Hotel & Talasoterapia Zelai
Location: Playa Itzurun, s/n, Zumaia, es
Star Rating: 1 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Thalassotherapy Centre for Relaxation
Hotel & Talasoterapia Zelai offers a thalassotherapy center, providing a wide range of treatments including indoor pools, seawater pools, Turkish baths, and hot tubs.
Spectacular Sea Views from Glass-Walled Restaurant
Enjoy breathtaking views of the sea and cliffs while dining at the hotel's restaurant. The perfect setting for a memorable dining experience.
Ideal Beachfront Location
Located just a few meters from the sea, Hotel & Talasoterapia Zelai is the perfect seaside retreat close to the best beaches in the Basque Country. Book now for a rejuvenating stay by the beach.
Important Information
License Number: HSS00653
Please note that the hotel's thalassotherapy centre cannot accept children under the age of 6; and children from 6 to 14 can access at certain fixed times of the day.
Please note that the thalassotherapy is not included in the room rate. The service is available at an additional cost of €20 per person per day per 90 minutes. Reservations must be made directly at the hotel or by email.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Terrace
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Tour desk
- Massage services
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Allergy-free room
- Public Bath
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Spa/wellness center services
- Beauty Services
- Staff adhere to local safety protocols
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Invoice provided
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- CCTV outside property
- Television in common areas
- Free wired internet
- Scuba diving on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Double Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub
Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Superior Double Room with Sea View
The double room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Cots
- Shampoo
- Body soap
-
Deluxe Double Room with Side Sea View
The double room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Cots
- Shampoo
- Body soap
-
Double or Twin Room
These rooms have simple, minimalist décor. They include free Wi-Fi, a flat-screen TV, radio, air conditioning and heating. The bathroom has a bathrobe and a hairdryer.
Please note that extra beds cannot be accommodated in this room.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
-
Double or Twin Room with Sea View
Offering sea views, these rooms have simple, minimalist décor. They include free Wi-Fi, a flat-screen TV, radio, air conditioning and heating. The bathroom has a bathrobe and a hairdryer.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
-
Double or Twin Room with Spa Access
The twin/double room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. This twin/double room provides heating and a flat-screen TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
-
Double or Twin Room with Sea View and Spa Access
The twin/double room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer. This twin/double room offers heating, a flat-screen TV and sea views.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
-
Budget Double Room
The double room provides air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. This double room offers heating and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
Guest Reviews
- Jesus (7/5): Vistas geniales - La localización y las vistas Aunque la zona de dormir estaba bien, los baños y algunas áreas se notaban muy antiguas. En ese punto muy mejorable
- Isabel (9/5): -
- MARIA JOSE (9/5): mejor localizacion en Zumaia imposible - localitzación inmejorable
- Ana (8/5): - La ubicación Hotel normalito, sin lujos
- Sabine (7/5): Correct - L'emplacement est magnifique L hôtel est un peu vieillissant
Maintenance de la piscine 1 jour ce qui est normal mais devrait être indiqué aux clients du jour concernés
Pas de soins de massage tous les jours
Le point à améliorer est le déjeuner cher pour 15 euros.
- José Manuel (8/5): - La ubicación y unas vistas impresionantes puedes ir al centro andando
- virginie (8/5): - L emplacement et le petit déjeuner. Les lits étaient très confortables et spacieux. Le prix de la chambre est élevé, le petit dejeneuner non inclus. Pour profiter de la thalassothérapie il faut payer également.
- chrys (10/5): - Le personnel la propriété l' emplacement en face de l' océan proche du centre ville Ras
- Arnaud (9/5): -
- PAOLA (10/5): -
- ALLA (7/5): Классный опыт проживания, отличный завтрак, очень приветливый персонал. -
- Lucey (4/5): I should have read the reviews - We really liked the location right next to the beach but Camino walkers beware that it is located on top of a hill with a steep driveway. Not for weak or tired knees. However, the view from the room was amazing so I guess that's what you're paying for. There was a chunk of hair on the showerhead before we got to use the shower. There is a swimming pool advertised in the pictures however there is no swimming pool. There is no food served except breakfast so bring your own food or be prepared to look for something in the town. There is no bar so again bring whatever you need. You can buy drinks from reception at a higher price.
