Hotel Karmel

Location: calle 5 n. 26 - 30, Melgar, co

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Public Bath
• Fruits
• Shallow end
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Free pool cabanas
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Secured parking
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Family Suite

  The spacious suite offers air conditioning, soundproof walls, a terrace with pool views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Additional bathroom
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shower chair
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• King Room with Balcony

  The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with pool views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Queen Room with Two Queen Beds

  The spacious twin room features air conditioning, soundproof walls, a terrace with pool views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Angela Patricia (8/5): Todo súper - Las instalaciones lindas Ninguna
• JUAN DAVID (7/5): -
• Carlos Alberto (9/5): - Todo
• Hans (9/5): -
• Carlos Alberto (4/5): Piscina sucia - Las instalaciones, la ubicación y la atención del personal. El primer día de hospedaje en el hotel, todo muy bien limpieza total y bien , pero , pasaron 4 días en los que vimos los azulejos llenos de moho los bordes pegachentos y no conforme con eso mi esposo extrajo de la piscina de un sumidero , un manojo de cabello , al sacarlo estaba con mocos y demasiado baboso, se le indicó al personal del hotel para su limpieza y lo único que dijo fue que eso era normal y que el de mantenimiento le hacía limpieza todos los días lo cual claramente era totalmente falso , esto bajo mi percepción sobre el hotel totalmente
• Johanna (10/5): 10 de 10 - Excelente servicio
• Camilo (10/5): -
• Natalia (5/5): Buena estadía con aspectos por mejorar - La piscina es muy cómoda para los niños. La estadía fue buena en general, pero hay aspectos importantes por mejorar. La factura no presenta un detalle claro de los consumos, lo que dificulta verificar los cargos. Además, no se permite pagar directamente en el momento, ya que todo debe cargarse a la habitación, lo cual genera descontrol, especialmente en grupos. Considero que debería haber mayor transparencia en la facturación y flexibilidad en los métodos de pago.
• sanchez (10/5): - Todo, excelente servicio, la piscina muy limpia, acorde con el hotel, las habitaciones espectaculares, tranquilidad, muy buena atención! Creo q falta más mesas con parasoles! Junto a la piscina.
• Daya (9/5): Gracias fue todo súper - Limpieza Un poco la limpieza de la piscina, pero es más por la gente que la utiliza y no van al baño, colocar música más variada en la piscina
• Juancho (8/5): - Instalaciones y ubicación El aire muy pequeño para el tamaño de la habitación se demoraba en enfriar la habitación
• roberto (8/5): -
• Kuzniatsova (10/5): -
• German Alonso (10/5): -
• WALTER (10/5): - Realmente el aseo es muy bueno, el personal muy amable y eficiente, se ve el Mantenimiento. las piscinas bien tratadas, pero mejorar el sistema de filtros ya que tiene muchas partículas el agua. El refrigerador de la habitación no está enfriando adecuadamente y la caja fuerte estaba bloqueada.
• Alvaro Armando (10/5): -
• LUCIA (9/5): -
• Mauricio (10/5): - La ubicación es perfecta, muy cerca del parque principal y restaurantes y la entrada y salida es muy fácil al quedar en la entrada de melgar. tiene un excelente parqueadero cubierto.
• Sara Valentina (10/5): -
• Jaime (8/5): Ok - Cómodo, cercano, muy limpio Dejaban que los huéspedes pusieran música a todo volúmen en la piscina.
• Camilo (9/5): -
• Castillo (10/5): -
• Edison Camilo (9/5): -
• Jorge (10/5): - Ubicación cerca del parque de Melgar.
• Blanca (10/5): Excelente ubicación para un buen descanso. - Muy bien ubicados a dos cuadras de los sitios de comida.Muy limpio y desayunos súper completos y variados con personal siempre atentos. Faltaría una zona de juegos y gimnasio
• Chala Valencia (8/5): Comodidad - El confort de las habitaciones y destacamos el servicio de Andrés, es muy amable y pendiente de las necesidades de los huéspedes. WiFi nunca sirvió y a nosotros nos parece útil el secador de cabello y no había.
