Maki Hotel

Location: Uruguay 640, Pucón, cl

Star Rating: 9.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Allergy-free room
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Double or Twin Room

  1 King Bed OR 2 Twin Beds

  194 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Smart television with Netflix

  Food & Drink - Room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Smart TV

• Double Room without Window

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Queen Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with garden views.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Comfort Triple Room

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with mountain views.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room - Disability Access

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with garden views.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Key card access
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Francisco (8/5): -
• carlos (9/5): -
• David (10/5): Acogedor y estiloso hotel en Pucon. El desayuno fue perfecto. Estacionamiento con portón dentro del mismo hotel. - El ambiente y el desayuno
• Juan (8/5): Bueno , acogedor y tranquilo - Buen desayuno , buena atención y muy limpio. Producto de fuerte viento de sur las ventanas del dormitorio se mueven muy fuerte y por los ruidos era dificultoso poder dormir.
• Paula (7/5): -
• maria virginia (10/5): -
• Ricardo (8/5): -
• Victoria (10/5): - La atención de todos excepcional! Gonzalo atento a todo y josefina super cálida. No recuerdo el nombre del chico cuando llegamos q fue super amoroso también y las chicas del desayuno tb. El desayuno espectacular! Todo rico y fresco ! Las camas comodisimas y grandes! Una estadía super! Volveremos sin dudas! Gracias a todos en Maki! Nada malo! Todo excelente!
• Guido (9/5): Gerne wieder - Die Lage ist 👍 nur wenige Minuten zum Busbahnhof. Das Frühstück wird mit viel Liebe zubereitet. Die Zimmer sind relativ klein mit zwei Koffer
• Maria Teresa (10/5): Lindo lugar para ir en familia - Todo! Muy bonito Todo muy lindo
• Laan (10/5): Hotel agradavel e charmoso na sempre linda Pucón. - Hotel charmoso, com construção e decoração bela e singular, com atenção a cada detalhe. Boa localizado, com bela vista para o vulcão. Equipe atenciosa e simpática. Café da manhã variado, saboroso e preparado com espero. Falta um cesto de lixo dentro do quarto, além do existente no banheiro..
• Elias (9/5): -
• Paula (10/5): Lo mejor de Pucón - Auténtico desayuno del sur y la mejor atención que puedes encontrar. El personal era muy amable, ocurrió un problema con la reserva, en vez de agendarse 1 habitación con 2 camas, se agendó con 1 cama grande, el personal hizo todos los cambios para que podamos estar cómodos sin costos adicionales. Además los espacios comunes súper cómodos, permitiendo compartir en cualquier parte del hotel, con cocina disponible en caso de querer cocinar o estar ahí a cualquier hora del día, y siempre con cafe y cositas ricas a disposición de los huéspedes. De los mejores hoteles de la zona.
• Paulina (9/5): - Great hospitality. You feel like home. Good service—attentive and warm. A beautifully decorated boutique hotel, with a well-designed interior garden. The breakfast is delicious, featuring bread baked at the hotel. You will always find someone at the reception desk taking care everything is running smoothly. Lovely view to the volcano.Highly recommended. The front rooms have a lovely view towards the volcano but it is also facing a very residential street which makes the rooms not very private. It would be recommendable to use something like a window film to cover the first meter of the terrace windows, which keeps the nice view to the volcano while keeping the privacy.
