Tatlidede Konagi Butik Otel

Location: Cumhuriyet Meydani Ulucami Mahallesi, Mardin, Mardin, 47100, Mardin, TR

Star Rating: 6.4 Stars

Property Type: Bed and breakfasts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Free self parking

Rooms Available

• Standard Double Room

  1 Double Bed

  Overlooking the courtyard

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Yard, desk, and phone

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Room service (limited hours)
  • Yard
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi

• Economy Double Room

  1 Twin Bed

  194-sq-foot room with courtyard views

  
  

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Yard, desk, and phone

  Need to Know - Limited housekeeping

  Smoking And Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Room service (limited hours)
  • Yard
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • Smoking and Non-Smoking

• Economy Room

  1 Queen Bed

  Overlooking the courtyard

  
  

  Layout - Bedroom

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Yard, desk, and phone

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Room service (limited hours)
  • Yard
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains

Guest Reviews

• Verified traveler (2/5): - I had so much hope for this hotel but ended super disappointed and somewhat cheated. The property is a historical one and I love those places. The building is beautiful. Upon arrival we were taken to our room which is not like the one pictured when you choose the room at the expedia website, in fact all the rooms you choose show the same picture so keep in mind there is a big chance that you are not getting that room. I though “ok is not that bad” it was 3 floors down going with luggage through dangerous stairs. Is a historic building I understand that but the hotel does not have anyone to help you. I went down with our things praying to God for our safety. The heater was not working properly, I complained to the person in charge and requested another room even paying extra for upgrade but they replied that it was fully booked - the place was EMPTY. I even looked at the key cabinet in reception and only 3 key slots were empty. We spend one night in that freezing room and I even had nightmares. It was SOO cold that I stayed in bed till past 11 am because I could not get the courage to get out of the tiny blanket and up. Finally decided to leave the bed asked and went through the old city looking for another hotel and making sure their heaters were fine. Ended booking at the Gazi Konagi , a property a little bit further down. I went back to get our belongings again risking our lives bringing those up 3 stories and proceded to check out, the lady in charge refused
• Merve (10/5): Harika bir geceydi - Küçük bir iş sebebiyle sadece 1 gece 2 kişi konakladık. Rezervasyonumuz ekonomik odaya olmasına rağmen ( en alt kat) bize daha rahat edebilmemiz için standart oda teklif edildi. Ancak ekonomik odanın konforu bizim beklentilerimizin çok üzerinde olduğundan kendi odamızda kalmayı tercih ettik. Akşam serin havada avluda otururken Ümran Hanım üşümeyelim diye ateş yakmakla uğraştı. Ayrıca bize Mardin konusunda da çok yardımcı oldu. Her şey için çok teşekkürler
• Seçkin (8/5): - Personel ve yetkili ilgiliydi mekan temizdi
• ilkay (6/5): - Temizlik ve hiznet vasatın altı. Konumu çok güzel bir konağın bukadar ilgisiz olması üzücü
• arif (4/5): - Temizlik kötüydü. Klozetin Kapağı Tam açılmıyordu ve kahvaltı vasattı
• Verified traveler (10/5): Müthiş manzara ve oda dekarau - Kötü Yorumlar yüzünden giderken çok kararsızdık ama yorumlarda bahsedilen hiçbir şeyi yaşamadım ya da görmedim.Oda gayet güzeldi harika bir dekarasyonu vardı Mardin dokusu ve kültürünü odada hissettik böyle bir odada hayatınızda bir kere kalırsınız ve temizliği gayet güzeldi ki terasın öyle bir manzarası var ki sadece bunun için bile diğer kriterler görmezden gelinir.resepsiyondaki beyefendi de çok ilgiliydi çok yardımcı oldu.
• Sophie (2/5): Pas une chambre, une prison ! - Chambre sans fenêtre, pas de wifi, télé qu'il y a 20 ans, 10 cm entre la porte d'entrée et le sol Odeur horrible d'humidité, vraiment insalubre 2 petits lits, draps ne sentent pas bon Aucune propreté, des insectes sur le sol Douche froide,on a du déclencher la chaudière nous même
