Aguas Mornas Palace Hotel

Location: Avenida Coronel Antonio Lehmkhul 2487, Aguas Mornas, br

Star Rating: 8.5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Safety deposit box
• Sauna
• Massage services
• Table tennis
• Shuttle service (additional charge)
• Kid meals
• Fruits
• Bingo
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Bicycle-friendly property
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Suite

  The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Boasting a balcony with garden views, this suite also features a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device

• Apartment

  The air-conditioned apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a balcony with garden views, this apartment also provides a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device

Guest Reviews

• Fernando Alfredo (10/5): -
• Amanda Caroline (9/5): - Everything. They could update the rooms furniture. The furniture is outdated.
• Rubia (10/5): - Hospitalidade e comida Estrutura precisando de reforma
• ROBERTO LUIZ (6/5): -
• Edson (8/5): - Das piscinas e da comida muito saborosa bem como da educação dos funcionários. Barulho de bate portas e conversas altas no corredor do apto.
• Maria (8/5): - Funcionários, limpeza roupas Precisa de reformas urgentes principalmente nos degraus das banheiras dos quartos, insegurança pra idosos
• Lippi (9/5): -
• Gustbour1 (9/5): - El entorno es hermoso. La infraestructura si bien tiene más de 30 años, se encuentran en excelente estado de conservación . Camas muy cómodas, descanso asegurado. Restaurante con servicio muy completo y muy limpio. Nada....
• Marília Cristina (8/5): -
• Regiane (10/5): -
• Wilson (9/5): No geral foi ótimo e certamente voltarei. - Café da manhã e refeições ótimas. Estrutura do hotel muito boa, piscinas e área externa agradável. A cama não era muito confortável e o ar condicionado produzia ruídos excessivos. Ambos deixaram a desejar, merecia uma troca.
• Kelly (7/5): Boa porém senti falta de manutenções em alguns ambientes. - Piscinas externas, fazendinha, almoço e janta. O telhado da piscina coberta tinha goteira, café da manhã repetia os tipos de bolos, a torneira do banheiro pingava, a porta do banheiro rangia e estava descascada.
• Roberto (10/5): Excelente - Localização, atendimento, conforto, simpatia e eficiência no atendimento geral de hospedagem, alimentação e lazer O período muito pequeno que lá estivemos. Próxima reserva pretendemos ficar período maior
• Jacqueline (10/5): Foi maravilhoso! - Toda a estadia foi muito boa, bastante coisa para fazer e os atendimentos muito cordiais, muita comida. Otima escolha para descansar e levar a familia. Acredito que as atividades precisam de mais manutenção e atenção, os jogos da sala de jogos são escassos, faltam peças e somente um ou outro grupo pode jogar, as bicicletas precisam de manutenção, lubrificação e encher os pneus. a Trilha precisa de mais cuidado e placas de orientações. A piscina interna estava com um cheiro de água parada a muito tempo. os quartos precisam de um pouco de placas de aviso, como valores dos itens de frigobar, plaquinhas de agua quente ou agua fria... esses detalhhes....
• Luis Henrique (10/5): Excepcional! - Tudo! Nada a reclamar.
• Letícia (9/5): -
• Osmarmat55 (8/5): Esperamos poder voltar novamente. -
• Silvio Roberto (4/5): Frustraram a expectativa descumprindo a programação da recreação infanti. Um dia a mais gasto à toa. - Piscinas. Havia uma programação para as crianças com tudo divulgado e todos os horários definidos. Aí no domingo, eu resolvi ficar mais um dia, para meu filho aproveitar a recreação. Porém, saíram quase todos os hóspedes e o hotel ficou às moscas. Não cumpriram nada da programação planejada para as crianças (a equipe de recreação sumiu) e meu filho (e nós), que confiamos na programação divulgada, ficamos completamente entediados no hotel vazio e sem recreação infantil. Extremamente frustrante. Nos fizeram perder o valor da diária.
