Palmas Hotel & Spa

Location: Rua Rosendo Joaquim Sagas, 3350, Governador Celso Ramos, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Safety deposit box
• Facilities for disabled guests
• Massage services
• Table tennis
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Kids' outdoor play equipment
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Fishing nearby
• Horse riding nearby
• Swimming nearby
• Water sports equipment
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Triple Room

  The triple room includes a private bathroom equipped with a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Key card access

• Deluxe Room (2 Adults)

  With landscape views, this air-conditioned room features a TV, mini-bar and private bathroom with a hot shower.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Key card access

• Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with garden views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Key card access

Guest Reviews

• Carlos (10/5): -
• gouveia (6/5): - Alimentação e equipe de atendimento ! As acomodações, tamanho do refeitório, as mesas não atendiam a todos , muito pequeno e mesas sem espaço pra transitar ! A piscina aquecida estava fria e suja !
• Patrícia (9/5): - Atendimento dos funcionários. Localização. Ausência de tomadas do lado da cama.
• Paulo Cesar (6/5): Precisa de manutenção - Da recepção dos funcionários, e da tranquilidade A piscina aquecida muito suja, o quarto a janela não trancava, as refeições 80% frias, o SPA não estava funcionando, a jacuzzi não tinha controle de uso pois tinha que ter horários marcados pra que mais pessoas pudessem utilizar.
• Santos (10/5): Excelente - Todas as refeições muito deliciosas, café da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar. Local acomchegante, excelente para quem quer descanso e tranquilidade.
• Sabrina (8/5): -
• Sergio (9/5): -
• Moacir (8/5): -
• Robson (9/5): - Atendimento dos funcionários Poucas atividades, e os espaços um pouco descuidados
• Renata (1/5): - Na hora de vir embora acabei esquecendo algumas roupas no armário, no mesmo dia entramos em contato com o hotel que prontamente separou tudo, no dia seguinte de manhã meu marido foi até lá buscar, e vieram faltando duas peças de roupas que estavam junto com as que vieram, que o hotel não localizou e não se responsabiliza. Foi erro meu esquecer as roupas, o hotel deixou isso bem claro.
• Sandro (4/5): A estadia no geral foi boa. A equipe de funcionários são prestativos e atenciosos. - Café, almoço e janta, muito bem preparada e saborarosa. O interno do apartamento, está precisando de reparos, e com lustre antigos e maus conservados. Falta uma boa pintura. Camas juntadas e com colchões mais alto que o outro As portas janelas tem dificuldade de fechanento. Sacada com muito Paranhos.
• Daniela (9/5): Lugar de descanso e auto cuidado, saímos renovados. - Recepção, comida e a limpeza, tudo feito com capricho e muita qualidade. Viajo pra lá há 4 anos, esse ano só não gostei que nos trocaram de quarto, e no quarto não tinha sacada, pois amo ler, e a sacada era meu lugarzinho de leitura.
• Douglas (4/5): Não vale o preço, caro demais pelo oferecido. - O atendimento do pessoal é bom , a recreadora Pudim muito atenciosa, a comida gostosa. A banda que toca no sábado à noite é sensacional. Decepção quando você aluga um local com piscina aquecida e a piscina está fria e muito suja, mas muito suja mesmo, em pleno final de semana. Falta cuidados com a manutenção do local.
• Marcio (8/5): Foi muito boa e agradável. - Da acomodação, da paisagem geral, da atenção e carinho de todos os funcionários. Parabéns! Senti falta de algum local no quarto ou no banheiro para deixar as toalhas e roupas de banho para secar.
• Clovis (10/5): -
• RHBA85 (10/5): - Comida muito boa, localização excelente entre a Praia de Palmas e a Praia Grande, fácil acesso e equipe educada. A água do chuveiro, que em alguns dias não fica quente, e o isolamento acústico dos quartos ao lado, que pode não ser tão bom dependendo do hospede e do bom senso.
• Romão (9/5): Pena não poder ficar mais. Pena não termos conhecido o hotel antes. Experiencia maravilhosa. - A paisagem do local é simplesmente impressionate. As refeições deliciosas e com um cardápio variado. Todos os colaboradores super educados e prestativos. O melhor foi o som ao vivo no sábado após o jantar. Música agradável. Não temos do que reclamar.
