Riad Eloria Fes

Location: 8, Derb Bennani, Douh-Batha, Medina, Fès, ma

Star Rating: 8.6 Stars

Property Type: Riads

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Ironing service
• Car hire
• Currency exchange
• Hammam
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Shared kitchen
• Entertainment staff
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Internet access
• Housekeeping on request
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Guest education on local ecosystems and culture
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Comfort Quadruple Room

  The quadruple room features air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. The quadruple room offers a dining area, a wardrobe, tumble dryer, as well as a terrace. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Reading light
  • Privacy curtain
  • Window
  • Hand sanitiser

• Double Room

  The double room provides air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The double room features a dining area, a wardrobe, tumble dryer along with heating. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key access
  • Reading light
  • Privacy curtain
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room with Balcony

  The quadruple room features air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. The quadruple room provides a dining area, a wardrobe, tumble dryer, as well as a balcony. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Reading light
  • Privacy curtain
  • Hand sanitiser

• Economy Double Room

  The double room features air conditioning, a washing machine, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Reading light
  • Window
  • Hand sanitiser

• Deluxe Room

  The double room features air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key access
  • Reading light
  • Privacy curtain
  • Hand sanitiser

• Deluxe King Suite

  This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite is furnished with a desk and a seating area and offers air conditioning and a washing machine. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Reading light
  • Window
  • Hand sanitiser

• Junior Suite

  This suite comprises 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite is equipped with air conditioning, a washing machine, a wardrobe as well as tumble dryer. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Reading light
  • Window
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double Room