• Jose Hernan (7/5): Buen hotel. - La habitación muy cómoda y completa, el desayuno estuvo bien. El ruido, el hotel está ubicado en un sitio con demasiado ruido de la calle. Deberían insonorizar las ventanas
• Eliana Catalina rojas (6/5): Mal estado las instalaciones de la piscina y ascensor - El desayuno y la atención de los empleados. Que la habitación que estuve el aire acondicionado no servía mucho, la puerta del baño no abría bien y era peligrosa por ser de vidrio, el ascensor olía a chichi, la piscina se veía sucia las latas qué quedan cerca del ascensor todas levantadas y podía ocasionar un accidente.
• Oscar Alonso (1/5): - Casi nada Nos hicieron esperar 3 horas por la habitación, esa noche una bomba se dañó y no había agua, en el desayuno el jugo estaba fermentado, las paredes muy sucias, las toallas de la habitación sucias, en la piscina no hay toallas, mala experiencia
• Jorge Eliécer (8/5): - La atención Ruido carros
• Juan carlos (7/5): Cómodo - Sus espacios, la piscina y la ubicación El aire acondicionado no sirvió para nada, no enfrió la habitación
• HORACIO ANDRES (10/5): Maravilloso - Todo excelente Nada
• Luis David (10/5): - La atención y la piscina Todo excelente 😙🤩
• Denis (9/5): - Las instalaciones Todo fue bueno
• Macias Perdomo (10/5): Excelente - Excelente el servicio, ubicación, habitaciones muy cómodas y super la limpieza
• Carolina (10/5): - La habitación muy grande y hermosa
• Felipe (9/5): Súper! - Todo Falta zona de hidromasaje
• Ramirez (8/5): - Buenas abitaciones cómodas y limpias La comida
• Eleonora (5/5): - Locatiom Staff and it was very noisy
• Nathis (6/5): - Desayuno delicioso, limpieza de la habitación, comodidad de las camas No es la primer vez que me alojo en este hotel y todas las experiencias han sido maravillosas excepto esta, no dejaron productos en la nevera, la piscina estaba sucia, no habían productos de aseo en el baño, por primer vez me sentí en otro tipo de hotel y no en Karmel
• Cristian (8/5): -
• Claudia janneth (10/5): -
• Carolina (5/5): -
• Jimena (9/5): -
• Ruiz Holguin (5/5): Mucho ruido - El desayuno estaba bien muy completo La habitación era cómoda pero el ruido de la calle insoportable no pude dormir bien
• Jair (9/5): - El servicio de los funcionarios del hotel es muy bueno.
• YURANY (7/5): - La ubicación excelente, las instalaciones bien, el personal muy muy amable La limpieza con los tendidos y las toallas que entregaban tenian machas, las cortinas de las habitaciones estaban muy sucias y manchadas
• Leopoldo (9/5): - El personal muy atento, instalaciones modernas y limpias. No había agua caliente.
• Ochoa (10/5): -
• Diana (8/5): -
• Gabriella (10/5): Personale educato, professionale e rispettoso. Consiglio - Personale educato e rispettoso. Consiglio Nulla
• Patricia Socha (8/5): -
• Patricia Socha (8/5): - Me encanta la habitación,el servicio el desayuno No me gustó que la piscina se veía un poco sucia
• OSCAR (10/5): Excelente lugar, precios buenos en general, volveremos sin dudas - Excelente ubicación, todo muy bien. Como oportunidad de mejora, el baño tiene un el pequeño tope en el piso para frenar la puerta, pero este está en la mitad del baño y te golpeas los dedos. Jugos del bar pueden ser mejores.
• Cristian (10/5): -
• Johana (9/5): - Me pareció muy bueno todo La nevera no enfriaba
• Jose Alejandro (9/5): -
• Daya (7/5): Estuvo agradable - Las habitaciones, la comida y atención del personal Más mantenimiento a los baños, sobre todo las duchas, son muy antiguas, es incomodo bañarse, la piscina mucho cloro.
• Niccolò (6/5): -
• Alejandra (8/5): - Todo estuvo bien Demasiado ruido externo, porque está ubicado en una calle principal frente a lugares de rumba. Por lo demás todo bien.
• DIEGO Alberto (9/5): - Instalaciones y personal N/a
• Henry (10/5): - Las camas esoectaculares
• Richard (10/5): -
• Rojas Segura (9/5): - Tranquilidad Faltan Juegos de diversión
• Diana (10/5): Descanso renovador - Las instalaciones del hotel son amplias y acogedoras, el servicio de las personas del hotel y la amabilidad ante las solicitudes hacen de la estancia un tiempo agradable, así mismo, la ubicación del hotel es muy buena ya que queda cerca al parque principal y comercio alrededor. Todo estuvo muy bien.