• Luiz Guilherme de Souza (9/5): Momento maravilhoso em família! - Equipe da recreação, cardápio clássico das famílias dos anos 90, piscina quentinha, atendimento excelente! Faltou um bar aberto para comprar cervejas na sinuca durante à noite.
• CELSO APARECIDO MANCIN (10/5): Superou minhas expectativas -
• Bendini Da Silva (10/5): -
• Frutuoso (9/5): -
• Constancio (8/5): -
• Patricia (10/5): Família abençoada - Gostei muito da refrigeração, pouco sal e bem temperada com muito amor❤
• Ricardo (10/5): Muito boa. - Ótimo hotel. Excelente custo-benefício. Ótimo atendimento de todos os funcionários Várias piscinas térmicas com água muito limpa e quente. Excelente para relaxar
• Christiane (10/5): Ótima - Comida, água quentinha e sem cloro, recreação Poderiam modernizar os quartos
• FAGUNDES (10/5): - Tudo, cordialidade, respeito, alimentação, limpeza... tudo, pretendo voltar em breve... Não teve nada.... tudo maravilhoso
• Thiago Lino (10/5): Excelente experiència. Recomendo. - Hotel com estrutura excelente. Piscinas externas e internas e amplo espaço para atividades. Restaurante muito bom. Nada a relatar. Tudo ok.
• Esther (10/5): -
• Wanderley (8/5): Sensacional -
• SUSAN (5/5): Salvo as águas termias e o atendimento da portaria, diria decepcionante - Gostei das instalações. Da comida....Como tenho restrição alimentar, pois sou celíaca ( e perguntei se tinha refeições sem glúten, ao que me responderam: no café da manhã temos um bolo sem glúten e no almoço e jantar temos serviço de buffet. Entendi que havia pratos que não continham glúten. No entanto, as saladas eram as mais comuns possíveis, próprias de qualquer restaurante que apresenta o básico do básico em saladas. As refeições, na sua maioria, eram massas. Ou seja, comi arroz, salada básica ( folhas, tomate, cenoura ...) e uma proteína que não contivesse molho. Ao perguntar para os atendentes sobre pratos sem glúten, a maioria, não sabia do que se tratava, a ponto de alguém da equipe me oferecer pão integral, como um alimento que não continha glúten.
• Samara (9/5): -
• janete (9/5): -
• Andre Luis (9/5): -
• Renata (10/5): - É a segunda vez que vou. Gosto bastante de lá. A comida é boa, as piscinas também. Tudo ótimo.
• Frederico (10/5): -
• Lopes (8/5): -
• neni (10/5): Acolhedora e muito agradável - Refeições recepção piscina parques O apartamento precisa de alguma melhoria
• Bruno Odir (9/5): -
• Maria Elena (9/5): - das águas quentes,a comida é gostosa, os funcionários muito cordiais e prestativos.,a parte externa do hotel é muito bonita,os jardins muito bem cuidados,boa acessibilidade. Precisa muitas reformas,as piscinas tem pisos faltando os quartos .muito antigos,faltam barras. de segurança na banheira e ao redor da pia iO tento da piscina interna faltando vidros e estrutura enferrujada em alguns pontos,nascendo plantas no telhado sem manutenção o jardim da piscina interna abandonado.
• Silvio Roberto (8/5): - A janta estava excelente. Já conhecíamos o hotel, ele é muito tranquilo e agradável, com bastante área verde e boas piscinas. Também há uma equipe de animação e para entreter as crianças.
• Guidi Ramos (8/5): Aproveitamos e convivemos com um casal de amigos , foram dias Bons ! - Comida Muito Boa, tudo bem limpinho ! Tudo muito antigo, estava chovendo a maior parte do tempo que estávamos no hotel, o que não ajudou e tinha muita gente hospedada com isso ficou tudo muito barulhento !
• Eliana (10/5): Foi muito bom para recarregar as energias . - As piscinas e o lugar Quarto antigo
• Leonardo (9/5): Lugar maravilhoso! Recomendo a todos! - Localização perfeita, ambiente muito agradável e todas as refeições de muita qualidade. Não deixa a desejar!
• Luiz Yukio (7/5): - Atendimento excelente e comida muito boa. Instalação muito antiga, seria bom uma reforma geral.
• Pedro Paulo Lopes (7/5): - Do silêncio, muito verde, área externa bem cuidada. Cheiro de cigarro, banheiro quebrado e com cheiro de esgoto, piscina não estava bem limpa.
