KAMENOI HOTEL Arima
Location: Kita-ku Arima-cho 1617-1, Kobe, jp
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Ryokans
About this Property
Luxurious Hot Spring Retreat in Kobe
Hot Springs and More: Indulge in the rejuvenating hot spring and public bath at KAMENOI HOTEL Arima, offering relaxation at its finest. Enjoy the in-house restaurant, free parking, and WiFi for a convenient stay.
Comfortable Accommodations: Each air-conditioned unit is well-equipped with modern amenities including a flat-screen TV, safety deposit box, and a shared or private bathroom. Relax in the cozy rooms with complimentary toiletries and comfortable bedding.
Geothermal Paradise: Located in a geothermal area, guests can explore multiple nearby hot springs for a truly immersive experience. Unwind in the shared lounge area or visit nearby attractions like Arima Inari Shrine and Gokurakuji Temple.
Book now for a tranquil escape at KAMENOI HOTEL Arima.
Important Information
Policies
Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Free beach shuttle
- Offsite parking discounted rates available
- Electric bicycle charging station
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Facilities for disabled guests
- Table tennis
- Shared lounge/TV area
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Public Bath
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Physical distancing rules followed
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Thermometers for guests provided by property
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Free beach shuttle
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Secured parking
- Electric bicycle charging station
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Premium Japanese Western Room with Private Hot Spring - Corner View
The hot tub is the standout feature of this quadruple room. Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The quadruple room offers air conditioning, a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle and a flat-screen TV. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Premium Japanese Western Room with Private Hot Spring - Up to 4 Adults
Guests will have a special experience as this quadruple room offers a hot tub. The spacious quadruple room provides air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a bidet. The quadruple room features a safe deposit box, an electric kettle, a carpeted floor, yukata and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds and 2 futons.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Premium Japanese Western Room with Private Hot Spring - Up to 5 Adults
Guests will have a special experience as the family room features a hot tub. The spacious family room provides air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a bidet. The family room offers a safe deposit box, an electric kettle, a carpeted floor, yukata and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Standard Twin Room (Without Private Bath)
Providing free toiletries, this twin room includes a shared bathroom with a bidet, a hairdryer and slippers. The twin room provides air conditioning, a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
2 Japanese-Style Rooms With 6 Tatami (Without Private Bath) (Max 6 Adults)
The family room provides air conditioning, tatami, as well as a shared bathroom featuring a bidet and a hairdryer. The family room features a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, yukata and a flat-screen TV. The unit offers 5 futons.
Max Occupancy: 9 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Accessible Room (With Private Bath)
The spacious twin room provides air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a bidet. The twin room offers a safe deposit box, an electric kettle, a carpeted floor, yukata and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Adapted bath
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Single Room With Bath
Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. This single room is air-conditioned and has a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box and an electric kettle. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Superior Twin Room (With Private Bath)
The spacious twin room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a bidet. The twin room features a safe deposit box, an electric kettle, a carpeted floor, yukata, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
-
Japanese-style Room with 8 Tatami (Without Private Bath) (Max 4 Adults)
Featuring free toiletries, this family room includes a shared bathroom with a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned family room features a flat-screen TV, tatami, a wardrobe, a safe deposit box as well as mountain views. The unit has 4 futons.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Japanese-style room with Twin bed (Without Private Bath)
The spacious twin room provides air conditioning, tatami, as well as a shared bathroom featuring a bidet and a hairdryer. The twin room features a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, yukata and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 5 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Japanese-Western style Room (With Private Bath)
The spacious family room features air conditioning, tatami, as well as a private bathroom boasting a bath and a bidet. The family room provides a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, a flat-screen TV, as well as mountain views. The unit has 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 7 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Japanese-style Room with 10 Tatami (Without Private Bath) (Max 5 Adults)
Providing free toiletries, this family room includes a shared bathroom with a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned family room provides a flat-screen TV, tatami, a wardrobe, a safe deposit box as well as mountain views. The unit offers 5 futons.
