Resident Hotel Almaty

Location: Ulitsa Tokhtarova 100, Almaty, kz

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• BBQ facilities
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Car hire
• Sauna
• Massage services
• Shuttle service (additional charge)
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Shared kitchen
• Public transport tickets
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Wine release events
• Health or beauty spa nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Suite

  Two-room suite, guest room and bedroom. The room has a flat-screen TV, hairdryer, slippers, bathrobes, towels, toiletries. Mini bar - Paid. Each room has its own bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  Double room with 2 separate beds. The room has a flat-screen TV, hairdryer, slippers, bathrobes, towels, toiletries. Mini bar - Paid. Each room has its own bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Single Room

  The room has a flat-screen TV, hairdryer, slippers, bathrobes, towels, toiletries. Mini bar - Paid. Each room has its own bathroom.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room

  The room has a flat-screen TV, hairdryer, slippers, bathrobes, towels, toiletries. Mini bar - Paid. Each room has its own bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Single Room without Window

  Offering free toiletries and bathrobes, this single room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. This single room is air-conditioned and features a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and parquet floors. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• 汪琦 (7/5): - 价钱合适 热水供应很慢，毛巾不干净
• Валентина Каримова (10/5): - Я приезжаю в Resident Hotel Almaty уже в третий раз, каждый год весной по работе. Всегда нахожусь под большим впечатлением от внимательности сотрудников на Рецепции и в кафе для завтраков и обедов внутри отеля. Все очень доброжелательны, полный спектр бизнес-услуг - разбудить утром, заказать вкусный комплексный обед, произвести стирку. Все услуги имеют более чем разумные цены, любые сложности разрешаются сразу. Я очень довольна своим пребыванием в отеле, и планирую вернуться сюда в следующем году. Без колебаний порекомендую отель друзьям и знакомым. Идеальное место для проживания во время рабочей командировки, высокий уровень профессионализма и гостеприимства! Все замечательно
• Julia (5/5): Номер в гостинице довольно "уставшие" и потрепанные. Персонал не особо вежливый - Вцелом удобные кровати. Завтрак тоже неплохой (кроме булок есть овощи и на выбор: яичница, омлет, каша). Но кофе - растворимый, что ощущается странным для гостиницы. В номере не было вытяжки и вентиляции, поэтому спать приходилось с открытым окном, потому что моментально становилось душно. Рядом с отелем находится общежитие, поэтому было очень шумно. Номера "уставшие", хоть и чистые вцелом. Полотенца были дырявые. Персонал неприветливый.
• Roziev (8/5): -
• Freddy (8/5): -
• Natalya (9/5): - Хорошие завтраки и комплексные обеды, внимательное отношение персонала, особенно в столовой, всё душевно и по-домашнему. Было такое чувство, что мы приехали в гости и нас там ждали. Спасибо за возможность раннего заселения. Возможно нам просто повезло, что наш номер уже был свободен и готов. Отель немножко подуставший, но в общем и целом, мы остались довольны своим выбором.
• Larissa (10/5): Если будем в Алматы еще раз, с удовольствием остановимся в этом отеле. - Очень приветливый персонал, чистота, полотенца меняли каждый день. Хорошие, сытные завтраки. Отдельная благодарность за это девушкам, работающим в столовой. По расположению: очень тихое место. Если нужно выспаться - вам сюда. Ухоженная территория. Остановки общественного транспорта в шаговой доступности на двух улицах: Жансугурова и проспекте Рыскулова, можно уехать в любой район города. Рядом кафе восточной кухни, приятная спокойная атмосфера, очень вкусный плов. Кафе Гламур не очень нам зашло, в продаже есть алкоголь, поэтому шумное место, но это на любителя. Горячая вода не всегда шла сразу, иногда приходилось ждать, но не критично.
