Hotel dos Lagos

Location: 101 Rua Alterosa, Alfenas, br

Star Rating: 7.8 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Allergy-free room
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Suite

  This air-conditioned suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The suite's kitchenette is available for cooking and storing food. This suite has a mini-bar, flat-screen TV with satellite channels, garden views, as well as fruit for guests. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Fruits
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Suite

  This air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The suite's kitchenette is available for cooking and storing food. This suite has a mini-bar, flat-screen TV with satellite channels, garden views, as well as fruit for guests. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Fruits
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room

  This double room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Fruits
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Santiago (5/5): O valor da diária não corresponde à qualidade do serviço - Quarto amplo Café da manhã muito simples
• Celso Luiz Cruz (8/5): - Tive contra tempo com a porta pois ela não abria deci três vezes para trocar o cartão maguineto até que a recepcionista foi até o quarto com o chave mestra pra abrir não quis testar os cartões que não estava abrindo
• José Carlos (5/5): Apenas para pernote, sem grandes expectativas. - Localização Acomodação espartana. Café da manhã fraco.
• Pereira (7/5): - Localização e limpeza Café da manhã deixa a desejar. Poderia ao menos uma fruta e uma proteína ( ovos mexidos)
• Luiz Alberto (8/5): -
• Greida (8/5): -
• Matheus (10/5): -
• Joao Carlos (9/5): - Foi otima a estagia Do apartamento
• Leandro B Maciel (8/5): -
• Schipperen (8/5): -
• Mayara (5/5): - Fiz a reserva com vários dias de antecedência,mas no dia,na hora do check in não constava no sistema do hotel. Foi nos oferecido um quarto inferior (COM Desconto) mas tinha apenas 2 camas de solteiro.(Nós estávamos em 2 adultos e 2 crianças),no quarto que selecionei tinha um sofá cama também,o que seria mas que suficiente para as crianças,enfim Poderíamos ter recusado e ido procurar outro lugar?Sim,mas quando você faz a reserva antecipada é para não ter aborrecimentos,nós tínhamos um compromisso e não teríamos tempo de procurar outro hotel.
• Sandra (7/5): - Boa localização bom atendimento café da manhã simples mas bom Cheiro forte de esgoto no quarto falta de limpeza no quarto apenas foi trocado as toalhas de banho
• KATIA (8/5): Muito boa. - O quarto é muito bom. O chuveiro é muito ruim. Fiquei no quarto 116. Café da manhã poderia ser melhor.
• Vieira (8/5): -
• Guest (8/5): Ótimo custo benefício! As roupas de cama e toalhas estavam branquinhas e cheirosas! - O café da manhã tinha poucas opções (não tinha ovos mexidos, por exemplo), mas o que tinha estava gostoso e fresquinho! Nos colocaram nos quartos mais simples, dizendo que a reserva pelo Booking era dos quartos simples. De madrugada tinha muita conversa no corredor e passei boa parte da noite acordada por conta disso!
• Cariam Adrieli (10/5): -
• Nathalia Sper (8/5): -
• Malves21 (8/5): Aceitável mas poderia melhorar - Localização privilegiada para quem precisa acompanhar paciente na Santa Casa. Apesar de pequeno é o suficiente para 1 pessoa. Estacionamento infelizmente é fora do hotel. Em dias de chuva complica pegar e deixar o carro. Não tem frigobar no quarto que fiquei, ventilador de teto não funcionava e os que estavam disponíveis estavam sujos e barulhentos.
• fernat (10/5): - Limpeza Café da manhã poderia melhorar
• Sandra (8/5): -
• Andrade (4/5): Muito boa nao - Não gostei de muita coisa. Quarto com duas cama, e pedi uma de casal, so tinha uma coberta no quarto, controle da TV nao pegava. Não gostei de muita coisa. Quarto com duas cama, e pedi uma de casal, so tinha uma coberta no quarto, controle da TV nao pegava.