Max Occupancy: 7 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Standard Double Room
This double room is air-conditioned and has a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box and an electric kettle. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Standard Double Room with Private Bathroom
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The double room offers air conditioning, a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, as well as a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Standard Twin Room
The air-conditioned twin room provides a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle as well as mountain views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Superior Twin Room with Private Bathroom
The spacious twin room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a bath and a bidet. The twin room provides a safe deposit box, an electric kettle, a carpeted floor, a flat-screen TV, as well as mountain views. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
-
Comfort Twin Room with Shower Booth
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned twin room provides a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box and an electric kettle. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Trash cans
- Shower cap
- Yukata
- Accessible by lift
- Smoke alarm
Guest Reviews
- 塚原 (9/5): 心も体も温まる有馬温泉、何回でも行けたらいいな。 - 山の中の静かな佇まい、落ち着いて過ごせました。お部屋も広くゆったりと。 食事も美味しく、夕食、量も味も適当でさすがホテルと思いました。ご飯のおかわりができて、またそれが美味くって。 朝ごはんは十分すぎるぐらい種類が多くて、思わず欲張って食べてしまいました。どれも美味しくいただけました。 お風呂も単純に大きな浴槽一つというシンプルなものでした。が、それで満足でした。よく温まりました。 主人が、夜中に入浴時間をよく見ないでゆっくりで入っていたら、時間を過ぎてしまい、係の方にご迷惑をおかけしたそうです。それでも嫌な顔ひとつせずにどうぞと待ってくださったそうで、とっても温かな心遣いが嬉しかったと言っておりました。 一箇所だけ、お風呂のロッカーの故障がありました。確認いただけるといいと思います。
- 信達 (6/5): 僕には丁度良いです。 - 朝食もある程度時間帯を決められている方が、いいかもしれません。開始時刻に集中するので。 お風呂のシャワーヘッドの高さが非常に取りにくい高さだった。もっと低い方が座って手が届いて使いやすいと思います。
- Shimomae (10/5): - スタッフが親切でした
- 英夫 (4/5): 有馬温泉という期待の温泉ではなかった。 - 夕食は大したことなかったが、朝食はバイキングでよかった。 夕食もバイキングにして好きなものを食べれるようにした方が良いのにと思う。 対しておいしくもないセットの和食は時代遅れ、年寄りは少食になっている。 TVもBSが見れないホテルがある中ちゃんと見れた。欲言えばTVが最新型ではない。 有馬温泉は高級感のあるロケーションというイメージだけど古い建物のリニューアルなので仕方ない部分あるが、和室でも布団敷では無く、ベッドにしてほしい。年寄りは立ち上がるのに力が要ります。・・初期費用の節減。 ドアーの鍵も一番安い鍵でホテルロックではない。
- kotani (10/5): -
- 竹下 (8/5): 色々あったけど、楽しかったです。 - フロント方や、食事会場の方、売店の方、皆さん笑顔で丁寧で優しく接してくださいました。旅行に慣れていないため、色々と不安があったけど、安心して宿泊できました。 夕飯時、携帯から飲み物を注文するシステムでした。友人と宿泊で、料金を別々にするために、それぞれが、注文したはずなのですが、清算の際、互いの支払いが逆になり、手間取りました。
- NAKANO (9/5): -
- Juili (3/5): - 親切な送り迎えしてありがとうおつかれさん 晚餐は少ないしまずい 露天風呂ない
- 細谷 (8/5): - 部屋の風呂
- Yun-pei (9/5): 一進房就有已經放好溫泉隨時等你泡，超級舒服的溫度，新改裝的家庭房很大 - 溫泉真的很舒服
- Chie (8/5): 良いお湯でした - 食事も美味しく、スタッフさんも皆さん親切で気持ち良く過ごせました。浴衣も好きな色とサイズを選べるし、ウェルカムドリンクもあり、良かったです。 温泉のお湯もよく、お肌ツルツルになりました。 買い物に行くのに、かなり山の上の方なので、歩くとちょっと遠いかなって感じ。でものんびりお散歩がてらにぶらぶら歩けるかな、、、