• Roman (7/5): - Sehr gutes Internet Gute Lage zum Ortskern Schönes, großes Zimmer mit Balkon Frühstück war nur teilweise ein Buffet, nicht alle Speisen konnte man sich frei nehmen. An einem Tag hatten wir um ein früheres Frühstück gebeten (eine halbe Stunde vor der Zeit), da wir zum Flughafen mussten. Dies wurde von der sehr hilfsbereiten Dame an der Rezeption zugesagt, am nächsten Tag jedoch warteten wir im Frühstücksraum vergeblich auf unser früheres Frühstück und mussten schließlich hungrig zum Flughafen aufbrechen. Das war schade und hat eigentlich nicht zum sehr hilfsbereiten und gut organisierten Personal gepasst.
• Sergio (10/5): Lo recomiendo 👍 - Muy buenas instalaciones. Buen gusto. Calidad. Desayuno excelente y personal atento. Nn
• Renato (9/5): -
• Eileen (7/5): - Great location Staff exceptionally friendly.
• Kyle (10/5): Comfort and kindness! - My partner and I recently stayed at 'Maki Hotel' and the standout features for us were; The comfort of the bed was 10/10. The breakfast was 10/10 both mornings. The staff were very helpful and polite. The hotel was exceptional for my stay! Well done to all of the team.
• Rene (8/5): Small, intimate hotel with views of the volcano, a great breakfast, and walkable to the town center. - The breakfast was excellent—scrambled eggs served hot, a variety of cheeses, sliced meats, breads, and plenty of fresh fruits. Fresh croissants every morning, along with beautiful tortes. It was really nice to be able to enjoy coffee and tea throughout the day! And, housekeeping daily with fresh towels was a plus! The location was a little noisy because there was some construction going on across the street. The plus is that the location was about 2 blocks from the bus station and from the center of town with its restaurants, shops, and places to book adventure tours.
• Alejandra Marina (10/5): - Muy bonito el hotel. Todo el personal muy amable . El desayuno muy rico, atendido por sus dueños. Acceso y habitación para persona con discapacidad reducida. Todo estuvo muy bien.
• Catherine (9/5): Séjour agréable - La localisation Personnel très aimable et arrangeant pour le petit déjeuner devant être pris hors horaire habituel
• BMcG (10/5): - Breakfast outstanding with fresh baked goods etc
• Patricia Viñas (9/5): - El personal es increíble, te preparan el desayuno con mucho cariño, y están pendientes de todo. La cama es muy cómoda, cada día renuevan todos los amenities. Está todo muy limpio. El baño no tiene ventana y, aunque cuenta con extractor, la humedad del baño no se va e incluso se mete a la habitación. La climatización de la habitación en un aire acondicionado tipo Split funcionando en modo calor o frío, el baño no tiene climatización y hace otra temperatura diferente o tienes que tener todo el tiempo la puerta abierta del baño al lado de la cama.
• Diego (10/5): Acogedor y agradable - Segunda vez que vengo y como siempre es un agrado este hotel. Es boutique y acogedor, siempre con el personal muy amable y dispuesto a ayudar. El desayuno increíble! Volveré
• JAVIER (9/5): -
• Wang (7/5): -
• Nadir Maria (7/5): -
• Nina (9/5): Alles wunderbar. - Gut gelegene, schöne Unterkunft. Es hatte alles, was man braucht. Freundliches und hilfsbereites Personal.
• Rebecca (9/5): - Sehr bequeme Betten, leckeres Fruehstueck und sehr zuvorkommender Service. Dazu liegt die Unterkunft optimal zentral und gleichzeitig sehr ruhig in einer Nebenstraße im Zentrum.
• Militza (9/5): -
• Jose Francisco (7/5): Desayuno superior - Lo mejor de todo, lejos, el desayuno y la atención del personal.
• Faundez (10/5): -
• Sebastian (4/5): No vale lo que cuesta. No lo recomiendo - Buen Desayuno y trato del personal. Buen baño Habitación muy chica, camas de 1 plaza, no se podía abrir l puerta del clóset, el ventanal estaba atascado, el piso roto, muy ml habitacion.muy calurosa la habitación
• Fernando (10/5): -
• Mônica Luiza Socio (10/5): - Td maravilhoso! Só faltou um frigobar.
• MARIA CAROLINA (10/5): precioso hotel con una excelente ubicacion - la terraza.. clases incomodo..faltaba plancha
• fiella (10/5): - Breakfast was delicious. Staff very friendly and helpful
• Jessica Olga (9/5): El personal fue muy atento y siempre dispuesto a resolver las situaciones que se presentaran. - La calidad y cercanía de la atención. Desayuno de muy buen nivel. Estuvo muy bien para el tiempo de estadía. Sin embargo, el tamaño de la habitación, me habría gustado un poco más de espacio. Estuvimos en dos, en la once y la nueve, sobre todo en esta última sentí todo muy encima, particularmente la ubicación del baño.