• Nver (10/5): 👍 - 👍 👍
• Дулат Габбасов (10/5): -
• Бауржан (8/5): -
• Sultan Suleyman (9/5): -
• Mo AboAlrob (9/5): - كل شيء تقريبا، الموقع بعيد قليلا عن منتصف المدينة ولكن هادئ ويناسب محبي الهدوء، النظافة ممتازة والمرافق مريحة عدم وجود مصعد، وأيضا مهم لي كمسلم أن أذكر عدم وجود شطافة
• Sanket (9/5): -
• Ainash (6/5): -
• Жангирова (10/5): - Чисто и уютно. Цена со скидкой была
• Анна (6/5): -
• Artur_911 (8/5): It is a good option if u r looking for fresh sheets and homestyle breakfasts. - Such a cozy hotel, pretty clean. Breakfasts are the same day by day, but tasty. There is no coffee in the cantine, but there is an option - a vending coffee machine in the lobby (for extra money). No dislikes )
• Мелена (7/5): -
• GENNADIE (8/5): -
• Nina (10/5): Было очень приятно и уютно - Очень внимательные хорошие сотрудники, чисто, уютно, тихо. Вкусные завтраки. Теплое отношение.
• Куаныш (7/5): -
• Zaman (10/5): -
• Nazlı Nur (8/5): -
• Tetiana (10/5): - Близко к аэропорту, тихий район. Приветливый персонал, вкусные завтраки и чистые номера.
• Guzeva (10/5): Чисто, вкусно, дружелюбно! - Прекрасные девочки на ресепшене. Очень дружелюбные и компетентные. Помогали во всем! И где поесть и где деньги обменять. Хорошие завтраки, все вкусно и чисто. В номере все есть, белье и полотенца чистые, хлопок. Случайно забронировали поздно ночью, остались на вторые сутки. До центра города близко. От Аэропорта тоже не далеко. Все было хорошо.
• Maxim (7/5): -
• Крывуть (10/5): - Гостиница обычная .но очень вежливый персонал . Рекомендую этот отель
• Tomas (8/5): -
• Олег (6/5): -
• Vignesh (9/5): Nice and cozy stay - Location was easy to reach from airport and it's a calm place out of the city centre can reach City centre by bus or taxi easily. Rooms were neatly maintained and the staffs were helpful even though they couldn't manage to speak English. The heaters are very good that you can manage without the layering and feel warm even during winters.
• Стелла (4/5): - Администратор на ресепшн и повара в ресторане очень вежливые. Достаточно хороший выбор в мини баре. При заселении никто не проводит вас до комнаты, идите ищите сами... Но это малейшее из разочарований. Я заселялась ночью, воды горячей не было совсем, полы в ванной комнате были липкие до ужаса, а в душевой полно плесени. Зато отсутствуют одноразовые средства гигиены, взамен стоят "общие" бутыли, что к сожалению не только не гигиенично но и может быть опасным. Матрас полностью продавлен от чего боль в спине вам гарантирована и одеяло тонюсенькое, так что о расслабленном и комфортном сне можно было только мечтать. К тому же персонал считает нормой чистить часами снег лопатой ночью под окнами. Утром горячей воды тоже не оказалось, даже при долгом сливе воды.. Но зато были очень хорошо слышны громкие разговоры клинеров в коридоре, в которых они бурно обсуждали постояльцев, не стесняясь нецензурных выражений... (Это было слышно из номера с закрытой дверью!). При посещении ресторана к завтраку разочарование не закончилось: заверенные колбаса и сыр, огурцы, помидор, печенье, варёные яйца и хлеб, старые (даже изюм каменный) сухофрукты, всё что было на столе. НО предложили сделать яичницу или омлет. В общем и целом если вам нужно просто переночевать между рейсами то в принципе можно потерпеть, но думаю что с лёгкостью можно найти варианты более приемлемыми по соотношению цена-качество.
• скичко (9/5): -
• Wan (10/5): -
• Айгуль (9/5): -
• Prokhorov (8/5): -
• Sanket (10/5): -
• Марат (10/5): -
• Assylkhanov (10/5): - Все как и прежде. Спокойно и комфортно.
• Евгения (7/5): Средний номер, но чисто и есть все необходимое, не очень понравился запах в номере и шумоизодяция так себе - Хороший персонал, вежливый Пахнет из слива душа, отключался свет днем, очень неудобное расположение
• Assem (9/5): Все отлично чисто, уютно - Чистота Завтраки по домашнему
• Lyudmila (9/5): -
• Yelena (10/5): -
