La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels
Location: Via Paso Real, Santa Fe de Antioquia, 57057, Santa Fe de Antioquia, CO
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
Indulge in one of the 2 outdoor swimming pools, play a round of tennis, or relax in the steam room.
Culinary Delights
Savor delectable meals at La Ardilla, then unwind with a drink at the bar or poolside.
Convenience at Its Best
Benefit from complimentary WiFi, tour assistance, and a business center at your disposal.
Immerse yourself in luxury at Hotel La Ardilla De Santa Fe. A stay filled with relaxation and convenience awaits. Book your getaway today!
Important Information
- There is no hot water on site.
- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- Up to 2 children 2 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 01:00 PM
Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Steam room
- Free breakfast
- Smoke-free property
- Pool umbrellas
- Ecotours nearby
- Tours/ticket assistance
- Basketball on site
- Playground on site
- Free self parking
- Pool sun loungers
- Free buffet breakfast
Rooms Available
-
Quadruple Room
2 Queen Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
-
Double Room
1 Double Bed
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
-
Triple Room
3 Twin Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
-
Superior Room
3 Double Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
-
Deluxe Cabin
1 Queen Bed and 1 Twin Bed
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
-
Family Room
1 Double Bed and 3 Twin Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
-
Family Studio
3 Double Beds and 3 Twin Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Bathroom - Shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 9 (9 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
Guest Reviews
- Salazar ruiz (10/5): -
- Meneses (10/5): -
- Daniela (10/5): - Excelente atención del personal, muy cómoda la habitación. Deliciosa la comida y muy buenas las instalaciones.
- Bedoya (10/5): - Las piscinas ovio Todo exelente
- Justo Alejandro (9/5): -
- Leguia (9/5): -
- Karol (7/5): El hotel es lindo y cómodo pero le falta mucho nivel versus el valor de la noche. - La habitación estaba amplia. El baño amplio y limpio. Los colchones de las camas demasiado duros. La comida no estuvo rica, no hay variedad en el bufet. El menú de la cena del sábado no estaba rico y no había opciones para elegir si no quería eso. El desayuno demasiado básico. En el restaurante hay muchísimas moscas y no hay nada para espantarlas, eso da a entender que los residuos están cerca o están mal manejados. En el área de la piscina ponen música por momentos buena pero exageran en la cantidad de tiempo que ponen música popular o para “beber”, no se dan cuenta de que hay en su mayoría familias con niños y que el ambiente no se presta para eso.
- Siney Daniela (8/5): - La cabaña bohíos , la piscina El jacuzzi debería ser más privado sin salir de la cabaña para más comodidad, le falta más atención al cliente al personal , como estar más atentos , la carne de la comida estaba muy salada, parecía que la asan con aceite ya muy usado , debería haber más opciones en el menú
- david (8/5): Buena. - Cómodo, limpio, bonito, grande. El personal debe ser un poquito más atento, una sonrisa no le hace daño a nadie.
- Oscar (9/5): - Las instalaciones
- Cesar (10/5): -
- Luisa Fernanda (8/5): -
- Änä (7/5): Buen lugar - Si lo unico que no me gustó es que al llegar al hotel me cobraron 45 mil pesos mas que el precio que estaba en booking. El bohio estaba perfecto muy bonito y aseado las tres comidas deliciosas y buena cantidad buen servicio de comidas adicionales y las bebidas deliciosas aunque se les olvidó darnos el coctel de bienvenida Limpieza de la piscina
- Cornelia (7/5): - al hotel le falta mantenimiento
- MARIANA (9/5): MUY RICA COMIDA - La habitación era grande y la comida deliciosa y muy abundante.
- Luisa (3/5): - El bohio 1. El jacuzzi del la habitación no estaba bien aseado. 2. Meterse a la piscina es peligroso debido a que no hay pasamos y ñas baldosa es muy lisa. 3. En los baños públicos no donde colgar ni poner bolsos y las duchas se inundan de agua lo cual hace que sea desagradable. 4. Muy poco personal para lo grande que es el hotel.
- Luis (10/5): -
- Juan Esteban (10/5): Excelente como en casa - El personal muy profesional, amable, empatico, excelente calidad humana, las instalaciones muy limpias, lindas y cómodas. Excelente lugar para descansar y pasar en pareja o familia.
- Serna calle (1/5): Irresponsabilidad - No abrieron el porton del hotel para hospedarme, no contestaron mensajes que envie de confirmacion, cuando se comunicaron de booking solo dijeron que no era posible el alojamiento, muy mala experiencia en el hotel.
