Hotel Village da Serra
Location: Av. Julio de Castilhos, 1650, Caxias do Sul, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Colonial Charm and Tranquil Surroundings
Rich Buffet Breakfast and Cozy Rooms
Convenient Location and Nearby Attractions
Book your stay at Hotel Village da Serra for a delightful colonial experience amidst lush gardens. Enjoy a rich buffet breakfast before retreating to your cozy room with classic décor. Explore nearby attractions like Mini Mundo Theme Park and Gramado Centre, then return to the hotel for a relaxing evening by the fireplace. With free Wi-Fi and convenient access to São Francisco de Paula Centre, your stay will be both comfortable and memorable. Secure your spot now and make the most of your visit to this charming destination.
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 01:30 PM - 11:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Room service
- Pets allowed
- Ironing service
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Cashless payment available
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Japanese garden
Rooms Available
-
Elite Suite
1 King Bed
Relax - Private spa tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub and separate shower
Practical - Desk; rollaway/extra beds available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, and ceiling fan
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Fireplace
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Ceiling fan
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Private spa tub
- Separate bedroom
-
Luxury Suite
1 King Bed
Relax - Private hot tub
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub and separate shower
Practical - Desk; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, and ceiling fan
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Ceiling fan
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Private spa tub
- Separate bedroom
-
Deluxe Twin Room
This heated room has a balcony, a TV, a refrigerator, a fan and hot shower. Rooms with balcony can be requested upon availability.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Clothes rack
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
-
Deluxe Double Room
This heated room has a balcony, a TV, a refrigerator, a fan and hot shower. Rooms with balcony can be requested upon availability.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Clothes rack
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
-
Superior Double Room with Bath
This heated room offers a bathroom with a shower and a bathtub. It also offers a flat-screen TV and garden views. Rooms with balcony can be requested upon availability.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Clothes rack
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
-
Superior Double Room With Fireplace
This heated room offers a fireplace, a flat-screen TV and a bathroom with a hot shower.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Fireplace
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
-
Superior Suite
This heated room offers a fireplace and a bathroom including a shower and a bathtub. It also offers a flat-screen TV and garden views. Rooms with balcony can be requested upon availability.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Fireplace
- Clothes rack
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
Guest Reviews
- Ana (9/5): -
- Ferreira Moretto (10/5): -
- ANA (7/5): Estadia agradável - Gostei do café da manhã e os espaços coletivos da pousada (externos) são bonitos. A localização é um pouco longe do centro
- Roberta (7/5): Antigo mas bem cuidado - Hotel com fantástico potencial mas está com os quartos(e toalhas) muito velhos. Os funcionários visivelmente estão mantendo tudo muito bem, muito limpo, mas as instalações estão ultrapassadas. O café da manhã, feito com carinho, com produtos coloniais muito saborosos, porém sem excessos. Localização é muito boa. Ótimo local para descansar mas pedindo uma daquelas redes hoteleiras aproveitar a estrutura e transformar num hotel padrão Gramado/Canela.
- Carlos Roberto (10/5): Perfeita - Tudo Nada
- Marcio (6/5): -
- Tanja (7/5): -
- Jacqueline (4/5): -
- Douglas (4/5): -
- Adalberto (7/5): -
- Laurindo (10/5): - Muito top amei esse hotel muito espaçoso , bem organizado , bom chuveiro , um quarto bem grande, muito limpinho bom café da manhã, um lugar muito tranquilo recomendo
- Carvalho (8/5): -
- Junior Viana (10/5): -
- Débora (7/5): Deixou a desejar. - A estrutura do Hotel é grande e bonita, porém parece que foi abandonado pelos donos. Está se nenhuma manutenção. Os lençóis são velhos, o colchão também, o banheiro encardido.
- Paulo Airton (8/5): -
- Osvaldo (5/5): - Localização Roupas de cama não são trocadas, muito sujas inclusive com manchas, principalmente almofadas e travesseiros
- REIS (6/5): - Da localização O hotel está com algumas coisas ultrapassadas
- SUZANA MILLIDIU (10/5): -
- Carlos (2/5): -
- Anapio (8/5): -
- Daniela (10/5): -
- Carlos Manoel (8/5): -
- Átila (10/5): -
- Luciana (10/5): Recomendo - Adorei a experiência e pretendo voltar.
- DiManera (10/5): Tranquilidade e Bem estar!! - O hotel é lindo! Destaque para o café da manhã, excelente.
- ANA LUCIA (8/5): Boa estadia - Localização Roupas de cama e banho com manchas
- dboos (10/5): -
- Luiz (6/5): Bom hotel, mas - É um bom hotel, com instalações bonitas, quartos amplos e confortáveis e bom café da manhã. Se você não estiver de carro, prepare-se para caminhar muito. O hotel fica literalmente onde a cidade termina, e não tem muita coisa em volta, nem para uma refeição. O restaurante do hotel só oferece café-da-manhã. Além disso, quando visitei estava quase completamente vazio, com uma equipe bem reduzida. Se isso traz silêncio e tranquilidade, também dá a impressão de um prédio morto. As duas recepcionistas com quem interagi falavam o mínimo possível. Educadas, mas não muito simpáticas.
- Ester (4/5): Decepcionante, não indico e não voltarei😞 - O hotel está praticamente sem uso do espaço físico Lareira que não funciona Espaço de TV integrado ao salão do café, e fecham a tardinha Uma diária cara, tivemos que ficar no quarto o tempo todo Funcionária da recepção, sem um pingo de hospitalidade Hotel sem nada de lazer, custo benefício péssimo Jamais recomendaria este hotel Foi decepcionante, e ainda tínhamos duas diárias 😞
- Fassina (6/5): Razoável. - Do quarto. Vista. Café da manhã poderia ser melhorado. Cordialidade na recepção.