• Vitória (10/5): - Tudo muito limpo, confortável e de boa localização. Os funcionários muito prestativos tambem.
• Guest (1/5): -
• Thayana (9/5): -
• Raele (8/5): -
• Vieira (10/5): Conforto e qualidade nota mil!!! - Adorei minha hospedagem no local. Limpeza impecável e o café da manhã super completo. As meninas da recepção são uns amores. Localização é ótima! Tem supermercado, restaurante, farmácias super perto. Acomodação super confortável! Indico de olhos fechados
• Cida (8/5): -
• Miller Ricardo (10/5): -
• Marcelo de (8/5): -
• Alessandra (10/5): -
• Miquele (8/5): Simples - Tv não estava funcionando
• Arthur (9/5): Bom custo benefício - Preço justo Barulho
• Gabrielle (9/5): Voltaria - Bem organizado e limpinho! Ótima localização! Não gostei porque tinha duas camas de solteiro, eu queria cama de casal, estava muito frio e só tinha uma coberta para cada, café da manhã estava faltando pratinhos.
• Scarlet Amira (9/5): Ótimo hotel - Pessoas educadas , quarto limpo e bem equipado , mas falta um frigobar , a rua é perto do centrinho e l café da manhã é simples mas bem gostoso Não ter frigobar nos quartos
• Neiva (7/5): -
• Mariana (10/5): Recomendo para viagens a negócio e/ou de poucas diárias. - Boa localização, próximo a região central. Ótimo atendimento, consegui entrar no quarto algumas horas antes do check in. Quarto e banheiro bons. Para uma viagem rápida, como a minha, atendeu muito bem! O espaço para tomar café da manhã é pequeno, então em datas que o hotel está cheio pode haver dificuldade de achar um lugar.
• Vinicius (10/5): - Higiênico e aconchegante
• Beatriz (8/5): -
• Lima (10/5): -
• Mateus wender (6/5): Razoável. - Localização. Chuveiro, manutenção geral e café da manhã.
• Rosana Villela chagas (10/5): -
• Guilherme Ferreira (9/5): -
• Guilherme Ferreira (9/5): -
• Gustavo (8/5): -
• eduardo abrantes (8/5): Bom custo benefício - Quarto bem grande , localização e cama grande também Café da manhã bem básico
• Guest (4/5): Irresponsabilidade - Reservei pelo booking , só que quando cheguei no hotel o recepcionista me disse que o booking não passou a reserva para o hotel, daí não pude hospedar já que o hotel responsabilizou a.booking pelo ocorrido , fui procurar outro hotel depois de um dia de.viagem , fica a dica para todos cheques a reserva para não passar por perrwmgues como esse .
• Luis Gustavo (9/5): -
• Thiago (10/5): -
• Joaquim Afonso (10/5): Bacana, excelente. - Café da manhã, silêncio, comunicação com recepção. Parede do quarto.
• Márcio (10/5): Excelente experiência - Tudo em perfeito estado N tem tv no quarto
• Ricardo (7/5): -
• CLEOMILDA (6/5): -
• Fernando (10/5): -
• Mendonça (9/5): - Localização Faltou a cama de casal.
• Ronaldo (8/5): - Localização, café da manhã Não há frigobar
• Roseli (10/5): -
• Josiane (10/5): -
• Ana Laura (9/5): -
• Manoel (10/5): -
• SHEHIN (5/5): -
• Marino Espósito (6/5): Precisa melhorar - Quarto mofado Atendimento
• Deivdy (7/5): -
• William Martins (8/5): -
• Cristiane Lourenço Rosa (8/5): -
• Anderson (10/5): -
• Luiza (7/5): -
• ATILA (8/5): -
• ATILA (8/5): -
• Daniel Mesquita Andrade (8/5): òtimo custo x benefício - Fui a uma formatura, hotel me atendeu muito bem! Dormir demais e perdi o café da manhã
• Clayton (8/5): -
• Lia Teresa (7/5): - Localização, funcionários. Roupa de cama manchada e surrada, não tem armário no quarto, banheiro extremamente pequeno.
• Márcio (5/5): Não gostei do hotel - Fraca Apenas um cobertor
• Gabriela (4/5): Decepcionante - A limpeza estava ok O travesseiro não tinha, de tão fino. A televisao só funcionava Globo e record, e o controle da televisão não funcionava. A luz do quarto estava queimada, tive que deixar a luz do banheiro acesa para que conseguisse arrumar o quarto.
• Amarante (10/5): -
• Daniela (6/5): - Boa localização. Não tinha serviço de quarto, precisamos pedir troca de toalhas, e roupas de cama, ar quente não funcionava, secador de cabelo com problema, no quarto lâmpada não funcionava e tomada também não.
