Hotel del Conde

Location: Rodrigo Rangel, Guanajuato, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Nightclub
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Evening entertainment
• Baby safety gates
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Nightclub
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Garage

Rooms Available

• Classic Suite, Multiple Beds, Non Smoking (2 Queen beds, 1 Single bed)

  2 Queen Beds and 1 Twin Bed

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Mobile key entry

• Classic Studio Suite, Multiple Beds, Non Smoking

  3 Queen Beds

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Mobile key entry

• Double Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Key access

• Triple Room

  This triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Key access

• Classic Quadruple Room

  This quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Family Room

  This family room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Key access

• Family Bungalow

  This family room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with lake views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 7 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Key access

Guest Reviews

• Verónica (2/5): -
• quetzelli (6/5): -
• Areli (5/5): - Buena atención por parte de recepción Estaba sucia la habitación, la habitacion no correspondía con las imágenes que se mostraban en la página, ni tenía todas las amenidades mencionadas, no había terraza como mencionaban en la página, el baño también se veía muy sucio.
• SUSANA (7/5): Medianamente aceptable - La ubicación Cuarto muy pequeño. Aparato de TV muy anticuado.
• María Guadalupe (9/5): - Me encanta el servicio, la ubicación y la habitación No puedes usar la terraza
• Jaqueline (8/5): -
• De la cruz (10/5): - La ubicación,todo super cercano y con estacionamiento
• Sara (4/5): - La atención del la Srita. De recepción. Las habitaciones, les hace falta mantenimiento, en una de las habitaciones las sabanas estaban rotas, las habitaciones olian mucho a drenaje, las ventanas estaban oxidadas y las del baño oxidadas y rotas, etcétera...
• Oscar (9/5): -
• Lisette Patricia (3/5): - Me pareció bien la ubicación si está muy cerca de casi todo Las habitaciones está muy mal, la puerta del cuarto que me tocó estaba rota y muy vieja
• RODRIGUEZ (3/5): - Solo la ubicación Varias. Pero en especial que ni toalla había ni como prender la pantalla
• Claudia (8/5): - La ubicación y que cuenta con estacionamiento, es lo que se valora mucho al buscar dónde hospedarse. Me hubiera gustado contara con terraza para apreciar la hermosa vista de Guanajuato de noche
• Ariadna Mayte (9/5): -
• Ivon (6/5): -
• Jose Refugio (8/5): - La ubicación El incumplimiento en las cenas
• Manuel (7/5): Agradable - La ubicación es extraordinaria y la habitación estaba muy limpia y amplia, ideal para la familia. No tuvimos agua para bañarnos por todo un día.
• Godinez (3/5): - Que esta céntrico El hotel está en pésimas condiciones las puertas del baño muy deterioradas
• Andres (4/5): - La ubicación A pesar de la buena atención del personal hubieron 4 puntos decepcionantes 1. en la descripción decía que había estacionamiento, al preguntar nos dijeron que no había y al día siguiente vimos como varios salieron de ese estacionamiento que se supone no había 2. El Internet, inservible, nunca funcionó 3. Nunca hubo agua caliente a pesar de que seguimos las instrucciones para tenerla 4. Y lo mas decepcionante es que había chinches en 2 de las 3 camas, el personal amablemente ofreció otra habitación, pero claramente eso no quita lo decepcionante de la visita, porque cambiarte de habitación a las 2 de la mañana porque había chinches no es lo mas cómodo Desgraciadamente la visita fue una decepción
• Castillo Santillán (1/5): Las instalaciones no me gustaron - absolutamente nada Que dicen que hay estacionamiento y no es asi
• MARIO (1/5): - Nada, pésimo servicio, no cumple lo que ofrece, estacionamiento no hay! Desayuno tampoco No cumple lo que ofrece, estacionamiento y desayuno
• Ivett (1/5): NO LO RECOMIENDO - Solo la ubicación Sus toallas estaban desilachadas Su wc en mal estado Toda la noche trabajando albañiles y no dejaron dormir
• Esmeralda (8/5): - Falta de mantenimiento en la regadera, no salia el agua bien, el lavabo tenía gotera
• Amanda (2/5): - The location was ok but the room for the price they want to charge was ridiculous everything look so old the worst was the bathroom the towels were very very old they don't even look white anymore we left we couldn't spen a single night in there was really bad, the only good thing about this pleace was the guy at the front desk he was very helpful!
