Hotel Cumbres del Sur

Location: Colo colo 540, Pucón, cl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Public Bath
• Coffee Shop on site
• Shallow end
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Bulk dispenser for toiletries
• Pool toys
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• DOBLE SUPERIOR TERCER PISO

  1 King Bed and 1 Twin Futon

  Individually decorated room

  
  

  Relax - In-room massage available

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 24-inch flat-screen TV with satellite channels

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower (deep soaking bathtub available in some rooms)

  Practical - Safe and iron/ironing board

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Lever door handles

  Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Premium bedding
  • In-room massage available
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Lever door handles
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Economy Small Double Room - 1 Bed

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room with Balcony

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double or Twin Room

  This air-conditioned twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double or Twin Room with shared Balcony

  This air-conditioned twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double or Twin Room

  This room features a flat-screen cable TV and a private bathroom with a shower. Bed linens and towels are provided. The room has no natural light and is on the low level.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room offers a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Classic Quadruple Room

  Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double or Twin Room with Balcony

  This air-conditioned twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Triple Room with Balcony

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with city views.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Corco (10/5): -
• Alexandra (9/5): -
• Carla (10/5): - La comodidad y atención
• Eric (5/5): Con un poco de mantención podría mejorar - El ambiente, buena atención La habitación tenía varias deficiencias, falta de mantención en general para tener una mejor visual y experiencia. La puerta del shower no cerraba, lo informe pero nadie vino a solucionarlo, la manilla de la puerta del baño igual estaba mala, la grifería sin mantención, la cama no tenía buen soporte se corría.
• Salazar (9/5): - Limpieza, atención del personal y ubicación muy buena .El desayuno exelente Elegí una habitación pequeña y realmente era mas pequeña de lo que pensé
• Gonzalo (9/5): - Ubicación y rapidez para el check in/out Estacionamiento no está en el hotel, queda a una cuadra
• juan (10/5): En Pucon se pasa buen - Muy bueno El aire acondicionado no funcionaba bien y falta otra frazada
• Juan (8/5): -
• ivan (10/5): -
• Zamorano (4/5): No es opción una próxima vez - La Sra/ta en recepción muy amable, y la arquitectura del hotel muy bonito. Habitación sucia, pelos en todas las almohadas y sábanas, manchas de comida en el cubrecamas
• Carlos (10/5): Excelente - La señorita Maeixa nos recibio con suma cordialidad y nos recomendo un restaurante para cenar donde nos hicieron un descuento por hospedarnos en el hotel. El desatno muy completo y la encarfada de la mañana fue igual de gentil. Nada. Todo estuvo muy bien.
• Maria Josefina (5/5): Pequeñas las habitaciones, no se hizo tan cómodo. - Ubicación, personal. Las habitaciones extremadamente pequeñas.
• Eduardo (8/5): bien - Desayuno muy bueno, limpieza y la atención del personal, la sección de libros me parece novedosa, donde trataría de incorporar historias cortas para niños. La presión del agua de la ducha, muy baja presión, los artefactos pegados con cinta doble contacto que se salieron, y los cubrefallas sueltos que dan mal aspecto.
