Hotel Spa Shalam

Location: Pedro Anaya 31, Coatepec, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Swimming pool
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Hot tub/Jacuzzi
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Double Room

  1 King Bed and 1 Double Bed

  144 sq feet

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, a hair dryer, towels, and shampoo

  Practical - Iron/ironing board, phone, and wardrobe or closet

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Separate sitting area
  • Room service
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Family Room

  1 King Bed and 2 Double Beds

  144 sq feet

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, a hair dryer, towels, and shampoo

  Practical - Iron/ironing board, phone, and wardrobe or closet

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Separate sitting area
  • Room service
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Heated floor
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Standard Two Beds

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This twin room offers a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key access

• Junior Suite

  This suite's special features are the hot tub and the spa bath. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has a wardrobe, a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key access

• Superior

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key access

• Family Suite

  Guests will have a special experience as this suite features a hot tub and a spa bath. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite offers a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key access

• Standard Single Room

  Providing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This single room provides a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key access

• Superior Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key access

Guest Reviews

• DIEZ TRIANA (10/5): - Cómodo, limpio
• José Antonio (8/5): Muy agradable - Estacionamiento amplio y cuartos cómodos. Las paredes un poco delgadas, a veces se escuchaban las voces.
• Ismael (10/5): -
• Maria Elisa (7/5): - La atención del personal Muy sucio, descuidado, abandonado, todo fuera de servicio, toallas rotas y viejas. En un lugar espantoso y peligroso
• Maria (9/5): GRAN PERSONAL EN UN BUEN HOTEL.... - Que la recepcionista qué me recibió fue SUPER atenta, pedí un café a horas de la noche y me lo trajeron a la habitación de cortesía. Silencioso, una cama cómoda, con lo necesario para pasar una buena noche. Igual el chico de recepción, salí muy temprano y muy amable me dio toda la información que pedí. Es un buen hotel cuyo mayor activo es sin duda su personal. Que nunca entendí como usar los controles para ver la TV y no quise molestar más, pero en realidad quería dormir.
• SOLEDAD (9/5): -
• Gomez (8/5): Muy recomendable pero mejorable - Las instalaciones, la amabilidad del personal, la limpieza del lugar Que el desayuno que está incluído es muy incompleto (café, pan y fruta) y no ofrecen alimentos a la carta para poder elegir esa opción y completar el desayuno. La ubicación también sería genial que estuviera más cerca del centro, pero en general es recomendable totalmente.
• Yamilet (9/5): -
• Guadalupe (10/5): Muy lindo lugar sus instalaciones de 10 - El buen trato un lugar muy acogedor su empleados son de. Lujo Me gustó todo la comida riquísima
• Judith (10/5): - Todo muy bien. Gracias
• mariana (10/5): - Me encanto Nada
• Gerardo (10/5): - Muy bien
• Seilka (10/5): Overall a great experience and would highly recommend - The staff was so friendly! Everything was great
• Armando Lara (10/5): -
• Etzel Huízar (10/5): - El hotel es pequeño pero muy bonito. La atención del personal fue muy buena y amable. La habitación era muy cómoda y limpia. Está un poco retirado del centro, pero como es un pueblo pequeño, no se siente la distancia.
• Ricardo (8/5): - Las camas super cómodas, no le piden nada a las de un 4 o 5 estrellas La decoración, aunque no está mal, podría ser mejor, pero la vdd está bien por el precio