  The double room offers air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Dining area
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Reading light
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Cathrine (10/5): -
• Zhang (10/5): -
• Monia (10/5): -
• Federica (3/5): - Posizione ottima Riad molto umido, camera al piano alto decisamente non confortevole.
• Mustafa (1/5): Me fui no pude dormir ahí de lo mal q estaba pésimo - Nada fatal olía fatal descuidado Muy sucio humedad por todas partes
• Osmar Antonio (8/5): Great riad in great location - Abraham was the absolute best. He did everything he could to make our stay better. You could see he was working very hard and ready to help with anything you could need. The owner was also a great host, and very welcoming. The breakfast was great and the location couldn't be better. Great shower, late hour tea, and AC for warming in the rooms. The bulding is beautiful and it has great decoration, a full riad experience. I think we were just unlucky. On the night we arrived, we were informed that due to heavy rain the room we had booked had some issues, so we were moved to a different room for the night. That room was supposed to be only for one night, but we ended up staying there for two. Unfortunately, it had a strong sewage smell and the AC wasn’t powerful enough for the cold. The first night the sewage also got clogged, but Abraham took care of it immediately and did everything he could to fix the issues. The Wi-Fi also didn’t work on our first night, but it was fixed the following evening. When we informed the owner about everything, he arranged an upgrade to a suite for our last night, offered complimentary breakfast for the last two days, and gave us a partial refund for the inconvenience. Once we were upgraded, the suite was amazing. Overall, I think it was just bad luck at the beginning, but Abraham and the owner really tried their best to make our stay better, and we would still recommend this place.
• Yassine (10/5): -
• Lahoussaine (10/5): -
• Safa (7/5): - - La ubicación
• ASSA (9/5): - Photo identique au réel. Juste revoir la question du chauffage pour les personnes très frileuses.
• Silvia (5/5): -
• HAOCHEN (10/5): -
• Richard (10/5): Geweldige Dar, voor mooie prijs aan rand Medina met lieve hostess Oumayma - Ruime kamer, goed ontbijt en een geweldige hostess Oumayma
• Schloss (1/5): - They were not expecting us. When I showed the confirmation I was told that they did not have a room for us. Believe me, this was very distressing for an elderly lady, after a long trip. They did though get us a cab to another hotel for the same price.
• Simone Pieretti (5/5): -
• maria carla (9/5): - Dar molto caratteristico e curato Personale molto gentile. Ottima la posizione a 5 minuti a piedi dalla porta blu. Colazione abbondante. Ottimo rapporto qualità orezzo Non è facile da trovare perché è una via dove mancano le indicazioni del Dar. Consiglio di aumentare le indicazioni,. Nella via ci sono indicazioni degli altri alloggi ma manca Dar Elinor
• karen (10/5): Serviciales - Instalaciones muy bonitas y limpias. La atención fue excelente. Todo me gustó
• Ieva (10/5): - The room was well equipped, the bed was really comfortable. The staff is really helpful and friendly. When knowing that we had stomach problems they would always ask how we were feeling and helped to make us tea for digestion that we had. Breakfast is also heavy. There was no place to hang towels and air conditioner was not working fully.
• Nadia (9/5): - Si vous souhaitez dormir dans un riad bien placé, propre, avec petit déjeuner, shuttle aéroport possible à n'importe quelle heure, et pas cher, n'hésitez pas! Mention spéciale à Taoufik qui a toujours été à l'écoute et prévenant avec nous! Bisous des 3 tunisiennes! 😜
• Enora (4/5): Passez votre chemin, il y a plein d’autres riads sûrement mieux aux alentours - L’emplacement et le petit déjeuner copieux La navette à l’aéroport n’est jamais venue nous chercher L’hôte ne répond pas aux messages ou très peu Pas d’eau chaude le matin On a eu l’impression que l’hôte n’était pas au courant de notre arrivée
• Thamara (7/5): - Localização boa dentro da medina. O quarto não era limpo todos os dias da nossa estadia e não fomos avisados.
