DORMERO Hotel Bergström Lüneburg
Location: Bei der Lüner Mühle, Lüneburg, de
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Unique Riverside Setting
Situated beside the River Ilmenau, Bergström Hotel Lüneburg offers a picturesque escape just a short walk from Lüneburg Train Station. The hotel's historic buildings, once watermills and towers, add a touch of charm to its modern amenities.
Diverse Dining Options
Indulge in Mediterranean cuisine at the Marina Café, Lüner Mühle, or Mama Rosa, each offering a unique dining experience with riverside terraces. With a selection of 500 international wines and a piano bar for cocktails, guests can unwind in style.
Luxurious Spa and Fitness Facilities
Guests can enjoy complimentary access to the hotel's fitness centre, spa area, and pool overlooking the river. For ultimate relaxation, book a massage or beauty treatment in advance for a fee.
Experience elegance and relaxation at Bergström Hotel Lüneburg – book your stay now for a memorable riverside retreat.
Important Information
Please note that business bookers are exempt from tourist taxes. For further information, please contact the property.
The property consists of 6 guest houses. Please inform the property in advance of any restrictions, for example if a elevator is needed.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Terrace
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Car hire
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Solarium
- Non-smoking throughout
- Concierge service
- Allergy-free room
- Kid meals
- Heated pool
- Outdoor furniture
- Pet bowls
- Steam room
- Beauty Services
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Golfing on site
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Reception hall
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Vegetarian menu options available
- Paddle boating nearby
Rooms Available
-
Comfort Double Room
1 Queen Bed OR 1 Large Twin Bed
248 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
-
Standard Double Room
Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Junior Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Suite
Featuring free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a bath, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Superior Double Room
Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Deluxe Double Room
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
Guest Reviews
- Stefanie (8/5): -
- Reinhard (10/5): - Frühstück = Schlaraffenland, Zimmer schön und geräumig, Lage könnte nicht besser sein. Checkin dauerte eine Stunde
- Stephanie (10/5): Tolles Hotel und Lüneburg ist eine Reise wert! - Die Lage des Hotels mitten in der Altstadt an der Ilmenau mit dem schönen Rauschen des Wassers ist wunderbar. Die Hotelbar sehr nett mit Live Pianomusik, der Frühstücksbereich angenehm, sehr gute Auswahl. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir bekamen ein Upgrade und durften im Märchenturm in der Hochzeitssuite übernachten, was sehr romantisch war. Nur leider ist diese im 3. Stock des Turms und es gibt keinen Aufzug. Das war nicht so angenehm.
- Rolf Werner (6/5): Der Aufenthalt war sehr angenehm - Das Frühstück war sehr gut Im Zimmer gab es Staubecken, z.B staubige Schubladen.
- Matthias (8/5): Es waren zwei schöne Tage. - Sehr schöne Lage man konnte vom Hotel zu allen schönen Orten gehen.
- Wolfgang (9/5): - Duschabfluß nicht iO.
- Markus (8/5): -
- Pernilla (8/5): -
- Birke (5/5): Das Bergström ist mehr Schein als sein. - Kostenloser Sekt im Empfang Steckdose für Kaffeekocher aus Zimmer 116 war defekt, daher musste der Kaffee oder Tee auf der Toilette gekocht werden. 🥵
Ebenfalls wurde kein Kaffee oder Tee nachgebracht.
Wir haben auf die Reinigung verzichtet und dafür wurde kein Ausgleich gewährt. Kenne ich von anderen Hotels.
Ebenfalls wird das Hôtel Restaurant mit einer draußen aufgestellten tollen Speisekarte. Im Restaurant gibt es leider nur „Buffet“.
- Saranda (10/5): - Alles
- jeanette (9/5): - Zentrale Lage
- Sabine (9/5): -
- Robert (10/5): -
- Roman (10/5): Hotel sehr empfehlenswert! - Super Suite -
- Renate (9/5): Fast perfekt - Die zentrale Lage des Hotels ist perfekt, Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Hotelpersonal ist aufmerksam und sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen, alles vorhanden was wir für einen guten Start in den Tag benötigen. Einziger Wermutstropfen waren die sehr beanspruchten Matratzen unseres Zimmers. Das Zimmer an sich war sehr sauber, toller Blick vom Balkon Richtung Wasser und Altstadt. Die Matratzen waren leider nicht in Ordnung, sehr durchgelegen.
