Vale Suíço Resort

Location: Rodovia Fernão Dias, km 931, s/n - Bairro Monjolinho, Itapeva, br

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 05:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Massage services
• Table tennis
• Chapel/shrine
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Shared kitchen
• Kids' outdoor play equipment
• Heated pool
• Evening entertainment
• Baby safety gates
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Infinity pool
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Spa/wellness center services
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Aerobics
• Supervised childcare/activities
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Fishing nearby
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Water sports equipment
• Water tubing nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Charcoal grill
• Rooftop garden
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Suíte Vip Junior

  1 Queen Bed

  388 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe and phone

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Accessibility - Low-height counters and sink

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Low-height counters/sink

• VIP Suite

  The spacious family room features air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Adriana (3/5): Lugar lindo!!! - A vista e a arquiteta do prédio. A porta do quarto e do banheiro velha, tinha uma lixeira em cima do ralo do banheiro para tampar o ralo, corrediça do box no banheiro em mal estado, ar condicionado pingando em cima de uma das camas. Acredito que esteja precisando de uma reforma em alguns quartos como o que eu estava.
• Queiroz (10/5): Vivi momentos! - Espaço equilibrado Tudo ok
• Daniel (10/5): -
• Everton (10/5): - Ótima, muitas opções. As bolinhas de tênis era bem velhas, mas falamos com a equipe da recreação e providênciaram novas bolas, a equipe da recreação nota 1000, principalmente a Vanessa.
• Daniela (10/5): Incrivel os dias que passamos! - Acomodaçoes limpas e arejadas!
• Renato (6/5): - Comida ok. No predio da minha suite eu matei em 3 dias umas 5 baratas pequenas. O pessoal da recreação parecia nao estar muito afim de gerar recreação (pelo menos uns 70% deste staff)
• Andressa (5/5): - Os quartos ,a limpeza Funcionários mal educados ,na recreação fazem brincadeiras que deixam as pessoas envergonhadas,pouco lazer em dias de frio,
• Marcelo (10/5): - Estrutura incrível
• Verified traveler (10/5): Muito bom - No apartamento 247 nao havia ducha higienica e tambem ficava proximo ao ponto de descarga e carga de mercadorias ocasionando barulho e conversas logo cedo
• Leandro Luiz (10/5): Vale suíço resort - Foi incrível, as crianças tb adoraram Maioria dos funcionários educados, prestativos e bem humorados!! Comida ótima Recreação ótima
• Renato (10/5): - Quarto ok, staff muito bom, principalmente os recreadores. Refeicoes boas tambem e o hotel tem uma atmosfera aconchegante.
• Fatima Margareth (4/5): Eine grosse Baustelle - Das Resort wird vergrössert. Direkt nebenan ist eine grosse Baustelle mit Lärm und Staub. Der Pool sollte gründlich gereinigt werden. Macht einen schmtzigen Eindruck. Personal ist freundlich und Kinderbetreuung sehr gut.
• Verified traveler (10/5): Amazing indeed! - Amazing indeed, good food, excellent attention, excellent service especially by concierge Mr. Marcos Nanuk. I suggest maintenance on toys beside the house of glass. The lake was awesome, plenty of fish, awesome view, thank you for the perfect holidays with my family.
• Guilherme (6/5): Hotel ruim - Não recomendo esse hotel. As camas e travesseiros são desconfortáveis, comida razoável, as bebidas nas refeições são quentes e mesmo reclamando lá na hora solicitando para que a água fosse gelada, não adiantou nada. Foi preciso solicitar para que o ar-condicionado do restaurante fosse ligado, pois estava super quente e eles não preparam o ambiente para receber bem os hóspedes. E mesmo assim um ar-condicionado não estava funcionando. A impressão é que tudo no hotel é velho.