• Machuca (10/5): - Todo perfecto Solo que no tienen servicio de restaurante
• Mary Helen (10/5): - Excelente personal, muy amable y atentos en todo momento. El hotel realmente superó mis expectativas, sin duda volvería a reservar con ustedes. .
• Lihith Beatriz (10/5): - El personal muy amable y honestos ,mi nieta dejó su celular y me contactaron para entregarlo ,el desayuno muy bien servido
• Armando Leopoldo Soto (8/5): - Habitación muy amplia y limpia
• ROBERTO (10/5): - Está en una colonia que se siente inseguridad por la noche ya que está muy solitario y obscuro
• NAYALI (8/5): Atención muy buena - El chico que nos recibió en el turno de la noche muy atento
• Karina (10/5): - En lo personal las instalaciones estan bien, comodas y acogibles. Tiene un pequño lugar para niños, lo que es perfecto para mí, sobre todo el servicio...son muy amables y atentos
• Juan Manuel (8/5): - Está alejada del centro
• RICARDO (10/5): - .
• Jorge (8/5): Practicality and value - Overall great stay for the purpose. The hotel is a bit away form downtown but a very safe and quiet area. The staff is super friendly so that goes a long way.
• Bostjan (9/5): Superb -
• ruth (10/5): Falta servicio de alimentos - Una estancia muy agradable, el detalle es que no tienen servicio de alimentos!!! Sería ideal que lo contemplaran, es un concepto muy padre, como para que tengan este detalle
• Crisanta (2/5): - Tiene hormigas y chinches
• Israel (2/5): - No sirve el jacuzzi La alberca nunca se calentó el agua Quedaron de avisarme horarios para masaje y nunca lo hicieron Tardaron media hora en abrir la puerta de entrada
• maria del Rosario (6/5): - The hotel needs some TLC. A little over priced for the hotel conditions. The pool and jacuzzi, not inviting at all.
• maria de la luz (8/5): - Buena opción para quedarse si vas en auto. Habitaciones súper amplias, agua caliente muy bien. Lo único malo es que está un poco alejado del centro y los alrededor no son muy bonitos.
• claudia (10/5): - Un excelente lugar, agradable, el personal muy amable lo recomiendo mucho.
• Paola (10/5): - Muy bien en general, excelente servicio, lo único difícil es que estaban trabajando en el hotel y hubo mucho ruido de martillazos
• Iván (10/5): - En general bien, atentos en recepción tanto en entrada como salida
• Angel (9/5): Superb -
• Pablo (10/5): - All was great . the service, excellent
• Eugenia (10/5): - Hotel limpio y habitación con muy buen espacio, muy amplia. Lo que no me gustó es que huele un poco a humedad.
• Ana Laura (8/5): - Todo muy bien
• Stefanny (10/5): - Algo retirado del centro pero en automóvil se llega rápido. Excelentes instalaciones, amplia habitación, amplio estacionamiento, agua caliente,hay para planchar la ropa, secadora de cabello…en fin… muy bien, lo único que no me agradó fue el olor de la habitación, a humedad,! Incluido las almohadas, pero se puede arreglar poniendo un poco de atención en esos aspectos. Gracias
• Alberto (6/5): - Not what we expected
• OMAR (8/5): - Es un hotel bonito, cómodo acorde a su precio, la habitación que reservamos es grande, asi que estuvimos cómodos, sin duda regresariamos.
• Miguel (8/5): Very good -
• KARLA (10/5): - Habitacion amplia, limpia, muy buena atencion, faltan poner informacion del restaurante. El hospedaje incluia desayuno pero no lo utilizamos. La colonia donde esta si se ve media fea pero nada paso afortunadamente.
• Fernando (10/5): De lo mejor - Sencillamente excelente
• Fernando (10/5): De los mejores lugares que me he hospedado - Excelente atención por todo el personal, muy buena limpieza e instalaciónes muy buenas
• Tania andrea (10/5): - Esta lindo y ameno vale la pena por el precio, tiene alberca techada y jacuzzi
• Lada (10/5): - La relación calidad/precio es bueno, para el precio el hotel esta bastante bien, la ropa de cama limpia, las toallas bien blancas, el personal de recepción muy amable, amplio estacionamiento dentro de instalaciones del hotel. Hay rampa para subir al segundo piso, nosotros no la necesitábamos, pero para subir maletas pesadas, o para gente con capacidades limitadas eso esta muy bien.
