KAMENOI HOTEL Itako

Location: Mizuhara 1830-1, Itako, jp

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Ryokans

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Table tennis
• Karaoke
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Public Bath
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Smoke alarms
• Key access
• Shopping on site
• Television in common areas
• Free wired internet
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Wine release events
• Reception hall
• Secured parking
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Japanese-Western style Room Non-Smoking (With Private Bath)

  The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned family room features a flat-screen TV, tatami, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as lake views. The unit has 2 beds and 3 futons.

  Max Occupancy: 7 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)

• Special Japanese-Western style Room Non-Smoking (With Open-air Bath)

  Guests will have a special experience as this family room offers a private open-air bath. The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned family room provides a flat-screen TV, tatami, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as lake views. The unit offers 2 beds and 2 futons.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)

• Japanese-style Room with 10 Tatami Non-Smoking (MAX 5 Adults)

  The family room includes a shared bathroom equipped with a bidet, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned family room provides a flat-screen TV, tatami, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as lake views. The unit offers 5 futons.

  Max Occupancy: 7 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)

• Standard Twin Smoking

  The twin room features air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a shared bathroom boasting a bidet and a hairdryer. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Japanese-style Room with 8 Tatami - Smoking (MAX 4 Adults)

  The quadruple room provides air conditioning, tatami, as well as a shared bathroom featuring a bidet and a hairdryer. The quadruple room is equipped with a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a wardrobe, as well as yukata. The unit offers 4 futons.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)

• Japanese-style Room with 8 Tatami Non-Smoking (MAX 4 Adults)

  The quadruple room includes a shared bathroom fitted with a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV, tatami, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as lake views. The unit has 4 futons.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Tatami (traditional Japanese flooring)

• Standard Twin Non-Smoking

  The twin room includes a shared bathroom fitted with a bidet, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin room features a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a wardrobe, yukata as well as lake views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Single Room Non-Smoking (With Private Bath)

  The single room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a shower, a bidet, a hairdryer and slippers. The single room provides air conditioning, a tea and coffee maker, a wardrobe, yukata, as well as a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Superior Twin Non-Smoking (With Private Bath)

  The spacious twin room features air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. This twin room has a wardrobe, yukata, a flat-screen TV and lake views. The unit has 2 beds and 2 futons.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Accessible Room Non-Smoking (With Private Bath)