- eric (8/5): Beautiful rooms and a wonderful location for your stay - The location was amazing. Beautiful view. The staff was excellent. I loved the high ceilings and huge windows in the upper story room. My only complaint was I booked the most expensive room… I can't remember the name now superior suite maybe? With one bed? In the pictures on the site… It looks like it's a corner room. Looking at the ocean. In reality… Only two of the six rooms are corner rooms. So it's misleading. I did not get a corner room. I asked and they were full. I guess it's random. I should've just booked a floor down below a regular room that would've been cheaper and still had the same view that I had-- it's kind of false advertising.
- Jesus (9/5): Cómoda estancia en Zumaia - La ubicación es espectacular
Habitación muy cómoda y amplia Las zonas comunes necesitan una mejora
Falta cafetería
- Mathilde (8/5): Très bon séjour merci - L’accueil et le mobilier Les distributeurs
- Thomas (7/5): - Krankenhaus Charme der 80‘er Jahre
- Vera Koper (9/5): - De ligging en de thalassotherapie.
- Marc (10/5): -
- Christian (9/5): Très agréable, l’accueil est chaleureux et l’ambiance plutôt familiale. - La situation de l’hôtel est exceptionnel, en surplomb d’une plage magnifique.
Le Parking est évidemment très précieux.
La piscine/Thalasso est très bien équipée et d’un grand intérêt lorsque l’on revient de randonnée. La literie pourrait être améliorée.
- Aurelia (1/5): - Vue magnifique et emplacement idéal. Nous avions réservé et payé une qualité de chambre et nous avons été sous classés.
Le gérant n à rien voulu savoir et a tenté de noyer le poisson et de nous embobiner.
De plus il n y avait pas de serviettes de bain dans la chambre quand nous sommes arrivés, il a fallu aller les reclamer.
Mauvaise expérience.
- Zoe (9/5): 🩷 - La vue incroyable, le personnel aussi
- Willmar (9/5): - L'emplacement, le personnel, la possibilité de profiter de la thalassothérapie (même si les installations sont vieilles... ça marche bien). Petit déjeuner très bien.Parking couvert disponible (gratuit actuellement)
- LADEVESE (8/5): Agréable séjour à proximité d'un site remarquable - L'accueil chaleureux et l'emplacement étaient conformes à nos attentes.
Literie confortable, chambre silencieuse aucun bruit extérieur perceptible alors qu'un coup de vent était en cours toute la nuit. Parking sous terrain très exigu, plusieurs places encombrées, nécessité de plusieurs manœuvres pour accéder à la dernière place disponible à proximité d'une fuite en plafond.
Difficultés d'accès, le navigateur nous a fait tourner 2 fois à proximité sans signaler l'impasse dans lequel il est situé. Un panneau indicateur aurait été appréciable.
- Schepermann (9/5): - Tolle lage direkt am Meer, freundliche Mitarbeiter, mit Glück Meerblick und Badewanne Relativ teuer, das Frühstücksbuffet sah eher mau aus für den Preis.
- Dionisio (9/5): -
- marc (9/5): -
- Wir zwei beide (9/5): Angenehmer Aufenthalt - Die Lage ist einmalig.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das die ach so lässigen Surfer einen Vorsprung des Hotels für ihre Zusammenkunft genutzt haben und ihren Müll einfach liegengelassen haben.
- goñi (10/5): Comodidad y familiar - Las vistas tan bonitas
- raquel (6/5): - La ubicación es inmejorable. Es antiguo, la habitación tenía un olor bastante fuerte y no están bien aisladas del ruido de los pasillo.
- Marta (7/5): -
- Enara (8/5): -
- Jaume (9/5): -
- Denoela (9/5): - La thalasso
La vue mer
Grande chambre
Le petit déjeuner Restaurant fermé le soir au mois d'Avril
- Eneko (9/5): Relax a muy buen precio - La ubicación de este hotel es increible, con unas vistas maravillosas al Cantábrico.
Personal muy agradable y eficiente, desayuno muy bueno.
La talasoterapia es muy amplia y está muy bien de precio.
En general, la calidad precio de este establecimiento es buenísima. Una pena que esté cerrado el restaurante.
- Dimitre (2/5): -
- Moles (9/5): Personnel charmant , vue exceptionnelle - L’emplacement avec une vue superbe sur l’océan La Thalasso semble au ralenti !
