Hotel Villa del Lago

Location: Calle Centroamerica, Flores, gt

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Free beach shuttle
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden
• Free bus station shuttle
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Twin Room

  2 Large Twin Beds

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)

• Premium Double Room

  1 King Bed

  Overlooking the lake

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)

• Premium Twin Room

  2 Large Twin Beds

  Overlooking the lake

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)

• Standard Triple Room

  3 Large Twin Beds

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Window

• Family Room

  This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Window

• Deluxe Double Room with Balcony and Sea View

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with lake views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Window

• Double Room with Two Double Beds and Lake View

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with lake views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Window

• Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access

• King Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Key access

Guest Reviews

• ursula (8/5): Ideal for one night. - Basic hotel but v.good location. Good position on street with restaurants. Good breakfast overlooking lake. Nice and breezy! Dodgy bedding - felt like nylon. Not nice in the heat, even with good air con.
• Daniel (10/5): -
• jozef (7/5): Te beperkt voor wat je krijgt. - Centraal,proper en kon gebruik maken van het zwembad in de andere hotels. Alles zeer beperkt.Ontbijt juist volgens het menu,iets meer is tegen betaling.Kerels aan de receptie moeten leren lachen! Booking moet duidelijker wezen over de eindprijs.Komt altijd een verrassings taks bij.
• Angela (8/5): Beautiful hotel but very basic - The beautiful setting on the lake No air conditioning in the communal areas and it was very hot and humid when we arrived to sit as we arrived early and our room was not ready
• Hugo (8/5): -
• 易哲 (10/5): - Staff is nice. Early check out they will provide you with breakfast box. AC in the room is great! Nothing
• To-Choi (7/5): -
• thibaut (1/5): -
• Jishar (10/5): -
• Eric (8/5): Hôtel paisible sur le lac - Le cadre de l’hôtel est très beau, il est central mais hélas nous n’avons pas eu une chambre avec la vue sur le lac mais sur la rue. Le personnel est très sympathique Déçu par le petit déjeuner. Vu le prix on s’attendait à avoir un buffet et non pas une assiette parfois peu copieuse
• Jennifer Anette (8/5): -
• R. Villa (9/5): - Amazing location on the lake. Clean and big room. Friendly staff
• Corentin (9/5): Un bon séjour - La vue sur le lac depuis la terrasse. Les lits, la climatisation. Cela pourrait être plus propres et avec des meilleures toilettes.
• Marta (9/5): - Servizi ottimi: navetta compresa A/R aeroporto, piscina convenzionata con un altro hotel, colazione
• Katrin (8/5): -
• Andrejs (4/5): Ok if you need just a bed for the night but probably should have been 30% cheaper for what you get - Location and breakfast terrace overlooking lake Windowless rooms that we got, damp air, very old feeling of everything in the rooms, bare trickle of water in the sink
• Stephen (5/5): Just OKAY - Location is very good The room smelled really bad, probably from the high Lake level. Smelled like rotten eggs to sewage.
• Jennifer (10/5): Great place in amazing location. - Amazing location, has air conditioning, hot water in the shower, comfortable beds and good wifi. We were particularly impressed by the included breakfast!
• Ana (5/5): -
• Maries30 (9/5): - El hotel es cómodo, buen desayuno y la ubicación también es muy buena. Todo estaba bien.
• Luisa Fernanda (9/5): -
• Valeria (9/5): Corrisponde alle foto - La struttura è molto vicina alla fermata degli shuttle, pulita, confortevole. Corrisponde veramente alle foto. L’ultimo giorno abbiamo chiesto la colazione d’asporto perché partivamo presto e onestamente era molto poco invitante.
• Gilberto (10/5): Hospitalidad de diez en un entorno natural único - Tiene una excelente ubicación, la habitación muy limpia y el personal muy atento y servicial. En realidad quedo muy satisfecho, no tengo quejas.