  The spacious quadruple room provides air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This quadruple room features a wardrobe, yukata, a flat-screen TV and lake views. The unit offers 2 beds and 2 futons.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Yukata
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Miyako (8/5): -
• IKUKO (6/5): 少し残念 - 20:00までのアルコール、ソフトドリンクの飲み放題 お部屋にお風呂がなかった！ 窓が汚い
• manabu (7/5): - 朝食良かった。 晩御飯は物足りなかった
• 奥山 (8/5): - 立地とウェルカムドリンク 別になし
• TAKESHI (10/5): -
• 清水 (8/5): 元 かんぽの宿というブランドを残しつつ外国人スタッフとの教育も十分なされており 良かった - 超 夕食 とも 最高レベルの食事でした 朝食バイキングのコーヒーだけが美味しくなかった
• NOBUKO (8/5): 惜しい！ - 食事が美味しかった。 部屋の広さ、使い勝手は良かった。 ベッドの掛け布団がダメ。 これが正式なベッドメイキングか知らないが、手足を布団から出したい私には苦痛だった。 掛け布団のカバーもすぐグチャグチャになってしまい不快だった。
• MASAKAZU (5/5): 風呂から一番離れた部屋に泊まりました。 - 朝食が美味しかった。すいていたので、落ち着いて食事ができた。 夕食のテーブルがとなりの客と近くて、落ち着かなかった。前の会場の方が良かった。隣との仕切りが欲しい。今度は夕食は外で食べるプラン（1泊朝食付き）があれば、そのプランにしたい。
• かわむら (8/5): -
• kouichi (6/5): -
• Toshie (9/5): -
• Yasuhiro (6/5): -
• Taro (8/5): -
• ユキオ (6/5): -
• hiroshi (8/5): - たいへん静かでノンビリしてるところ 大浴場浴室の出入り口の扉の開閉時のガラガラ音が私の利用した一階の部屋まで響きわたっている
• Daisuke (10/5): - 最高でした。コスパ良すぎます。テニスも楽しかったです！
• 金子 (9/5): -
• yukiko (7/5): -
• Tomoko (9/5): -
• mieko (9/5): 楽しかったです - お風呂からの景色の良さ 夕飯 朝食の美味しさ 送迎バスがもっと本数あったらよかった
• Nishimura (7/5): - お得な割には食事の内容が良かった。 会席のデザートがなかなか来なくて待たされた。こちらから声を掛けたら運ばれてきた。
• Paulina (8/5): great a’la ryokan experience - the onsen, the view from the onsen and from the room, the lake to jog along, the cherry blossom all around, the food: the breakfast and the dinners - delicious! the fact that the receptionists couldn’t communicate in English
• Shutaro (8/5): -
• merfe (5/5): -
• OTAKI (6/5): -
• ni (3/5): -
• Hiroko (9/5): 命の選択。 - 北浦が一望でき、日の出を見ながら展望風呂に入れたこと。 卓球台が欲しかった。 車で来たのですが、本当にこっちで合っているのかと思う農道を走行してきました。安心のために、何ヶ所か看板があるといいとおもいました。
• bsgsilk (6/5): -
• toshiro (9/5): ゆったりできる施設 - 清潔でロケーションも良く、ウェルカムドリンクまで用意されていました。食事も美味しく、夜はラーメンのサービスなどもあり満足できました。 特になし
• MIKIKO (7/5): 期待以上の家族旅行でした - ラウンジ利用が家族に喜ばれました 一階トイレの通路が古い感じで、蜘蛛の巣があるなど、ちょっと残念なところもありました
• Yuki (8/5): -
• Toshie (9/5): I had a very nice day. It was very peaceful. - People were very polite and very helpful It doesn’t seem there are too many points of interest nearby
• 弘恵 (3/5): -
• Shinya (4/5): 部屋でガッカリ - 朝食バイキングが美味しかった。 部屋のトイレの電球が切れかかっててチカチカ点滅。 一晩中、下水管の音がボコボコしてうるさかった。
• 武内 (7/5): もう一度宿泊したい。 - 駐車場が広かった。 敢えて言えば晩御飯に感動が無かったかな？
• Megumi (10/5): 満喫できた！ - 日の出が見れてロケーション最高でした ラウンジや夜鳴きラーメンなどサービスも充実していて、一泊でも十分に楽しめました 脱衣場の壁にホコリが積もっていたのが気になりました
• 金子 (8/5): -
• Yukio (8/5): 天気にも恵まれ　良かったです。 - お客様が多くて希望の時間に食事が取れなかった １，飲み物　無料サービスは良かったが　ビールが無くて残念だった ２、冬の特別懐石は良かったが　お品書きと出てきたものが違ってたのは　残念だった。 　　（杏仁豆腐とイチゴが無かった）
• 齋藤 (8/5): -