- Denis (5/5): … besser ein anderes Hotel nehmen - … eigentlich nichts Personal unfreundlich, keine Infos zum Abend essen. Wir hatten einen Tisch im Restaurant gebucht und hatten dann Buffet. Gardinen im Zimmer waren gerissen
- Denis (5/5): -
- Kurt (10/5): Wir sind gespannt angereist und wurden total Überrascht. TOP - Die Sülfmeister Suite hat uns Überrascht. Wohl liegt die Suite über einem Restaurant nur störte uns das nicht.
Auch ist man zu Fuss schnell im Zentrum von Lüneburg Ausser dem Wetter alles Bestens
- Siegbert (8/5): Gut, die Lage einmalig - Die Lage Bad, schmale Dusche, kein Aufhänger für Handtücher, Wasserhahn lose, Bett Matratze gewöhnungsbedürftig
- Hans-Åke (8/5): -
- Kathrin (9/5): - Frühstück war sehr gut. LAGE optimal Alles in Ordnung
- Vadim (8/5): -
- Carolyn (8/5): Zentrales Stadthotel mit unmodernem Design - Die Lage Das Zimmer war zu teuer. Die Möbel waren uralt und die Abdichtung der Dusche war kaputt.
- Thomas (10/5): -
- Kristina (9/5): -
- Maria (4/5): -
- Mikael (8/5): -
- Gert (8/5): -
- Stephanie (4/5): Keine Empfehlung, kein 4 Sterne Standard, defekte Sauna! Gleichgültiges Management - Location Fazit: Preis-Leistung und Servicequalität entsprechen nicht dem beworbenen Standard. Keine Empfehlung.
Das Hotel wollte, daß ich diesen Review gegen einen Gutschein lösche. Diese versuchte Manipulation verstößt gegen die Booking Richtlinien! Ein Gutschein wurde uns schon bei der Abreise als Wiedergutmachung für die Mängel versprochen, dieser ist nie angekommen. Und nach diesem Erlebnis werde ich auch nie wieder in einem Domero Hotel übernachten.
Mangelhafter Wellnessbereich: Die Dampfsauna war dauerhaft defekt (laut anderen Gästen und älterer Reviews ein Dauerzustand seit 2024), und die finnische Sauna war trotz Anmeldung und offizieller Öffnungszeit am Vormittag noch kalt. Jedoch bewirbt das Hotel nach die vor auch die Dampfsauna als funktionierend. Der Fitnessraum ist ein 10qm Witz.
Hygienemängel: Mäuse im Restaurant - laut Booking Reviews auch nichts neues. Staub und Spinnenfäden im Hotel und Sessel mit Löchern.
Umgang mit Gästen: Kritik wurde an der Rezeption lediglich belächelt. Schon beim Check - in war das Personal an der Rezeption überfordert.
Absolut überteuert für die erbrachte Leistung. Aufgrund der mangelnden Hygiene und des schlechten Service keine Empfehlung. Entspricht keinen 4 - Sterne Standard und schon gar nicht einem Superior 4*!!!
- Jens (7/5): Nach den anfänglichen großen Pannen war es sehr gut. - Das Frühstück ist super aber zu teuer. Die Lage des Hotels ist sehr gut Ausgefallenens Buchungssystem bei Anreise, danach Steckenbleiben im Fahrstuhl, In einem Zimmer Bad schmutzig und im anderen benutztes Handtuch im Bad. Keine Entschuldigung durch das Hotel.
- Szandra (10/5): Gyönyörű környezetben van a szálloda együttes. Kedves a személyzet. - Elhelyezkedés, környezet, hangulat Kevésbé látható helyek pl éjjeli szekrény mögött takarítás hiányos volt
- Thorsten (1/5): Nie wieder das Hotel - Die Lage und nettes Personal an der Rezeption Das Hotel und die Zimmer sind heruntergekommen und schmutzig. Wird absolut nicht dem Preis gerecht
- Nina (9/5): Tolles Hotel um den Alltag auszusperren - Die zentrale Lage ist toll, großzügige Räume, das Frühstücksbuffet (das Brot war unbeschreiblich lecker) bot eine große Auswahl und es ist gut zu erreichen
- Walter (10/5): Alles in allem war es ein wirklich sehr schöner Aufenthalt ! - Das Frühstücksbüffet war super . Die Lage des Hotels spitze. Das Zimmer war ok .
Schön war die Möglichkeit in einem Extraraum lesen zu können oder um dort Karten - oder Brettspiele machen zu können
mit Bewirtung ! Die Bar war auch OK.
Das Personal war zu 99 Prozent sehr freundlich , auch zu unserem Hund ! Das Bad vlt. etwas größer .
