Serways Hotel Lüneburger Heide West

Location: An der A7, Im Brunautal West 1, Bispingen, 29646, Bispingen, DE

Star Rating: N/A Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Elevator
• ATM/banking
• Breakfast available (surcharge)
• Smoke-free property
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Wheelchair-accessible van parking
• Well-lit path to entrance

Rooms Available

• Standard Quadruple Room

  1 Queen Bed and 1 Twin Bunk Bed

  323 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Double Room Single Use

  1 Double Bed

  194 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Double Room

  1 Queen Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Victor (10/5): - Bra
• Harriet (10/5): Rent och tyst - Rummet var mycket rent och fräscht men lite trångt. Vid frukosten saknades juice. Jättebra med gratis parkering bakom hotellet. Det var mycket lungt och tyst trots att hotellet ligger vid en motorväg.
• Madlen (8/5): - Das Hotel liegt direkt an der Autobahn und ist in die Raststätte integriert. Für uns war das praktisch, da wir nur eine Übernachtungsmöglichkeiten gebraucht haben. Das Frühstück war auch okay, lediglich am zweiten Morgen war der Service im Bereich "Kaffee Zubereitung" etwas dürftig. Aber im großen und ganzen alles okay.
• Silke (8/5): - Ideal für eine Unterbrechungen der Reise erstaunlich ruhig obwohl das Hotel direkt an der .A7 liegt
• Emma (6/5): - Sängarna lite väl hårda annars okej!
• Malene Gregaard (4/5): Godt og nemt sted at overnatte. Uhøflig betjening. - Nemt at komme til for en overnatning på rejsen. Blev mødt af en sur og uhøflig betjening, da han efter flere minutter endelig gav sig tid til at kigge på os og betjene os - selvom vi var de eneste.
• Catherine (10/5): - Great place to stop for the night. Could have been a little cleaner, but otherwise good.
• Robin (10/5): Super løsning for gjennomreisende - Smart løsning for vi som er på gjennomreise. Flere mattilbud i resepsjonen. Billader rett på utsiden. På andre siden av veien er det ralf schumacher gokart senter, Innendørs skianlegg, laser tagg m.m., steakhouse, oppned hus med spiderman, kfc, bensinstasjon, og tesla ladere. Så her er det mange tilbud innenfor kort avstand. Rommene var fine og rene.
• Tina (8/5): - Rent og greit for en overnatting
• Lykke (6/5): Hurtig overnatning - Nemt ved siden af motorvejen.
• Mika (8/5): - Toimiva hotelli moottoritien varressa johon oli helppo tulla yöllä. Pysäköintitilat hotellin takana. Ruokaa saatavilla huoltoaseman puolelta. Hyvä yhden yön pysähdyspaikka.
• Lars Goeran (6/5): - The check-in was chaotic and took more than 15 minutes. The man at the counter, who also sold coffee and snacks, first mixed me up with another guest with a similar name. Then he couldn't find my reservation in the computer and had to call his boss for help. At the end he couldn't see that I had already paid through Expedia and had to call his boss again. The breakfast at the autobahn stop was not that great. Good restaurants are in the village 2 miles away.
• Eddie Chris (8/5): Godt hotel til en overnatning undervejs - Fint hotel for en overnatning på turen sydpå. Noget stresset betjening ved morgenmad bestilling.
• Patrick (2/5): - Unterhose von vorgänger lag noch im Bad
• Jørn (8/5): - Overnatning på tur sydpå. Helt tilfredstillende.
• Rickie (8/5): - Rent, fräscht och hyfsat modernt. Ligger vid motorvägen så det passar bra för en övernattning på bilsemestern. Men omgivningen är inte den roligaste.
• Karin (4/5): Budgethotell vid motorvägen - Budgethotell ivid motorväg. Rum helt och rent. Service acceptabel. Frukost och middagsutbud inget vidare.
• Morten jul (8/5): - Fin motorvejs Motel. Ligger lidt tilbage trukket så ikke meget støj fra vejen. Værelserne var fine og fremstod som på billederne. Brugt som et "pitstop" på vejen. Også fine muligheder i nærhed for go kart, adventure golf og indendørs ski - vi nåede dog intet af dette.
• Tina (6/5): Motorvejs hotel - Der var, hvad man kan forvente af et motorvejs hotel. Værelse med ren dobbeltseng , badeværelse og fri parkering. Nemt og billigt.
• Maria (6/5): Nära Heide park - Prisvärt ok skick, nära Heide park
• Petri (8/5): - Myöhäinen saapuminen oli plussaa, nopea sisäänkirjaus ja nukkumaan. Huoneet uusia ja tosi siistit. Ainoa miinus liian pehmeistä tyynyistä sekä huoltoaseman ruokatarjonta aamulla tosi kallista