• 小林 (9/5): もう一度行ってみたいと思います。 - 夕食は土地の恵み会席だったが、非常においしかった。朝食のバイキングも地元の料理がたくさん提供されていて、おいしかった。部屋からの眺望もきれいだった。大浴場からの眺望は素晴らしかった。 よがっぺラウンジのサービスも良かったが、ぜいたくを言えば、ビールも無料で提供していただけるともっと良かった。
• SEIRU (10/5): 大満足休養出来ました - 御食事、ロケーション全てが良かったです 又行きたいです。 特になし
• Suzue (8/5): -
• yoshihiko (7/5): まあまあかな？ - 夕食が美味しかった。 夜食の担々麺も美味しかった。 朝食の時間が7時からだったので混雑していた。 ６時からにしてもらえれば朝一番の人と７時に来る人が分散されるので緩和されると思う。
• NAOMI (8/5): -
• 石井 (7/5): 清掃が行き届き気持ちが良かったです。 -
• 宮川 (7/5): 部屋からの景観以外は、良かった。 - スタッフは、皆さん非常に良い。 挨拶も元気に好感が持てた。 夕飯もビッフェタイプではなく、ゆっくり出来た。 アンコウ鍋が美味しかったです。 部屋からの景観は、ショックでした。 北浦は、全く見えず殺伐とした裏庭が見えるだけでした。 最上階の大浴場からの景観が素晴らしかったので、余計に悲しくなりました。 滞在中は、カーテンを閉めて過ごしました。
• rimi (5/5): - 大浴場からの景色が良かったです。 施設の電気が切れていたり、大浴場の着替える場所が汚れていたのでちょっと残念でした。 スタッフが少ないように感じました。
• nobuko (7/5): 特別室に泊まりました。お部屋もお料理も値段の割にいまいちでした。 - スタッフが親切でした。 お料理のお刺身が時間がたっていたのか硬くなっていました。 ちょっと残念でした。 初めての時はお料理が美味しかったのですが、 毎回懐石料理では飽きてしまいますね。
• 望月 (9/5): -
• Akiko (9/5): また行きたい - ウェルカムのアルコール🍺 朝食のバイキングが美味しい 特になし
• nobuko (8/5): 全体的には快適でした。 - 季節のお料理が美味しかったです。 フリードリンクバーはゆったりとくつろげ満喫しました。 朝食フロアーで働いていらっしゃる高齢の女性の方が暖かく声掛けをしてくださった事が印象深く残りました。 ただひとつ、残念だったのはお部屋を開けた途端に加齢臭と言うか、脂臭い匂いがした事です。浴衣や寝具の匂いも気になりました。備え付けのファブリーズを部屋中に振り撒き解決。 廊下はアロマオイルの香りがして快適だっただけに残念でした。
• MIHO (9/5): -
• 양 (7/5): - 주변경관 저녁식사
• H.M (8/5): またいつか泊まりたいと思いました。 - 北浦の眺めが見える温泉が気持ち良かった。 低温、中温の2種類の温泉があるのが良かった。 １回のフロアが少し寒かった。
• kue (10/5): -
• Uchiyama (8/5): 感謝 - 清潔な環境で静かに過ごすことができて、心身ともにリフレッシュできました。 ありません
• Maho (10/5): - お風呂が霞ヶ浦見れて綺麗だった。突然の体調不良にも対応してくださった。
• tsuchiya (9/5): -
• Frederic (7/5): - Le repas était fabuleux et le onsen est vraiment agréable. Le personnel impeccable et avenant. Globalement l'avis est positif malgré des défauts. Hotel vieillissant, la vue sur le lac est inexistante au rez de chaussée ou au 1 er étage car les arbres ne sont pas coupés ( et c'est bien dommage ). lzmznt
• Nelio (10/5): -
• yokoi (8/5): -
• ryoko (8/5): 入湯代も宿泊費込みにしてください！ - ドリンクバーやお菓子の食べ放題、夜鳴きそばが食べられたりとサービスが嬉しかった 部屋からの眺めもよく満足！ ただ部屋の窓が虫だらけだったのが残念…。 夜鳴きそばを担当するスタッフの対応があまり感じがよくなかったです。 担々麺の味もよくお土産に買いましたが… 他のスタッフの対応にはすごく満足していたので少し残念でした。
• KAITO (8/5): -
• Hakuba (5/5): 値段相応です - ロビーに無料ソフトドリンクのコーナーがあり部屋に入る前にくつろげた 午後３時より1時間早くチェックインをすると一人１５００円かかるといわれやめました。夕食は１階の食堂でいただくのですが、時間通り食堂入口に行っても担当がいなくて少し待たされました。よく見るとフロアーに担当が２名しかいなく、その２人で配膳・片付け・受付をしていました。明らかに少ないです。だから後からでてきた料理は少し冷めていました。
• 朝倉 (6/5): -
• 丸山 (5/5): 普通 -
• OI (2/5): -
• 聡(SATOSHI) (10/5): -
• Kumi (8/5): -
• Yasufumi (5/5): なんだかなぁ - 売店の店員さんがとても気持ち良い接客をされていました。 焦る事なく、ふらっと立ち寄りたくなる売店でした。 フロント対応は特に記憶にありません 朝食バイキングの際 バイキング会場の入口受付スタッフさんがとても大変そうでした。 空席状況などを目視で歩きながら確認 並んでいる客の対応をほぼ1人で対応していました。 とにかく動き回るのですw 案内は2人体制がベストだと思います。 そのドタバタ姿を見ていたら朝から辛くなりました。 気になる方は是非 朝食バイキングのドリフみたいなドタバタ案内劇を堪能してみてください。 笑ったら負けですw ちなみに食欲失せました
• Yaegashi (7/5): -
• AI (6/5): -
• Mituhashi (8/5): - スタッフさん、部屋の清潔感！ 食事、朝食は品数が多く取りきれませんでした(笑) ウェルカムドリンク、夜鳴きそば！自販機のビールの冷えの甘さ以外ほぼほぼパーフェクトでした！ 自販機で350缶のビールを購入するも冷えが甘く、入れたてなのかな？と500缶ならどうだと購入するもこれまた同じような冷え具合！ ビールはキンキンに冷えてるほうが美味しい! ちなみに夕食時のビールはキンキンに冷えていて美味しかったです！