• roberto (8/5): - Hotel mt legal!! Recreação e lazer ótimas!! Tivemos problema apenas com água para o banho (ficamos 2 dias sem água quente, e após reclamarmos ficava alternando entre água congelante e água escaldante, ficando difícil tomar banho decente. Principalmente pq estávamos com crianças.
• Yuri (6/5): - Cheguei na hospedagem e, apesar do tempo estar na maioria das vezes frio, as piscinas aquecidas permitiram que a diversão não fosse perdida. No entanto, acredito que a parte da recreação deixa a desejar, principalmente para os adultos. Toda a comunicação é feita pelo aplicativo e, muitas vezes, procuramos os tios da recreação para saber onde direcionar nossos filhos, mas na maioria das vezes eles nos mandam olhar no app. Seria interessante investir emr shows musicais ou teatros para crianças senti muita falta disso nos dias frios. Houve um show privado no bar uma vez, mas fiquei constrangido de ir. A comida é ótima e a infraestrutura também é excelente! A festa junina foi incrível! No entanto, gostaria de destacar mais um ponto de atenção: ao visitarmos a fazendinha, com os tios da recreação, certifique-se de que ela não esteja sendo limpa. Meu filho e outras crianças tiveram suas roupas manchadas por água sanitária, o que foi uma experiência desagradável e agora precisaremos jogar fora um conjunto de moletom caro. Além disso, ao chegar, fomos colocados em um quarto com cheiro de cigarro. Ao reclamar na recepção, não puderam trocar nossa acomodação, então tive que ir até a cidade no mercado Estrela para comprar um odorizador de ambiente.
• Paulo César (6/5): - Hotel muito limpo,funcionários muito atenciosos,comida razoável Problema foi na acomodação, na reserva pelo Hotéis era Suit VIP conforme descrito área de 45 m2 ,porém os quartos oferecidos extremamente pequenos,banheiro minúsculo com apenas 1pia A pessoa da recepção muito solicita porém além que aquele quarto era VIP que a diferença era ter três camas Muito insatisfeito com o tipo de acomodação comprada e mostrada no site com a oferecida No fim me deram um voucher de 2estadias
• Vanessa (10/5): Ótimo lugar - Lugar incrível, muitas coisas para o lazer da familia. Comida excelente e otimo atendimento
• Bruno (9/5): 9/10 - Pool areas, and staff were amazing Food, felt like the buffet was missing something.
• Rodrigo (10/5): Excelente final de semana com a família - Final de semana muito agradável com a família. Funcionários atenciosos, senhor MArcos nos recepcionou com atenção ímpar, sempre muito prestativo. Comida excelente e quartos confortáveis. Chuveiro quente. Recreação com atividade para todas as idades. Futebol p molecada de 6-10 anos foi incrível. Academia com aparelhos velhos.
• Anderson (10/5): Exceptional -
• Narani (10/5): - Ótima só a piscina do tobogã não quem apoio para sair da mesma
• Ivan (10/5): Excelente opção do lado de SP. - Otima experiência, muito boa a estrutura, lazer, equipe de monitores, comida, enfim, um excelente Hotel para diversão e descanso da familia, ficamos surpresos positivamente.
• daniela (10/5): Atendimento espetacular - O hotel é lindo . Mas o melhor de td é atendimento, tds funcionários super atenciosos. O recreador Sabia animou bastante e suoer simpático, o gerente marcos externamente atencioso em td. A recepcao e os garçons tb com ótimo atendimento. As piscinas sao legais, inclusive a coberta. Com varias atracoes no hotel
• Lidia (4/5): - I had my parents with me and the facilities are not made for elderly people. They could not enjoy the hotel.
• Pedro (10/5): Voltarei com certeza - Acomodações em ótimo estado, refeições bem variadas e apetitosas e ótimo atendimento dos funcionários.