- Guest (9/5): -
- Valentina (10/5): - Muy buen hotel
- jennescalantes (6/5): -
- Edgar (9/5): - Buena comida. Buenas habitaciones
- Laura A (10/5): - Las instalaciones, la comida deliciosa!!! Y su personal muy amable. Todo me gusto. De verdad 10/10
- Zapata (9/5): -
- Tareq (5/5): -
- Jefferson (10/5): - Excelentes instalaciones y muy buena atención
- sonia andrea (10/5): Bueno, bonito, barato con calidad - La piscina de niños, los bohíos con su jacuzzi privado y la Comida. No me enviaron la factura electrónica inmediatamente se hizo el pago y me toco insistir mucho en el envío.
- Santiago (10/5): Muy placentero - Las instalaciones, el aseo y muy buena atención
- carlos bergaño (10/5): - Muy bien todo
- Isabel Cristina (10/5): Excelente opción - Muy cómodo y lindo
- Jamesmib (9/5): -
- Veronica (9/5): - La atención del personal, el bohio era hermoso, el jacuzzi super como plus de la habitación. El menú es muy limitado y no hay muchas opciones para escoger. Y me pareció que la piscina estaba un poco sucia .
- Daniela (10/5): -
- Company (10/5): -
- rosa (10/5): - . No cerraron la puerta porque nos demoramos en entregar con nuestras cosas adentro
- Velasquez Sierra (10/5): -
- vcarmonal (1/5): Terrible experiencia, NO lo recomiendo - La habitación era imposible de habitar: música EXTREMADAMENTE fuerte desde la piscina, suciedad evidente y paredes mohosas. Apenas vimos la habitación decidimos retirarnos. El hotel no devolvió la totalidad del dinero. Falta de limpieza, descanso y seriedad en el servicio.
- Rafael (10/5): Un lugar tranquilo y cerca - Atención del hotel en todo
- CAROLINA (10/5): -
- OCAMPO GRANADA (5/5): Bien pero puede mejorar - Servicio de los empleados Falta mantenimiento en las instalaciones, ventiladores en el comedor malos, no se contempla la dieta sin azúcar, no colocan jabón en la habitación, no colocan agua potable en la habitación,
- Carolina (8/5): -
- Ana Maria (8/5): -
- arango (8/5): - Las habitaciones bien separadas, crean un ambiente de privacidad Las zonas comunes están un poco deterioradas
- Elsa (3/5): Precio vs calidad no cumple - La ubicación La comida regular el comedor lleno de moscas Instalaciones viejas, deterioradas con poco mantenimiento. El servicio demorado El wifi no cubre las habitaciones Las asoliadoras no son suficientes
- Silvana (8/5): Me gustó el - La Limpieza y el Personal El baño tenía una fuga
- Sebastian (8/5): Excelente experiencia, igualmente precios muy buenos en su carta. - Me gustó mucho la comida y la habitación, creo que son los puntos más fuertes del hotel al igual que sus bebidas, Personal y la zona de piscinas. Todo excelente. Definitivamente el Jacuzy ya está de cambiar, la verdad está un poco deteriorada la pintura lo que lo hace parecer sucio o con lama. Esos jacuzi deberían estar más cerca de la piscina o construir uno directo en la Piscina.
- Ruben dario (10/5): -
- Isabel (10/5): -
- Natalia (6/5): -
- Andres (10/5): -
- Juan david (10/5): -
- Cueto (5/5): Mejorará instalaciones para el costo que tiene - La habitación Las instalaciones con relación al precio muy costoso
- laura (9/5): - La atención de los colaboradores, la alimentación
- Luis Richards (8/5): - El personal muy bueno y muy atento , el área de la pisina buena.. pero pocas camas de tomar sol.. Los dormitorios...no son bonitos y el agua caliente de la ducha no funciona..precio vs calidad.. no definitivamente por ese precio hay mejores lugares
- claudia liliana (7/5): - Me gustó mucho la ubicación y los Bohios muy bonitos podría mejorar en que el agua del Jacuzzi demasiado caliente
- monsalve (10/5): -
- Luisa Fernanda (5/5): - La comida es buena. Estaba muy desaseado, la cabaña tiene telarañas, em bano no tiene tapa en el inodoro, las instalacupnes generales se ven algp deterioradas.
