûte pas cher et fait plaisir.
• Yvonne (6/5): Manque la climatisation dans les chambres - Belle chambre, propre et bonne literie. Très chaud dans la chambre, impossible de dormir la fenêtre ouverte à cause du bruit de la circulation. Il y a un ventilateur colonne, mais celui-ci a une minuterie d'un temps maximum de 120 minutes. Donc il fallait se lever toutes les 2 heures pour le remettre en route.
• Manuel (6/5): Pour un arret rapide entre 2 étapes - Pour un arret pas trop loin de poitiers, une nuit ça passe. Positif :Literie confortable, baignoire dans la salle de bain. Negatif : accueil pas hyper chaleureux. -10 euros le petit dejeuner, pareil pour les enfants, et meme pas une tranche de jambon à 9h, un samedi matin🙃) -salle de bain vieillotte et menage non fait.
• Anne (10/5): Séjour très agréable - Accueil très agréable et très bonne disponibilité du personnel pendant le séjour. Hygiène très bien (avec remplacement d'une serviette juste oubliée non raccrochée) Petit déjeuner copieux et varié
• jean francois (8/5): Hotel impeccable - Séjour agréable pour nous, nous n'etions a l'hotel que pour dormir et prendre le petit dejeuner, nous sommes satisfaits des prestations proposées.
• Vincent (2/5): Catastrophique - Un hôtel en désuétude totale pour un 3 étoiles. Une chambre sans volets roulants avec des rideaux transparents. Pas de climatisation. Des chambres vétustes. Un petit déjeuner catastrophique ou rien n'est frais. Je recommande absolument pas cet établissement
• Cabirol (8/5): Bien - Hotel confortable et propre nous avons apprécié le plateau de bienvenu L enregistrement a été difficile car le receptionniste ne parlait pas français heureusement il avait le traducteur sur son téléphone
• Benoit (8/5): - RAS
• Ludovic (4/5): - Accueil du soir Froid, moisissures dans la salle de bain les serviettes à remplacer sont remis sur les portes serviettes, chambre froide, accueil du matin beaucoup plus agréable que le soir… L’établissement mérite un bon coup de fraîcheur dans les chambres et de revoir l’accueil du soir…
• Verified traveler (2/5): Ne vaut pas la note de 8/10 - Très moyen, hôtel vieillissant qui ne ressemble pas aux photos.
• Verified traveler (8/5): - Manque de propreté dans la chambre. Petit déjeuner correct. Personnel du matin agréable, celui du soir plutôt froid. Ensemble toute fois correct si nous faisons abstraction de l'hygiène de la chambre...
• Axelle (10/5): - Très belle hébergement le petit déjeuner est très bon avec plusieurs choix possibles, le seule problème c'est que l'on ne capter pas le wifi, sinon c'était super.
• sylvie (8/5): Bon rapport qualité prix - Chambre propre et spacieuse pour 3 personnes. Petit plus : la bouilloire d'accueil pour cette gamme. Buffet gourmand à volonté. A améliorer : climatisation dans les chambres.
• Verified traveler (8/5): Bon rapport qualité prix - Hôtel assez ancien proche d'un rond-point. Ma chambre était orientée route, avec du bruit en soirée mais calme la nuit. La literie était très bonne, mais le confort de la chambre très simple - type 2 étoiles à mes yeux. La salle de bains est vieilllie, et la propreté juste moyenne. J’ai passé une bonne nuit et le rapport qualité prix est bon
• Sylvaine (8/5): - Pas de wifi
• andré (10/5): - Le calme est appréciable La chambre était un peu fraiche
• Angélique (4/5): Tout juste convenable et refus des chèques vacance - Chambre convenable mais quelques soucis: -Problème d'insonorisation, on entendait les clients et le personnel dans le couloir. Difficile de faire une grasse matinée. - Personnel maîtrisant très mal le français, à part le patron aux réponses oscillant entre humour et sécheresse. - point négatif majeur: nous avons appris au moment de régler que l'établissement ne prenait pas les chèques vacances. Or nous avions prévu ce mode de règlement...
• Jean-Jacques (8/5): bonne nuit - très calme , dommage que le restaurant soit fermé le week end
• Societé (6/5): Horaires livraisons serviettes à revoir! - Réveil force à 6.30,le camion des serviettes déposait ces conteneurs dans la pièce sous ma chambre..