• Juliana (9/5): -
• Diana Marcela (10/5): -
• FREDY (8/5): -
• Javier Mauricio (7/5): -
• Camilo (10/5): - Aclimatando de la habitación y habitación en general , zonas humedas, instalaciones, vista, parqueadero
• Olivares (10/5): -
• JURISCONTABLE (10/5): - El Desayuno excelente! Tipo Buffet delicioso.
• JURISCONTABLE (10/5): - La comida deliciosa y buenas porciones
• Yeimy (10/5): Muy descansado - Excelentes instalaciones la comida deliciosa y con un personal con bastante responsabilidad Estará bien un poco de servicio a la piscina para los niños
• Lizeth (7/5): - La habitación muy linda y limpia El desayuno más variado, el hotel estaba muy solo. No había servicio de restaurante, ni de bar, ni luz en la piscina ni música en la piscina
• OSCAR JAVIER (9/5): - Las instalaciones Todo gusto
• Diana (10/5): RESERVA HOTEL KARMEL - DESAYUNO Y UBICACION GENIALES LAS CAMAS DEFINITIVAMENTE SON DEMASIADO INCOMODAS, PARECEN CAMAS DE AGUA
• Karen (10/5): -
• Andres (1/5): - No se pudo descansar, fue alquilado para una fiesta con volumen alto y mucho ruido hasta la madrugada
• Andrea (10/5): Muy agradable y la comida deliciosa - La atención del personal, son muy amables La piscina estaba un poquito sucia
• Gomez Gomez (10/5): Perfecta - Excelente servicio y calidad
• Blanco Velasquez (9/5): - El desayuno muy rico El aseo de la habitación no fue muy bonito
• JOHANNA KATERINNE (10/5): - La ubicación, el personal muy atento, las instalaciones son cómodas y aseadas
• Luisa (10/5): Excelente lugar donde vivir momento maravillosos - Excelente servicio, la comida es delicio un sitio tranquilo y con ambiente familiar
• Deiby (6/5): Está bn - El hotel tiene instalaciones cómodas, el personal fue amable y la limpieza estuvo muy bien. En general disfruté la estancia, pero el ruido de la zona es constante y dificulta descansar. Es un lugar recomendable si no te molesta el ambiente sonoro, pero si buscas tranquilidad absoluta, quizá no sea la mejor opción.
• Edgardo Javier (9/5): -
• Angela maria (9/5): -
• bustos (5/5): -
• Jessica Alexandra (10/5): -
• Carl (7/5): Did not happen, but management made it right. - We did not get the room, however the hotel management agreed not to charge our credit card and did us no harm. I appreciate their help and I regret the misunderstanding that led to us not staying. Bit, the staff did correct the problem. We were denied a room and they would not check us in. We are now waiting for booking.com to make sure we are not charged since they would not honor the booking. EDIT: hotel management did not charge us and all is good now. Thank you to the management for doing the right thing.
• Catalina (8/5): - El hotel en general estaba aseado, su personal es super amable y carismático, aunque el hotel de encuentra en buenas condiciones, es importante que hagan mantenimiento general a algunos espacios. El desayuno estuvo bien en general. Aunque el hotel se encuentra ubicado en una zona central de Melgar, queda precisamente sobre una vía principal, muchas de sus habitaciones se ubican hacia este vía lo cual hace que en ciertos momentos del día haya mucho ruido.
• cesar (9/5): - El servicio es excelente
• Borrero (10/5): Muy recomendado - Un hotel muy cómodo, súper céntrico, muy limpio La piscina es bastante agradable el personal es muy atento Nos gustó mucho
• Leidy (7/5): - Son cómodas las instalaciones Las señoras del aseo no hacían limpieza en habitaciones
• Rodriguez (10/5): - El desayuno es muy completo y rico
• Carvajal (10/5): -
• alvarado (8/5): -
• FORERO (8/5): -
• Maldonado (9/5): Agradable 👌🏻 - La habitación es muy cómoda, limpia, bonita y me encantó la cama. El hotel es agradable, amplio y bonito. La atención de recepción y demás personal es excelente. La atención de la señora del bar, es desagradable y además, presentaba un comportamiento tosco.
• Hector (7/5): - Habitación Exceso de ruido , deben instalar vidrios en los balcones especiales para hoteles que se ubican en el centro

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