• Hiram (8/5): Bien por el $. No recomiendo el desayujo incluido - El lugar esta un poco alejado del centro, por lo que los negocios de comida son economicos. Hay estacionamiento, que siempre se agradece. En general el lugar esta bien para el precio. Lo que no nos gusto fue el supuesto desayuno incluido, solo fue fruta, un cafe, un pan dulce y un jugo de naranja que sabia a medicina.
• Yutzil Yoselin (10/5): Buen hotel - Excelente servicio y atención antes y durante nuestra estancia, las habitaciones fueron limpias y cómodas para unos días de asueto, el desayuno es tipo continental (café, pan, jugo y fruta). Los meseros muy amables y el personal de limpieza muy eficiente. El joven de la recepción nos mostró las instalaciones del hotel.
• CHUN SUK (6/5): - No está seguro cerca de hotel
• Mariana (10/5): - Estancia agradable, excelente servicio y habitaciones amplias.
• Verified traveler (10/5): Excelente - Excelente servicio, atención, higiene, limpieza y disposición. Todos súper serviciales.
• Verified traveler (10/5): - Me encanto..... súper bonito.... el servicio muy amable.. me perdí... pero me ayudaron a llegar bien padre... volvería sin duda...
• fe (10/5): - Atenciòn excelente ,desayuno bueno .Las camas lindas y moderna habitacion Lo unico no agradable fue el camino para llegar ,algo lejos para llegar y calles no pavimentadas o con muchos baches
• Denis Jovany (8/5): Una agradable sorpresa - El check-in sin problemas; el personal muy amable y resolvieron todas nuestras dudas. Nos ofrecieron un desayuno continental sin costo muy rico y que no aparecia dentro de lo incluido en la reservación por lo que fue una agradable sorpresa. Las instalaciones son basicas, sin demasiados lujos pero lo suficientemente comodas para una estancia agradable. El uinico detalle negativo a resaltar fue que el televisor estaba instalado a una altura demasiado incomoda para poder apreciarla de manera confortable; fuera de ese detalle sin problemas. El hotel no esta particularmente en el centro pero en vehiculo se puede acceder de forma muy facil y caminando no esta a mas de 15 minutos de la plaza principal, ademas de que puedes solicitar un taxi o moverte en tu vehiculo facilmente. Sin duda es una muy buena opcion por un costo muy accesible en comparacion de otras opciones mas centricas sin sacrificar realmente demasiado.
• Janeth (10/5): Perfecto - La verdad en el hotel todo estuvo perfecto. Todos los recepcionistas te atienden super bien, atentos y te dan buena información. Me volvería a hospedar sin duda ahí.
• Verified traveler (8/5): - Bien solo q se encontro una cucaracha del drenaje en la recamata q tengan cuidado y fumiguen
• Verified traveler (8/5): - Excelente trato, la habitación estaba limpia y de buen tamaño. La cama y almohadas muy cómodas y si tenía agua caliente. La tele algo chica para la distancia con la cama pero todo lo demás bien. Su estacionamiento seguro ya que está dentro del hotel.
• Verified traveler (10/5): Buena estancia - La zona no es la mejor, pero el hotel está bien.
• Ginna (8/5): Cómodo - El lugar es cómodo y cuenta con los servicios necesarios. La atención del personal al menos en la noche no es el mejor y resulta un poco molesto, además de que la ubicación es complicada para llegar.
• Nohemi (8/5): Lo recomiendo - En general un lugar muy limpio y las instalaciones muy bien, las toallas ni se diga, lugar muy acogedor el hotel no se encuentra muy retirado del centro a unas cuadras, si no quieres manejar, tomas un taxi, no son caros, el desayuno sencillo pero para comenzar el día muy bien.
• Verified traveler (8/5): - Buena atencion por parte del personal, y limpieza dentro de la habitación
• Raul (6/5): - No muy de mi agrado , pero bueno muy solo , e incomodo ,
• Verified traveler (8/5): - Las camas no estan vestidas eso si todo es nuevo tiene estacionaminto muy seguro
• Eva (10/5): Buen servicio. - El centro no está tan lejos y la gente es muy amable.

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