El Naranjo San Cristobal
Location: francisco leon #11, San Cristobal, MX
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Breathtaking Views and Convenient Amenities
Take advantage of the terrace, garden, and complimentary Wi-Fi during your stay. The hotel offers concierge services, a picnic area, and easy access to nearby attractions with a surcharge shuttle service.
Delicious Dining Options
Indulge in a meal at the on-site restaurant, order room service, or opt for a cooked-to-order breakfast. The hotel also provides luggage storage, laundry facilities, and a shared kitchen for your convenience.
Comfortable Accommodation with Prime Location
Stay in one of the individually furnished guestrooms with private balconies or patios. Enjoy free Wi-Fi, and explore nearby cultural attractions just a few minutes away from the hotel.
Plan your stay at El Naranjo San Cristobal for a memorable experience in San Cristóbal de las Casas!
Important Information
* There is limited hot water on site.
* One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Meeting rooms
- Area shuttle (surcharge)
- Free WiFi
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Picnic area
- Breakfast available (surcharge)
- Front desk (limited hours)
- Meeting rooms
- Tours/ticket assistance
- Area shuttle (surcharge)
- Playground on site
- Free self parking
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Water dispenser
- Shopping mall on site
Guest Reviews
- Verified traveler (8/5): - El Hotel esta muy bonito. Cuando llegamos el de recepción ayudo micho en nuestra estancia en este Hotel, ya que llegamos muy temprano. La señora que anda limpiando y acomodando todo (no pregunte su nombre) muy amable. El cuarto donde nos quedamos fue uno estilo cabaña el cual sus paredes de madera son muy delgadas y se escucha todo.
- Emmett (10/5): - Excellent stay and super cool, friendly staff with great suggestions on stuff to do throughout Mexico. I would love to stay here again!
- Verified traveler (10/5): - Jaime was very helpful, location is great, it was quite to sleep at night, my room was super spacious. It’s a real colonial style house with court yard. The cabanas are in the back overlooking a yard that I believe is used mostly for parking.
- Verified traveler (2/5): - De lo peor! Publicidad engañosa, ya que no ofrecen lo que dice en la plataforma de reserva. Yo reservé una cabañas con cama queen, y no, era una matrimonial. Desde que llegué todo mal, porque no estaba lista la habitación y me pareció raro ya que por protocolo y pandemia las habitaciones deben de estar libres y sanitizadas 24hrs antes. Aún así decidí darles el beneficio de la duda y les pedí que no importa si se tardarán más (yo llegué a las 2:45pm) pero que entregarán impecable la hab. Al volver poco antes de las 7pm, pasé por el área común y vi botellas y latas de cerveza como de una noche antes. Subí a mi cabaña y quedé muy decepcionada. No olía bien, toallas viejas, piso rústico pero la madera astillaba. Lo peor fueron los huéspedes del lado, subían y bajaban muchas veces y muy rápido que hacían que se moviera toda la estructura, y encima estaban fumando algún tipo de sustancia rara como droga, porque nos llegaba el olor por las paredes delgadas del baño. Al hacer uso del lavamanos, la cantidad era poquita y fría. Así que decidí pedir un cambio de habitación pero me dijeron que no era posible, que todo estaba lleno. Entonces pedí el reembolso parcial o total y dijeron que tampoco podían hacer eso. Entré de nuevo a Expedia y aparecían hab disponibles para reservar, y se excusaron diciendo que era un error, así como lo que ponen en sus imágenes de los cuartos y servicios. Entre ellos la falta de tv. Tuve que buscar otro hotel. No volvería 😡😡 No recomiendo
- Verified traveler (8/5): Nice rooms for a nice price - Nice rooms with a lot of space! Not too helpful staff, but maybe you won’t need help :)
- Verified traveler (8/5): Nice rooms for an over-nighter - Big and ok-standard rooms, even though the bathroom equipment was working so-so. The reception staff was not very helpful and not very present. Drinking water was not clearly available.
- Pao (10/5): Great place with massive rooms - Me encanto el lugar . Grandes cuartos con el mejor grande baño adentro . Definitivamente me quedaría ahí otra vez .
- Alberto (2/5): - pésimo, mal trato
- Verified traveler (8/5): A nice new place, but needs a little more - The hotel is well placed and the owner helped us out with a slight booking error without hesitation. Very helpful staff all round. The king size room is spacious and comes with a good heater for the cold mountain nights and if the shower isn’t hot enough, but all that separates you from the outside world is a thin door. Not ideal when the room is next to a shared toilet. Staff stayed up until around 2am chatting right next to our door which kept me awake. But otherwise, a great place.
- Verified traveler (6/5): - El hotel está bien ubicado, la limpieza buena y la atención correcta.
- Alfredo (4/5): Bad..sorry..!! - Not so good,
- William (10/5): Best Service - I booked Hotel Naranjo for a few nights. I ended up staying for 3 weeks. I felt right at home and cannot say enough good things about this place. They helped me with my Spanish and booked every excursion I took outside the city for cheap. I will be coming back asap!
- Davide (10/5): Ottima soluzione - Posizione perfetta. I proprietari gentili, simpatici e disponibili per qualsiasi cosa. Stanze spaziosissime in una antica casa coloniale.
Photos