- 谷口 (8/5): 満足 - 朝食は品数多く色々選べて良かった。
- Hisako (9/5): -
- 花本 (7/5): グッド👍️ - 朝食がバラエティーに富んでおり 楽しく頂きました。 サファイア婚で利用しました。サプライズもご用意して下り ありがとうございました。 お陰で良い記念になりました。 有馬温泉の立地上なので 何とも言えないですが やはりロケーションが余り良くありませんでした。
- takafumi (10/5): -
- kodai (10/5): とても快適でした - フロント等の接客がとてもよく、心地よく過ごさせて頂きました。 時代にそぐわないのですが、喫煙者のため喫煙所が1箇所なのは 少しネックでした。
- Noa (9/5): - ドリンクサービスがあるところ 送迎サービスがあると聞いていたが、チェックイン時とチェックアウト時のみで、チェックインしてからどこにも行けなかった。 夕食の際、隣のおばさま方には丁寧に説明していたがこちらには何も説明がなかったのがひっかかりました。 部屋の窓の鍵が壊れていました。
- mariko (10/5): かゆいところに手が届く！ - 部屋の設備の清掃が本当に完ぺき！選べる浴衣やアメニティー取り揃えも完ぺき！ゴージャス温泉付きの部屋は、最高です！足の不自由な母も最小限の移動で温泉を満喫することができて感謝です。夕食の会場も落ち着いた雰囲気で、お料理の質と量と味、全て素晴らしいです!！スタッフさんのきめ細やかな接遇と優しい声掛けがとても嬉しかったです。朝食ビュッフェは、品目も多く、少しずつたくさんのお料理をいただくことができました。各料理な合わせられた調味料が豊富にセットされ、楽しめました。絶対に食事付きをオススメします！ 部屋の扉が内開きで、内側が狭く使いづらかったです。
- 妤玹 (10/5): 下次還是會再來 - 環境很好 只能用電話預約接駁車
- Sho (9/5): - 清潔感があり、温泉も料理も満足でした。
- Hinako (8/5): 寒かった。お部屋にエアコンが付いてて欲しかった。 - お部屋も清潔ですし綺麗でした。 ドライヤーがリファだったので嬉しかったです。 お料理が少しインパクトがなくて寂しい感じでしたが色々値上がりしているので仕方ないのかなと感じました。 この日は雨で冷えていてお部屋に入った瞬間寒かったです。暖房が付けられないとの事だったので空調完備が整ってないんだなっと少しだけ残念でした。ヒーターを持って来てくださったので寒さは凌げました。
- TANIGUCHI (9/5): -
- Masayoshi (7/5): 大阪から近くて便利 - 中心街から適度に離れていて、静かでよかった 部屋からの展望がイマイチ
- SATOYO (5/5): リピートはしないと思う - 夕食はそこそこ お風呂が温泉旅館でありながら大風呂に浴槽がひとつしかなく、サウナ、露天風呂、バブルバスなどがない。 朝食（とくに洋食）が貧弱 ＡＣが気温が低いのぬ冷房（送風）のままで調整ができず寒かった。
- 数田 (3/5): - お風呂 食事へや 部屋が狭く 親子でいったのにダブルベッド 予約の時 2人の関係も聞かれなかった、ツインのつもりでした！ ビジネスホテル並みのせまさでした！
- Thierry_A84 (10/5): - tout ! onsen, repas petit dejeuner service hebergements...parking rien.
- Tate (8/5): リラックス - 朝ご飯、最高でした。 もっと食べたかったのですが、お腹いっぱいで、悔しかったです。 仕方のない事ですが、ロケーションが山過ぎて、街並みを歩けなかった。 大浴場から、外を眺められれば、もっと良かった。
- Yi chen (10/5): - 房間中有金湯，泡完非常的舒服放鬆，飯店附的會席料理很好吃，不用擔心吃不飽，整個房間非常乾淨舒適。
- Yi chen (10/5): - 房間舒適，會席料理好吃，整體體驗還不錯。
- shoji (8/5): 施設も新しくよかった。温泉がよく仕事で疲れた身体を癒やすことが出来 - 朝食がよく、温泉もよかった。 エレベーターからお部屋までが多かった。 年寄りにはエレベーターから近い部屋がよかった。
- Hsueh Min (8/5): -
- 佐々木 (4/5): トイレへの段差…辛かった。 - 清潔で、スタッフの方も気持ちよく動かれていました。食事もおいしくいただきました。 改築されたばかりとのことで、バリアフリーになっているだろうと考え予約しました。足の悪い母を連れて行ったのですが、トイレに入る所の段差がひどくて、自力で上がれませんでした。フロントに連絡すると、、踏み台を貸してくださいました。しかし、床がツルツルしていて、その踏み台が滑ってしまい、トイレの前で、転倒してしまいました。 お尻を打ち、痛むので、患部を温めないほうが良いように思い、せっかくの温泉に入るのをあきらめました。 改装するのであれば、壁や床など、見た目だけでなく、年寄りも安心して利用できるよう、バリアフリーに取り組んでいただきたかったです。 元気な私たち若者ですら、トイレにはいるのに、しんどいくらいの段差でした。 それと…とても広い部屋なのに大きなテーブルにくつろぐための椅子がひとつしかなく、母が一人座り、テーブルを囲んでお菓子でも食べようと思っても、不可能。3台目のベッドを入れるために、撤去されたのかも…とは思いましたが、スペースは十分にあるのですから、3人分の椅子を置いておいて欲しかった。 部屋は、バス付きの洋室でした。
- 賢司 (9/5): - 夕食・朝食ともに美味しく頂きました。 移動が徒歩では困難です。商店街までのシャトルバス等あれば便利だと思います。
- AI (10/5): 最高😆 - スタッフさんが皆様親切でした♪ グレードアップしてくれた部屋に金の湯があったので、父と孫が一緒に入ってました。 最高の思い出ができました。 ない
- JAEWON (8/5): - 직원들이 굉장히 정중하고 친절하다. 방이 깔끔하고 부족한 것 없이 잘 구비되어있다. 로비에서 판매하고 있는 물품들도 다양해서 좋았다. 마을에서도 외진 곳에 위치해 있어 송영 서비스 없이는 이동이 힘들다. 조식이 뷔페인 것은 호불호가 갈릴 것 같다.
