Hotel Serantes

Location: Castelao, 40, O Grove, es

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Car hire
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Scuba diving on site
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Art gallery on site
• Wine release events
• Fishing nearby
• Horse riding nearby
• Bicycle-friendly property
• Beach toys
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Twin Room

  Rooms are 14 square yards.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Single Room

  Rooms are 14 square yards.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Triple Room (3 Adults)

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath and a bidet. The triple room provides a wardrobe, a tiled floor, heating, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath and a bidet. The double room provides a wardrobe, a tiled floor, heating, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Jose (8/5): -
• Movi (9/5): -
• Mariluz (9/5): -
• Consuelo (7/5): -
• Helder (10/5): Experiência maravilhosa e que nos fará voltar. - Ótima localização. Os donos do Hotel forma extremamente simpáticos e providenciaram-nos tudo o que necessitamos, inclusive um lugar na garagem deles para podermos deixar lá ficar a mota durante a estadia. Forneceram-nos também bons locais para visitar e comer. Foi tudo bom, nada a apontar.
• Susanapual (8/5): Trato inmejorable y precio acorde. - Lo mejor de todo con diferencia es su ubicación y el personal del hotel. La propietaria que se llama Valentina es súper atenta y te hace sentir como si estuvieras en tu casa desde el minuto uno. Las zonas comunes del hotel están muy bien y muy cuidadas. Las habitaciones grandes y el baño también, aunque están obsoletas pero el trato que te dan es tan bueno que al final ese es lo de menos. La ropa de cama y baño muy cuidada y la habitación muy limpia. El precio que pagamos 45€/noche 2 personas está totalmente acorde. Si vuelvo a este municipio no dudo en repetir la estancia. Nada que decir.
• María (7/5): Buena - La ubicación y el trato Un poco viejito y tenía hormigas gigantes en el baño
• Desirée (8/5): - Hotel céntrico, desayuno correcto y trato agradable. La cama cómoda Por decir algo había bañera y la cisterna sonaba mucho
• juancavi7 (5/5): -
• Vitor (10/5): -
• Ángel (4/5): Bien ubicado, personal amable pero poco mantenimiento - Su ubicación Instalaciones antiguas por lo menos nuestra habitación
• Lorena (7/5): -
• aleboli (9/5): Buena ubicación y dueños muy amables. - La amabilidad de sus dueños. Nada en concreto.
• Daniel (7/5): -
• Miriam (8/5): -
• Izaskun (6/5): -
• Pablo (10/5): -
• Cristiana83m (6/5): -
• Prenderville (8/5): -
• Paula (8/5): - El personal es super amable. El recepcionista un 10. Está situado en el centro del Grove. La habitación tenía un tamaño adecuado y las camas eran cómodas. En verano se echa de menos aire acondicionado. Tenían un aparato para enfriar el aire pero no es suficiente.
• Inmaculada (8/5): -
• Guest (6/5): -
• Alexandre (8/5): -
• Aurora (5/5): Correcto pero anticuado - Aigua Localització Banyera Vistes davant d'un altre habitació Fa olor de restaurant d'abaix Matalàs antiqüat Lavabo antiqüat
• Andrea (9/5): -
• susana (10/5): experiencia inolvidable -
• Susana (9/5): Superó mis expectativas, parecía hotel de categoría superior - Limpieza
• Guest (10/5): Familiar y entrañable -
• Varela (8/5): - El desayuno
• sepi (1/5): Uncomfortable Stay and Poor Service - Nothing. We stayed in Room 208 and were disappointed from the start. The view was directly into another room, which made us feel exposed and uncomfortable. Closing the windows made the room feel like a cell, but opening them brought in unbearable noise. The small fan was ineffective, and the heat was overwhelming. The mattress was uneven and tilted, making it hard to sleep. The room was so cramped we had nowhere to open our suitcase properly. But the worst part was the reception experience. When we mentioned the heat during checkout, the staff member became defensive and rude, cutting us off and refusing to listen. Overall, the room lacked basic comfort and the service left a bad impression. Would not recommend.
• Silvia (9/5): Muy bien - La ubicación muy cerca playa , restaurantes y etc
• victoria (6/5): No estuvo mal, pero se podría mejorar - La ubicación La atención del camarero fue pésima y que en los baños hubiera bañeras en lugar de duchas