- Hudson (9/5): In the middle of the action and yet relaxing - In town and traditional
- Sonja Verlohren (10/5): Unser verlängertes Wochenende in Lüneburg. - Uns hat alles sehr gut gefallen. Mitarbeiter sehr freundlich. Essen ausgezeichnet. Suite sehr sauber,parken ohne Probleme.
Jederzeit wieder.... ××××××
- Per (9/5): -
- Monika (10/5): Immer wieder gerne - Die super Lage, die Größe u Ausstattung der Junior-Suite, das freundliche u hilfsbereite Personal..alles super! Nichts
- Covic (8/5): - Sehr zentral gelegen! Tolles Frühstücksbuffet
- Evgeniya (10/5): Типичный немецкий отель в центре старинного городка, хороший завтрак, уютно и отремонтировано! - Хорошее расположение, старый немецкий отель в хорошем состоянии, хороший завтрак и есть кафе днем и вечером!
Уютно и комфортно , старый немецкий стиль с новыми технологиями Все неплохо
- Isabelle (9/5): -
- Ana Luisa (10/5): -
- Hannah (5/5): Das Personal war super, aber die Zimmer sind in die Jahre gekommen! - Die Lage ist wunderbar. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und vielfältig.
Die Terrasse vom Restaurant ist sehr schön. Das Personal ist super freundlich! Das Personal war das beste am ganzen Hotel! Das Deluxe-Doppelzimmer hatte überhaupt nichts mit den Zimmern auf den Bildern zu tun. Die Möbel sind ausnahmslos in die Jahre gekommen. Die Matratzen sind durchgelegen , das Sofa war so in die Jahre gekommen, dass man sich nicht draufsetzen mochte. Der Sessel war ein Stuhl. Im Flur fiel die Tapete von den Wänden. Für den Preis hätte ich mehr erwartet!
- hans-joachim (8/5): -
- Diedrich (10/5): Ich habe mich selten so wohl und akzeptiert gefühlt, wie in diesem schönen Hotel. - Ausgezeichnete und zentrale Zentrumslage, verschiedene großartige Häuser und Einrichtungen bilden den Gesamtkomplex, Gastfreundlichkeit ist immer bei allen Servicepersonen zu erleben, das Preis- und Leistungsverhältnis ist wirklich beispielgebend. Wir haben uns durchweg sehr wohl gefühlt!
- Katja (4/5): - Sehr zentral gelegen. Die Unterkunft war in einem Nebengebäude.
Parkplätze /Stellplätze mit 25€pro Tag zu teuer.Man konnte telefonisch nie jemand unter der angegebenen Nr.erreichen.Das Zimmer konnte erst ab 16 Uhr benutzt werden.Das ist einfach zu spät !
Auch das Frühstück mit fast 30€ extra Kosten viel zu teuer.!
Es wurde von einer Kette (Dolermo)aufgekauft und hat nachgelassen.!!!
Es macht teilweise in den Nebengebäude keinen gepflegten Eindruck.Spinnweben im Treppenhaus,Glastüren im Zimmer nicht sauber sowie der Spiegel.Die Tapeten im Flurbereich waren auch kaputt.Die Türrahmen auch teilweise kaputt.Wasserkocher war auch defekt.Das dürfte in so einem Hotel nicht sein.!Tapete im Badezimmer war fleckig.Fenster(leider kein Foto )auch sehr dreckig allgemein im ganzen Nebengebäude und auch im Zimmer.Das müsste auch mal weitergeleitet werden.!!!Die Freundlichkeit an der Rezeption war auch nicht so besonders.
Das Hotel ist für den Preis dann zu teuer.
Vielleicht können die einen mit einem Gutschein Entgegenkommen?
Würde mich über eine Antwort freuen.
- Birthe (9/5): - Fint hotel med super beliggenhed tæt på centrum og i gåafstand til stationen. Dejligt værelse med gratis minibar ved ankomst. God og alsidig morgenmadsbuffet.
- Ingo (7/5): Sehr schlechtes Preis/Leistungsverhälnis - Zentrale Lage
Parkmöglichkeit Fehlende Klimaanlage 5. Etage mit Dachschrägen
Laut krakelnde Betrunkene vorm Haus
Pool Wasser deutlich zu kalt
Dusche beim Pool nur mit Kaltwasser
Nur 1(!) funktionsfähiger PC beim Check-in verursachte 20-25 Minuten Wartezeit
- Carina (8/5): Jättebra vill gärna tillbaka - Perfekt läge och bra med parkering,lite trångt i garaget . Jättefint rum i kvarnen , visste inte att det saknades hiss .