• Alejandro (3/5): Based on our experience, this hotel does not correspond to a 3-star hotel. - Staff, breakfast and cleanliness were good. First, our room was located on the third floor, and the building did not have an elevator. This is not acceptable for a hotel rated as 3‑star. Second, the room was barely larger than a queen‑size mattress. The mattress was pressed against three walls, leaving only about 40" × 90" of additional space. This might be acceptable for teenagers, but it is not suitable for middle‑aged adults. Once again, this room size does not meet the expectations of a 3‑star hotel.
• Evelyn (4/5): Pésimo, no volveré . - La ubicación y la zona del desayuno Literalmente mi habitación 101 , estaba al lado de la recepción , solo pudimos dormir 5hs porque los ruidos eran constantes , parecía que la gente estaba adentro de la habitación . Perdimos camabiar y dijeron que estaba l todo ocupado, pero a la hora del desayuno y en el estacionamiento se notaba que estaba bastante vacío el hotel . El desayuno bastante abundante , pero estaba frío. El baño feo, bastante limpio para lo que era el lugar(punto a favor ) La habitación tenía una ventana ciega que estaba bloqueada Realmente una decepción Punto a favor está cerca del centro Realmente los cometarios no coinciden con el lugar
• Jose (10/5): Excelente estadía - Muy buena ubicación , impecable la pieza ,muy ricos y completo desayuno , servicio de cafeteria las 24 horas del día liberada de cobros
• Sad (8/5): -
• Infante (7/5): Pieza muy chica - Buena atención del personal, la pieza muy chica, incómodo La pieza
• Marlene (7/5): -
• Juan Ernesto Vives (10/5): -
• Monsalves (8/5): -
• Claudio (9/5): lindo, cómodo, céntrico - desayuno, bien
• Natalia (5/5): -
• Yasna (10/5): -
• roberto (10/5): -
• Juan Francisco (8/5): Buen hotel para su precio - El hotel está bien ubicado, hay estacionamiento en la calle y también incluyen el uso de un parking privado a 1 cuadra. El desayuno es bastante completo para el precio, las habitaciones cuentan con AC. Buena atención del personal, y en general las instalaciones se ven modernas y bien cuidadas. Lamentamos que no tuviera ascensor. El tamaño de la habitación "pequeña" es realmente pequeña, eso nos decepcionó un poco pero debimos revisar mejor las fotos. A parte de eso me parece un buen hotel para su precio
• maria (10/5): - Todo...El desayuno muy abundante y variado El PERSONALMENTE AMABLE y dispuesto a solucionar cualquier inconveniente
• Alejandra (5/5): - Desayuno bien. Valor de habitación, habitación extremadamente pequeña, me había quedado anteriormente y esta vez realmente la habitación era extremadamente pequeña y cara en relación a la comodidad que pude haber experimentado.
• VIVIANA (7/5): - Me gustó la atención del personal y la unicacion Mucho ruido en la noche, poca aislacion
• Isabel María del Pilar (10/5): -
• Isabel María del Pilar (10/5): -
• MARCOS (10/5): -
• Chacón González (5/5): Falta avanzar - Me gusto que estaba todo limpio y ordenado. El alojamiento no cuenta con ascensor y elementos mínimos de accesibilidad para personas en situación de discapacidad, además la aislacion de sonido de las habitaciones es deficiente ya que se escucha cuando los otros huéspedes pasan por el pasillo en la noche y en la mañana.
• Jose Maria (10/5): Fui por trabajo, la atención de diez,la habitación muy cómoda, el desayuno, excelente!!!!! - La comodidad y la limpieza
• FERNANDO (9/5): Foi muito bom me hospedar neste lugar e certamente voltarei. - A localização é muito boa. Muito perto da principal avenida. Dá pra percorrer a pé toda a área central e principais pontos da cidade. Local super limpo e organizado. Equipe super prestativa e atenciosa po do atenção em cada detalhe. O wifi não estava funcionando bem. No piso 2 infelizmente estava muito instável.
• WILSON GREGORIO (9/5): -
• Anna (10/5): -
• Átila (8/5): - Equipe prestativa. Os quartos poderia ter frigobar.
• Morales (8/5): Buena - Amabilidad del personal Estacionamiento lejos
• Julieta Inez (6/5): -
• Rafael (8/5): Pratica para uma ou duas noites - Facilidade do check-in Não tem piscina privativa como descrito e sim piscina comum e não estava pronta pro uso.
• Jorge Coco (4/5): Mala experiencia, no volvería - El desayuno variado. Habitación incómoda sin espacio, no tenía ventilación y baños descuidados. Cama y almohadas a mal traer. El estacionamiento queda a una cuadra del lugar en el patio de una lavandería.