- 中山 (9/5): 楽しく過ごせましたし、食事もおいしく頂けれました。 - 部屋が一番奥だったので、非常時にはすぐに対応できるけど、エレベーターへの移動は長かったかな。
- HIROYUKI (7/5): - 景色が良くなかった
- Zoei (10/5): -
- 松尾(Matsuo) (9/5): -
- AKANE (7/5): - 景色等が良かった。 お部屋の洗面所がザラザラしていて、水垢が 付いていた。暖房の調整が出来なくて、暑かった
- TOMOHIRO (10/5): -
- IZUMI (2/5): -
- Toshio (4/5): 無駄な出費だったと、少し後悔しました。 - 食事どころのスタッフが全く段取り悪くて、生ビールの注文一つでも10分もかかります。 最後のデザートが待てども出て来ないので、いらないと言って部屋に戻りました。 スタッフ全員の対応は鈍く、テキパキとした動きはありません。 料理もまずまずといったところです。
- YOSHITAKA (7/5): 家族でゆっくりできて思い出になりました - お部屋はきれいでよかったです 露天風呂があればよかったです
- matsuki (6/5): -
- MIHOKO (9/5): 癒されます - 夕食、朝食が美味しかった 夕食後のラーメンが食べれて良かった 露天風呂があるとよいかな
- Eunyoung (10/5): - 가이세키 요리와 아침부페 정갈하고 맛있었고 온천이 흙탕이어서 특이했어요 아리마 온천이라는곳의 위치가 참으로 산속어 있어서 접근이 쉽지 않았고 호텔에서 나와 롯코산 가는길에 차도 와 인도의 구분이 명확하지 않아서 위험해보입니다
- Adachi (4/5): 残念な温泉ホテル - 改装後なので綺麗だった エアコンが、各部屋で設定できないと 案内表示されていたのですが、チェックインした時には寒く風呂上がりのは時には暑かった。翌朝窓から外を見たら、室外機が部屋の窓下にある様ですが、エアコンの設定はやはり各部屋で、出来ないのでしょうか? 部屋の冷蔵庫が、格納庫のサイズと合っていないので、扉が完全に閉まらない。冷蔵庫の扉を開けようとすると格納庫から冷蔵庫の脚が、毎回落ちる。 朝のバイキングの時に２人で利用しているのに、１人が食べ終わったと同時に片付けられ、私も早く食べ終われと言わんばかりに、部屋の隅からずっと見られていて、最後まで落ち着いて食事が出来ず残念だった。せっかく夜の懐石料理や朝のバイキングの料理は、とっても良かったのに！
- kenichi (8/5): -
- Nanami (9/5): -
- Yee Lam Elim (10/5): Perfect stay, I would definitly revisit! - Staff are very helpful and friendly, the hotel has an exceptional interior design, new and modern. The onsen is the signature gold bath. The included meals are excellent, dinner is traditional onsen hotel menu, with more than 1x courses. The breakfast is also fantastic, many dishes using local products. There is even late night supper provided, dan dan noodles! Not much that I could said, I would said the onsen area is a bit small, it will be packed if you visit in busy hours, 10ppl is like the max in the onsen pool for feeling cozy. One of the inconvenience would be the hotel location, although there's shuttle provided, they are only for check in and check out, otherwise, you better walk up or down the slope to get to the main street or the cable car station. (not a long distance unless you are travelling with elders or experiencing a bad weather)
- IKUYO (9/5): 良かった！ - 綺麗でした！とっても 部屋個別にエアコン温度が変えられず暑かったです…
- Mieko (9/5): -
- 中川 (8/5): -
- Toby (7/5): If you want to have choices for hot spring pool, here may not the one. - The staff are nice and clean environment in public area. The hot tub is small, only one pool provided. What I expect will be at least two pools for the guest to choose.