- Marilea (9/5): -
- Hoffmann (10/5): -
- Fernanda Saraiva (8/5): -
- Sonia Maria (9/5): -
- Luis (9/5): -
- Amanda (8/5): Fui para relaxar e foi o que fiz. - Café da manhã é bom. O atendimento foi agradável. A banheira começou sair sujeira e cabelo quando começou a encher, tive que dar uma limpada pra poder usar pois eu escolhi aquele quarto por causa da banheira. Os sais de banho claramente eram velhos sei porque trabalhei alguns anos fazendo. O GPS com o endereço da página da em uma livraria.
- Verified traveler (8/5): - Cumpro o que promete, instalações antigas mas tudo limpo. Funcionários dedicados
- CESAR (10/5): - Excelente custo benefício
- Anderson (10/5): - Ambiente famíliar com café da manhã bem caseiro.
- Osvaldo (2/5): Péssima experiência - Péssima experiência , não tinha ar condicionado porque e a alegação foi que eram quartos simples. Pelo valor que foi cobrado o mínimo seria ter um ar e não um ventilador. Banheiro com mau cheiro, roupa de cama pareciam usados .
- Alexander (9/5): Superb -
- Arnhold (5/5): Passable -
- Ibsen (8/5): Very good -
- Thiago (6/5): - Atendimento fraco, quartos caros.
- Lourdes Dal Maso (8/5): Para uma noite ok - Chuveiro bom, cama confortável,roupas de cama limpas e toalhas macias. Único ponto que por ter lareira a lenha no quarto, tinha cheiro de fuligem no quarto, mesmo não acendendo a lareira.
- roque (10/5): Hotel muito bom - Pessoal muito atencioso, atendimento muito bom, lugar agradável.
- alex (8/5): - Bom hotel, limpo e tranquilo
- Adair (8/5): - Gostei das instalações e atendimento
- Verified traveler (10/5): Excelente estadia! - Hotel surpreendeu positivamente! Quarto ótimo! Calefação super boa! Café da manhã bem caseiro, uma delícia! Custo x benefício muito bom!
- Peter (9/5): Superb -
- Natiele (8/5): - É calmo, tranquilo, só poderia ter mais opções na tv, já que é o lugar oferece uma sensação de descanso
- Charles (8/5): Good comes with the Bad - The hotel is aged and the good comes with some bad. Comfortable, rustic aesthetic. The bed was comfortable, air conditioning in the rooms and easy parking. But there aren’t any other amenities, the breakfast was below average for a Brazilian hotel (not only was the selection limited, but they didn’t replenish the eggs or pão de queijo when they were gone). And I was also disappointed with the service. I asked for an extra half hour for check out to complete a work meeting online and I was denied. I had to conduct the meeting in the lobby and they vacuumed the carpet while I was on the meeting, so I could barely hear or talk. I don’t think I have ever had this request denied in any other hotel before. We have family near the hotel and will probably have to stay there again at some point, but I hope to try other hotels in the area first.
- Ana Lúcia (8/5): Agradável surpresa! Excelente custo benefício!! - A chegada no hotel não causou uma boa impressão, porque estava sem nenhuma identificação e um pouco escuro. No entanto, a primeira impressão foi rapidamente superada quando nos instalamos!! O quarto era ótimo, com excelente calefação, uma cama gigante e banheiro de hidromassagem, além de um ótimo chuveiro! O café da manhã foi uma experiência à parte, com pratos coloniais e deliciosos, além de um atendimento muito carinhoso. Super recomendo!!
- arcenio (10/5): Ótimo custo benefício - Hotel com bom café da manhã, ótimo aquecimento interno, bom chuveiro, boa cama.
- Vera Regina Pacheco (8/5): Bom - O hotel tem um café da manhã muito bom o banheiro é um pouco pequeno mais o chuveiro muito bom a cidade de São Francisco de Paula me surpreendeu está foto não foi do meu quarto ele era muito mais simples
- Sandro (8/5): Razoável - Acomodação bastante simples, frigobar desabastecido, colchão ruim. Tudo parece bem antigo, merece renovação. A localização é boa e o café da manhã merece elogio.
- Verified traveler (8/5): - Somente funcionamento tv deixou a desejar (imagem e som ruins ), no mais, tudo ok , tranquilo .
- Verified traveler (6/5): Café da manhã não comporta ao nível do hotel - Insatisfeita com o café da manhã, pouca opção, e o que tinha, pães, bolos e pão de queijo velhos e duros. O que acaba não era reposto.
- Marcio Jacson (8/5): 6 dias no hotel - Café da manhã era o que tinha de melhor. Instalações precisam de manutenção urgente. Tivemos problemas com a calefação e internet não pegava no quarto 213 e ao avisar nos acomodaram em outro quarto que funcionou tudo. As atendentes não são cordiais, falam de forma ríspida e não gentil. Ficamos 6 dias e funciona bem para visitar gramado e canela a partir desse hotel.
- Patrícia (6/5): Nao indico - Razoável
- Alessandra (10/5): Maravilhoso - Tudo ótimo. Café da manhã maravilhoso.
- Marcelo (8/5): Bom - Hotel bom, no entanto o café da manhã inicia às 07:00. Tendo em vista que fica as margens da rodovia, muitas pessoas se hospedam a negócios e por vezes precisam sair antes deste horário. Sugestão seria iniciar as 06:00 o café.
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