• Priscila (6/5): Pleasant - lots of activities for children, in special older than 3 years old cleanliness of the hotel itself not the room. it rained and my hallway was wet for a whole day. also, the food is not that great for the price of the room rate
• Park (10/5): Exceptional -
• Nelson (6/5): Não volto mais. - Já foi melhor.
• Celso (10/5): Muito acima do esperado!! - Excelente para famílias com crianças e adolescentes, muito acima do que esperávamos!! Ótimas refeições! O valor vale cada centavo. Atenção especial ao gerente Marcos, ao Fábio do “pedalinho” e ao pessoal da recreação.
• Mauro (8/5): Pura vida - Boa, tranquila! Espero retornar num periodo mais quente para melhor proveito do hotel.
• Joyce (10/5): Perfeito - Excelente lugar bem família, confortável vale a pena
• Verified traveler (10/5): Ótima opção para passeio com crianças! - Passei um final de semana com a família, com duas crianças! Ótimo lugar! Estrutura muito boa, comida excelente, recreação nota 10! Piscinas com escorregas adulto e infantil! Diversão garantida!
• Luciana (8/5): Bom hotel que poderia ser Ótimo. - Foi uma boa estadia, apesar de não ter tido nada especial por parte do Hotel. O Hotel é bom, boa equipe, camas confortáveis e uma ótima área externa, escolhemos hotel pela infraestrutura dele (em especial parte KIds). Algumas questões deixaram a desejar apenas: Fomos em comemoração aos nossos 10 anos de casados , porém nas 2 diárias que tivemos o SPA não estava funcionando (e queríamos muito fazer uma massagem cada um enquanto o outro cuidava da pequena) e não foi possível, liguei diversas vezes e sempre caia na recepção após tanto chamar e fomos inclusive pessoalmente no local e informados que não estava funcionando, fiquei bem chateada pois era um dos objetivos da viagem, descansar e relaxar. Outra questão foi que no segundo dia um equipamento no teto ficou com uma Luz Azul INSUPORTAVEL que não nos deixou dormir direito, reviramos o quarto inteiro atras de onde desligava e não encontramos, tivemos uma noite bem ruim neste dia. Outro ponto a melhorar é a gastronomia, não é ruim, mas também não tem nada demais, o lanche da tarde é o que sobra do café (e a maquina de bebidas não funciona). A parte da fazendinha são poucos bichos e sem nenhuma interação, ficamos esperando 40 min para chegar o tratador para minha filha andar a cavalo e nada (apesar de estar na grade horária que haveria uma atividade lá naquele horário. ) Enfim foi uma estadia OK, mas que poderia ter sido maravilhosa se não fosse essas questões.
• Verified traveler (10/5): Muito bom - Foi excelente, a acomodação é muito bom, mais à lindeza e serviços de quarto deixa a desejar. Poderiam melhorar pois o pessoal da limpeza vinham bem em horário que estávamos no quarto. Do geral o hotel é muito bom a comida excelente.
• Fabio (4/5): Experiência desagradável - Para mim a experiência foi desagradável, na hora das refeições os garçons estavam sempre com pressa de recolher a mesa, um deles derrubou o talher e sujou minha roupa, os talheres estavam em falta, os garçons demoravam, a cerveja cara estava quente, a torneira do banheiro saia água ferrosa/suja, enfim foi uma experiência desagradável pelo preço caríssimo da estadia, comparado ao resorts de mesmo nível de preço, a qualidade poderia ser bem melhor
• SANDRA (2/5): - Falta álcool gel...protocolos covid....a alimentação é repetida.As recreadoras da brinquedoteca preguiçosas, A estrutura física das piscinas é ok, mas academia..salao de jogos...nota 4.e olhe lá, Atividades p adultos restritas, Eu.me.arrependi muito da escolha.e nao.pretendo.voltar, Minhas filhas se divertiram na piscina...mas.de.modo geral o hotel é ruim. A falta.de álcool gel é um absurdo.....a filha queria fazer maquiagem que estava incluso, quis fazer maquiagem...atividade que estava incluída...porém, de novo por preguiça, a monitora disse que não poderia fazer maquiagem todo dia pois o "olho cairia". Um absurdo. Se possível uma carta de retratação do hotel ... pax é muito vip... perde-la por conta da falta de infra estrutura é triste. Aguardo um retorno