• Marcelo (8/5): -
• Fabiano (9/5): É para quem estar disposto a conviver com a natureza, compartilhar as belezas naturais, inclusive conviver com mosquitos - Colchões, ar condicionado, natureza, silêncio Chuveiro de caldeira demora demais para aquecer, por vezes ficava apenas moreninho
• Adriana (5/5): Hospedagem muito ruim - O hotel estava dentro de uma área verde muito bonita com muitas flores e próximo das principais praias da região. As instalações do hotel eram velhas e sem manutenção. Dentre os problemas podemos citar: Móveis velhos, louças rachadas, toalhas de mesa rasgadas, cortinas velhas e manchadas, goteiras no salão de refeição e na piscina coberta, piscina aquecida com falta de azulejos, veneziana do quarto quebrada, etc, etc. Além das instalações o café da manhã estava muito ruim e as outras refeições oferecidas pelo hotel tinham baixa qualidade.
• Milene (10/5): -
• Lucio Mauro (9/5): Muito boa opção - Localização, atividades disponibilizadas, refeições, piscina térmica, atendimento em geral, ponto de apoio na Praia de Palmas (com estacionamento, cadeiras e guarda-sol. Banheiro sem ventilação, sem opção para controle dos mosquitos.
• walterney (5/5): - A localização é muito boa, para a proposta. O Café da manhã é ótimo, muito bem feito. Estão realmente de parabéns. O pessoal da recreação é cativante, atencioso, educado, e se desdobra para melhorar a experiência de estar lá. A recepção tem uma nota regular. Não posso avaliar a estrutura como um todo, porque utilizei apenas a piscina, sendo que os chuveiros só tinha água fria (no caso da piscina térmica). O sistema de aquecimento de água é deficitário, já que para tomar banho quente, no quarto, é necessário deixar a torneira aberta por um tempo demasiado. As refeições (almoço e jantar) foram razoáveis em duas oportunidades e muito boas em uma oportunidade.
• Peter (7/5): Uma boa estadia na região de Palmas, mas podem modernizar a estrutura interna. - O local onde a estrutura do hotel se encontra é muito bonito, uma natureza exuberante e o espaço é bastante amplo, propício para passeios e explorar cada canto do lugar. Café da manhã, almoço e janta são muito bem servidos e tudo muito saboroso, incluindo as sobremesas no almoço e jantar. O pessoal também é bastante atencioso. O hotel conta com uma estrutura na praia, com estacionamento, banheiros e possuem guarda sol e cadeiras disponíveis para os hóspedes, um diferencial muito bom, principalmente quando se está com crianças e/ou bebês. As primeiras duas noites ficamos em um quarto com forte cheiro de encanamento de esgoto, mas após contatarmos a recepção, houve mudança para um outro quarto. De maneira geral, as estruturas dos quartos e do hotel (restaurante, sala de jogos, sala de TV, bar...) como um todo é antiga e carece de uma modernização/revitalização. As áreas comuns do hotel, incluindo o restaurante, possuem muitos pernilongos, não havendo repelentes disponíveis pelo hotel, então é recomendável levar. A piscina térmica também não estava aquecida enquanto estivemos hospedados. A área do estacionamento fica a uma certa distância da entrada do hotel, então em dias de chuva vc vai precisar de um guarda chuva e será obrigado a andar num trecho de estrada de chão até chegar no estacionamento.
• Ana Carolina (9/5): Sugestões para melhorar ainda mais. - Gosto do hotel, já é terceira vez que vamos. Tem piscina térmica coberta, animais e boas refeições. O atendimento dos funcionários é excelente, são muito simpáticos e solícitos, estão sempre convidando e avisando das programações do hotel. O café da manhã é delicioso. O horário do almoço e da janta para quem tem crianças é tarde. O almoço só é servido às 12:30, poderia ser servido a partir das 12:00. A janta só é servida às 20:00, poderia ser servida a partir das 19:30. O check out é às 13:00, se o almoço fosse servido antes, poderia facilitar isso também. Além disso, poderia ser feito um banheiro na brinquedoteca ou mais próximo a ela. Se você está com uma criança pequena na brinquedoteca, tem que usar o banheiro da piscina ou subir para o salão. Outra sugestão é que o hotel invista num parquinho para bebês, o parquinho que tem de madeira é para crianças maiores. Outra coisa que sentimos falta é do café da tarde, poderia ser incluído novamente. Outrossim, não há um espaço para estender roupas, sugiro convidar uma empresa dessas de lavanderia de autoatendimento, quem tem crianças suja bastante roupas e também se você vai ficar vários dias, seria interessante ter essa opção com aquelas máquinas lava e seca, até para não trazer roupas molhadas no carro na volta.
