Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis

Location: Rua Miguel Sutil 577, Bairro Vila Cordeiro, Sao Paulo, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Lower bathroom sink
• Emergency cord in bathroom
• Outdoor furniture
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden
• Garage
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Standard Room Adaptado

  1 Double Bed

  194 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - 28-inch flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe, laptop workspace, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Raised toilet seat, low-height door lock, transfer shower, wheelchair accessible, low-height bed, lever door handles, height-adjustable showerhead, bathroom emergency pull cord, low-height desk, grab bar in shower, low-height counter and sink, wheelchair-width doorways, wheelchair-accessible bathroom vanity, raised toilet seat height (inches): 16, low bed height (inches): 16, wheelchair-accessible doorway width (inches): 35, braille signage, portable shower seat, and height-adjusted amenities

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Transfer shower
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace
  • Braille signage
  • Wheelchair-accessible bathroom vanity
  • Portable shower seat
  • Low-height counters/sink
  • Low-height desk
  • Low-height bed
  • Height-adjustable showerhead
  • Shower grab bar
  • Bathroom emergency pull cord
  • Lever door handles
  • Wheelchair-width doorways
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Standard Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

• Standard Twin Room

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

• Double Room - Disability Access

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Dr Paulo (8/5): -
• Andre (10/5): -
• Cátia (10/5): Gostei muito - Muito bom, tudo organizado,limpo Espaço poderia ser maior
• Rafael (7/5): Boa, recomendo. Funcionários educados e prestativos. - Café da manhã excelente, no primeiro momento parece que tem poucas opções, mas depois você percebe que é um café da manhã completo. Maquina de café excelente, pães e bolos tbm. 10/10 Quartos confortáveis, porém apertados, sem muito espaço pra circulação. Porém, no geral pra uma hospedagem de poucos dias é excelente.
• Zanettini Konrad (4/5): - Café muito bom 1 estdia nao ofertaram toalha de banho, o banheiro estava cm cabelos e poeira no chão, um nojo.
• Mariana (10/5): -
• shaosheng (1/5): -
• matos (10/5): Estadia bastante satisfatória. - Café da manhã excelente, localização estratégica, estacionamento com manobrista (faz toda a diferença pra quem está de carro), tamanho do quarto e do banheiro na medida pra quem vai ficar por curto período, chuveiro forte e esquenta bem. Um plus foi o café da manhã no deck vendo os pássaros. Sem dúvidas voltarei quando precisar me hospedar em São Paulo. A limpeza do quarto poderia ser um pouco mais cuidadosa, apesar de não comprometer minha estadia.
• Carlos (9/5): -
• José (7/5): - El desayuno es muy bueno La ha itación es muy pequeña y no hay un espacio para trabajar con la computadora
• Pelaez (10/5): Buena ubicación lo recomendaría - Instalaciones cómodas El baño estaba un poco sucio
• Fernando (6/5): - Desayuno excelente y buena predisposición del personal Habitaciones muy pequeña ,con poco espacio para dos personas, poco espacio de acomodar ropa o valijas
• Rodrigo (7/5): Em um modo geral foi boa - Localização Tamanha do quarto. Mas nada que compromete a estadia
• Ariele (10/5): -
• Costa bezerra (9/5): -
• VITOR Cássio Duarte (8/5): - Localização. Quarto muito apertado
• Igor (10/5): - O quarto estava impecável.
• Francisco ROBSON (9/5): -
• Evandro Augusto (10/5): - Atendimento ágil.
• Natália (8/5): -
• Vera (8/5): - Café da manhã muito bom. Só faltou o café coado. Só tem de máquina
• Paola (7/5): -
• Olivier (7/5): Assez loin de tout, je pense qu’il y a d’autres hôtels meilleurs si on s’y prend à l’avance -
• Wanessa (8/5): Boa - Café da manhã Limpeza e conforto das camas