- Rumi (8/5): - 夕食、朝食どちらも美味しくいただきました ホテルのフロントやレストラン、お土産物店のスタッフの方はどなたも感じよく気分よく過ごせました 温泉も清潔で良かったです トイレの流れが少し悪く、何度か流さないと流れなかったです 洗面台の鏡に拭き跡が残っていて少し残念でした
- Grace (10/5): Highlight of my trip to Japan, 10/10!! - Everything
- Shoki (8/5): - 部屋が綺麗
- Yamamoto (10/5): -
- Yumei (10/5): -
- mikot (10/5): -
- okada (8/5): -
- 松永 (6/5): -
- ＦＵＳＡＫＯ (9/5): -
- ONO (8/5): やっほーい - ご飯美味しい！綺麗！ トイレのドアの建付けが少し悪かった気がする
- SYOICHI (4/5): - 風呂がひとつのみ
- CHIN MAN ANDREW (9/5): - The renovation is kind of new Small unit and onsen tubs
- MIYAKO (8/5): -
- YOKO (1/5): 一人の行動で、全て台無し - レストランスタッフは良かった
- YASUDA (8/5): - スタッフの対応が親切でとても良い 部屋からの景色が悪い
- Mari (10/5): 食べ放題、浸かり放題 - 夕食が美味しく、朝ごはんのビュッフェも美味しすぎました。お風呂もシンプルで綺麗、さすがの有馬温泉。従業員の方もすれ違ったときなどのお辞儀も丁寧で、本当によかったです。 ちょいバス停から遠い
- Ka Ying (8/5): -
- hidehiko (8/5): - 朝ごはんバイキング種類も豊富で、美味しかったです。 部屋に入ったら、すでに布団が敷いてあり部屋が狭く感じました。 夜の食事も、人手不足のせいか急かされてる感じがありました。
- Thomas (9/5): It’s not a comfortable place for seniors who have trouble with lots of stairs. The scenery is exceptional, especially wh - Amazingly beautiful location, especially when it snowed. The slopes to board the boat for the trip there and back are dangerous when it’s wet and slippery. There was no help for we seniors to board the boat. On the return trip there was snow on the ground but special thanks go to the wonderful staff who helped us with our luggage, taking it down the slippery slope and onto the boats.
- Syunichi (8/5): 満足 - 食事がおいしかったです。 部屋(トイレ)が狭かった。
- Josephine (9/5): Relax - Clean, newly new Only one small Onsen
- TANG (8/5): 可以再來 - 員工非常友善，態度非常有禮貌90度鞠躬 晚餐非常滿意 早餐選擇少咗啲
- HAY TAI (8/5): -
- 筱賀 (8/5): - 早餐非常豐富，有接駁車還算方便 由於訂房系統認知問題，被多收四萬多的日幣，性價比變很差，溫泉也是普普通通無特色.
- Ishii (8/5): -
- RYU (8/5): -
- Ikue (8/5): -
- MASANOBU (8/5): -
- YUKITO (10/5): - 料理が美味しかった。 スタッフの対応がよかった。 設備がきれいだった。 特になし。
- RYUJI (9/5): 素晴らしい - 朝食バイキング ９時から１０時が風呂掃除で入れなかった
- manami (10/5): -
- CHIH-HAO (10/5): -
- ikuko (8/5): お得な旅行でした - リニューアルして綺麗だった。お料理が美味しかった 特に無し
- yoshiko (8/5): 良かった - 食事が美味しい 部屋が狭かった
- Yoshitsugu (8/5): 楽しかったです - 朝食がとても充実してました 有馬温泉の中心地までの坂道がちょっと辛かったけど、思ったより近かったので、まぁまぁだったかと。
- ishigami (10/5): おじいちゃん94歳お祝い旅行 - 父の94歳誕生お祝い会12人で利用しました！お祝いの品を頂いたり、食事の時に紫ちゃんちゃんこを貸して頂いたりよくして頂きました！３部屋並びにしてもらいありがとうございました。何より食事が美味しかったです！朝のハイキング沢山頂き、大満足でした。とても綺麗な部屋で快適に過ごせました！ありがとうございました お風呂の金泉はいいお湯でした。露天風呂、サウナがないのが残念でした！
- Yuuko (7/5): 快適でした - 清潔感があり、食事もおいしかったです スタッフの方の言葉遣いが少し気になった
- KONOMI (10/5): -
- Atsushi (10/5): -
- Hiroko (4/5): -
- 蔡 (10/5): -
- TATSUYA (8/5): -
- Rintaro (10/5): -
- Ichihiro (8/5): 清潔感があり良かった。 - 思っていたより、非常に綺麗でした。 露天風呂があるとなおさらよかった。
- yuko (4/5): 普通 - 金泉の湯は最高に良かった 湯と食事以外楽しめない
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