- Gillian (7/5): Beautiful location but a slightly tired Hotel. Beware the spa facilities incur an extra charge, not included in the rate - Brilliant setting, and a nice spa experience – even though it was not included in the price. The staff were a bit nonchalant bordering on unhelpful
- Irene Sofía (8/5): -
- sylvie (10/5): -
- Dominique (8/5): Hôtel trés bien placé, propre et confortable, proche de la plage et du centre ville. - l'emplacement est exceptionnel avec très belle vue sur la plage et ses falaises. Nous avons pris l'option supérieure avec vue sur la mer et nous n'avons pas été décus. La plage comme le centre ville sont faciles d'accès. le parking même tres étroit est appréciable dans ce secteur. Le petit déjeuner est cher, complet mais la qualité est moyenne. La chambre est belle, mais il manque des lampes de chevet.
Nous n'avons pas eu le temps de tester la Thalasso.
- Inmaculada (6/5): En general bastante bien - el circuito de piscina, alucinante la piscina de agua de mar y las impresionantes vistas desde el hotel, y todo muy limpio que todo esta en euskera, tanto en la pagina web como el telefono,de atencion , el rocambolesco acceso por las calles hasta llegar. El terrible descenso a las playas para alguien con problemas de movilidad, y que este cerrado el comedor a finales de abril, y que sea tan caro el desayuno y no haya otra opción que tomarte café de maquina malo, malisimo, ( eso si, muy barato), lo destartalado del garaje, que utilizan de cuarto de mantenimiento y trastos, el insoportable ruido en el garaje y lo mal que funciona la puerta. Que tengas que pedir bata porque no te la ofrecen, el techo de la piscina que necesita una pintura.
- RICHARD CAUBET (9/5): séjour agréable pour se reposer - vue magnifique, chambre spacieuse et literie parfaite, proximité de la plage. Personnels sympathiques. Proche des commerces et des restaurations ??? RAS
- stephane (10/5): Super séjour - Chambre avec vue mer superbe . Séjour de deux nuits très agréable,sans bruit . Parking gratuit agréable.
- ANNA (10/5): -
- B. (7/5): - La ubicación, las vistas desde la habitación inmejorables! La cama, el colchón.
- Willem (8/5): -
- Hector (9/5): - La ubicación, limpieza, instalaciones En el spa fin de semana no hacen terapia
- Anna Maria (10/5): - Els llits molt còmodes i les vistes al mar increïbles! Per poder accedir a la piscina calia afegir un suplement al preu
- Rosa (4/5): - Las vistas al mar, eso si, pague un extra. El baño pequeño, cama pequeña, en baño faltaba minimo cepillo de dientes y enseres básicos de higiene.
- Begoña (10/5): - Localidad y la calidez de los trabajadores
- Maria (10/5): - Gostei da localização, da simpatia.
Voltarei
- Cristina (7/5): - Las vistas desde el hotel son impresionantes. Lástima no haber cogido habitación con vistas. Habitación amplia y cómoda. Cafetería, restaurante... todo cerrado. Una lástima.
- David (10/5): -
- Adina (6/5): לא נעים - רק המיקום שערוריה מלון שלושה כוכבים בלי כלום בחדר. חדר עלוב בלי תמונות בלי שמפו וקונדישונר לשיער בלי כוסות מים וקומקום
בקושי שני כוכבים ממש אכזבה. בבוקר אי אפשר לקבל קפה רק ארוחת בוקר ב15 יורו!!!
- Elena (8/5): -
- Laurent (7/5): - Dommage la chambre était à côté de la machinerie de l’ascenseur : nous entendions chaque fois qu’un client appelait l’ascenseur
Lors confortables
Petit déjeuner varié : sucré, salé, fruits
- Eduardo (10/5): estupenfo - todo
- laforcade (8/5): - L'emplacement La thalasso. Pédiluve moyen. Pas de possibilités de se détendre sur un relax dedans Il faut sortir et contourner l'hôtel. Carrelage vieillot .
- Maximilian (8/5): -
- Reyes (9/5): - Ubicación junto al mar, aparcamiento en el mismo hotel. Amplitud de la habitación
- marie pierre (9/5): - Son emplacement est parfait au bord de la mer. Le petit déjeuner dans une salle très claire avec la vue sur la mer
- AZUCENA (7/5): - Sólo pasamos una noche porque estábamos de paso.
Buenas vistas
La playa está justo debajo
Pudimos aparcar bien Hay algún ascensor en la calle, me costó subir la cuesta porque tengo mal las piernas
- Tania (6/5): - La ubicación y la zona del spa
- christian (5/5): heureusement il faisait trés beau - La thalasso, la vue de la terrasse hélas pas de notre chambre Pas de bar , petit déjeuner de mauvaise qualité, et la situation de l'hôtel car éloigné a pied de tout, bar restaurant...
- Anton (8/5): - Die spektakuläre Lage, schlicht, sauber, tolles Schwimmbad.