• zimmer (8/5): Melhorias - Os funciónarios atenciosos,prestativos,quartos bons,comida excelente,piscinas maravilhosas..... Mais organização na sala jogos,não tinha raquetes para pingpong,Falta de sanitários na área que serve café da tarde,Falta de iluminação na sala jogos perto da sala tv..
• Alipio Lucio (8/5): -
• Luiz Filipe (9/5): Fantástico -
• Marta (9/5): -
• Valdeli (10/5): - Excelente local. Muita natureza e tranquilidade. Restaurante Sem opções para veganos, Mas deu pra me virar. Ótimo
• Matheus (10/5): VALEU A PENA - Muito entreterimento para crianças, alimentação excelente.
• Pedro Luis (10/5): Fantástico - Conforto Recepção dos colaboradores Alimentação Quartos muito confortável Nada a declarar
• Fernando Spanhol (9/5): - Limpeza e as refeições toda muito bem servidas. Equipe atenciosa e muitas opções de lazer.
• Sergio (9/5): Muito bom, voltarei. - A comida em geral é boa, mas podia ser um pouco mais diversificada. Internet
• Melissa (10/5): - Perfeito como sempre ! Maravilhoso lugar , volto mil vezes
• Andrade (8/5): Indignada - Praticamente tudo, sou hóspede desse hotel mais de 11 anos. Saímos antes do almoço devido um imprevisto familiar, pedi pra deixar esse almoço para outra hospedagem como já havia pago tudo. Não aceitaram. Achei ruim devido ser hóspede tantos anos.
• Frederico (10/5): -
• Ivo (8/5): -
• Guido (9/5): Excelente - Limpets e stencil dos functionaries
• Erwin (10/5): One of the best mineral waters in the world coming out of every tap! - A wonderful place to relax with the family. Fantastic food and the bath with mineral and thermal water in the room is priceless. The staff are always extremely kind, they make you feel at home. Not a thing.
• Jandira A (10/5): Satisfação garantida - O lugar é lindo. Staff educada, ótimo atendimento. A água do chuveiro não era quente suficiente, mas em compensação a piscina de água natural supria a necessidade. Voltaremos com certeza.
• MARIA C (8/5): Águas Termais no Verão - O hotel é bem arborizado e gostoso. Quarto com tamanho legal, todos muito atenciosos e queridos.
• Mark (10/5): Exceptional - Great place to stay and enjoy the hot springs. The food buffet was great as well.
• Vildomir (6/5): Aguas Mornas Palaçe Hotel. - Hotel já um pouco "gasto" nas acomodações em geral. Limpeza e alimentação já estiverem muito melhores. pessoal muito solicito.
• Maria (7/5): Good -
• Emília (9/5): stress-free stay - the naturally heated external pools are quite relaxing. the food is not fancy, but always tasty. kids love the recreation staff. the structure is not brand new, but everything is clean and works.
• JOSÉ (10/5): - Surpreendente o modo caprichoso na manutenção De jardins, instalacoes... funcionários atenciosos, refeições variadas, ótimas piscinas .
• Verified traveler (6/5): Boa com restrições - Uma das piscinas do hotel foi utilizada por um grupo de bombeiros militares para uma celebração, os quais tiveram comportamento muito ruim, ingerindo bebida alcoólica dentro da água e utilizando palavras de baixo calão em tom bastante alto, sem nenhuma reprimenda por parte do hotel, causando constrangimento nos hóspedes. Qquer hóspede q tivesse esse comportamento deveria ser recriminado.
• João Batista Felix da sil (8/5): É porque gostamos que colocamos nossas sugestões. - Nossa estadia foi ótima. Temos planos de voltar e convidar amigos e familiares. Uma estrutura muito bonita, confortável e muito bem cuidada. As pessoas que atendem (recepção, camareiras, garçons, serviços externos) são muito profissionais e atenciosos. O restaurante é aconchegante e as refeições são ótimas. Destaque para o café da tarde no quiosque do engenho! Acreditamos que seja reflexo das dificuldades da pandemia pois os equipamentos da academia ao ar livre e as bicicletas estão em estado precário. Confiamos que logo serão substituídos. Também as canchas de vôlei, basquete, e futebol precisam reforma. Também pensamos que poderia ter uns pedalinhos no lago. As piscinas cobertas poderiam ser ampliadas e/ou renovadas.