• Santos (8/5): -
• Nádya (7/5): -
• Ruiz (3/5): Desconforme con el servicio - Desayuno abundante y variado Refrigerador malo, enchufes peligrosos, dos días sin toalla, sin servicio de limpieza ciertos días, recepcionistas no manejan español, una de las camas cojas. Nidos de telarañas afuera del Hall, aproximadamente 20 arañas grandes En una ducha se filtra agua Lavamanos tapado
• fabioqv (7/5): - Serviço
• JOSE CARLOS (7/5): Razoável - Bom Café da Manhã e Uma Boa localização O quarto não tem um armário para que se possa desfazer a mala
• Marcos Ricardo (6/5): -
• Rodrigo (10/5): Excelente. Com certeza usarei como referência para as próximas. - Localização excelente e uma ótima acomodação. Quarto pequeno mas muito confortável. Somente o quarto pequeno, mas nada que desabone o restante.
• Costa (10/5): -
• Isabelle (9/5): Em geral achei boa - Boa acomodação, check in fácil e fácil de encontrar. Não dá pra pra ir a pé até o estádio do morumbi, mas é fácil de chegar até a estação pra pegar um trem. Em geral foi uma boa experiência, o café da manhã é bom e os funcionários são educados. Apenas que o ar condicionado ficou pingando água, mas avisei a equipe e logo limparam. Valor é um pouco caro mas condiz com a localidade
• ALYSON ROBERTO VINCENZI (7/5): -
• Natália Veloso (7/5): - A cama é bem confortável e o pessoal da recepção é solicito. O café da manhã também é bom. O quarto é bem apertado, o chuveiro deixou a desejar pois para esquentar o fluxo de água tinha que ser pouco. A limpeza também, ao organizar o quarto deixaram a cama bagunçada.
• almeida (8/5): -
• Francys Mayco (10/5): -
• Tamires (10/5): Ótimo custo benefício. Recomendo! - Quarto confortável e instalações modernas. Atendimento da equipe muito bom. Nada
• Rafael (1/5): -
• Tati Tp (10/5): -
• Elissandra (7/5): -
• Souza (10/5): -
• Rodrigues (7/5): - Ambiente aconchegante e funcionários atenciosos. Café da manhã poderia ser melhor. Além disso, o box do banheiro estava sujo quando fiz check-in e permaneceu sujo após solicitar serviço de limpeza 1 dia depois.
• Gisele (10/5): -
• Evandro (6/5): Não retornarei. - Apenas a localização Café da manhã muito fraco. Chuveiro esfriava e esquentava . Água vinha ou fria ou fervendo. Quarto minúsculo.
• Tatiana (5/5): - Limpeza Informações dadas pelos funcionários contraditórias, cada um fala uma coisa. O que me fez desanimar a ficar mais dias.
• Tânia Amaro (9/5): -
• Faria Marcelino (3/5): péssima experiencia devido a falta de higiene e limpesa do apto - A localização é bem fácil de chegar café da manhã bom cama limpa quarto não fumantes quarto muito pequeno para uma cama desproporcional com o local banheiro imundo acho que nunca lavaram os spencer de sabonete, shampoo, condicionador chão cheio de cabelos e pueira penso que as paredes do banherio e box nunca receberam água sanitária ou qqer outro produto desengordurante, pia imunda também nunca viu uma água sanitária ou desengordurante. pelo valor pedido foi decepcionante, dava nojo de ver as condições do vaso sanitário e da pia do lavabo para mim a avaliação de limpeza é PÉSSIMA. não volto mais lá. se esta rede de hoteis for assim vou descartar os outros da rede também.
• José Santana (10/5): -
• Andrea (10/5): Excelente - Adorei o café da manhã, o jardim do hotel, a limpeza e, sobretudo, o atendimento da funcionária Juliete (simpática e muito atenciosa). Do hotel se vê a Ponte Estaiada.
• Alessandra (5/5): Para poucos dias, atendeu as necessidades. - O hotel é bem localizado, com shoppings próximos e estações de metro a pouco minutos caminhando. Café da manhã pequeno, mas muito bom, com boa variedade!! A equipe do hotel é excelente, muito atenciosos e educados, sempre prontos à auxiliar. O quarto era bem pequeno com duas camas de solteiro e pouco espaço para movimentar e colocar as malas. Também achamos o quarto com pouca iluminação.
• Airton (10/5): -
• Luiz (6/5): - Funcionários atenciosos, café da manhã, limpeza, localização! O quarto é pequeno, sem uma mesa confortável prá escrever e usar o computador