• luigi (7/5): -
• luigi (7/5): -
• Roberto (9/5): -
• rachid (10/5): -
• Cristina (7/5): - La disponibilità del personale, pronto a venire incontro a qualsiasi esigenza La nostra stanza non aveva la porta per il bagno ma solo una tendina, era un po’ piccola ma comunque completa e curata
• Francys (8/5): Excelente Servicio en General! - Nos gustó la ubicación, habitación amplia, limpieza al llegar, personal amable. Solicitamos servicio de lavandería y hubo gran diferencia del precio acordado previamente a la hora de pagar. Sugiero al acordar costo en cualquier servicio, pagar de una vez para no generar confusión. De resto, Todo bien.
• Fouzia (1/5): - Rien à part l'emplacement Le bruit des autres hôtes et le personnel beaucoup de bruit des potes grincements les fenêtres de la chambre ne ferme pas et le petit déjeuner pas terrible
• Dalia Maria (10/5): -
• Martinet (7/5): -
• Pierre-Olivier (8/5): -
• Izaskun (10/5): Precioso Dar en Fez - Nos ha encantado nuestra estancia en este precioso Dar en Fez a mí hija y a mí. Es una casa con un montón de detalles preciosos, en la que hemos podido disfrutar de la piscina y de la terraza en el tejado. Nuestra habitación y baño preciosos, amplios y cómodos. Y la atención, ayuda y consejos de Jasin y Uma muy buenos. La ubicación perfecta, un poco apartada del bullicio y a la vez muy cerca de la famosa Puerta Azul. En definitiva, totalmente recomendable. Gracias
• Guest (5/5): Décevant - La terrasse sur le toit est plutôt agréable, le réceptionniste de nuit est très gentil, le dîner commandé sur place était bon Nous avons été changé de chambre (sans nous prévenir, nous nous en sommes rendu compte par nous même) pour une chambre plus petite et sans balcon, le prix restait évidement le même. Le Riad est plutôt vétuste, des rideaux dans la chambre pourraient être ajoutés. La piscine pourrait être agréable mais manque cruellement d’intimité (les réceptionnistes doivent rester dans le patio en bas car ils n’ont pas d’autres endroits où aller). Le Riad est plutôt bruyant, nos voisins espagnols parlaient très fort tard le soir et tôt le matin, la musique est également mise en marche tôt le matin. Le petit déjeuner était correct mais bien moins goûtu comparé aux deux autres Riad que nous avons fait.
• Josiane (1/5): NON recommandé. FRAUDEUR. - La localisation, la terrasse sur le toît. Le petit déjeuner sur la terrasse. Nous avons été financièrement fraudé par le propriétaire de l'établissement. Il exigeait un paiement dès notre arrivée par virement international. Après nos 5 nuits, il n'a jamais reconnu avoir reçu l'argent. Il nous a fait repayer en espèce à notre départ sous promesse de nous retourner l'argent versé en trop dès que reçu. Il s'est ensuite montré peu collaborateur à nous remettre notre argent et a fini par couper tout contact avec nous. Après avoir fourni les preuves de notre double paiement à Booking, ces derniers tentent de le rejoindre depuis deux mois sans succès. C'est également sans compter que durant notre séjour, nous avons eu des punaises de lit. La communication a été difficile avec les employés puisqu'un seul employé parlait français et anglais et servait d'intermédiaire avec le propriétaire de langue uniquement arabe que nous n'avons jamais vu. Le ménage n'a pas été fait, nous avons vidé nos poubelles nous-même. Notre lavage a été oublié mouillé dans la laveuse, nous sommes reparti avec notre linge mouillé sentant la moisissure et du linge égaré. Bref, nous DÉCONSEILLONS fortement cet établissement.
• Khadoudja (7/5): Séjour d'une nuit - Jolie déco personnel super Douche en très mauvais état. Dîner et petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité. Tajine brûlé et les petits pains du matin pas frais...
• Lyes (9/5): -
• Giuseppe (7/5): - Location bella ed accogliente. Pulizia così così. Buona colazione e camere abbastanza confortevoli. Esperienza parcheggio da dimenticare...
• Roberto (9/5): - posizione letto manutenzione
• Alba (9/5): LO RECOMIENDO MUCHO -