- Andrés (10/5): -
- walter (7/5): -
- Miguel Ángel (10/5): -
- Davinson (10/5): -
- Johana (9/5): - Todo estaba bonito y la comida deliciosa Nos queríamos quedar en un bohio el alojamiento estaba casi vacío y nos dijeron que no había.
- Wilmar Jovany (9/5): - La atención y la comida
- Astrid (6/5): - Ubicacion Locativamente debe mejorar, estado de las asoleadoras, mucho ruido, no es un lugar para descansar.
- Kelly (8/5): -
- Cesar Augusto (9/5): -
- Susana (10/5): - Las habitaciones eran muy cómodas y bonitas
- Laura (10/5): - La comida estaba muy rica y buenas porciones, la piscina y las instalaciones estaban limpias y muy agradables
- Bryan (9/5): Los Bohios son perfectos para descansar - Muy bien ubicado, muy buenos espacios y muy alimentación El Jacuzzi estaba bajito de agua. Hay que revisar en el momento de llegada para solicitar al personal
- Freddy (10/5): I wanna come back! Thanks! - The best was the staff attention! Maybe take better care of the pool chairs.
- Jinela (8/5): Súper bueno - Las comidas deliciosas , muy amables No mantienen tan pendiente , porque no podíamos poner el agua caliente del jacuzzi y no nos contestaron en resección
- Diego Mauricio (8/5): Tiempo de relax - El servicio, aire acondicionado Mejorar los mantenimientos de las bicicletas, y otras dependencias, ejemplo limpieza de las bancas de granito en las zonas verdes, el castillo de niños. Vender tortas y postres Sugiero no poner reggaetón vulgar (este ambiente van muchos niños)
- Alejandro (8/5): -
- Diana Carolina (8/5): -
- Lina (10/5): - Todo
- Bryan (10/5): -
- Jhon (6/5): El hotel las Ardillas No cumple las expectativas - La cercanía a la ciudad de Medellín, las habitaciones limpias y comodas. La calidad de la alimentación es deficiente: los alimentos suelen estar mal cocidos, excesivamente salados o dulces, y el café presenta un sabor a quemado. Asimismo, las instalaciones como la piscina, el jacuzzi y otros espacios destinados a los niños, como “el castillo” evidencian falta de mantenimiento y cuidado.
- Luz Gisela (9/5): Fue cómodo y rica comida - La comida estaba espectacular, mi habitación muy bonita y limpia Algunas personas del servicio, restaurante muy serias e incluso un poco mala clases, el sauna no estaba disponible y era algo que quería conocer a mi mamá
- Janeth Astrid (8/5): - La ubicación de la hostería, la amabilidad del personal Los jacuzzi no estaban en buenas condiciones. Los horarios de las comidas impuntuales. Prohibir el ingreso de bafles a las instalaciones, resulta molesto escuchar tanta música a la vez. La mesa del billar deteriorada.
- Sandra Milena (10/5): -
- leydi tatiana (7/5): - La comida deliciosa, muy buenas porciones y muy bien de sabor. La habitación limpia y las camas muy cómodas, la actividades en la noche 🙂. Mejorar la hora del check in, la habitación la dieron dos horas y media después. Aunque nos dejaron salir más tarde.
- Munoz (9/5): -
- Medina Vásquez (9/5): -
- DIDIER (9/5): - La comida estuvo rica. El personal es muy servicial. La piscina es un poco ruidosa. Podrían usar el volumen de la música un poco más moderado, para el descanso.
- Velásquez Molina (10/5): Tranquila - La comida me encantó
- Monica (10/5): Espectacular - Todo Todo súper bien
- Marco (10/5): -
- Jhonathan (9/5): -
- lorena (10/5): -
- Galvis (5/5): -
- Timana (10/5): Buena experiencia - Todo, la piscina muy buena, las habitaciones cómodas y la comida rica Nada en particular
- CARLOS ARTURO (7/5): - El personal que atiende en el restaurante y en los kioscos es demasiado serio, muy cortante, pocas sonrisas. A duras penas contestan un saludo.
- Diego (9/5): -
- María Jose (10/5): -
- Carolina (9/5): -
- Melisa (8/5): -
- Kerr (7/5): - It's a very beautiful hotel the staff is great will be going back The shower was to cold
- Diana (10/5): - Todo,el personal maravilloso 🙂 que energia las instalaciones brutales lo ame Cero , al contrario todo me encanto
- Valentina (9/5): Satisfactoria - La habitación, su comodidad y decoración. La comida puede mejorar un poco en su sazón.
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