• Ginet (10/5): Excelente !! - Muy lindo el hotel ,sus instalaciones muy original y limpio
• María José (10/5): -
• Maria De Lourdes (10/5): -
• H. Antonio (8/5): -
• Brigida (10/5): muy confortable - las cams excelentes, el desayuno tambien
• Ruth (10/5): Lovely rooms, great value & location - recommended! - We loved the rooms at the Maki Hotel - light & bright with big windows and balconies. Very peaceful area but easy and quick to walk into the main streets of the town. The staff were lovely, really helpful and friendly. Beds comfortable and nice breakfast. It was excellent value for money in what can be an expensive town to stay in.
• Rodrigo (8/5): Excelente estadía - Excelente calidad de servicio, ideal para descansar en un ambiente acogedor Todo cumple, excelente relación precio calidad
• Roberto Luis (10/5): - Bellisimo.
• Pablo (10/5): Excelente alternatva paa visitar Pucón y sus alrededores. - Es un hotel pequeño, muy acogedor, atendido por sus dueños, buen desayuno, excelente ubicación y una habitación cómoda. algunas noches había ruido afuera, pues está en una calle transitada.
• Marcelo (10/5): -
• Macarena Alejandra (10/5): -
• Paulina (9/5): Super bien! - Personal muy amable, desayuno muy bueno porque tenian pan amasado recien preparado. Podria tener piscina
• Jorge (10/5): - Instalaciones y atención Podría tener un espacio de apoyo para computadora
• celso (9/5): Muito boa!! - Instalações higiênicas e confortáveis, café da manhã farto e variado, localização excelente.
• Nathan (10/5): Amazing stay - Amazing hotel with an exception breakfast. The staff where also very welcoming and I would recommend this for anyone staying in Pucon N/a
• Gustavo (9/5): Maki - Apesar de o quarto ser minusculo, atendeu pois era apenas uma noite Quarto minusculo
• Rebolledo (10/5): - Las instalaciones, limpieza del lugar, el desayuno muy bueno, todo exquisito, la amabilidad y cordialidad del personal. Nada
• Rodrigo (7/5): Estancia regular, precio calidad y confort - Precio calidad , caro , las camas no son cómodas , estacionamiento pequeño y obscuro , variedad de Té full time demasiado limitado , puerta del baño corredera poca seguridad implementos de ducha muy limitados !¡
• Paula (10/5): -
• Carlos (10/5): Hermoso descanso y desconexión total en un muy bello lugar. - Su personal, su hermosa arquitectura (full madera), los desayunos, su ubicación (muy cercano a todo). Junto a mi familia nos sentimos muy acogidos. Tuvimos un full descanso. Destacar la excelente atención de José, Josefina y la extraordinaria hospitalidad de sus dueños. Felicitaciones ! esperamos volver a futuro ! No tengo comentarios negativos.
• Sergio (10/5): Excelente, en tono con Pucon in lugar hermoso y de una amabilidad increíble - El orden, la limpieza, la tranquilidad
• Ricardo (10/5): -
• walter (9/5): -
• Daniel (5/5): -
• Michal (10/5): -
• Aldo (9/5): muy buena - desayuno muy bueno y ubicación buena la habitación un poco más grande
• Valerie (8/5): Bien - Très bien situé. Lit confortable. Chambre un peu petite.
• Hector (10/5): Muy buena experiencia - A destacaré la calidez y cercanía del personal, muy limpio, y el desayuno es espectacular y muy personalizado
• Matheus (10/5): -
• Jose Luis (9/5): -
• Vicente (10/5): Excelente atención y el lugar muy acogedor con la mejor atención “los dueños” - Desayuno de lujo, los mejores huevos y pan amasado hechos por su propio dueño “don Gonzalo” y señora
• Moises (10/5): Agradable - Se recomienda, unica observación, precio un tanto elevado para otras alternativas que tome durante el viaje con iguales y mejores caracteristicas
• Julieta (10/5): - Todo súper cómodo, limpio, el desayuno muy bueno todo rico, ubicación buena y estacionamiento Solo como sujerencia podrían tener agua de cortesía para huéspedes
• Gordon (10/5): -
• rombola (10/5): Feliz - Me pareció cómodo, limpio y que, sin ser ostentoso era muy cálido y acogedor Nada