• Aline (8/5): -
• Jeferson (9/5): -
• Gomes (9/5): -
• Lisandra (7/5): -
• Ângela Maria (10/5): Foi muito boa - Tudo organizado e limpo. Gostamos de tudo.
• Guilherme (1/5): Esse hotel está cada dia pior - Localização. O colchão do meu quarto estava molhado, o chuveiro não funcionava direito, a tv estava sem funcionar.
• Horcel (7/5): Foi ótima pelo ponto de vista ao que se propôs. Localização, estacionamento, manobrista, tudo pertinho. Mas as instalaçõ - Localização, estacionamento, andar alto. Camas muito desconfortáveis, travesseiros nada atrativos. Limpeza do quarto tinham cabelos de outros hóspedes nos cantos perto das cortinas. E os cômodos muito pequenos.
• Marcela (7/5): Buen descanso y eso nomas. - Cama comoda, oscuridad total. Buena ubicación, todo limpio, desayuno apropiado Shampoo-acondicionador 2 en 1. No habia crema hidratante, habitaciones demasiado pequeñas (lavamanos separado de resto del baño). Se escucha ruido de la calle
• Mariana (1/5): Um Ibis piorado - Localização. Não fiquem neste hotel! Nao é a toa que é nota 2.8 no Trip Advisor! É um Ibis muito do piorado! Banheiros imundos, não trocam as toalhas, quartos apertados. Apenas 1 travesseiro por cama (e baixo). Passamos por 2 situações INACEITÁVEIS no check out. Primeiro, um lançamento indevido de consumo de frigobar (este depois de muito discutir, não nos cobraram). Porém, a outra situação foi ainda mais absurdo. Fizemos o check in na quinta-feira e nos informaram que o valor da diária do estacionamento seria de 40 reais. No check out informaram que na sexta-feira a tabela do estacionamento havia passado por um reajuste para 50 reais. Em discussão com o recepcionista, alinhamos que ele nao poderia mudar o valor combinado no check in e iria me cobrar o valor inicial. Ele "fingiu" que concordou, mas de MÁ FÉ inseriu o valor REAJUSTADO na máquina de cartão - passei o cartão e só notei depois o que havia acontecido. Informo que estou acionando a DEFESA DO CONSUMIDOR e acionando este estabelecimento. Vou fazer valer os meus direitos. Esse hotel PESSIMO, nunca mais!!!!!
• Derli Renato (8/5): -
• cristiane (9/5): Muito boa - Localizado boa e café da manhã gostoso!!funcionários gentis Nada
• silva (8/5): -
• Vargas Duzanski (7/5): - Localização, café da manhã e pizza feita no local A pia do quarto estava entupida e o tamanho do quarto é bem pequeno, mesmo que sejam 2 camas de solteiro o tamanho é adequado para 1 pessoa só
• DE AZEVEDO SILVA (10/5): - Café da manhã maravilhoso, todo o hotel e quartos limpos. Funcionários simpáticos e prestativos Não havia kit de higiene escova e pasta de dentes. Sabonete líquido fica um pote onde todos que passam pelo quarto utilizam acho que o ideal seria aqueles individuais acho mais higiênico Lençol de baixo deveria ser com elástico assim não sai do colchão
• Janaina (2/5): Não tem características de hotel com três estrelas. Não recomendo não retornarei. - Cadê da manhã. Do quarto, falta de conforto e limpeza.
• Débora América (8/5): -
• Oliveira (10/5): - Cama confortável. Ducha ótima.
• Guest (10/5): -
• Cintia (6/5): Decepção - Localização adequada às minhas necessidades Quarto para pessoas com necessidades especiais, o chuveiro alaga todo o banheiro, sendo necessário torcer o piso e secar; Barulhento sem proteção acústica adequada; Péssima iluminação, impossível maquiar- se; Sem qualquer amenidades, nenhum.sabonetinho, muito ruim banho com sabonete líquido; No café da manha, às 9:30, todas as mesas estavam sujas e com louça, sendo que haviam somente 3 pessoas no ambiente. Tive que solicitar xícara para o café e copo para o suco, chamando na porta da cozinha, não havia ninguém no salão. Diária cara, esperava melhor custo beneficio. Primeira vez que encontro um hotel nessa faixa de preço com tantos itens negativos.
• Tânia Suely (8/5): -
• Israel (8/5): -
• Thiago (3/5): -
• Mauro (6/5): -
• Natália (9/5): - Funcionários atenciosos Andar baixo próximo ao local de café da manhã um pouco de barulho de pessoas falando
• Ladmila (8/5): -
• Sérgio Cesar (8/5): - Limpeza Quarto muito pequeno