• Claudio (10/5): Lindo pero no lo suficiente - La atención Traslación precio calidad
• Palominos (8/5): - El desayuno es bueno y la amabilidad de la mayoría del personal Quedamos en el piso 3 y tuvimos que subir nosotras las maletas por las escaleras. No hay ascensor ni personal que las suba.
• Andres (10/5): -
• Ana (7/5): -
• Miguel (1/5): -
• Lucas (10/5): - La ubicación excelente y personal amable desayuno excelente
• Antonio (10/5): - Sencillo, practico muy bien la estacion de cafe te y agua caliente lasv24 hs.
• Alid (8/5): - Desayuno muy bueno , esta en pleno centro Baño con deficiencias , manilla de cabina ducha , y colgadores de toallas
• Rudolph (6/5): Pensé que sería mejor - Era tranquilo El baño no estaba muy limpio, había hongos Debajo de la cama mucho polvo Poco cuidado en los detalles
• Ana (2/5): You can get better things for the same price - La ubicación The place was not clean, the main bedsheets had some stains. Not only inside the room but outside the hotel was in poor conditions, walls with holes, dirty floors. The shower did not work properly, the room has humidity and the window faced another room giving no privacy at all. The matter was bad quality. Even the breakfast is not as the pictures. The cutlery was all in plastic and cheap material. In general you can get better places to stay in Pucón for that price. I do not recommend it
• ANA (1/5): pesima experiencia - la conexion con la naturaleza, ya que en la habitacion no habia ni señal de telefono ni funcionaba el wifi, ademas de no contar con agua caliente. sumado a esto pedimos cambio de habitacion y nos querian cobrar un extra NO RECOMENDABLE!!! todooooo
• Fuentes (9/5): -
• LUIS PEDRO (8/5): Bien - Moderna y muy limpia Agua tibia o casi fría para el baño en la noche
• IVAN (9/5): -
• Cristiano (10/5): - Tudo Tudo excelente
• Cristiano (9/5): -
• Cristiano (9/5): -
• Javiera (7/5): -
• HEREDIA (8/5): - Habitación demasiado chica el resto impecable
• Roberto Oscar (9/5): - Ubicacion Sin ventana
• FERNANDO (10/5): - Tido, cómodo, tranquilo, buen desayuno, excelente
• Katherina (10/5): Estancia acogedora. - El desayuno fue muy contundente y con muchas opciones. Todo fresco y rico. La habitación algo pequeña pero muy acogedora, fue ideal para la única noche que estuvimos.
• Mauricio (7/5): Viaje con amigos - Habitación confortable, hotel bien ubicado y el desayuno cumple, personal amable.
• Olea (4/5): - La ubicación es lo unico destacable. Limpieza. Baños sucios, toallas con mal olor, desayuno pobre, sabanas muy usadas y colchon desgastado.
• Diego (8/5): -
• Estefanía (7/5): - Bueno desayuno La atención en la recepción cuando hicimos check in fue muy mala. La persona ni nos miró, nos entregó la llave de la pieza y al llegar, nos dimos cuenta que la habitación estaba sucia, la cama espirada y había unos calcetines sucios en el armario. Las mismas personas del aseo nos dijeron que esa pieza no estaba lista, dando a entender que en recepción se habían equivocado. Tuvimos que esperar mucho rato para que limpiaran la pieza y poder hacer el check in, perdiendo una reserva para almorzar.
• Mariela (2/5): -
• rodrigo (8/5): - Lo central del lugar Que el estacionamiento estuviera en otro lado
• Jose (7/5): - Ubicado Ducha mala baja y tarda mucho y poca cantidad de agua caliente
• Graciela Carolina (9/5): -
• Graciela Carolina (9/5): -
• SARA (10/5): - Ubicación, personal, aseo y el desayuno
• Sandrigo (8/5): Na totalidade foi boa minha estadia - Alimentação, limpeza, localização e atendimento Chuveiro muito baixo. Tenho 1 metro e 80 centímetros e tinha que me abaixar para entrar embaixo do chuveiro
• Maria Madalena (10/5): -
• Zaili (10/5): - Personal muy amable y resolutivo, buena ubicación.
• Juan G (5/5): Regular - Ubicación y atención del personal Muy ruidoso imposible dormir , se escucha todo , sábanas ruidosas ( parecían de plástico )
• Sarvia (8/5): - La recepcionista fue muy amable cuando le solicité ayuda porque había perdido mi estuche de lentes de contacto y me consiguió uno. Además el desayuno es estilo sureño, bastante rico Estuve en una habitación en el primer piso y era húmeda