• Philippe (6/5): - Établissement intéressant car pratique, facile d'accès, doté de places de stationnement, peu bruyant, etc. Si je comprends parfaitement la nécessité de réduire le débit de l'eau sous la douche, étant moi-même un professionnel, un gestionnaire de site, j'ai eu beaucoup de mal à accepter la faiblesse imposée du débit, débit trop insuffisant pour prendre correctement une douche, c'est-à-dire, efficacement et rapidement. La
• Joel (6/5): - Accueil correct, grand parking disponible, communs spacieux et propres. chambre vaste propre la décoration est correcte, la salle de bain est vieille. Douche chaude. Petit dej bon et varié. Prix en rapport. Bon rapport qualité prix
• Sébastien (8/5): Super rapport qualité prix - Un bon hôtel qui a été en bonne partie rénovée. Les chambres sont agréables et le plateau de courtoisie est très bien. Un très bon rapport qualité prix.
• Olivier (8/5): - Rien a ajouter de plus.
• Manuel (8/5): Hôtel très agréable avec un super petit déjeuner - Hôtel très calme et agréable, à l'extérieur du centre ville. Facilité de stationnement. Chambre agréable avec plateau d'accueil, salle de bain vétuste. Propreté un peu limite surtout au niveau des sols Petit déjeuner très copieux et varié. Très bon rapport qualité/prix
• Brigitte (8/5): Tres bon rapport qualité-prix - J'ai choisi cet hotel pour la proximité et, aussi pour le prix, car nous avions un rdv et besoin dune seule nuit J'ai été surprise, en bien. Très bien accueilli, chambre et salle de bain très propres Petit déjeuner correct Je conseille
• Marie-Claire (4/5): déçu de la propreté - la chambre n'était pas propre beaucoup de traces d'humidité (noir) autour de la faïence de la baignoire, idem pour le joint de pare baignoire , la bonde du lavabo n'était pas nettoyée (résidus) ensemble poussiéreux, tuyauterie, télé, pied de lampe. peinture pas soignée, J'ai fait quelques photos de ma nuit dans cette chambre.
• anne-laure (8/5): Hôtel très bien tenu - Hôtel familial très bien tenu. Les chambres sont grandes et propres. J’aimerais aimé des rideaux plus obstruants. La salle de bain était propre mais mériterait à être modernisée. L’accueil est très pro et chaleureux. Le petit déjeuner offre du pain très frais et du choix J’ai vu qu’il y avait des soirées étape avec un menu assez attractif mais bon testé
• Laure (8/5): très bien - Séjour professionnel dans la région. Accueil très sympatique. Cadre agréable avec un grand jardin, très calme la nuit. A noter : en période de Covid, ils servent de vrais plateaux repas et cuisine maison délicieuse. Les chambres sont spacieuses, chaleureuses et propres. Douche chaude et avec de la pression. Rénovation récente. L'équipe est nouvelle et besoin d'un petit peu d'expérience, mais ca doit faire partie du charme de l'établissement. Je réserverai à nouveau dans cet hôtel lors de mon prochain passage dans la région.
• Verified traveler (10/5): - Personnel toujours attentionné, repas de qualité et copieux
• Verified traveler (10/5): - Une literie confortable, chambres suffisamment insonorisées, personnel sympa
• Patrick (8/5): Good standards all round. - We had a pleasant stay but the current necessary Covid19 precautions made it difficult to relax completely. All our requests were responded to efficiently and the staff worked hard to make the best of the Covid19 situation.
• MIREILLE (8/5): a essayer pour votre séjour - personnel souriant même lors de la panne de courant repas de soir bon et service portage dans la chambre je recommande pour un autre séjour
• Joel (6/5): bonne adresse mesures covid à revoir - Accueil simple mais présence même tardive du personnel. communs agréables, chambre propre literie agréable et petit déjeuner varié et agréable. bémol : pas de gel hydroalcoolique à l'accueil qui fait que l'hôtel peut être rempli de clients dont les mains ne sont pas désinfectées ainsi que certains membre du personnel qui vous accueillent sans masque . présence de gel cependant au petit déjeuner
• eric (10/5): res bon hotel - tres bon sejour avec un copieux dejeuner
• Alain (8/5): - Accueil limite, propreté un peu juste.
• Martial (6/5): Moyen - Pas de climatisation dans les chambres et tres chaud en cette période d'août. De passage pour le travail, le séjours ne doit pas dépasser quelques nuits.
• Xavier (8/5): - Very good but a little far from downtown
• Christian (10/5): weekend en amoureux. - Simple, propre et confortable, bien reçu, calme, idéal pour les 2 nuits que nous y avons passé.
• Verified traveler (8/5): - Établissement propre, personnel sympathique repas correct
• NICOLAS (8/5): - emplacement très calme
• Verified traveler (8/5): - Parthenaisiens d'origine, Nous fréquentons cet Etablissement depuis de nombreuses années.
• André (8/5): Bon hôtel d'étape - Très bon accueil, accommodant Globalement très propre. Diner quelconque. Petit déjeuner copieux SdB vieillotte. Environnement zone de commerces.Hélas il n'y avait pas d'eau chaude le matin.
• Chris (8/5): - Work trip

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