• Stephan (8/5): Perfektes Hotel für einen mehrtägigen Aufenthalt in Pucon. - Nettes und jederzeit hilfsbereites Personal. Super Frühstück und eine top Lage. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht ganz stimmig. Man erwartet für den Preis hier und da eine vielleicht etwas höhere Ausstattung. Dazu ist sind die Räume sehr hellhörig.
• de Moraes Pinto (10/5): A wonderful experience! -
• Andre Luiz (10/5): Fantástica - Cama maravilhosa, atendimento maravilhoso dos proprietários. .
• Damaris violeta (10/5): - el servicio exelente los dueños y los adminitradores un amor
• María Elena (10/5): -
• Jan Mariano (9/5): Ideal para descansar y recuperar fuerzas - La decoración rústica del hotel. La cama es cómoda. La habitación es grande. La zona y Pucón en general es tranquilo. El personal de recepción fue atento con nuestras necesidades. Te hacen huevos a petición para el desayuno. El baño era un poco pequeño.
• Sebastian (10/5): A Great experience - I like the location but the most is the The Team Receptionist , Roommetes , B fast Team you are all amazing Pepole :) Thank you for helping me out with my situation I love you all xxx //
• Claudia (9/5): - Está muy bien ubicado, cerca del centro. Es tranquilo para descansar. El personal es super amable y el desayuno muy bueno Tal vez la habitación puede resultar un poco pequeña para 3 personas, pero igual está muy bien
• Andreas (8/5): -
• Franziska (10/5): Sehr schöner Aufenthalt im wunderschönen Pucón - Zentrale und doch ruhige Lage, Aussicht vom Balkon mitten ins Grüne, leckeres Frühstück, sehr freundliches Personal, Klimaanlage
• Ines (10/5): Excelente opción en Pucon - Muy lindo hotel. Bien decorado. Desayuno excelente
• Stefano (8/5): -
• Francisco (10/5): Maki el hotel con Magia - El Maki hotel no es un lugar cualquiera tiene Magia Es un hotel pequeño cuidado y con una calidez que te hacen sentir en casa Atendido por sus dueños quienes preparan y sirven el mejor desayuno con absolutamente todo casero. La ubicación está muy bien! Gracias Gonza Ana y Jose por hacernos sentir como en casa.
• JUMPEI (6/5): -
• adriana (9/5): Ótima - Ótima localização, bonito, confortável, com garagem, quarto com varanda. O café da manhã poderia ter mais variedades e quantidade. O ovo mexido é servido em pequena quantidade e tem que ser compartilhado. Hoje fui me servir de croissant, tinha acabado e nao houve reposição.
• Daniel (7/5): - The facility was clean and appealing. The staff was unpleasant. We speak Spanish very well, so it wasn't a language issue. The breakfast staff made sour faces when we ordered eggs and when the cut fruit needed refilling. Pucon is a beach and water adventure town, and one day we were asked for 6000 CLP {$6) for the rental of each towel when we returned them -- the person in the morning didn't say anything. And $6 per towel per person per day is ridiculous! We, obviously, didn't agree to pay.
• Camilo (8/5): -
• Josep (8/5): - La ubicación y el confort del Hotel
• Larissa (9/5): Ótima estadia - Quarto aconchegante e limpo. Café da manhã muito bom. Equipe atenciosa, no domingo saí bem cedo para fazer o passeio do vulcão e deixaram um kit lanche completo para eu levar. Localização também ótima.
• Yuval (10/5): מושלם - צוות נפלא ומועיל, מיקום מעולה כלום, מקום מעולה
• Luisa Carolina (10/5): - Todo muy confortable, el desayuno muy bueno
• Kees (10/5): - The hotel is centrally located but still in a quiet area. They have a locked area to park cars and bikes, which was very useful for me. They were also very helpful in keeping my luggage stored when i was away for a couple of days. Breakfast is good with personal service. I came back to this hotel 2 times, everytime excellent.
• Carmen (9/5): -
• Raimundo (10/5): -
• Trinidad (9/5): Bien. Volveria! - Desayuno excelente y variado. Arriendan toallas a 1500 para ir al lago o termas. Acojedor. Tiene aire acondicionado. Agua caliente y con buena presion en el baño. Camas comodas. Aislacion de los sonidos.
• katia (10/5): - Ubicación, atención, instalaciones, excelente desayuno, todos muy amables

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