• Daniel (8/5): Great resort! - Amazing stay! Clean room, good food and services. Perfect to relax and enjoy in family.
• KEILA (8/5): Hotel completo, mas precisa melhorar na limpeza. - O hotel tem uma estrutra de lazer completa, a comida é boa, os quartos são confortáveis e os funcionários são super educados e atenciosos, a única coisa que me desagradou foi a limpeza, principalmente das áreas comuns. - O chão da área das piscinas é de pedra e tem muitos cantos que tem sujeira acumulada, como em volta do escorregador de elefante da piscina infantil, em volta dele é cheio de terra e lodo. No Cavernas do Vale também, em volta de algumas pedras é cheio de lodo e terra que estao impregnados. - nas mesas de vidro do restaurante Le Montagne também tem bastante gordura acumulada. Os lugares americanos e talheres estavam sempre limpos, mas dava pra ver que o tampo de vidro estava embaçado, cheio de gordura. - fiquei no quarto 368 e tinha limo no box do banheiro, dava pra ver que é coisa acumulada, que está lá faz tempo. Bem, é isso, tirando esse fator da limpeza, que, no meu ponto de vista, precisa melhorar, o restante é tudo muito bom.
• Rayler (8/5): - Very nice resort for family, you have activities for everyone. Very clean and with gentle employees.
• Nelson (10/5): - A estrutura do hotel é muito boa, meu filho adorou a recreação, as refeições também agradaram bastante
• ezio hiroki (8/5): Funcionarios excelente, gerencia nem tanto - Estrutura muito boa, varias atividades, funcionarios muito educados , especialmente os monitores das crianças. Unico ponto negativo foi uma promessa de sobremesa sem leite de vaca (meu filho é APLV) que não foi cumprida (provavelmente esqueceram, faltou comunicação da gerencia com a cozinha).
• Mauricio de S Vichi (8/5): bem pegal p familias - comida otima, bom quarto e confortavel, chuveito muito bom tb. otimo p familias,monitores 100%. mas infelizmente neste ultimo feriado de 29 ao dia 2/11 ,piscinas cobertas nao estavam aquecidas. algum problema houve.
• MARCUS (10/5): Ótimos momentos em família - Excelente hotel! Equipe de recreação top! Academia pode melhorar. Comida farta e as sobremesas são espetaculares!!! O Gerente Marcos Nanuk é super atenciosos
• Luciano (8/5): Ótimo. - Lugar muito agradável.
• Ana Paula Silva Bellotti (8/5): Final de Semana Incrível - Adoramos a estadia no hotel. Realmente foi muito legal e tivemos momentos de descanso, ideal para relaxar e recarregar as baterias.
• Verified traveler (4/5): Hospedagem Ok, mas que não vale o retorno. - Muito caro pelo que é oferecido. Não recomendo para quem está em home office ou dependa da conectividade, passei sufoco por falha na internet em alguns dias. Recreação Ok. Atrações Ok. Achei que poderiam oferecer mais coisas pelo preço cobrado.
• Verified traveler (8/5): - Funcionários cordiais e atrações para crianças.
• Verified traveler (6/5): - Achei o custo benefício não muito bom. Comida bem mais ou menos, água do quarto nao funciona direito, o espaço de lazer todo concentrado na parte das piscinas que fica lotado. Não adequado a tempos de covid
• Gilberto (10/5): Muito bom hotel. - Hotel muito bom, quarto (Suíte VIP) com boas dimensões, varanda (sem vista especial, só do morro em frente), cama king (2 de solteiro unidas). Refeições completas, mas sem serem espetaculares. Adorei os bangalôs para descansar e ler. O lago achei que ficou a desejar, pois o pedalinho só pode circular em menos da metade dele. No mais, equipe excelente.
• Verified traveler (10/5): Ótimo resort! - Achei o resort excelente, comida ótima com bastante variedade, piscina aquecida, lugar bonito, só não gostei muito do colchão do quarto, achei um pouco desconfortável mas o restante maravilhoso.