• Carlos (4/5): - El lugar se ve bonito de enfrente (el lobby) el cuarto también es cómodo pero le hace falta unas cosas. El lavamanos y el toilet estaban en malas condiciones y principalmente higiene, todo muy sucio incluyendo el baño completo y la carpeta. Puede ser un hotel muy acogedor pero le hace falta estas cosas principalmente la limpieza. Último punto, nunca pudimos llegar al hotel con las direcciones incluidas por expedía. Tuvimos que preguntar y finalmente después de caminar en círculos por 20 minutos pudimos llegar.
• Miguel Ángel (2/5): - Por el costo le falta mucho mantenimiento, limpieza y orden ya que a las 2 am hay mucha gente haciendo ruido…
• Liborio (2/5): - No es lo que esperaba
• Nadia María Luna (2/5): - La atención no fue agradable
• Gamewanderer (4/5): Disappointing - A very old, beautiful building It's not only the building that's old. The interior is not maintained at all. The price was too high, I noticed that when I booked a 4 star hotel for almost same price in CDMX
• Margarita (1/5): Did not stay here hitel never answers the phone - The hotel never answers the phone We didn’t stay here hitel never answers the phone
• Roberto (6/5): - Que esta cerca de varios puntos importantes
• Raul (2/5): - Todo el hotel luce sucio y descuidado. No pudimos dormir bien porque pusieron música a alto volumen hasta las 4 de la mañana.
• Anonymous (4/5): Disappointing -
• Manuel (8/5): - Excelente ubicación
• Belisario (10/5): - Excelente y buen precio, volveré.
• Aseret (7/5): Good -
• Martin (1/5): Bad -
• Silvia (8/5): - Is located in a good area
• Erendira (8/5): Por favor mas higiene - El establecimiento esta descuidado, las cobijas rotas, las puertas rayadas no ed limpio sunque esta muy centrico a una cuadra de la alondiga
• Ricardo David (4/5): - En cuanto atención muy bien, pero le falta mucho mantenimiento a las habitaciones.
• Laura (2/5): - Es un hotel muy viejo, camas incomodas
• Mariana Alexa (8/5): - Es un hotel céntrico, queda cerca de todos los atractivos de la ciudad. La Atención del personal fue amable. Cuenta con estacionamiento propio y los autos están seguros de noche.
• Valeria (6/5): - A la hora de llegada no me respetaron mi pago mediante Expedia, posterior la limpieza del lugar e instalaciones no son las más óptimas. En cuanto al personal del Bar excelente atención.
• Jorge Julian (2/5): Pésimo hotel y pésimo cuidado de hotels.com - Pésimo hotel. Un robo. Es de máximo una estrella. Cuartos sucios, viejo mobiliario y sin mantenimiento. El baño es horrible y funciona mal. Mal olor. Ruido sin parar toda la noche. Es una estafa. Deberían supervisar que los hoteles cumplen con lo que prometen. La peor experiencia que he tenido en la plataforma.
• Verified traveler (2/5): Aplicación engaña al huesped. - La aplicación hotels.com no cumplió con las especificaciones por las que hice la reservación. Al llegar al hotel eran otras las instalaciones.,sin aire acondicionado,ni abanicos. El personal del hotel atentos y serviciales.
• Roberto (6/5): - Its was ok
• Joaquín (2/5): - Tristemente éste hotel es la sombra de lo que fue en los 90's (o se quedó estancado en ésa época) si el dueño lee está reseña valdría la pena que tome en cuenta los siguientes puntos: - El estacionamiento huele muy mal - El lobby APESTA a cigarro y a orines - El elevador no sirve - No hay un sistema efectivo de reservas (llevan registro en una libreta) No lleguamos a la habitación porque todo se veía muy mal. En las condiciones en las que está actualmente ni siquiera el estar frente a la Alhóndiga lo salva.
• Verified traveler (4/5): - Lo único bueno fue la ubicación del hotel y que había estacionamiento. Lo malo es que está muy descuidado el hotel, había cucarachas en el cuarto, no había agua caliente, toallas muy pequeñas.
• Verified traveler (4/5): - falta de limpieza en las alfombras de entrada a cada piso. Falta de seguridad en las habitaciones.
• Verified traveler (4/5): - No se le ha invertido en renovaciones, puertas no ajustan. Edificio descuidado
• Arturo (2/5): - They didn’t know about my reservation! Bathroom strong bleach smell made eyes watery and leave room fast.. towels different colors and stains .. no telephone in the room ! Tile on bathroom old and cracked... to much noise at night people drinking and singing at 3/ am no security to stop them ! Since no telephone have to go down to lobby and complain about it!
• Verified traveler (6/5): - SOLO HAY INTERNET EN EL LOBBY, PERO EN TODO LO DEMAS QUEDE SATISFECHO Y PIENSO REGRESAR POR QUE LA UBICACION ESTA MUY BIEN.
• Verified traveler (4/5): - This was the worst hotel I have stayed at for at least the last 15 years that cost more than $30. I love traveling in SE Asia, China and Latin America, but I didn’t shower because I thought the bathroom was sketchy and gross. The location was great and the staff was helpful, but never again. Trust me, this hotel is not worth your time or money.
• Verified traveler (4/5): - Publican que son camas king sise y son matrimoniales
• Pedro (2/5): - Pésimo, sucio, incómodo, no hay agua caliente, no dan artículos de limpieza, en fin, carece de todo NO LO RECOMIENDO NI PARA UNA NOCHE!!!