• Maria (1/5): Una stella solo perché meno non si può! - Di buono questa struttura ha solo la posizione, vicina alla porta principale della città, che consente in pochissimo tempo di raggiungere a piedi il souk della medina. Siamo giunti in questo Dar nel pomeriggio, la porta d'ingresso era aperta, ma non c'era nessuno ad accoglierci all'interno per fare il check in. Dopo una buona mezz'ora è apparsa una ragazza che ci chiede i passaporti e pretende il saldo immediato del soggiorno in denaro contante. Noi ne eravamo sprovvisti, così ci rechiamo in un punto di prelievo della medina. Paghiamo quanto dovuto e ci dice che la nostra stanza ha un problema nel condizionamento, quindi ci rimbalza per la prima notte, in un riad vicino...tempo perso quasi 2 ore! Il mattino seguente siamo ritornati al Dar Elinor e la stessa ragazza ci conduce nella nostra stanza: 4 piani di scale ripide! Una fatica immane coi bagagli! Il giorno dopo nessuno ha sistemato la stanza, chiedo il motivo e le asciugamani pulite: non hanno doppie chiavi e se non le consegniamo al mattino, loro non possono entrare...è la prima volta che lo sento e rimango stranita...se ce lo avesse detto qualcuno!!! Guardo le asciugamani che ci hanno appena portato e...che schifo! Quella più piccola era macchiata di sangue vivo! Mi guardo intorno e mi accorgo di tutti i difetti di questo posto...mobili rotti, arrugginiti, una tenda da doccia per dividere il bagno dal resto della camera, zero privacy, ci è entrata una blatta in stanza...devo prendere una boccata d'aria! Facciamo un giro sul terrazzo del piano superiore e vedo degli asciugamani stesi accanto ai tavolini, la saletta interna mostrava ancora i resti di un pranzo che era stato consumato qualche ora prima da altri ospiti...sembra un posto abbandonato a se' stesso! La colazione sempre ripetitiva, con brioche indurite del giorno prima. La ragazza del primo giorno non si è più vista, c'era sempre gente diversa...uno addirittura ci chiede di pagare la stanza al check out...per fortuna avevo preteso una ricevuta e avevo prova del pagamento! Pazzesco...dico solo pazzesco!
• Benedetta (5/5): -
• Sadik (10/5): - Was heel erg schoon mensen waren erg vriendelijke top
• LEYRE (7/5): - La terraza por la noche es muy agradable. Está bien decorado y el aire acondicionado funciona bien. Hay que pagar en efectivo. Cuando llegamos comentamos que el día de nuestra salida teníamos que coger un tren y necesitábamos desayunar a las 7:30. No nos pusieron problemas en aquel momento, sin embargo el chico que estaba por la noche, la víspera de irnos, nos dijo que hasta las 8:30 no nos daban de desayunar. Y no nos ofrecieron nada (aunque el desayuno estaba pagado). Los grifos de nuestra habitación necesitaban una reparación.
• Inma (3/5): - La ubicación. El aire acondicionado. Y que llenarán la piscina. Solo vimos que lo llevan tres personas. Y de ellas puedo decir: El chico que atiende, no sé cómo se llama( pq no hablaba español y se comunicaba poco.), creo que estaba bastante cohibido por los problemas que hay en la riad. En otras circunstancias imagino hubiera sido diferente, mucho más sonriente y amable Con nosotros fue muy majo al ver que había buen trato. . La cocinera y la recepcionista bien, a su aire despreocupado. Han cambiado de dueños seguramente. Espero que lean las críticas para que pongan solución a todo. Me sabe mal pq es un sitio estupendo y si se ponen las pilas lo pueden salvar, pero conforme la hospitalidad marroquí echarán a perder la riad si siguen dando desayunos aunque completos, nada caseros. La cocinera no cocina nada. A nosotros si que nos hizo tortilla y fue amable, pq primero fuimos amables con ella. No es el trato marroquí que sueles encontrarte en las riads. La limpieza, las sábanas y toallas tenían manchas y rotos. Tuvimos problemas de chiches en la primera habitación, nos lo solucionaron cambiándonos y estuvimos muy bien en la siguiente. Lo dicho es una lastima que lo estén echando a perder,, se nota que no les gusta su trabajo con los turistas.
• Brescia (9/5): - Arredamendo, colazione, terrazzo, riad La piscina era vuota, non siamo stati avvisati