• Tatiana_82 (10/5): - Good hotel, staff was friendly, facilities were good. Breakfast could have a bit more variety, although I did appreciate freshly cooked omelet.
• Yaroslav (9/5): - В моем случае удобное местоположение, вежливый ресепшн, на завтраке индивидуальный подход. Очень твёрдые подушки, сложно отрегулировать температуру воды.
• Yelena (10/5): -
• Zhakhangir (10/5): -
• Eshaan (8/5): - Everything was good
• Seongmin (1/5): -
• Aidar (10/5): -
• Rashid (10/5): Оптимальное соотношение цены качества - завтрак
• Yevgeniy (10/5): -
• Olzhas (10/5): В целом твердая 4 - Персонал очень тактичный, всегда готовы помочь. Прохладно в номере, правда дали обогреватель и дополнительное одеяло. Спасибо персоналу, разнообразить бы завтрак. 5 дней одно и тоже
• Валерий (10/5): -
• Zhanara (8/5): -
• Талгат (8/5): -
• Bahodir (10/5): -
• Адыгезалов (7/5): -
• Слёт (10/5): - ,Понравился сервис. Уют. Завтрак. Вид из окна. Хороший Wifi. Доставка в номер. Приветливый персонал.
• Nikolay (10/5): -
• Cristian (10/5): -
• Cristian (9/5): -
• Мухажанова (10/5): - Бары жаксы катты унады,таза ,тамак жеткизу тез ари жылдам,Барлык кызметкерлерге рахмет айтамын,Жүмыстары на саттилик тилеимин
• Нүктебек (10/5): -
• Andrey (10/5): - Завтрак был очень вкусный!
• Aigul (10/5): -
• Erzhan (4/5): - Стоимость Насекомые в номере
• Сергей Пасеченко (10/5): Процветания вам - Вкусный завтрак! Вечером заказал доставку в номер, очень быстро ! Wifi хороший, в номере тепло. Я призжаю всегда в этот отель.
• Alexander (8/5): -
• Алена (10/5): - Мне понравилось обслуживание, чистота , вежливость персонала, завтраки вкусные и разнообразные, интернет, расположение, тихо и спокойно,. Обязательно приеду ещё. Все понравилось
• Jennifer (8/5): - Staff were super friendly..hotel was clean and tidy...The staff were super accomodating and hotel is mostly managed by women... they were super friendly with my kids
• Жумадилов (4/5): -
• Комаров (8/5): -
• Иван (9/5): -
• Лаврентьева (10/5): - Очень понравился отель Резидент. Чистые уютные номера. Удобное расположение.Очень вкусные завтраки спасибо девочкам поворам. Есть доставка еды. Хороший Вайфай работает отлично.Приветливый персонал на ресепшене огромное спасибо всем. Обязательно приеду ещё. Все понравилось👍👍👍👍
• Evgenia (8/5): -
• Assel (10/5): - Спасибо за теплый прием! Номер теплый, чистый, имеются все необходимые принадлежности, вода бесперебойная, и, самое главное, тихо и спокойно. Завтраки сытные, на выбор разные каши и несколько вариантов яичницы. В следующий раз остановлюсь в этом месте! Нет такого
• Elza (10/5): - Разумное соответствие между ценой и качеством. Прекрасный завтрак. Номера чистые, все есть для комфортного проживания. В отеле очень тихо и спокойно
• محمد الشامسي (10/5): - جميل وهادئ بعيد عن وسط المدينة
• see (10/5): -
• Марат (9/5): -
• Zhiteng (8/5): -
• Eugene (8/5): - Приятная бюджетная гостиница далековато от центра. Понравились завтраки (хотя и простые, но все вкусно) и доброжелательность работников гостиницы. В моем номере (225) было слышно голубей, которые видимо гнездовались прямо под крышей. В 4-5 утра шумели и мешали спать.
• Juliane (9/5): - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
• Assylkhanov (10/5): - Стабильная гостиница с адекватной гибкостью системы обслуживания. Отличный персонал. Вкусная еда. Чистота. Без критичных моментов. В случае чего, можно просто уведомить персонал.
• Колыбаев (7/5): - Нечего Запах в уборной
• nurlan (9/5): -
• Talat (8/5): - Просто было близко к офису Завтрак вкусный
• Gertsen (8/5): - Очень понравился персонал столовой, готовят вкусно и очень приветливые женщины. -
• Kozi488 (8/5): -
• Assiya (9/5): -
• Мейірбек (10/5): - Завтрак супер Телевизор не работает, даже не включается
• EL (9/5): -
• Kormbadka (7/5): Beds are not comfortable.. I got back pain and starting sleeping in the floors. - Location Air conditioning or atleast a table fan in bedroom.
• Tatiana (9/5): - Персонал, завтраки. Расположение.
• Said (10/5): -
• ilkin (6/5): -
• Aida (9/5): -
• Nazeer (8/5): -
• Nazeer (8/5): -
• Nazim (10/5): -

Photos