• Karina (10/5): - Gran sorpresa! Al llegar nos recibieron con sonrisa. Siempre muy amables includo en la habitacion habia una carta donde decia que ellos harian todo con esmero para que podamos disfrutar...y asi lo sentimos,fue genial!! Tambien pudimos acceder a la pileta de un hotel cercano gratis y disfrutar de un inolvidable atardecer.
• Mariana (10/5): - La amabilidad del personal Todo perfecto
• Valeria (10/5): Volveria a elegirlo - Lindisimo lugar y ambiente. Una terraza increible con vista al lago al igual que el espacio del desayuno. El personal super amable y todo el tiempo atento a solucionar cada situacion y hacer se nuestra estadia un mejor momento.
• Michllie (10/5): - Todo, servicio lugares habitaciones, vista, limpieza y comida
• Margaux (9/5): -
• YEIMY%20FIGUEROA (7/5): -
• Armando (6/5): -
• Yvon (10/5): Beau séjour à Villa del lago. - Tout était parfait. On a beaucoup aimé cet hotel. L'emplacement ,le personnel, la propreté, la belle chambre avec un grand balcon et vue sur le lac. Rien à mentionner.
• Mohamed (9/5): Y aller sans hésiter. - Nous avions réservé une chambre avec vue sur le lac. C’était féerique Chambre correct. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant. Pensez à utiliser la navette aeroport gratuite
• MARIA (9/5): - Las vistas al lago, los desayunos Nada
• Przemyslaw (6/5): The odour of sewage has spoiled our stay - Great location, close to shuttles and the causeway. Friendly and helpful staff. We were checking out early and we were provided some food for the road instead of breakfast. The hotel has a general problem with an odour of sewage in rooms, corridors and in the breakfast room. We had to change the room after the first night since the odour was very strong. The second room, on the highest floor, did not have this issue.
• Rosa Amelia (9/5): Muito bom - Localização, vista e quarto. Apenas sugestão de que o café fosse tipo bufê porque é um pouco demorado. Tem de esperar o preparo da opção escolhida.
• Laurie (8/5): - Les chambres sont simples mais propres. Il s’agit d’un bon rapport qualité prix. Nous avons adoré le petit déjeuner sur la terrasse le matin! Le personnel est très accueillant et il est facile réserver la navette entre l’hôtel et l’aéroport. Nous avons même eu une boîte à lunch à emporter lors de notre vol très tôt ce que nous avons beaucoup apprécié.
• Rafaela (10/5): - Adorei a localização, hotel pertinho de tudo! Os funcionários muito solícitos, ambiente limpo. A cama extremamente confortável e grande e sempre limpavam muito bem. Café da manhã com ótimas opções. A vista da varanda é incrível! E se voce for trabalhando a Internet é muito boa Nada
• Linda (10/5): We will definitely be back. - Very clean. Staff very helpful. Good selection for breakfast.
• Kevin (9/5): -
• maria belen (8/5): -
• Rochelle (10/5): Good location on the lake. Gorgeous sunrise from our room. - Really great location, comfortable room, clean, good included breakfast. Weirdly the AC went off at night one night and wouldn’t go back on. Power otherwise seemed fine.
• naouelle (7/5): - Personnel réactif En revanche J’ai du demander 2 fois le petit déjeuner végétarien en take away et ils m’ont mis de la viande à chaque fois alors qu’ils ont noté à chaque fois ma demande
• Ghislaine-Malaury (9/5): Séjour très agréable - Chambre propre Le petit déjeuner Proximité avec le Checkpoint des départs/retours navettes Quelques coupures de courants mais mineures Quelques bruits le soir (travaux ?)
• Laura Jamaica (8/5): - La ubicación
• Josué (10/5): -
• Cristiano (9/5): - El personal, la vista al lago, el desayuno rico, la ubicación, el servicio gratis de traslado al aeropuerto. ¡Me gustó todo!
• Benjamin (8/5): -
• Valentin (10/5): -
• Inês Maria (9/5): - Comodidade do quarto. Cama muito confortável. Destaque para a limpeza e serviços oferecidos com atenção ao cliente. Nada a destacar
• Luc (10/5): -
• Sławomir (8/5): - A nice restaurant with a view of the lake and friendly staff. Quality relative to price.
• ANGELA (9/5): Bonito, cómodo y limpio - Las habitaciones y el hotel están muy limpios, y las instalaciones son bonitas Les falta baño con ducha por fuera de las habitaciones para cuando haces check out y lo necesitas