• Nathan (10/5): - O lugar é surpreendente, mas o atendimento dos funcionários é simplesmente sensacional! Gostamos de tudo, é maravilhoso esse lugar! Nao gostei que tive que voltar pra casa.
• Teixeira Dutra (7/5): deu para descansar - cafe bom, bem básico.... acrescentaria pedidos ja q sao poucos hospedes, daria um serviço diferenciado. Na chegada eles deveriam ter um mapa de orientação para hospedes, hotel é grande! deveria enviar a localização via whats do ponto de apoio na praia, tb no checkin!
• ELISEU (8/5): - Infraestrutura muito boa. Alimentação excelente e equipe de funcionários atenciosos. Banheiro falta adaptação para cadeirantes.
• Nathi (10/5): -
• Maria Tereza (10/5): Paraíso - O local é muito lindo. Algumas informações não estavam claras como o Spa, porque só descobri que tinha este serviço porque tinha um banner. O hotel não faz divulgação a respeito. Sendo que a Vanesa a profissional de masoterapia é excelente.
• Diego (10/5): -
• Lindomar (5/5): -
• Larissa (10/5): -
• Karolina (10/5): -
• Bringas (3/5): No es lo que esperaba, tenía otras expectativas. - La atención de la recepción muy amable, realmente la destaco, fue lo mejor de todo, nos recibieron muy tarde en la noche porque mi vuelo se había retrasado. La habitación tenía mucho olor a humedad, la cama era muy incomoda muy dura, las instalaciones aparentan ser de muchos años y con un mantenimiento regular. En general parece un hotel viejo. Los accesorios del baño estaban oxidados. No es lo que aparenta en las fotos. De la comida no puedo opinar porque no probé ninguna. Había reservado para quedarme una semana con mi esposa y termine quedándome solo una noche y cancelé mi estadía.
• Patricia (9/5): Ambiente agradável e acolhedor! - A alimentação é muito gostosa. Com variedades de alimentos. Os funcionários são muito atenciosos. O espaço externo é muito agradável, com muitas árvores. A cama é muito confortável. O ar condicionado ligado é um pouco barulhento. Incomodou a noite. Tivemos que desligar para conseguir dormir.
• sartori (7/5): Comida ruim - Os quartos, as piscinas e demais atividades ao ar livre. A comida, o cardápio é bom porém mau preparado e apresentação feia no buffet, as toalhas de mesa com aparência de sujas na verdade só eram velhas; as saladas nada de apresentação bonita, a farofa estava horrível, não vi nenhum hóspede servir no prato, a comida parecia um buffet de um restaurante de falido prestes a fechar as portas. A experiência foi tão ruim que nunca mais voltaremos lá por essa situação, o restante da nossa família passou o fim de semana inteiro lá, já haviam ido várias vezes e nos pediram desculpas pela indicação e disseram que nunca mais irão voltar também. Os móveis dos espaços coletivos também precisam ser renovados.
• Elisangela Ghizoni (8/5): Pelas 4 refeições bem pago , mas os doces deixaram a desejar, não eram saborosos - Tudo funciona Achei os quartos c parede muito fina, dava p escutar as pessoas falando e a porta do quarto q dava p varanda , tinha uma frestra tão grande que parecia q tinha vento no quarto de tão frio , sorte q ligamos ar quente
• Josiane (9/5): - Alimentação e as atividades de recreação. No quarto tinha um cheiro muito forte, acredito que algum problema na rede de esgoto. Sentimos falta de cobertas.
• Josiane (9/5): - Estrutura do hotel é muito boa e as alimentações oferecidas são maravilhosas. Parabéns para a equipe da cozinha. Acredito que deveria ter cobertas no quarto. Sentimos frio a noite mesmo com o ar condicionado ligado no quente!
• aguiar (8/5): Melhoramento - Atendimento dos funcionários e o local Poderiam incluir sucos e água nas refeições e oferecer água gratuita aos hóspedes, a brinquedoteca poderiam dar uma renovada.
• Mariza (10/5): -

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