• Mark (8/5): - Good clean and practical accomadation.
• Michael (6/5): Schrecklich - Scheinbar wurde nur ein Bett neu bezogen . Im linken Bett war Sand im Bett. Auch die Sauberkeit des Zimmers war mies. Sand auf dem Boden. Schmutz überall. Hier sollte mal mit einem Dampfstrahler durch das Zimmer gegangen werden. Die Fenster wurden bestimmt schon Jahre nicht mehr gereinigt. Auch wenn die Übernachtung nicht teuer war. Es gibt günstige Ketten da solte man sich mal ein Beispiel nehmen. Wir werden zukünftig einen weiten Bogen um diese Hotels der Kette machen. Diese Erfahrung war schrecklich.
• zafer (6/5): - Die betten waren sauber.aber an die wände waren spinnen netze an mehreren stellen.in bade zimmer waren am boden haare.an sonsten war ok gewesen.
• Thomas (8/5): Fint værelse - Fint hotel, god seng, fungerede fint som en enkelt overnatning.
• Henriette (8/5): - Sehr modernes Hotel, trotz dessen das es an der autobahn liegt total ruhig. Leider hätte man bei der Bad Reinigung ein bisschen gründlicher sein müssen. An den Wänden waren kleinere flecken die sich sicher leicht überstreichen lassen. Betten und möbel waren in einwandfreien Zustand und sauber.
• Ebbe (10/5): - Given the location close to the motorway but easy access, great rooms, great service, basic foood and drinks.
• Michael (6/5): Ett hotell endast för nödfallet - Hotell invid motorvägen. Rymligt och bra sängar, men inte helt välstädat. Service tämligen dålig. Överpris; ungefär 1600kr för en natt för 2 personer utan frukost.
• Vibeke (4/5): Dårlig service - Dårlig service i receptionen, der står man kan bestille morgenmad på stedet, men det var ikke en mulighed. Personalet havde mere travlt med kunder der skulle handle i butikken. Der blev ikke skiftet håndklæder, selvom vi satte skiltet ud med “ vi har brug for roomservice” personalet taler kun tysk. Mangelfuld rengøring - støv i hjørnerne og hotellet ligger klods op af motorvejen, og hermed støj fra vejen. Dårlig til og frakørsel til hotellet
• Uwe (10/5): - Ein sehr schönes Hotel. Sehr netter und guter Service. Das Essen im Restaurant war richtig lecker. Gerne wieder.
• Verified traveler (4/5): Tveksam städning - Badrummet var ej städat inkl toaletten.. Stop i avloppet. Wifi var väldigt långsamt svårt att jobba. Positiva Läget nära A7 Snabbladdare vid hotellet (Ionity) Resten av rummet var som tur väl rent. Vi hade säkert kunna fått ett nytt rum men anlände sent.
• Kalle (10/5): Loistava stop and go. - Hienosti päästiin lautalta yöllä hotlaan, läpikulkumatkalle loistava sijainti. Tien melu ei kuulunut perhehuoneeseen ainakaan lainkaan. Vieressä on pikku lampi aamun ympärikävelylle kun muu perhe vielä nukkuu.
• Tiina (10/5): - Loistava sijainti, siisti ja hiljainen huone - suosittelen lämpimästi. Perhehuone oli mahtava ja riittävän tilava.
• antonio (8/5): Hotel confortevole - Hotel confortevole. Viaggio spesso per lavoro ed ho
• Jens (6/5): - Værelset var meget koldt og svær at varme op. Det trækker meget ned at man ikke kan få morgenmad.
• Timo (8/5): - Huippusiisti ja todella hiljainen vaikka on moottoritien vieressä. Helppo saapua ja lähteä 24/7.
• Melanie (8/5): - Nettes Hotel für einen Zwischenstopp zur Übernachtung. Sehr gutes Schallisolierung, von der Autobahn haben wir nichts gehört. Gleich in der Nähe des Hotels liegt ein kleiner See, der Brunausee, an dem man schön spazieren gehen kann, den man auch problemlos über einen Feldweg zu Fuß erreichen kann. Ein Totalausfall war hingegen das Personal. Das "Rezeptionspersonal" besteht offensichtlich aus den Mitarbeitern des Coffee Fellows, und diese sind offensichtlich nicht geschult im Umgang mit Hotelangelegenheiten. Drei der vier Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, konnten nicht mal vernünftig deutsch sprechen, es haperte an der grundlegende Verständigung. Obwohl überall im Hotel und im Zimmer das Frühstück beworben werden, gibt es momentan keines - wegen Corona... Unter dem Strich: zum Übernachten wars ausreichend, die Zimmer waren recht sauber und leise. Der Kontakt mit der Rezeption unterbietet alles, was ich je in einem anderen Hotel erlebt hab.
• marco (8/5): Gutes Autobahnraststättenhotel - Nettes, neues Hotel direkt an der Autobahnraststätte. Erstaunlich ruhige Zimmer, man hört fast keinen Verkehr. Einziges Manko: Zimmer roch sehr nach Mix aus Farbe und Tapetenkleister.