• CAMILLE (8/5): -
• Moreira (10/5): - El personal super atento y la ubicación del lugar, excelente
• Christine (9/5): -
• Luz Maria (9/5): - Excelente ubicación. Un hotel muy lindo con buenas instalaciones El baño necesita una limpieza más profunda. La cerámica está con mosquitos muertos.
• Elisa (8/5): - Lo mejor del hotel la ubicación en el lago y desayunar con vistas justo viendo el amanecer. Personal amable. Lo recomiendo mucho por las vistas del desayuno.
• Jordan (8/5): Comfortable and good location - Good setup and happy with breakfast
• Liam (9/5): -
• Sonia Magali (10/5): -
• Fabiam Leonardo (9/5): - Bien ubicado, buen desayuno, amabilidad de los empleados, traslado al aeropuerto gratuito. La habitación que nos tocó era grande y cómoda. Olor raro en el bañó
• Sława (10/5): Recommended - The service was reliable, the place was clean and well organised with beautiful views. The airport transport was always punctual, breakfast a pleasure and the communication was very proactive and helpful. Highly recommended!
• Gabriele (8/5): -
• Dual Pura Vida (10/5): Excepcional bienvenida a la Isla Flores - La atención fue excelente la Sra.Aguilar tiene una amable forma de atender y en general todo el equipo humano es excelente.
• Ana (10/5): - The location Nothing
• CATHERINE (9/5): Hôtel calme et vue magnifique - Nous avions une chambre avec balcon et très belle vue sur le lac. Très calme et bon petit déjeuner servi sur une belle terrasse vue lac. Le personnel était très agréable, excellent accueil.
• Amanda (10/5): -
• yael (9/5): Excellent location to explore the island - Excellent location, the ability to use neighbor hotels pool, good communication with staff Room can be more clean and breakfast can be improved
• Laura (10/5): 100% recommend -
• hhac1980 (9/5): - La.vista es hermosa. Tiene una excelente ubicación. No estaba sucia la habitación, pero si se sentía que no estaba limpia del todo. Tal vez sea porque es una estructura un poco vieja.
• xavier (10/5): Tres confortable en restant simple - La terrasse avec vue sur le lac au petit déjeuner, très bon d’ailleurs.
• Katharine (9/5): - Beautiful views of the lake, super accessible to all things in Flores. The staff were incredibly kind and accommodating. Even letting us store our bags for free a few days after our stay when we were no longer hotel guests and letting us take the free airport shuttle!
• Gabriele (8/5): -
• Hernández (10/5): - El alojamiento esta muy bien ubicado. El desayuno muy rico. Nos resolvieron el traslado al aeropuerto en la partida, un servicio súper importante por el horario del vuelo, por ser muy temprano nos dieron una vianda con el desayuno.
• Jose Manuel (10/5): - La atención del personal excelente y muy buena ubicación Todo bien
• Contrino (8/5): -
• Alexiane (9/5): Détente à Flores - Chambre avec vue sur le lac, spacieuse et confortable, au calme au dernier étage. Eau chaude dans la douche. Personnel accueillant, petit déjeuner avec vue. Emplacement central sur l'île, facile d'accès. Les coupures d'eau inopinées.
• Holger (8/5): -
• Alexiane (8/5): Parenthèse à Flores - Emplacement de l'hôtel, eau chaude dans la douche, chambre confortable. Choix au petit déjeuner et vue sur le lac. Chambre en rez-de-chaussée, à proximité de la zone petit déjeuner donc un peu bruyant le matin (un groupe de touristes matinaux au petit déjeuner).
• Jolanta Melninkaitis (9/5): -
• Rodrigo (8/5): - La ubicación y el desayuno Mal coordinación con el taxi en el aeropuerto
• Mariusz (10/5): Best and very helpful personal! Good quality! All good! - Best and very helpful personal! Good quality! All good!
• Fernanda (8/5): A bit outdated, but gets the job done - The hotel is centrally located, yet on a quiet street. Breakfast is excellent, with different types of atol and traditional dishes to try each day. They also offer a complimentary airport transfer, and the air conditioning works perfectly The rooms feel a bit old-fashioned and could benefit from some renovation. They are also quite bright, and the bed was somewhat uncomfortable.