• Decio (9/5): - Show jota Quest Pouca coberta, cidade muito fria
• Bruna (8/5): - Cama gostosa, café da manhã é simples mas bem gostoso. Travesseiro baixo e coberta muito fina.
• Gislene Moraes (4/5): Café da manhã - O café da manhã:ruim, não ter mesa suficiente para os hóspede e ter que sentar na mesma mesa com pessoas desconhecidas, isso é muito desconfortável.
• Elaine Marcia Davel (7/5): Deixou muito a desejar… - O tamanho do quarto… muito amplo e bem dividido. A limpeza da acomodação deixou a desejar… o café da manhã também tinha poucas opções, no geral falta um pouco de investimento na manutenção das roupas de cama, ar condicionado etc…
• Gustavo (10/5): Ótimo custo benefício - Limpeza e cordialidade dos funcionários Faltou uma tv smart
• joao carlos (9/5): - Localização limpeza Poucas tomadas pra carregar celular e outros equipamentos no quarto barulho no quarto de cima
• ATILA (9/5): Bom custo benefício -
• ATILA (9/5): -
• Cesar (5/5): -
• Lúcio (9/5): - Gostei de quase tudo. Não gostei da famigerada torneira econômica. Difícil usar.
• B.A.R. (10/5): -
• ludegero (9/5): -
• Carolina (5/5): - Funcionários simpáticos, fácil acesso e boa localizacão. Ter ficado somente uma noite. Cama dura, quarto barulhento (apesar de ser o último nos fundos da propriedade), falta manutencão (descarga vazando, janela emperrada, porta raspando para abrir e fechar). Pouca organizacão: nossa reserva, apesar de aprovada no booking, não estava no sistema do hotel - por sorte, haviam quartos disponíveis. Quando entramos no quarto, não havia papel higiênico e nem os travesseiros extra que tinhamos pedido na reserva - o papel foi facilmente resolvido, já o travesseiro, a pessoa da recepcão abriu um outro quarto de hóspede (que não estava arrumado, ou seja no qual alguém tinha dormido) e entregou os travesseiros da cama sem trocar as fronhas.
• Dulcelina Sances (1/5): Não se hóspede no HOTEL DOS LAGOS, péssima experiência! - Não conseguimos nos hospedar no HOTEL DOS LAGOS. O hotel disponibilou a reserva para mais de um hóspede e acomodou o que chegou primeiro. Informaram que o contrato com o Booking não existe mais e não dispunham de quartos para nos hospedar. A recepcionista não fez péssimos apontamentos sobre o hotel e nos orientou a procurar os meios legais para sermos ressarcidos pelo dano. Até hoje não obtivemos nenhum retorno sobre o ocorrido. A organização e a higiene. Entrada e recepção extremamente sujas.
• Guest (7/5): -
• Bruno (7/5): -
• Simone Moreira (8/5): - O hotel é bom, já fiquei por duas vezes. E o que deixa a desejar é o café da manhã e o local em que ele é servido. Na primeira vez era na recepção, local pequeno e sem conforto, na segunda vez foi servido um local ao lado dos quartos que também era pequeno e o café da manhã bem fraco, então se você gosta de um hotel com café completo, infelizmente esse não irá te atender. Café da manhã muito fraco e o local que é servido é pequeno
• Mirelle (10/5): Ótimo - Perto do centro local acolhedor funcionários muito gentil e educados nota 10 em tudo.
• Isabella (8/5): Ótimo custo benefício, voltaria outras vezes. - Quarto muito espaçoso, dividido em ambientes, com sala, espaço de cozinha, quarto e banheiro. Não tem elevador e subir todas as malas de escada se torna cansativo. Só tem um secador para o hotel inteiro, que você precisa buscar na recepção. Quando fui utilizar estava quebrado e assim não pude fazer o uso.
• Estela (10/5): -
• FabioR2016 (10/5): Apesar de curta foi perfeita - Suíte muito confortável e limpa. Parabéns!
• Leônidas (5/5): -
• Murilo (9/5): -
• André (1/5): Péssima acomodação - Quarto muito sujo, paredes mofadas, vazamentos no banheiro, toalhas manchadas e lavadas somente com cloro, cortinas manchadas e sujas de poeira. Não recomendo
• Carlos (6/5): -

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