• Francesca (4/5): Terribile, unica struttura in tutto il tour del Marocco - Niente La struttura sarebbe anche carina ma non funzionale, piscina sporca, personale che non capisce una parola di inglese, abbiamo soggiornato due notti ma non avevamo la biancheria per tutti e dopo varie richieste ci è stata portata, la camera non è funzionale, nemmeno un appoggio per le valigie e zero posto nel bagno, fra l’altro la camera non è stata rifatta. Cosa assurda ci hanno chiesto subito di pagare il conto, abbiamo temporeggiato al giorno successivo ma al momento del pagamento non ci hanno rilasciato nessuna ricevuta.
• Bernhard (6/5): - Nice ambience/ decor. Breakfast was good. Parking, although parking was mentioned nearby, there was no space and ended up in some shady looking garage 7 minutes walk with suitcases over gobble stones and climbing stairs. The swimming pool was closed, which was a huge disappointment after a hot day of 40 degrees. Both topics we selected as our no. 1 reason to choose this Riad over others.
• Jeimy (9/5): -
• Raúl (6/5): - La ubicación, y que la habitación tenía aire acondicionado. Era necesario para los dias de mucho calor en agosto. Los trabajadores eran simpáticos y se ofrecían a ayudarte en cualquier cosa. El desayuno fue muy completo y estaba muy bueno. Un día nos lo pusieron para llevar. Lástima no poder utilizar la piscina. Cuando llegamos la limpiaron pero no llegaron a llenarla.
• Helene (7/5): Bon rapport qualité prix, bon emplacement, peu d'équipements - Les chambres sont belles et confortables. Le petit déjeuner est complet. La piscine est disponible (mais non chauffée) La climatisation fonctionne bien dans toutes les chambres Accueil un peu froid, et peu de contacts/conseil/instructions durant le séjour Dommage que le petit déjeuner ne soit pas servi sur la terrasse Les équipements sont peu fournis (peu d'eau chaude, pas de savon, humidité, etc)
• Aurelia (6/5): -
• Enrique (8/5): Muy barato, bonito y gran desayuno - Típico riad, bonito. No estaba la piscina disponible y tenían overbooking de habitaciones. Pero lo solucionaron.
• Mehdi (1/5): We booked 2 rooms at Dar Elinor, we checked in late around 11pm and after one hour sleep we woke up to a bedbugs infesta - The location There have bugbeds and the room was dirty, the AC was not cooling properly and was too loud
• Mehdi (1/5): We booked 2 rooms at Dar Elinor, we checked in late around 11pm and after one hour sleep we woke up to a bedbugs infesta - The location It’s dirty and they have bedbugs
• ANTONI (7/5): - Habitación muy grande y espaciosa, con aire acondicionado. La piscina del hotel da muchos puntos. El desayuno era el mismo todos los días, y tal vez la comunicación con el personal era un poco difícil.
• Guest (7/5): - Soli Limpieza
• Beatriz (6/5): Necesita mantenimiento y limpieza - La ubicación El alojamiento es muy bonito pero necesita mantenimiento. Las sábanas tenían manchas, no había agua caliente y estaba todo muy viejo.
• Lana (8/5): Fijne riad met zwembadje - Prachtige riad, ruime kamer voor 4 personen. Zwembad was koud maar lekker voor de kinderen om in af te koelen. Iedere ochtend (zelfde) ontbijt aan het zwembad. Je kunt op meerdere manieren naar de Medina lopen. Heerlijke wandeling door de smalle straatjes.
• Nasir (5/5): - Locatie en de architectuur Mag meer proffesioneel zijn
• Michelle (8/5): - Goede ligging. de ontbijtruimte
• Eleonora (3/5): Soggiorno a Fes davvero spiacevole - La struttura architettonicamente è stupenda e avrebbe un sacco di potenzialità. Si trova anche in zona centrale: con 5 minuti a piedi si raggiunge la Medina e la porta Blu. Praticamente il riad andrebbe completamente ristrutturato. Dalle recensioni precedenti mi sembra di aver dormito in una struttura completamente diversa. Noi avevamo 2 camere essendo un gruppo di 4 persone. In entrambe le camere abbiamo trovato i capelli nella doccia, gli asciugamani macchiati e le lenzuola pure. In una delle due camere c'erano anche delle unghie tagliate sul pavimento. In entrambe le camere ci è rimasto in mano il doccino, abbiamo dovuto avvitare il tubo al doccino. Secondo me è veramente un peccato perché il Riad è stupendo a livello strutturale e lasciarlo cadere a pezzi in questo modo è veramente spiacevole. Abbiamo visto degli scarafaggi nella cucina: la colazione era veramente misera. Nell'atrio centrale c'è la piscina ma non ci abbiamo fatto il bagno perché l'acqua era torbida. In due giorni non ho visto nessuno degli altri ospiti farci il bagno.