- Uwe (9/5): -
- Peter (4/5): Top Lage aber mehr auch nicht - Die Lage Sehr in die Jahre gekommen und Zimmer erst um 17:30 Uhr bezugsfertig
- Bill (8/5): Super sted. perfekt beliggende ud til floden. - Morgenmad super - beliggenhed perfekt Også mulighed for at vælge aftenmeny - ikke kun buffet
- Walter (9/5): -
- Max (9/5): - Die Lage an sich ist sehr schön. Für Wege in die Stadt oder zu Supermärkten, muss man etwas Zeit einplanen zu Fuß Die Anfahrt zum Hotel ist nicht ganz leicht.
- Petra (8/5): Sehr schöner, entspannter Aufenthalt - KLASSE FRÜHSTÜCK, SUPER ZENTRAL
- B. (8/5): Atemberaubendes Zimmer und super Lage im Herzen Lüneburg - Sehr reichliches Frühstücksbuffet und beste Lage Das Personal an der Rezeption war okay aber nicht was man von einem solchem Hotel erwartet würde. Kein Lächeln herzliche Begrüßung und Verabschiedung fehlte komplett. Sogar die Standartfloskeln fehlten, wie : Ich wünsche eine schöne Heimreise.
- Astrid (10/5): - Beim einchecken ein Zimmer Upgrade bekommen.
Eine Suite. Mit 2 Bädern, Wohnbereich mit super Aussicht, bequemes King Size Bett, Minibar.
Sehr Reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet.
Wir kommen gerne wieder.
- Thomas (1/5): unser letzter Besuch nach ca. 20 Jahren im Bergström - Das eine Woche vorher erbetene behindertengerecht zu erreichende Zimmer stand zunächst nicht zur Verfügung. Da der Computer ausfiel, konnte zunächst nicht überprüft werden, ob ein anderes Zimmer frei ist.
Das Buffet am Samstag für 40,00 € pro Person war nepp. Es wurde ab ca 8.00 Uhr nicht mehr aufgefüllt.
Am Empfang eine Person und mehrere Wartende.
- klaus (5/5): -
- Rainer (7/5): - Zentrale Lage zur Altstadt
- Herbert (6/5): -
- Norbert (9/5): Top - Super Zimmer und Lage ,angenehmes Ambiente -
- Christian (1/5): Ich bin enttäuscht - Nix Personal sehr nett aber nicht entscheidungs befugt
Hafen Suit angeblich die beste Suit dann mal Mahlzeit
Betten durchgelegen Abfluss im großen Wc Waschbecken rechts verstopft Scheiben Dreckig Dusch Kopf im Kleinen Wc defekt fällt runter habe ich dann notdürftig repariert toter Vogel im Flur von außen im Fahrstuhl Bereich vollgeschissene Auflagefläch sowie verdreckte Fenster diese Mängel so Samstags der Rezeption mitgeteilt daraufhin die Nickolai Suit bekommen dort war das Bett okay dafür unter uns eine laute Partymeile wo bis 3.30 man nicht Schlafen konnte auf Grund lauter Musik Lampenschim von Stehlampe fällt runter ergo defekt sowie Stuhl im 1og Lehne abgebrochen Toilettenbürste mit Fäckalienresten vom Vorbesitzer habe sie gereinigt im Flur Tapeten Abrisse sowie der Boden am 2 Türrahmen durchgetreten usw
Ich habe für dieses Wochenende sehr Geld bezahlt und habe mich vor meiner Frau geschämt so ein Hotel gebucht zu haben
Ich bin Geschäftlich sehr viel in Hotels unterwegs und habe sowas noch nie erlebt
Mit freundlichen Grüßen
Christian Wilmer
- Ruslan (10/5): -
- Gabriela (8/5): -
- Michael (10/5): -
- Maurice (5/5): -
- Stiebler (9/5): Eine wundervolle Zeit in Lüneburg - Alles Nichts
- Borgstedt (6/5): Alles in Allem war es zweckmäßig. - Die gute Lage Die Preisgestaltung (viel höhere Zimmer- Preise am Wochenende)und das Konzept der Zimmerreinigung nur auf Wunsch. Die Ausstattung des Bades ( z.B. Bodylotion nur auf Wunsch erhältlich)
2 kl. Flaschen Wasser auf dem Zimmer.
Schmutzige Gardinen.