• YU CHUIN (8/5): -
• John (10/5): - If you are staying more than 2 days get a rental car. The hotel is very good at what it does, which is provide a relaxing atmosphere with an accessible onsen. The restaurants there are not really restaurants. Breakfast is a buffet of plentiful food, mostly Japanese but I believe a pure westerner could survive. There is no lunch service. The dinner is a set menu of classical Japanese fare, which after the second day becomes a bit tiresome, but doable. They also offered a bonus meal at 9pm of noodles and such. There is a modest happy hour from about 3pm to 8:30 pm which provides a variety of booze and snacks. Staff speaks no English, so be prepared for that, but they are very friendly. My Japanese is passable so I was able to get assistance from the staff to get a rental car and reserve taxis, etc. There is no laundry service and if you have a tattoo you mus cover it while in the onsen. I checked at other hotels with onsens and most don't allow tattoos at all. The location is up on a little hill away from anything walking distance. There is no safe walking path of significant length around the hotel that is not on a narrow road, so don't count on any walks. There is a tennis court but other than that not any place to get cardio. But if you are coming here you are not coming for that. I am including in the description so the reader knows what is there. I would come again for sure.
• HIROSHI (8/5): ありがとうございました。 - 母が車椅子だったのですが、みなさんとても親切にしていただき楽しく過ごしす事が出来ました、 又利用させていただきたいと思います。
• hideo (8/5): 思い出に残りました！ - 料理が大変良かった。 特に無し
• John (9/5): Great place to reset from jetlag. - Traditional tatami floored room, two bath onsen and local produce used in diner menu. Breakfast buffet was spoiled for choice and included some western 'continental' options No issues at all.
• KIMIKO (9/5): -
• Chi Shing (8/5): 舒適超值的溫泉洒店 - 設施新淨,餐食美味, 溫泉舒適, 一定會再來
• Toshiko (8/5): -
• ETSUKO (10/5): - よがっぺラウンジでウエルカムドリンク(ソフトドリンク、アルコール系、シロップ系)、おつまみ、駄菓子など飲み放題食べ放題でちょっとお得感があって会話も弾んで楽しかったです。
• JUNYA (8/5): -
• MASANORI (6/5): -
• Yumiko (7/5): -
• Norifumi (8/5): -
• etak (7/5): のんびり過ごせました - 潮来、鹿島へのアクセスが良い。 スタッフが丁寧だった。 朝ご飯の和食メニューが充実している。 展望風呂からの眺めが良い。 設備のアップデートがもう少しあるとより良かった（浴場のドア、部屋のトイレの壁紙）。 夜の食事は若い世代にはもの足りない（よなき担々麺でバランスは取れるが）。 低層階だと部屋からの景観は期待できない。
• Nishimura (6/5): 別の亀の井ホテルに宿泊してみたい。 - 設備は古かったが、清潔でスタッフの対応も満足した。