• aline (8/5): Pour un séjour de 2ou3jours à Fès,c’est vraiment très bien. - Nous avons aimé le calme de l’établissement et sa localisation. Les petits déjeuners ne sont pas de très bonne qualités. Le bassin a une eau vraiment trop froide,nous n’avons pas pu en profiter
• Laila (8/5): Aangenaam verblijf - Mooie, propere riad. Goed ontbijt. Vriendelijk personeel. De hoeveelheid van het avondeten (hoofdgerecht) was wel wat weinig.
• Gema (7/5): - La ubicacion y las camas comodas La piscina estaba siempre ocupada,el agua no estaba clara
• maria jose (10/5): - Todo en general calidad-precio o trato comodidad de las camas cercanía
• HABIBA (7/5): Passage de deux jours sur Fès. - L’emplacement du Riad est correct et proche du centre ville . Personnel pas du tout poli , ils ne communiquent pas du tout. Visite rapide de notre chambre . Wifi moyen . Nous avons mis du temps à trouver notre location qui a changé de nom et pas prévenue.
• maria jose (10/5): - Fue el conjunto calidad precio y trato y comodidad de las camas
• Hassan (1/5): Zeer Slecht! WEGBLIJVEN - Kamers waren groot en mooi gedecoreerd dat is het. Toen we aankwamen hebben we 4 uren moeten wachten op onze kamer. We hadden maar 1 nacht in fez (doorreis van 400 km). Groep van 15 personen, ze waren bezig met het zwembad zogezegd proper te maken maar gooiden een hele grote fles chloor erin, oppassen en er niet in gaan!!! Dan kwam er een fotograaf!! Ja je hoort het goed om op onze dag op het gemak fotos te trekken van de kamers voor de website??? Werkelijk?? Praten met de medewerkers is nutteloos. Ze vonden het normaal en we moesten ons inhouden om niet uit te vliegen.. gen ontbijt genuttigd, ze kwamen om 9u aan en dan zaten ze nog te chillen in de keuken. Nooit meer! Dit is niet aan te raden!!! Blijf hier weg!
• YACINE67 (10/5): - L'accueil et l'amabilité de l'équipe Merci particulièrement à Younes Un havre de payons a hâte d'y retourner Ras
• Massimo (6/5): - Posizione buona Abbiamo dovuto chiedere carta igienica e asciugamani camera mai rifatta per un soggiorno di tre giorni
• RahouR (8/5): - Goede locatie, vriendelijke en behulpzaam personeel, lekker eten, mooi terras
• Lana (7/5): Fijne riad - Fijne riad, zwembad was koud (zelfs in juli, terwijl het buiten 40 graden is), bedden zijn comfortabel en de kamer was groot genoeg voor een gezin van 4. Prettig dakterras. Laatste avond was er een gezin met baby in de riad, het is vrij gehorig... Ontbijt was iedere ochtend hetzelfde.
• najwa (8/5): -
• jose (5/5): - de locatie het was echt geen 4 sterren, maximaal 2, de kamer was verouderd, het ontbijt minimaal en de communicatie vooraf slecht. En de naam van de accommodatie is gewijzigd. Weet niet hoe ze nu heten maar geen Dar Elinor meer
• Aida (10/5): Un séjour parfait dans un Riad parfait ! - Un Riad magnifique avec un personnel extrêmement gentil. Ils servent un petit déjeuner parfait, bon et copieux. Les lits sont très confortables et le Riad est paisible. Une vraie belle expérience ! Tout était parfait!
• Guest (7/5): Muy agradable y el personal muy atento y amable - La decoración El lavabo se embozaba un poco pero nada grave
• Leonor (5/5): Deixou a desejar - A localização é ótima e a arquitetura do edifício em si (tetos e portas antigas) são muito bonitas. O pequeno-almoço é ok. O atendimento é bom. Só dou um 5 e não uma pontuação mais baixa porque o preço é em conta, no entanto há mínimos que qualquer alojamento deveria cumprir, independentemente do preço. As condições do alojamento deixaram muito a desejar... Quando chegámos a cama tinha alguns cabelos e o lençol era muito pequeno nem cobria a cama por completo. Não tem serviço de quartos portanto nem os lençois nem as toalhas de banho foram trocadas durante a estadia. No primeiro pequeno almoço fomos até ao terraço para aproveitar a vista e estava coberto em sangue e penas de pombo pois um dos gatos tinha morto um pombo, esperámos uns minutos e ninguém apareceu para limpar. Dois dias depois fomos novamente tentar tomar o pequeno almoço ao terraço e ainda tinha alguns pedaços de pombo que eu própria varri para um canto para aproveitar pelo menos 1 pequeno almoço no terraço.