• Silvia (5/5): Não gostei. Não volto. - Só o café da manhã e poder tomar café e chá a vontade. É um quarto minúsculo onde só cabe a cama. 2 pessoas não conseguem andar. E tem aquelas janelas horríveis q só abrem 2 dedos. Pucon é uma. cidade linda e este hotel não combina.
• Matias (10/5): - La atención y el desayuno
• Nicolás (8/5): Muy buen hotel BBB - Hotel muy lindo, limpio, y con instalaciones cómodas. Muy bien ubicado si quieres disfrutar de Pucón a pie y olvidarte un poco del auto. El servicio de mucamas y recepcionista, excelente. Nuestra habitación daba a una ferretería que estaba al lado del hotel, lo malo es que nos veían fácilmente desde afuera y por lo tanto tuvimos que mantener las cortinas abajo constantemente. Aparte de eso, entendemos que es día de semana, pero por lo mismo, el ruido era intenso desde muy temprano. Lo otro no tan bueno es el desayuno, si bien cumple y es contundente, no es sabroso, sentimos que le faltó un poco de “cariño”
• Eduardo (10/5): -
• Priscila Andrea (8/5): Great place and quality for the price. - The staff was super friendly and helpful. All of them. The breakfast was amazing too. We knew the room was 'basic' but perhaps a bit more of space wouldn't have hurt.
• Sehlke Ampuero (10/5): Descanso - Estilo de hotel
• gonzalez munoz (8/5): -
• Laila (8/5): Buena opción para una estadia corta - Me gustó la atención, la habitación, las camas, la vista del volcán. El desayuno también estuvo muy bien. Que el estacionamiento no está en el hotel y hay que caminar una cuadra, que si bien no es tanto, con equipaje se hace un poco molesto. La habitación estaba en tercer piso por escalera. El internet era muy malo, con baja señal e intermitente.
• Cristian (10/5): 10 puntos - El personal. Todo perfecto
• Patricia (7/5): Mala designación de pieza todo lo demás muy bien - Ubicación muy buena bien el personal muy atentos La habitación asignada por Booking.com Habitación al lado de recepción inadecuada para recibir pasajeros se escuchaba toda gestión de la entradas salidas ruidos de otros pasajeros etc . Salvo esto todo lo demás impecable.
• María Eugenia (8/5): - Es un Hotel con historia, con muchas fotos en blanco y negro en el corredor, con la influencia mapuche, etc Que cuando llegamos, la recepcionista de turno fue algo apática.
• Fabiola (5/5): Aceptable para estadías cortas - Atención cordial del personal Suavidad de la ropa de cama Falta de aseo de las escaleras. Ausencia de ascensor. Jugos desabridos en el desayuno. Presencia de insecto en la sala del desayuno y los alimentos estaban sin protección. Mala calidad del café en grano que ofrecen. No hay opción de productos lácteos sin lactosa. Estacionamiento ubicado a una cuadra del hotel, en un sitio abierto, atribuido a otro Local de servicio de lavandería.
• Lidiane (10/5): -
• Nataly (7/5): Recomendo apenas se vai passar apenas 1 dia, e na suite premium pois a econômica é horrível. - Estacionamento perto Esqueci de falar na avaliação anterior que o hotel não tem elevador, te obrigando a levar bagagem pesada pelas escadas. O chão estava escorregadio no quarto.
• florencia (6/5): no lo vale - la ubicación precio calidad no lo vale, almohadas en pésimas condiciones, se notaba la suciedad a simple vista
• Danitza (9/5): -
• Omar (10/5): -
• Montse (4/5): - El desayuno fue bueno Nos dieron una habitación con ventana tapada ( salida al sótano) La habitación estaba muy sucia
• Felipe Faúndez Castro (10/5): -
• Renè (5/5): Bastante decepcionados - Ubicación, desayuno, limpieza correcta. La atención, sobre todo de la recepcionista, al llegar no dio la información completa, posteriormente dijo que las llaves al salir debían quedar en recepción, no supo explicar la razón de esto, tampoco supo informar si el hotel se hacía responsable en caso de robo de objetos de valor. En general una atención muy poco seria. Como consejo deberían tener un instructivo para informar reglas o protocolos internos, ya que la recepcionista lo entrega la información al momento de hacer el check in.
• Mariela (9/5): Muy buena disposición - El equipo muy amable y atento , muy organizados y con buena dispocision en ayudarte en todo que la tv no tuviera aplicaciones como netflix o simialres

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