Hotel Sun ha Bacalar

Location: Calle 1 Centro, Bacalar, QROO, 77930, Bacalar, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:30 PM - Anytime

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Wheelchair accessible
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Parking (limited spaces)
• Free self parking
• Rooftop terrace
• Free breakfast (local cuisine)

Rooms Available

• Comfort Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Hypo-allergenic bedding

  Bathroom - Shower with a rainfall showerhead

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead

Guest Reviews

• Lise (10/5): - Great
• Alma (10/5): - Excelente atención y servicio, llegué un poco antes y al ser temporada baja pudieron entregarme una habitación, lo que me permitió tomar un tour temprano que en el mismo hotel tenía. (Empresa ajena al hotel) pasaron por nosotros y nos regresaron
• Regina (2/5): - Mienten. Resulta que no trabajan con expedia y que nuestra reservación no existía. También mienten sobre sus trabajadores, llamamos al hotel para confirmar nuestra reservación y nos atendió Tanya, al siguiente día Tanya no existe. Checamos que el teléfono de la recepción fuera el mismo y en efecto lo era. El personal tiene una actitud terrible y las instalaciones están mal cuidadas. La señora de la recepción nos dijo que ni modo y que buscáramos otro hotel. Que falta de respeto. No hagan reservaciones aquí ya que más opiniones muestran mismas experiencias. Hasta otros hoteles saben sobre lo que hace el Sun Ha.
• SAUL EDDEL (4/5): - El hotel esta descuidado, la piscina a medio llenar con evidente falta de mantenimiento. El primer dia q llegamos no funcionaba el aire acondicionado. Nos pidieron un taxi para regresar al aeropuerto con una tarifa fija y al llegar resulta que debiamos pagar mucho más. Es una lástima, Bacalar es precioso pero en general dejan muy mala experiencia
• Roberto Carlos (10/5): - El trato del personal excepcional
• Julianna (10/5): - Great area right across from lagoon, free breakfast. This property seems as it’s family owned, same faces everyday. Really enjoyed it here.
• Rolando (10/5): EXCELNTE UBICACION e INSTALACIONES - Excelente hotel a 50 mts de la alguna. Enfrente un rest de gran calidad. Te dan toallas para alberca o para la laguna. Desayuno EXCELENTE Grátis en la mañana, solo que dura 1 1/2 de 8 a 9:30 am Teníamos una habitación y por $ 300.00 pesos más nos dieron una MAS gde
• Floriane (2/5): - La dame de l’accueil était très très désagréable… c’est la première fois que je rencontre une personne si peu aimable.
• Isabel (8/5): - La ubicación es excelente porque puedes moverte al Centro caminando y el Balneario municipal está prácticamente enfrente
• Joseph (10/5): - When we visit Bacalar again we will definitely stay here again. All of the staff were extremely friendly and helpful. The room was very nice and the bed was comfortable. Beautiful rooftop terrace with hammocks and loungers to look out over the blue water. Breakfast was very good as well. We would highly recommend this hotel.
• Andrea (2/5): - I have no idea how any of this went because the hotel never got my reservation from Expedia. We drove 5 hours from Cancun only to be told that we didn’t have a hotel room. The staff was rude and unhelpful and basically said it wasn’t their problem. We had to scramble to find another room at 9p while being exhausted from a 17 hour day of travel.
• Gilberto (10/5): - Nice place! Well located! Vero friendly staff! Love it
• Michel (10/5): Great place to stay - Beautiful cozy hotel in front of lagoon, excellent service, great breakfast included, excellent host, highly recommend.
• Zlatka (8/5): - Nice location, friendly staff, beautiful top terrace with a view.
• Eduardo (10/5): Excelente estancia de fin de semana - Todo muy bien. Súper amables en el servicio. Muy limpio, cómodo y buen desayuno. Definitivamente consideraría volver.
• Verified traveler (10/5): - Friendly staff
• Verified traveler (10/5): - I shure did like the hotel. Staf are very happy and respekfull. Breakfest was exelent.
• Verified traveler (6/5): - This place is decent but way overpriced for what it offers.
• Verified traveler (10/5): - The location was great. Easy to walk everywhere. Breakfast was included and made to order. Staff was extremely helpful and friendly. Room was very comfortable
• Vera_D (8/5): - Nice, new small hotel in Bacalar. Good location and a very charming roof top terrace ,)

Photos