• Anne Rude (8/5): - Brugbart - ok rent - desværre ingen mulighed for morgenmad
• Jonathan (8/5): - The check in desk seemed surprised that a guest was coming to check in. They were very disorganized and not very friendly.
• Einar (10/5): Overnatting med tilknytning til Ionity lading av e - Perfekt for vårt behov med Ionity lader for vår elbil slik at den var fulladet i løpet av kvelden og klar til avreise neste morgen. Rimelig og kjærkommen overnatting i tilknytning til motorvei og vår vei videre hjem fra ferie
• Ulrich (10/5): - In dem Hotel hat alles gepasst. Wir waren sehr zufrieden, werden das Hotel weiterempfehlen und kommen gerne wieder
• schadi (8/5): - super
• Natalie (10/5): - Trotz Lage an der A7 war es erstaunlich ruhig. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Auch das moderne Bad war top. Das Hotel kann ich nur empfehlen!
• Helmut (4/5): No go - Es wäre eigentlich eine gute Unterkunft. Das Zimmer ist modern und gefällig eingerichtet. Es fehlen Basics wie Zahnputzbecher oder Gläser. Die Klimaanlage konnte nicht zufriedenstellend eingestellt werden. Es fehlte an Sauberkeit. Das Treppenhaus war nach 2 Tagen immer noch voll Sand. Das Personal war zum Teil sehr unfreundlich.
• Tine (10/5): - Rigtig fint.
• Robert (8/5): - Ett enkelt men fräscht och lättillgängligt hotell
• Ulrike (6/5): - Für einen kleinen Powernap auf der Reise gut geeignet. Das Zimmer selbst war sauber, das Treppenhaus leider nicht und das macht den ersten Eindruck... Außerdem fiel mir das Zummerfenster negativ auf, dass leider auch sehr dreckig und von außen mit diversen Spinnen dekoriert war.
• Verified traveler (6/5): Ok, aber nicht mehr - War ok
• Karin (2/5): Personalet har alt for travlt til at modtage gæste - Ingen havde tid til at modtage os, da vi ankom. Vi ventede 20 minutter, medens de ansatte havde travlt med at servicere folk i butikken, der var lige ved siden af. Vi fik at vide, at restauranten lukkede kl 18.00 og der var ikke muligt at få morgenmad. Vi valgte at betale for værelset og køre til et andet hotel.
• Verified traveler (10/5): - Tolles Hotel für einen kurztripp!
• Verified traveler (8/5): - Die Zimmer sind insg. sehr eng, aber für 1-2 Nächte völlig ausreichend.
• Verified traveler (8/5): Noch OK. - Zimmer war gut. Steuerung Klimaanlage defekt. Schlechter Geruch im Zimmer.
• Verified traveler (8/5): - Struttura nuova e funzionale
• Verified traveler (6/5): - Zimmer alles neu Unterm Kinderarzt lag noch ein Socken vom Vorgänger und unter der Garderobe ein alter Kaffee Becher vom Vorgänger
• Christian (8/5): Påväg hem - Serways brukar vara bra övernattning när man är på genomresa. Det va ett bra rum och trevlig personal men men restaurang och frukostutbudet va begränsat denna gången.
• Günter (6/5): - Zimmer sehr gut. Kein Frühstück stattdessen Selbstbedienung in der Autobahnraststätte
• Helmut (6/5): Zimmer mit def. Klimaanlage und chemischen Geruch! - Sommer, 30 Grad, im Zimmer gefühlte 40 Grad, Zimmer auf Autobahn Seite, DEFEKTE KLIMAANLAGE, man kann es sich aussuchen, starker chemischer Geruch im Zimmer und oder Autobahn/Raststätten Lärm!!! Kein Frühstück wegen Corona 👎
• Timo (8/5): - Helppo pääsy moottoritieltä. Uudehko todella siisti hotelli. Palvelut ovat moottoritien palveluaseman yhteydessö
• öjbro (10/5): revligt hotel vid A7 - Övernattning nära Motorväg, med trevligt strövområde, precis bakom hotellet med sjö och restaurang
• Sarah (8/5): - It was dusty in our rooms. But there wasnt any noise frome the highway
• Micha (8/5): - Zweckmäßige Zimmer, sauber und ordentlich. Ruhige Lage trotzdessen es an der Autobahn liegt. Ein See zum spazieren nur wenige 100m entfernt.
• Verified traveler (10/5): - Alles top und Sauber .und gute Lage gleich neben Autobahn
• Helga (10/5): - Ruhige Zimmer, schneller Check In, essen und trinken rund um die Uhr, alles sauber. Personal an der Raststätte sehr freundlich
• Verified traveler (10/5): - Pragtfuldt og gode senge og rummelige værelser 👍👍👍
• Verified traveler (6/5): - The property was new and looked fresh, just off the A7 so very accessible and was also attached to a service station & McDonalds.
• Verified traveler (4/5): - Not clean. Previous guests' clothes still in the room

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