Parkplatz, nähe zum Centrum Speiseraum, cafe sehr spartanisch.
- Amparo (9/5): -
- marino (9/5): - ..
- Greg (10/5): Excellent value - Location, price, room Nil
- Naia (10/5): - El emplazamiento. Que no tubiera ml servicio de cafetería
- socynthia._ (7/5): -
- Guillaume (8/5): Une hôtel très bien situé pour visiter, se baigner et faire de la balnéo. - Un bel hôtel très bien situé, proche de la ville et proche de la belle plage de Itzurrun avec une vue sur la mer.
Un garage est disponible au sous-sol.
La thalasso avec eau de mer est très agréable. L'hôtel est un peu vieillissant mais il reste très appréciable.
- Enric (9/5): Turisme a la costa vasca - La situació amb vistes al mar i als flyschs es inmillorable. Les habitacions amb vistes al mar son grans i amb grans vistes. L'esmorçar es correcte. hi ha molta diferència entre les habitacions frontals amb vistes al mar i les posteriors sense cap vista i molt mes petites.
- Tippets (7/5): - The front desk (Christos) was the best. He is so friendly and kind. He went out of his way to make sure we knew where to go for food and hikes. Give this man a raise because if it weren't for him I wouldn't have much good to say Zelai Small room, and windows that can be seen into directly from the street.
- Andrei (10/5): - El ruido del grifo
- SUSANA (8/5): -
- NOELIA (9/5): -
- June (8/5): -
- Kalparsoro (10/5): -
- Estibaliz (7/5): -
- Ana Lúcia (8/5): -
- Hugo (6/5): Não voltarei - Pequeno almoço simples mas bom No primeiro dia cheirava a ganza no corredor dos quartos, a insonorização dos quartos não é boa, quarto com infiltração no teto. O circuito de águas é pago à parte 20€ por pessoa
- frjafega (7/5): - La ubicación, el parking subterráneo
- Francesc (8/5): - El lloc i el tracte rebut. L'sccés.
- Nina (5/5): zweckmäßiger Thermenbereich für müde Pilgerfüsse; wer deutschen Standard an Wellnessbereich erwartet, wird enttäuscht - tolle Lage nahe der Kapelle San Telmo, unbedingt 5 min hinlaufen für fantastische Aussicht über die Flysch-Klippen
Bademantel kostenlos zur Ausleihe
Verpflichtende Badekappen für 3 Euro erhältlich Thermalbereich sehr in die Jahre gekommen, wenig ansprechende Duschen dort, keine Liegestühle
- Valeria (10/5): -
- Daniel (8/5): - Les vistes des de la zona d'esmorzar Al entrar a l'habitació olorava a tabac
- Daniil (10/5): Отличное место для выхода на пеший маршрут до Deba - Отлично местоположение у моря, очень удобно для выхода на пеший маршрут до Deba Все отлично, завтрак достойный
- Susana (8/5): Descanso - El lugar y el spa. El mobiliario está un poco obsoleto.
- Besnik (9/5): -
- ÓSCAR (8/5): - El personal muy agradable estaban pendientes de ayudar en lo que podían. Las estancias muy limpias. El hotel está tenía bonitas vistas.
- Xenia (9/5): -
- jorgemj (6/5): -
- Audrey (10/5): - Hôtel parfaitement situé proche de la plage et du centre-ville. Chambres spacieuses et bien entretenues. Personnel agréable et arrangeant.
- Sylvie (7/5): - La prise du séchoir à main ne fonctionne pas et l applique droite du lit ne fonctionne pas non plus.
- Xavi (10/5): -
- j.tomás (10/5): Muy Bien!! - Las sabanas extra suaves, cama cómoda, la limpieza muy bien, agua de ducha estupenda de presión y temperatura. El precio del desayuno
- Stéphane (9/5): Excellent séjour - Merveilleux endroit bien placé et au calme.
Personnel à l’écoute. RAS
- jean-charles (10/5): super zumaia - emplacement ideal pour visier zumaia prés de la plage et de la ville
l'hotel se trouve en bord de plage avec une vue grandiose sur la mer
nous avons tout fait a pied avec de belles balades rien
- Marin Magallon (6/5): Muy agradable - El centro de spa está genial Los baños sin reformar
- KURTY77 (10/5): Acogedor, vistas inmejorables - El personal, el entorno y la tranquilidad En la Thalaso, la sauna o termas no funcionaba y en la piscina del circuito había varios chorros que no funcionaban
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