• Peter (9/5): Der richtige Ort für einen angenehmen Aufenthalt auf Flores. - Tolle Lage, Zimmer mit Balkon zum See. Nachts sehr ruhig. Gutes Frühstück. Zimmer etwas klein.
• Lilliana (9/5): Eclipsada por ese bello lugar - Estar frente al lago es una maravilla. Que tengan convenio de piscina con otros hoteles es muy bueno. La terraza de arriba maravillosa. Todo el personal se esmeró en darnos un buen servicio y atender cualquier necesidad. Las recomendación del Tour a Tikal fue excelente. El personal del Tour muy capacitado y entregado en su servicio. El traslado gratuito al aeropuerto ida y regreso del Hotel. Solo el baño tiene graditas pequeñas innecesarias, que a una persona mayor le puede dificultar manejarse. Se podría arreglar con solo ponerle cemento para desaparecerlas, para una mayor movilidad de personas mayores.
• Frander (10/5): -
• ‪Dorit (8/5): - אהבנו את המיקום, את יחס הצוות. ארוחת הבוקר היתה טובה. הריח בחדר לא היה נעים.
• Bela (9/5): - Lage, Terasse Im Zimmer 10 ist ein Pumpgräusch zu hören, kann beim Schlafen stören.
• Christiane (9/5): Sehr schöne Unterkunft - Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Es wirkte frisch renoviert, war hell, groß und sehr sauber. Die Betten fanden wie bequem, es gab ausreichend Ablageflächen im Zimmer, eine sehr leise A/C und das Bad war auch sehr schön. Die Terrasse mit Blick über den See ist fantastisch und auch das morgendliche Frühstück auf einer anderen Terrasse hat uns gut gefallen. Sehr empfehlenswert! Wir haben nichts zu kritisieren.
• Beatriz (10/5): I highly recommend it! - It’s very comfortable, staff are amazing, great location. Worth the stay!
• docacruz (9/5): MUY BUEN HOTEL - BUENA UBICACION, LINDO HOTEL, EXCELENTE VISTA NADA
• David (8/5): Very nice, quiet hotel in a great location in Flores. Good breakfasts. -
• Sans2021 (9/5): - Personnel souriant. La chambre était fonctionnelle et bien équipée. Les terrasses qui donnent sur le lac. Pas de bars bruyants dans les alentours. La fille de la réception m'a spontanément proposé un petit déjeuner à emporter lors de mon départ matinal. Les clients qui parlent fort dans les couloirs en pleine nuit.
• Margareth (3/5): -
• Jorian (8/5): Prima verblijf voor een paar nachten op het eiland in Flores. - De locatie en het uitzicht vanaf het terras was top! Het ontbijt was ook heel lekker en vers gemaakt. Het personeel was ook heel vriendelijk en attent. Ze waren ook heel behulpzaam bij het boeken van activiteiten. De kamer was erg ruim en het bed was groot en heel comfortabel. Helaas was er wel een muffe geur op de badkamer door de weinige ventilatie die mogelijk was (misschien wordt dit ook veroorzaakt door de overstromingen die op dit moment plaatsvinden op het eiland). Ook zit er geen hor voor het raam waardoor er ‘s avonds als je douchet er vele kleine vliegjes aanwezig kunnen zijn.
• Carla (8/5): - Excelente ubicación, recomendación de tours excelente, servicio de bote para lago Peten Itza 100%recomendsble. Ubicación cercana a restaurantes muy buena. El desayuno puede mejorar. La habitación que nos tocó estaba en una ubicación no tan buena, tenía poca luz natural.
• Marian Patrascu (9/5): -
• annick (8/5): - Bel hôtel. Chambre double mixte de luxe avec une tres belle vue sur la lac. Je vous la conseille. Le personnel est tres aimable. L'hôtel est tres bien situé. Central mais au calme la chambre est confortable. Le petit déjeuner passable. J'ai demandé 2 œufs dans s Le petit dej continental cela faisait l'objet d'un supplément. Un peu mesquin, j'ai trouvé. Sinon, je recommande cet hotel.
• Cecilia (9/5): MUY BONITO HOTEL EN LA ISLA - El personal del hotel es muy amable. Aunque no tiene piscina en las instalaciones te permiten acceder a una en un hotel cercano y fue una experiencia muy linda poder disfrutar del agua mirando el lago luego de largas caminatas. Como viajábamos de madrugada nos prepararon un desayuno para llevar. Tienen traslado hacia el aeropuerto. La habitación que me tocó no tenía vista. La ventana era hacia un corredor
• Julius (9/5): - Personal war super. Frühstück war Mega und Aussicht und Lage waren auch top! Nur die Toilettenspülung/Wasser hatte bei Ankunft ein paar Problemchen die dann aber schnell behoben wurden und das Zimmer hatte kein richtiges Fenster.. es war mehr so zum Flur raus.

Photos