• Nivaldo (4/5): Para nunca mais - Se tudo tivesse sido perfeito (o que não foi) isso tudo teria se perdido pelo atendimento péssimo
• Verified traveler (10/5): - Este hotel está localizado em uma área lindíssima área de mata Atlântica cercado por belíssimas colinas verdejantes. Gostamos muito da comida, das áreas de descanso e lazer e os quartos estão bonitos. As piscinas tem água limpa q é trocada diariamente e e bem quentinha. Este hotel só peca na parte da manutenção, academia e bicicletas estão sucateadas, tem algumas paredes e forro estragados e manchas nos banheiros. Mas no resto é ótimo
• Tatiana (10/5): cade as Bikes??? - super recomendo este hotel termal. Infelizmente. no meio de tanta natureza abundante, na tinha BIKES razoaveis para andar( so ferro velho sem freio e pneu murcho), faltou uma boa cademia no local. A comida e o atendimento foram excelente.
• LUIZ ANTÔNIO (10/5): Incrível - O hotel é incrível, com uma área estupenda e serviço muito bom.
• Rogério R (8/5): Ótimo atendimento - Muito bom
• Verified traveler (8/5): - Quarto muito apertado. Nenhuma proteção acústica. Funcionários despreparados para a prevenção contra a Covid. Natureza deslumbrante.
• Rolf (8/5): Antigo, mas bom - O hotel apesar de antigo é confortável. A mobília precisa ser substituída. O pessoal de atendimento é simpático e as refeições são simples, mas de boa qualidade. Ideal para grupos e famílias
• Cícero Luiz (6/5): Muito a desejar e muito a melhorar - A estrutura externa é ótima, com ambiente natural excelente. Mas, no buffet quase não há opção de comidas (carboidratos) saudáveis tais como: batata doce, aipim, inhame e cará, todos baratos e acessíveis. As saladas são reduzidas e não há reabastecimento rápido. A estrutura interna deixa a desejar, pois é velha e mal conservada. As camareiras conversam nos corredores antes das oito da manhã e com seus equipamentos de trabalho (carrinhos onde carregam o material) parece que estão apostando corrida nos corredores, sem o menor preparo (treinamento) ou cuidado com o sono dos hóspedes que querem dormir até mais tarde. O hotel estava com baixa lotação e mesmo assim não houve a menor preocupação de alocar os hóspedes em apartamentos um pouco distantes uns dos outros e tivemos que ficar em frente a um apartamento com família com criança pequena que chorava à noite, situação que facilmente poderia ter sido evitada preventivamente, já que espaço não faltava, isso demonstra falta de preparo e descaso com os clientes. Nem vou falar de algum equipamento pra fazer exercícios para não parecer muito negativo. Enfim, o valor da diária é incompatível com os serviços prestados, pena.
• Verified traveler (10/5): Uma ótima opção para descansar. - Uma ótima opção para descansar. Pensão completa excelente.
• Edson (8/5): Aguas Mornas . Ira sobreviver? - Hotel tem uma excelente agua termal . Principal motivo que nos traz ao mesmo. Porem, cada vez mais notamos que a falta de manutenção e de alguns serviços como limpeza e alimentação estão piorando .
• Verified traveler (6/5): - conheço este hotel a bastante tempo e me deixou surpreso a perda de qualidade e atendimento desse estabelecimento,esta muito antigo,necessitando de reformas hurgente,infiltrações,estado geral bem precário,perdeu muito em qualidade e os funcionariso tambem nao muito agradaveis
• Mauricio (8/5): Mauricio Vieira - O local precisa urgente de manutenções prediais, pois na parte da piscinas internas esta faltando alguns azulejos, a estrutura do telhado de vidro é de ferro e esta muito danificada. As bicicletas a maioria esta ruim, a academia esta totalmente em ruína. A TV do quarto de luxo deveria ser maior, pois é pequena. Na parte da alimentação e atendimento nota 10, tudo muito bom. Na comida também tudo ótimo.
• Verified traveler (10/5): - Tudo bom O que eu nao gostei foi a Expidia dizia pagamento em ate 12 x informação enganosa pagamento foi a vista .no cartao
• José virgilio (8/5): Tem potencial - Mediana .falta um bom gerenciamento.

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