• Geneviève (7/5): - L’emplacement, la permission d’utiliser le lave-ligne L’endroit est négligé. L’air climatisé faisait un bruit qui empêchait de dormir. On a trouvé les clés de toutes le chambres sur le rebord d’une fenêtre dans l’escalier. Les petit déjeuner débute à 8h30. On devait quitter à 7h30. La veille, on informé l’employé qui nous répond « pas de souci, je dors ici, je vais vous préparer quelque chose ». Le lendemain, il ne s’est jamais présenté. La terrasse sur le toit a besoin d’amour, elle est négligée.
• Jeanne (6/5): Bien placé avec une jolie terrasse. Le personnel peu sympathique et la vétusté du bâtiment gâchent un peu l’expérience. - La localisation, la vue depuis la terrasse L’accueil du personnel, la vétusté du Riad (notamment des salles de bain)
• Maria (6/5): Was prima - Locatie in Fes prima. Prima bed Ontvangst was wat chaotisch. Zwembad was half gevuld. Deur naar douche erg laag. Hoofd gestoten. Douche liep niet door
• Zinelabidine (1/5): A fuir... - Nous sommes arrivés avec les bagages, et quelqu'un nous a annoncé qu'on allait être relogé. Car il n'y avait plus de place.
• Silvia (5/5): Decepción aceptable - La situación era muy buena. El Dar muy limpio y la habitación muy cómoda. No pudimos utilizar la piscina, estaba vacía porque la tenían que limpiar, y no nos rebajaron el precio. Cogimos este alojamiento precisamente por la piscina y el no poderla utilizar nos fastidió bastante. El desagüe de la ducha no tragaba bien y al ducharte se estancada el agua.
• Alberto (6/5): - La habitación estaba muy bien y las camas eran muy cómodas comparadas con los demás hoteles a los que hemos ido en Marruecos, buen desayuno y cerca del zoco El aire acondicionado hacia mucho ruido y parecía que teníamos un helicóptero en la habitación, cosa que hacía que nos costase dormir. Y la piscina tenía un color turbio
• Alix (8/5): Aangename kamer met airco, vriendelijk personeel en goed gelegen - Kamer, locatie en vriendelijke personeel Ontbijt kon beter
• Yolanda (1/5): - Nada El trato del personal no es bueno ,no te reciben ni con té.la habitación sucia tuvimos que devolver las toallas.El desayuno pésimo no sirven desayuno Marroquí.
• zananmiks (6/5): struttura potenzialmente bellissima, ma che necessita di maggiore cura e gestione - La vicinanza alla medina è sicuramente il principale punto di forza: bastano pochi minuti a piedi per immergersi nel cuore pulsante della città. Il quartiere è tranquillo e sicuro, e anche gli spostamenti serali non ci hanno mai dato alcun tipo di preoccupazione. La struttura in sé è splendida: architettura autentica, porte intarsiate, pareti decorate e soffitti lavorati con cura, che restituiscono appieno l’atmosfera tradizionale marocchina. Uno spazio che colpisce al primo sguardo per fascino e carattere. Purtroppo, tanta bellezza è compromessa da una manutenzione molto scarsa. La doccia era rotta e arrugginita, il lavandino si staccava e la piscina era decisamente sporca e mal tenuta. Anche il personale non si è mostrato particolarmente accogliente o disponibile, con un atteggiamento spesso svogliato. La colazione era scarsa e di bassa qualità, priva di varietà e attenzione.
• Thyare (3/5): - Habíamos reservado la habitación deluxe y nos dieron la que ellos querían. Pagamos por una habitación y nos dieron otra peor.
• laura (2/5): Attenzione! Per noi pessima esperienza! Mai più! - Posizione: a 5 min dalla porta blu. Ristoranti in zona. Accoglienza: a qualsiasi ora se concordato c’è qualcuno. Abbiamo soggiornato 4 notti, 2 all’arrivo e due alla partenza. La struttura ha potenziale, tuttavia la manutenzione è pessima. Parto dal principio: avevamo concordato il trasporto dall’aereoporto che arriva dopo circa due ore di ritardo. Arrivati accaldati al riad la piscina è sporchissima: opaca e con capelli che galleggiano. Il ragazzo non sa quando verrà pulita. Nel pomeriggio ci fa il bagno la ragazza (proprietaria? Dipendente? Non so) con una sua amica, ballano musica e chiacchierano tra loro col cellulare tutto il tempo, minimamente preoccupate di acqua sporca e rumori. La stanza è quella concordata, ma doccione rotto, funziona solo il doccino. Lavandino non fissato. Aria condizionata molto debole. Solo 2 asciugamani su 4 (richiesti sono stati forniti). Nessun armadio, il comó presente aveva i ripiani smontati per far posto a pesantissime coperte invernali. Poco male pensiamo, un po’ di adattamento e poi crediamo la piscina non sarà lasciata così. Mattina dopo usciamo: la piscina è ancora così. La colazione è servita solo a bordo piscina, non in terrazza, e dato che i posti non sono sufficienti, occorre fare a turni guardando dalle finestre inferne quando qualche ospite ha terminato. Una cliente Francese chiede la cortesia di due sedie, per non attendere possono unirsi stringendosi in un tavolo. Dopo un’attesa molto lunga le dicono …di attendere! Nessuna sedia sarà aggiunta. La seconda notte mia figlia ha iniziato a tossire, nel passarle un cuscino in più noto che vi sono attaccati capelli chiaramente non nostri. Alzo il mio secondo cuscino e scopro che anche quello è così. La stanza non viene rifatta giornalmente, mia figlia poi si trova diversi ponfi sulla pancia, tipo punture di insetti.C’era scritto che accettavano la carta ma pretendono contanti al nostro arrivo a saldo di stanza e tasse.
• Alexandra (7/5): -
• Silvia (7/5): Senza infamia né lode - Il riad si trova in una posizione ottima, a pochi passi dal centro della medina. La struttura e le camere, seppur poco curate, erano pulite e funzionali. Colazione ok. Personale non particolarmente accogliente e piscina non molto invitante. Va bene per soggiornare pochi giorni e avere tutto a portata di mano.
• Charo (2/5): Pesadilla en el Riad - El Riad es bonito, pena que la gestión sea un desastre y lo tengan todo tan descuidado No correspondía con la descripción ni con los comentarios Al parecer había cambiado la gestión hace un par de meses y la actual es un completo desastre. Servicio pésimo Para empezar no nos fueron a buscar al aeropuerto, cuando llegamos allí no había nadie, no hay recepción, después de pagar pedimos el recibo y nunca nos lo dieron. La habitación: suciedad, ventanas que no cierran, grifo suelto y, dispensadores de jabón rotos, cuatro camas y ni una mesita Pedimos hablar con el dueño y tampoco pudimos…un horror El día que nos fuimos de excursión nos habían dicho que nos darían el desayuno para llevar , pues bien, no lo hicieron. Cuando les pedimos explicaciones se hacían los tontos Al final nos fuimos a otro Riad. Menos mal
• Rafael (3/5): Molt decepcionant - Ubicacio i el edifici El personal El esmorzar La neteja
• Marta (7/5): - Estaba a las afueras de la Medina pero bastante cerca de ella. Es complicado de encontrar pero hay un cartel que te va indicando. La habitación bastante amplia y la cama cómoda. El baño le daria una renovación y el personal no hablaba mucho. Se quedaba de pie mirándonos pero no nos preguntaba hasta que nosotros le hablábamos, pero majo también
• Ilaria (8/5): Il Riad è molto bello e curato, con un’atmosfera accogliente. Il personale è stato gentilissimo e sempre disponibile. La -
• AGNES (6/5): A éviter pour un séjour - Bel hébergement avec terrasse vue Très bien placé pour visiter Fès Facile de garer la voiture Petit déjeuner très moyen Jus d orange 🍊 en brick Pain marocain immangeable
• Ruben (10/5): -
• simona (8/5): - Posizione tranquilla, vicino alla Medina. Camera abbastanza spaziosa. Bellissima terrazza. Buona la colazione Il palazzo è bellissimo, con decorazioni di pregio, però avrebbe bisogno di manutenzione
• claudine (7/5): - Le lieu est très beau Problème de propreté sur la terrasse Pigeon mort non ramassé.. Un petit déjeuner moyen(café froid, brioche rassi)
• Yolanda zgz (6/5): Mala gestión del propietario. Y Atención nefastA del dueño - El edificio como tal y la ubicación La mala gestión del propietario La limpieza de la cama, y en general de la habitación. Mala calidad de geles, había polvo y las almohadas no tenían fundas. Los dueños no están nunca. A través de Booking ofrecen media pensión y la cena no existe. No nos ofrecieron ninguna alternativa después pagar más dinero. Atención nefastA por el dueño que nunca está Llámanos tres o cuatro veces por teléfono, mail y whats a los dueños y nunca contestan. Recibimiento muy frío. Atención al cliente fatal. No lo recomiendo
• Touhami (1/5): -

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