• Mikiko (6/5): - 朝食付きの安いプランを予約しました。 レストランがあるそうなので、夕食はそこで食べようと思っていたら、そのレストランはただの食堂で、夕食を予約人しか入れないとの事。では外で食べようと思ったら、食事ができそうな所までは、車で10分以上行かなくてはならい本当に何も無いところ。 朝食はビュッフェで、沢山の種類があったので、食べきれないほどでした。 レイクビューで予約したけれど、安いプランだったせいか1階の部屋で、レイクビューではなかった。 庭は見えたけれど、雑草。せめて季節の花など咲いてれば良かったかな。レイクが見えないなら、庭は見せるように手入れしてあっても良かったかなと思います。 部屋は安いプランの割には広かったです。 気になったのは、飲み物を入れるグラスがありましたが、使おうと思ってよく見たら、グラスの周りには多分布巾繊維でしょう、沢山付いてました。 浴場は、レイクビューで景色が良く見えました。借りられるフェイスタオルは部屋に1枚あっただけなので、浴場にも借りれれるのがあれば助かったのになぁと思いました。 とにかく、立地が不便なところで、夕食を頼んでない人は、食べてくるか、何か買って来ないといけないのが困りました。便利なところならすぐ買いに行けたのになぁ⋯ 宿泊の前日、聞きたいことがあって、夜7時頃何度も電話しましたが、何度かけても応答がなく、困りました。
• EMORI (2/5): - 亀の井ホテルを選んだ事を後悔しています。
• Yuka (8/5): - This was a cozy little hotel in the small town and the room had a nice water view. The room was clean and it had a vanity and toilet (with no bath), but it was absolutely sufficient for us. The hot spring was on the top floor with nice view as well. The meals were nice. The dinner was "kaiseki" style where each person was served a set menu. It was pretty and tasty as well. We liked their breakfast buffet as well, although they served many of the same items every day. (We stayed 3 days) We happened to like what was served. The only slightly disappointing thing was that they served the exact same dinner on our 1st night and 3rd night. Had we known that, we could have stayed only 2 nights. Overall, we recommend this hotel.
• Murayama (6/5): - なし
• YOSHIMI (8/5): 心地よし - 従業員の方々の対応は、皆素晴らしかったです。
• Sofiia (6/5): Pleasant - - Very local small town located near a beautiful lake with ducks and swans. We enjoyed exploring the countryside and the local towns around. Excellent access from Tokyo. Very affordable price. - The view from the bath facilities is amazing. Futon beds are soft and comfy. - The building was warm and cozy. The food was nice. - Tennis court rental is available. - The hotel bath facilities were nice (no shower or bath available in the rooms), but no sauna or jet baths were available. But the quality was okay. - The view from the 2nd-floor room was a bit blocked by bushes and trees. - Utilities like toothbrushes, hairbrushes, razors, etc. are available only on the first floor near the front desk, so if you forget the toothbrush and realize it on the 4th-floor bath, you will need to go all the way down to pick it up. That would be great if they put some supplies in the bathrooms, too. - There were also no lotion or face milk type of basic cosmetics in the bathroom area.
• TERUKO (6/5): - 館内がシンプルで分かりやすく、又、バリアフリーなので、高齢の両親にも好評でした。夜食ラーメンの無料サービスは館内にポスターがあるのみで口頭での案内は無し、まるでこのサービスを内緒にしているように感じる、他の亀の井ホテルではチェックイン時に是非どうぞと案内があるのに比べると不親切です。
• Grebiv81 (9/5): Superb - Nice onsen, nice view, nice breakfast!!! Thanks a lot!
• ETSUKO (10/5): - 部屋は、清潔感がありとても静かで、夕食は懐石風で丁度いいタイミングで、暖かい料理が食べれるのでゆっくりできます。また利用したいです。
• Harry (6/5): Pleasant -
• SAICHI (10/5): - 大浴場がの湯が良かった。
• YAMATO (10/5): - 温泉もお部屋もとても良かったです。 近くにコンビニ、飲食店などあるのも便利で良かったです。 また利用したいと思いました。 卓球置いて欲しいです。

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