• Claudia (6/5): - La limpieza y la ubicación. El personal muy amable. La cama es extremadamente incómoda, muy antigua para el precio del hotel. Deberían reformar las habitaciones. El lavabo también está muy anticuado. Mala relación calidad -precio.
• Beatriz (7/5): -
• Pedro J. (7/5): Agradable estancia. - La simpatía de los dueños y personal. El desayuno era correcto, en consonancia con las estrellas del hotel. Al carecer de aire acondicionado, resultaba necesario dormir con las ventanas abiertas, por lo que al estar situado en el centro de la localidad, el ruido de la calle no nos permitió dormir bien alguno de los días.
• cesar (9/5): -
• Ana María (8/5): -
• Marta (3/5): - El baño es de cuéntame y la habitación también muy antigua. El baño estaba sucio y el lavabo estaba atascado. No lo recomiendo para ser un hotel no cumple para nada con las expectativas.
• David (7/5): -
• Elena (10/5): - Habitación muy acogedora,el personal es encantador y muy atentos a tus necesidades sin lugar a dudas volveré a repetir.
• simona (6/5): -
• Alicia (8/5): -
• Vences (8/5): -
• Laura (9/5): - Gostei de tudo, a simpatia, a localização, tudo muito simples mas muito bem higienizado. Pequeno almoço muito bom.
• RAFA TOMAS (9/5): -
• Guest (10/5): -
• ANGELA (7/5): -
• Natalia (7/5): - Super amables! Habitaciones justitos pero muy limpio! muy buena ubicación
• Pardino (9/5): -
• Rosa (6/5): Hotel céntrico - Bien situado La cadena del lavabo perdía y hacía mucho ruido
• carmen (10/5): -
• Jose Manuel (7/5): -
• Perez (5/5): -
• Antonio (7/5): -
• Andre (3/5): -
• Pedro (8/5): -
• Guest (5/5): - Esta bien situado Todo muy antiguo! Y muy chico
• CRIS REYES (8/5): -
• Raymond (9/5): -
• Sergio (4/5): Cama incómoda - El personal del hotel. La relación calidad-precio. No me importa la estética anticuada, pero no puede ser que la cama doble sea tan pequeña de 130, el colchón tan incómodo y la almohada larga.
• Elia (10/5): Repetiria - La atencion de la chica de recepcion estuvo muy bien atenta en todo momento, el hotel es viejecito pero muy comodo, limpio y con una Ubicación increïble El colchon si que es verdad que no es muy comodo
• Ana (5/5): Un basico de urgencia - La ubicacion El calor que hacia, muy antiguo, la papelera del baño por ejemplo no estaba cambiada, tampones etc
• Rafael (8/5): -
• Santi (10/5): -
• Begoña (7/5): - Necesita una reforma, tanto en el baño cómo las habitaciones, está muy limpio pero es viejo
• Sonia (1/5): Decepción total - La ubicación La habitación deteriorada y sin mantenimiento. Precio excesivo por el alojamiento.
• Maria (9/5): - El personal excepcional, súper amables y dando recomendaciones de lugares para visitar. El ruido de la calle al estar en pleno centro
• Ana (7/5): -
• Angel (6/5): -
• Adrian (7/5): -
• M Soledad (8/5): -
• CLARA MARIA (10/5): -
• Ana (8/5): Excelente hotel - Me gusto la habitacion, la limpieza, el desayuno y el personal
• susana (10/5): -
• Montse (8/5): - Hotel céntrico. Las instalaciones en general son antiguas, tanto los baños, como el mobiliario, precisa una reforma integral. No tiene aire acondicionado pero si ventilador de pie. Lo encontramos caro en relación con las instalaciones.
• Juan Noé (10/5): -
• Marta (10/5): -
• Juan Noé (10/5): -
• Campos fumero (9/5): - Falta aire acondicionado o ventilador de techo
• David (10/5): Genial - Los dueños son los mejores, simpáticos super amables. Fuimos entre semana y no había mucha gente (que es una pena porque debería estar lleno todos los días!! Con lo amables que son) la habitación super bien con un ventilador portátil por si acaso hace frío. El baño bien espacioso con bañera!
• Alberto (8/5): - Limpieza Mejoraría el aislamiento acústico de las habitaciones
• Yoana (8/5): -
• Ana (7/5): Hotel sencillo y personal muy atento. - Hotel en el centro de pueblo de O Grove. Sencillo y con personal muy amable.
• Noel (8/5): -
• Melania (9/5): -
• Javier (8/5): -
• Hugo (8/5): - Trato del personal
• Martinez Varela (10/5): -
• Felipe José (10/5): -
• José Antonio (7/5): -
• Mar (8/5): - Ubicación. Limpieza. Amabilidad del personal.
• ANA BELEN (8/5): Alojamiento sencillo que cumple con las necesidades básicas -
• João (8/5): -
• Berta Maria (6/5): Sin más - La atención del personal Sin vista ninguna Baño viejo Un poco caro para la habitación que era
• David (10/5): - La chica de recepción y la atención en el desayuno. Nada
• Guest (7/5): -
• Javier (10/5): Muy buena estancia - Sin duda lo mejor del hotel fue el personal, muy amables y atentos. Volveremos seguro
• Jesús (8/5): -
• Tania (5/5): -
• Raul (8/5): -

Photos