• Verified traveler (2/5): kicked out and left to sleep on the streets - I didn't stay here. Upon arrival the staff told me they couldn't find my booking and wanted to send me away. After showing my confirmation and proof of payment, they told me the booking was done when the previous owner was still in charge and that he had forgotten to cancel all bookings when he sold the hotel. It was 8pm, dark and we still had to look for another hotel. In the end we found some horrible cold room in another place. Tatlidede refused to give me my money back and the custumer service of this website wasn't helpful either. In the end, my boyfriend went to a lot of trouble and got me my money back. Don't stay here!
• Verified traveler (8/5): Güzel - Personel gayet ilgiliydi, teşekkürler
• Tarık (2/5): Sakın burada kalmayın!!! - Mardin’de geçirdiğimiz çok güzel 2 günün tek berbat yanı Tatlıdede Konağında bulunmamızdı. Otelde ciddi bir yetkili yok, her yer leş içerisinde, odalar hiç temizlenmemiş ve toz içinde, kahvaltı verilmiyor. Kısacası Mardin’e kışın ortasında gelseniz bile sakın burada kalmayın. Sokakta kalın ama buraya 1 kuruş vermeyin. Sabah kalktık, işletmemiz değiştiği için kahvaltı veremiyoruz dedi 15-16 yaşlarında bir çocuk. Biz kahvaltı dahil ücret verdik dedim. Sonra kahvaltı hazırlamaya başladı. Restorana indik her yer leş içinde. Hijyen buraya hiç uğramamış. Hangi esnafla konuşsam burası için gülüyor ve onlar da şikayet ediyor. Özetle buraya sakın ama sakın uğramayın. Güzelim konağı mahvetmişler.
• WING SHAN (10/5): Great location, Beautiful hotel with helpful staff - The location is great and close to the sightseeing point. The staff don't speak english, but they are friendly and helpful, and understanding in Mardin area. The room is perfect, I wish can stay longer here.
• Zeynep (10/5): - Herşey ama herşey mükemmeldi.
• Barış (4/5): - Otelin yeri ve tarihi konak müthiş. Ancak çalışanlar profesyonellikten zerre naibini almamış insanlar. Pijamayla karsilayan icerde sigara içen calisanlar. Oda soğuk ve disaridan gelen gurultuye maruz kalmış haldeydi. Kaldığımız sürenin %90 kısmında sular 'teknik bir arizadan dolayı' kesikti. Sabah yüzümüzü dahi yikayacak su bulamayınca, ücrete dahil olmasina ragmen kahvaltiya bakmadan disari çıktık. Odada içme suyunun bulunmamasi da tatilimize ayrı bir renk kattı. Kamp ve doga konaklamasi deneyiminiz varsa, ucuz fiyat muhteşem lokasyon birleşiminden dolayı tercih edilebilir.
• Verified traveler (2/5): iğren bir otelde içine edilmiş tatil - oda kapısı kırık soğuk içeride wc su yok banyo sıcak su yok klima çalışmıyor
• Verified traveler (8/5): - Yataklar çok rahatsız. Ama Konak tarihi ve çok güzel. Manzarası da idare eder.
• DÖNDÜ (8/5): Keyifli tatil güsek manzara - Ercan ve Ömer beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz çitfçe çok güzel bir tatil geçirdik. Odamız ve otel çok güzeldi Temizlik ve kahvaltı çeşitliliği artırabilir
• Verified traveler (4/5): Bad management and hotel conditions - Room reservation of hotels.com was not received at hotel. No rooms were available but after 1 hour of discussing and exploring an alternative in town, the hotel 'found' an available room.This room was covered in paint that had fallen from the ceiling and did not have hot water. Breakfast is limited. Staff is young and inexperienced and does not speak any English.
• Verified traveler (6/5): 이용후기 - 아침포함으로 예약했는데 아침을 제공받지 못했다. 직원은 영어를 거의 하지 못한다
• Fatih (2/5): - Mardin Tatlıdede Konağı Butik Oteli (!!!!) ne , Hotels.com dan en iyi odası için 07.09.2018 09.09.2018 tarihleri arasında iki gecelik rezervasyon yaptırıp ücretini de ödedim. Otelin internetteki bilgilerinde otoparkı olduğu yazılıydı. Havaalanından kiraladığım arabayla otele gitmeye çalıştım ama bırakın otoparkı sokağına arabanın bile giremediğini gördüm. Eşimle elimizde valizlerle Mardinin meşhur dimdik merdivenli sokaklarından eziyet çekerek sözüm oba butik otele ulaştık. Bir de ne görelim otelde yer yok!!!! "biz hotels.com'a bildirdik ama gene de rezervasyon yapmışlar dediler" Hadise çıkarttım , kavga gürültü sonunda sizi başka bir otele yerleştirelim ücretini de biz ödeyelim dediler , gene büyük eziyetle , bavullarla dimdik merdivenleri tırmanıp " Tuğhan otele " ulaştık onun göya en iyi odasına yerleştik. Elemanlarının güler yüzlü ve dostça davranışlarından başka bir özelliği olmayan bu sözde butik otelde mecburen 2 gece geçirdik, Hotels.com a 485,00 TL ödemiştim , Tuğhan otele de ayrıca 400,00 tel fark ödedim. Şehirde Hilton otelde kalsaydım ödediğimin yarı fiyatına kalırdım , eski şehre de taksi ile gidip gelirdim. Mağduriyetimden kimin sorumlu olduğunu avukatlarımla görüşüp tazminat davası açacağım. Ve tabii ki bir daha asla Hotels.com ile hiç bir alışverişim olmayacak, başımdan geçen bu olayı da tüm dostlarıma ve onların çevrelerine anlatacağım Fatih Erdem 10.09.2018

Photos