• Verified traveler (4/5): - La cama estaba muy dura. Había mucha luz en los pasillos por las noches
• Verified traveler (4/5): - Es céntrico en Guanajuato, más carece de lo más indispensable, para bañarse de tenía que abrir primero la llave del lavabo y esperar a que saliera caliente, la ventana del cuarto sellada, el pasador de la puerta para la noche sin servir, sin teléfono en el cuarto sin internet toda la estancia no funcionó ni un día de los tres que estuvimos
• Verified traveler (6/5): - Ubicación , si eres un poco delicado no te recomiendo este hotel , en cambio si la vida no te importa es un hotel para ti , el recepcionista al llegar tenía aliento a alcohol, la habitación estaba sucia, mala cama , pareciera que este hotel y su personal ya están cansados
• Verified traveler (10/5): - La ubicación con fácil mobilidad hacia los puntos mas importantes para visitar
• Verified traveler (6/5): - Lo único destacable es la ubicación deja mucho que desear lo que ofrecen
• Roberto (4/5): - buena ubicacion pero, muy sucio, inseguro, muy caro para lo que te ofrecen, me cobraron cerca de $1,100 la noche y este hotel, comparandolo con otros seria como de $400 o $500 diarios. pero bueno, creo que cobran solo por la ubicacion, porque estaba sucio, y hasta cucarachas en la habitacion.
• Verified traveler (2/5): - Pésimo todo, la habitación sucia sin haber hecho limpieza, mobiliario viejo, alfombras rotas, cobijas raídas, el personal pésimo también, mucho ruido, tienen bar con musica en vivo hasta las 3 de la mañana y se oye muy fuerte la musica en los cuartos
• YOLANDA (2/5): - No me pude quedar ya que la habitación estaba muy sucia (había toallas tiradas sucias, las sábanas no se veían limpias , el baño sucio, la alfombra en muy malas condiciones) , las instalaciones no tienen nada que ver con las fotografías que se muestran en internet y el personal acepto que estaba en mal estado la habitación pero ellos no podían hacer nada .
• Verified traveler (2/5): - mala, le dieron un golpe a nuestro coche porque no tenian estacionamiento, no habia agua caliente, no habia toallas ni papel higienico
• Francisco (4/5): - Hotel sumamente sucio, baños sumamente sucios con espejos sin limpiar, cabellos x donde quiera del pasado huespedes, alfombras sucias pesimas condiciones, cgapa de la puerta que se varallaba para abrir, etc etc
• Fernando (4/5): - El hotel en sí es muy viejo, desde que llegamos tuvimos problemas para estacionar el auto pues el estacionamiento del hotel estaba lleno, las habitaciones son muy antiguas, les falta mucho mantenimiento, el baño estaba en pésimas condiciones, no nos dieron toallas a pesar que las pedimos más de tres veces, en gral. no volvería a quedarme en ese hotel.
• Verified traveler (6/5): - La ubicación y la atencion del personal fue muy buena , limpio, pero ya muy deterioradas las instalaciones
• Ricardo (6/5): Detalles malos - Falta mucha limpieza en las habitaciones y actualización de sus electrónicos (televisores) El servicio es bueno La ubicación es estratégica
• Pajaro (8/5): - Un poco mejor la limpieza de lo baños y más organización en el estacionamiento
• Verified traveler (4/5): - Camas muy viejas, Alfombra muy vieja, sabanas muy viejas y no las cambiaron, sin una silla, de tres camas sólo contaba con un buró, se acabó el agua caliente, baño con azulejo muy viejo. Para la tarifa. Necesitan mejorar mucho y cambiar el tipo de cobijas
• Verified traveler (2/5): - El hotel esta en MUY malas condiciones, tenía un chicle pegado en la cabecera de la cama, el cancel de la bañera roto, la jabonera tambien las paredes sucias y la puerta tenia un orificio, considero que ni debería de estar en Expedia fue una muy mala experiencia la Peor que he tenido desde que estoy viajando con ustedes
• Neri (10/5): - Excelente ubicación, no necesitas el carro una vez llegando al Hotel, ya que todo esta mur cerca de ahí.
• Joaquin (4/5): - Fue una experiencia de terror, la habitación sucia, sin agua caliente y sin luz en el baño, la cama súper dura. no nos entregaron toallas para el cuerpo. en fin muy malo y caro por que no cubren las expectativas.
• Claisa (8/5): - Los desayunos y tours que ofrecen son muy buenos, el personal te atiende muy bien, los tours son los mejores, son amables y te explican muy bien la historia de don Miguel :)
• Carlos (8/5): - El personal muy hamable tanto en mostrador como en el bufete
• Yaya (6/5): - Hotel limpio y buena ubicación . Solo como para noche d paso, tenía un ruido todo el Día y noche que no dejo descansar. Para varios días no lo recomiendo. Pero cumple su función
• John (2/5): - Terrible hotel, not cleaned, hairs on sheets and pillows, overpriced and terrible value, room's window to hallway was broken so slept insecurely, and the ambience was generally dumpy.
• Jose (2/5): - The room wasn´t clean at all, very cold, unconfortable shower.

Photos