- Marco (9/5): Nice and easy ... the location is splendid ... love it and will come back - The room was splendid, nice and quiet ... the beds are MEGA comfy. Everything was ok
- Mathias (7/5): - Sehr schönes Ambiente Wollte stornieren und Umbuchen.
Keine Antwort des Hotels, das ist sehr unhöflich und unprofessionell.
Sollte man sich überlegen ob man unter diesen Umständen das Hotel empfehlen kann.
Die Konkurrenz ist ja groß
- Heike (9/5): -
- Ute (5/5): Bei Booking zu teuer - Die Lage mitten in der Altstadt am Wasser ist sehr schön Alles etwas angestaubt und oldfashioned
- Bernd (9/5): Sehr angenehm und zum Wohlfühlen 😀 - Alles sauber, Topp Lage, Topp Fitnessangebot
- Kevin (5/5): - Nicht nur die Lage des Hotels ist außergewöhnlich, sondern auch das Hotelgebäude selber. Es wird einem sehr viel Abwechslung geboten. Das Zimmer sollte mal von einem Hausmeister geprüft werden, defekte Steckdosenabdeckungen, bröckelnder Deckenfarbe, schlecht laufende Schiebetür und nicht funktionierende Lichtschalter im Zimmer trüben leider den Gesamteindruck. Leider lässt auch die Kommunikation nach dem Aufenthalt zu wünschen Übrig.
- Claudia (6/5): -
- Ines (10/5): - Durch nicht richtig übernommen Termin im System dies habe ich erst am Anreisetag festgestellt ,sind keine Stornokosten berechnet worden . Absolut empfehlenswert.
- Ilona (8/5): -
- Matthias (8/5): -
- Dr. Detlef (6/5): Luft nach oben - Die Betten waren bequem. Tür zum Badezimmer ließ sich nicht schließen und Türrahmen war lose. Duschtür undicht, Wasser lief ins Badezimmer. Dusche in der Höhe nicht zu arretieren.
3. Etage entgegen Aussage in der Buchungsbestätigung nicht per Aufzug erreichbar.
Zimmerausstattung bieder.
- Andrea (10/5): -
- Guest (7/5): -
- Ralph (8/5): -
- Annika (10/5): -
- Patrick (7/5): -
- Sabine (8/5): Trotzdem sehr gut - Betten waren toll, Lage super Leider schon an einigen Stellen etwas Reparatur bedürftig, Tapete Fußleisten Dusche Silikon
- Tobias (9/5): -
- Marianne (10/5): -
- Guest (8/5): -
- Kurt (7/5): -
- Michael (9/5): -
- Katerina (7/5): -
- Reichert (9/5): -
- Fred (9/5): -
- Gudrun (9/5): - Mycket trevligt hotell, låg bra till
- udo (8/5): - Tolle Lage, freundliches Personal, hübsches Zimmer mit Aussicht auf die schöne Stadt. Enges Bad,wenig Stauraum im Kleiderschrank. Die Unsitte Kleiderbügel " diebstahlsicher" zu befestigen.
- Anne-Doreen (9/5): - Das war ein sehr schöner Kurztrip. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Im Bad war etwas Schimmel und die Fenster war ziemlich dreckig
- Anke (7/5): - Super Lage, nettes Personal, schönes Zimmer Es fällt auf dass wenig Instandhaltung stattfindet, auch defekte Leuchten werden nicht ausgetauscht, die Reinigung der Zimmer ist oberflächlich, Glastüren verschmiert, Kabelkanäle im Schreibtisch verdreckt, teilweise Schimmel. Vor den Verglasungen des Treppenhauses im Gästehaus dicke Haufen Taubenkot und verendeter Vogel solange wir dort waren. Das ist alles sehr schade für solch ein schönes Haus. Also Luft nach oben.
- Stefanie (6/5): alles in allem in Ordnung bis gut - Die Lage ist top! Das Bett war bequem. Das Bad war renoviert. Das Interieur ist ein wenig in die Jahre gekommen, auch im Zimmer. Dunkelbraune, abgenutzte Möbel. Das Bad war zwar renoviert und geräumig, aber kaum praktikable Ablagemöglichkeiten und Haken für Handtücher.
- ISMAIL BAYRAM (9/5): Her şey iyiydi - Kahvaltı mükemmeldi
Tesis yeteri kadar temiz düzenliydi Tarihi bir kaç binadan oluştuğu için ilk girişte gece resepsiyonu bulmakta zorlandım; yönlendirici tabelalara ihtiyaç olduğunu düşünüyorum
Photos