• Verified traveler (10/5): Excelente!!!! - Incrível! Nossa estadia foi maravilhosa. Tudo muito limpo, organizado, comida maravilhosa, todos os funcionários sempre muito solícitos e sorridentes. Adoramos! Com certeza voltaremos!
• Verified traveler (8/5): - The grounds are nice and well maintained, lots of things for kids to do. The rooms are dated, beds are hard and toilet makes a dripping noise all the time, very difficult to sleep at night.
• Alinne (10/5): Excelente!!! Descanso, lazer e boa comida - Excelente alimentação, das melhores que já provamos em hotéis pensão completa! Equipe muito atenciosa, funcionários comprometidos com a boa experiência dos hóspedes. Check in e check out muito ágeis, sem aglomeração. Hotel bem preparado para a pandemia. Equipe de recreação é um show a parte, fantástica! Recomendo muito e vou voltar! Muitas opções de lazer!
• tatiana (6/5): Uma pena pois tem potecial pra ser otimo - Hotel com funcionarios super educados ! Porem eu fui pra descansar e dormir bem pois estou gravida, e nao consegui ... pois meu vizinho de quarto voltava das atividades a meia noite e ia dormir 1da manha ... e parecia q ele conversava dentro do meu quarto ! E inacreditávelmente a equipe de limpeza e manutenção comeca a fazer um barulho absurdo as 7 hrs da manha ! Por tanto se for pra descansar nao va , mesmo pq a ponto alto do hotel sao as pscinas , q tmb fazem muiiito barulho seja das cascatas seja das atividades infantis q eles colocam Um som absurdamente alto , e vc nao tem nem como ler um livro ! Fui de segunda a sexta justamente pra evitar muito tumulto e nao deu certo ! Pois estava em reforma com Os quartos ao meu redor todos ocupados e a comida durante a semana eh muito ruim tmb ... na sexta feira melhorou .. apareceu uma tapioca mas se for durante a semana se prepare pra comer basicamente pao !
• Ana Caroline (10/5): Hotel maravilhoso! - Foram dias incríveis, equipe de atendimento nota mil! Vamos voltar com toda certeza, nossa turma sao 21 pessoas e a opniao unânime....
• alexandre (10/5): Exelente - Lugar muito bom ,equipe da recreação um show
• MARCOS (8/5): Maravilhoso - Excelente resort. Quartos muito confortáveis e toda infra de um bom resort
• Priscilla (10/5): - Incrível!! Todos os funcionários são muito gentis; a comida é excelente e as acomodações confortáveis!! Um lugar para relaxar!! Perfeito para crianças também, tendo em vista que tem várias atividades para todas as idades!!
• Verified traveler (10/5): Bom hotel - Ótimo hotel e alimentação. Precisa apenas reabastecer o frigobar do quarto com maior frequência. Minha única queixa foi quanto ao atendimento prestado por uma única colaboradora do bar da piscina que foi extremamente mal educada quando mostrei desejo de comprar uma garrafa de água grande para levar pro quarto a noite. A mesma disse que não poderia de forma rude. Expliquei que estava com crianças e que precisava de muita água durante a noite e que não haviam reabastecido o frigobar....então ela disse que não tinha nada a ver com isso, que era outro setor e que aquela hora não repunham e que euprecisava reclamar na recepção.
• Verified traveler (10/5): - Muito bom! Comida excelente e variada. Espaços de lazer muito agradáveis. Único ponto são os preços das bebidas alcoólicas no bar e no restaurante, muito acima do mercado.
• Anderson (10/5): Otimo - Adorei demais o hotel, os monitores super atenciosos, meu filho brincou muito. Temperatura da piscina sensacional, climatizada, amei! Unica coisa que acho que poderia melhorar é ter mais opcao de comida, estava uma delicia, mas senti falta de algo mais basico.
• Verified traveler (10/5): - Mossa estadia foi muito agradável e confortável. Pudemos descansar e nos divertir em família como era o desejado! Recomendo o Vale Suíço.
• Verified traveler (10/5): - Food and service were very good! The facility was very cleaned and maintained.

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