• SOFIA (6/5): Regular - El aseo de las habitaciones, muy regular. La ducha, me atrevo a decir que poco la lavan, de la cantidad de moho en las juntas del enchape. Que no arreglen las habitaciones, más cuando un viaje es por trabajo.
• Mariélly (8/5): -
• Francesco (6/5): - Manca spazio per riporre i bagagli, i vestiti, ecc. molto scomoda la camera in questo senso.
• Pelinca (8/5): satisfatório - O atendimento foi muito cordial. Café da manhã simples, mas diversificado Quarto um pouco apertado e banheiro nao escorria bem a água do chuveiro
• Vanessa (10/5): -
• Yerko (7/5): -
• jose Renato (10/5): -
• IZOEL (5/5): Apesar de um recepcionista mal educado, nossa estada deu certo e o show da ACDC foi épico. - Possibilidade de receber delivery e ser permitido consumir o delivery nas dependências onde é servido o café da manhã. O ponto negativo que destoou de todos demais fatores na nossa estada, sem dúvida foi a total falta de empatia do rapaz que estava na recepção na hora do nosso check-in, o qual disse se chamar "Lucas". Lucas agiu de forma deselegante desde a nossa chegada, quando nós, de forma sorridente (realmente estávamos felizes por ter chegado) o cumprimentamos com um “boa tarde” e recebemos em troca antipatia, má educação e deselegâncias, além de nos causar transtornos desnecessários e criar dificuldade para registrar nossa estada. É bastante raro encontrar recepcionistas de hotel que despenda tratamento insolente à hospedes, mas Lucas conseguiu fazer pior que um atendimento ruim, tanto o é que após a troca de turno, os demais recepcionistas nos trataram super bem, o que inclusive trouxe alívio por saber que o mau educado era só um.
• Elias (8/5): Satisfeito! - A localização foi bastante conveniente para quem vai ao Lollapalooza, principalmente pela proximidade com a estação de trem, o que facilitou bastante o deslocamento (inclusive usando Uber até lá). No entanto, o entorno é mais residencial e pouco movimentado; à noite, não me senti confortável para caminhar pela região. Além disso, o hotel fica um pouco distante do centro de São Paulo. Sobre o check-in, deixo uma sugestão geral: seria interessante que os hotéis fossem mais flexíveis quanto aos horários. Em períodos de grande movimentação na cidade ou durante eventos de grande porte, como o Lollapalooza, essa política poderia ser revista para melhor atender os hóspedes. O atendimento foi excelente. Todos os funcionários foram sempre muito solícitos, educados e prestativos. Não tenho nada a reclamar nesse aspecto. O quarto é um pouco pequeno, mas confortável. O destaque vai para o chuveiro, que foi, sem dúvida, o melhor que já utilizei: muito forte e com ótima temperatura. Por outro lado, a descarga do vaso sanitário deixava a desejar, sendo fraca e, em alguns momentos, insuficiente. Quanto ao café da manhã, tive experiências diferentes. Em um dos dias, cheguei cerca de uma hora antes do encerramento e notei que muitos itens já haviam acabado e não foram repostos. Já no outro dia, ao chegar mais cedo, encontrei tudo muito bem servido, fresco e saboroso. Do horário de check-in e do vaso sanitário.
• Lucas (9/5): Excelente - Organização e limpeza Quarto muito pequenos, não tem nem conde abrir a mala direito
• Gislane (9/5): Ótima! - Café da manhã excelente. Limpeza e organização do quarto e demais ambientes. O quarto é pequeno porém para estadia curta serve bem em questão de conforto.
• Frantz (9/5): -
• Ilana (10/5): -
• Adrielli (10/5): - Atendimento Parede suja e comidas no quarto para compra todas cheias de Pó
• Irene (8/5): -
• Calegari (10/5): -
• Eduardo (10/5): -
• Eduardo (10/5): -
• Isabela (9/5): -
• Newton (7/5): -
• Santos (7/5): PODE MELHORAR - O atendimento do recepcionista Joelson. Cordial, educado e super simpático. O café da manhã é bem variado. Do atendimento do recepcionista Lucas. Grosseiro, mau educado e sem paciência. O quarto não condiz com a foto, minúsculo. Tivemos dificuldades pois o meu esposo tem 1,90 de altura.

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