Hotel Portal de los Andes

Location: Av Cra 40 No. 25-45, Bogotá, co

Star Rating: 7.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Allergy-free room
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Broadcast Live sport events
• Pub crawls
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Queen Suite

  The suite features 3 bedrooms and 3 bathrooms with a shower. This suite provides a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Socket near the bed
  • Concierge services
  • Free newspapers and magazines in the executive lounge

• Double Room

  The double room provides a wardrobe, tumble dryer, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. This double room offers parquet floors, a flat-screen TV with cable channels and mountain views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Concierge services
  • Free newspapers and magazines in the executive lounge

• Twin Room

  The twin room offers a wardrobe, tumble dryer, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Concierge services
  • Free newspapers and magazines in the executive lounge

• Triple Room

  This triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Concierge services
  • Free newspapers and magazines in the executive lounge

• Quadruple Room

  The quadruple room features a wardrobe, tumble dryer, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. This quadruple room offers parquet floors and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key access
  • Concierge services
  • Free newspapers and magazines in the executive lounge

• Deluxe Room

  This double room's standout features are the hot tub and spa bath. This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Concierge services
  • Free newspapers and magazines in the executive lounge

Guest Reviews

• Juan (10/5): - Muy bonito buena atención y buen precio
• Mariana (8/5): -
• Farid (9/5): -
• mauricio (8/5): -
• Daniel Cruz (10/5): -
• Monroy (8/5): -
• Maria Paula Moreno (8/5): - La atención de las personas, todo muy limpio y organizado, excelente ubicación y con buena zona comercial a sus alrededores. El baño la tapa del inodoro estaba dañada, era molesto para usarlo
• Eder (10/5): - Las camas super cómodas y la limpieza del lugar.
• Carlos Alberto (1/5): Publicidad engañosa - La verdad no me quedé por que ofertan en la página parqueadero y no había, no deben hacer perder tiempo a la gente
• Jimenez (7/5): - Buena ubicación de acuerdo con mis necesidades Se filtra mucho ruido a las habitaciones interrumpiendo el descanso
• Gutierrez (8/5): -
• Yessi (10/5): -
• polania patiño (9/5): -
• Hernan (10/5): - La comodidad del parqueadero Es importante mantener la puerta del comedor siempre cerrada.
• ANDREA (10/5): - Comodidad y pulcritud
• Diana Gabriela (9/5): Buena relación calidad - precio - La ubicación Las habitaciones son pequeñas
• Milton Jure (10/5): muy buena atencios, servicios , mucha empatia por el huesped - buena atencion del personal. y servicios de desayuno no poder quedarme mas tiempo
• Laura Briguitte (10/5): -
• Miguel Angel (9/5): un buen descanso! - La ubicación del hotel es excelente, así como la atención y la comodidad de las instalaciones
• Laura Carolina (10/5): -
• Maria Del Pilar (9/5): - Ubicación
• Jaime (5/5): Regular cuarto muy pequeño - No desyune Foto decía que con Tina
• Indirha (10/5): -
• orjuela (9/5): -
• Sebastian Coral (10/5): - Me gustó mucho la ubicación, cerca a restaurantes y a la embajada. El desayuno y la atención del personal muy bueno. Los vidrios del baño estaban algo sucios
• Coralee (2/5): RUIDOSO Y SUCIO - La cercania a Colferias Las sabanas estaban muy sucuias, la atencon del personal muy mala, no parecian capacitados. el desayuno muy regular y muy lento el servicio. y el wifi nunca funcionó. Demas que en la habitacion se escucha el ruido de los pasillos y de otras habitaciones, tambien cuenta con una ventana que da a una sala interior y aqui las personas hacen mucho ruido.
• LEONARDO (10/5): Muy bueno, lo recomiendo - Excelente ubicación, habitación confortable, buena atención!
• alejandro (8/5): -
• PAOLA (8/5): - Espacio para parquear muy reducido , Solo una opción de desayuno todos los días ( y fueron 4 días ) , Aunque estaba de buen sabor !
• Hurtado (7/5): Buena estadía para una noche. La embajada americana queda a 9 minutos caminando. Hay que reservar parqueadero y dejar la - Location, limpio, camas cómodas, desayuno delicioso. Hay que dejar las llaves del carro en la recepción. Las habitaciones son muy pequeñas y muy pegadas la una de la otra. Se escucha todo.
• Jhon (8/5): -
• Carlos (8/5): - Ofrecen desayuno desde las 6am, baje 6:15 y no habian llegado los de la cocina. Me toco irme sin desayunar y en el pago estaba incluido
• hernan (10/5): - Atención y Ubicación Todo Bien
• Saira Salome (9/5): - Tuve una excelente experiencia! Quiero destacar especialmente al personal: desde la recepción, siempre súper atentos, amables y predispuestos. En todo momento nos preguntaban si estábamos cómodas, si necesitábamos algo y también nos brindaron recomendaciones muy útiles sobre dónde comer, qué lugares visitar y qué zonas evitar. El personal de la noche también fue igual de servicial. El desayuno fue muy bueno, y la cocinera un encanto, siempre amable y atenta. El hotel es muy limpio y, a pesar de estar en una zona con bastante movimiento, se descansa bien. La verdad, no tuve ningún inconveniente durante la estadía. Todo fue excelente.
• Rodriguez (10/5): -
• Ing.JML (9/5): -
• hernan (10/5): - Atención, ubicación y comodidad
• Cesar Guardado (10/5): - Las camas Nada
• Lina (10/5): -
• Coral (1/5): Pésimo - Super sucio, no realizaron la limpieza d esa habitación antes de entregarla, tenía basura y las sábanas estaban sucias y húmedas Sucio y el personal no solucionó
• Noemi (10/5): Muy agradable - Excelente. Gracias
• Barbara (8/5): -
• Salomon (10/5): Recomendado estadía 👍🏻 - Me agrada mucho la ubicación céntrico para, tramites embajada americana y centro comerciales. Todo bien
• Diana (2/5): No - No No
• Luciano (8/5): -
• Alison (9/5): -
• HERLEIN ANDRES (10/5): -
• Julieth (9/5): -
• Claufia (10/5): - atención y servicio Nada
• Yunior (10/5): -
• Luisa Fernanda (1/5): NOS CANCELARON 3 HORAS ANTES DEL CHECK-IN - El alojamiento me aviso tres horas antes del check in que no nos podian alojar... cuando ya estabamos en camino a bogotá, me pareció una falta de respeto que avisaran con tan poco tiempo, cuando la reserva se había hecho con semanas de anterioridad, se excusaron culpando a la plataforma de booking, sin embargo ellos como hotel deben hacerse responsables de al menos comunicarse con los huéspedes, si no es porque uso la opción de booking para avisar acerca de nuestra hora de llegada, no se toman la molestia siquiera de escribir que no nos pueden recibir.
• jairo alonso (8/5): muy buena - desayuno muy bueno un poco de ruido en la noche
• Tibor (9/5): -
• Daniela (9/5): Muy bueno - La tina Falta cobija térmica, cuarto frio. Debería tener iluminación cálida
• Tunjano (7/5): - No tenía agua caliente
• CLAUDIA (8/5): -
• Roberto (8/5): - Ausserordentlich GUTER Service. Freundliche und hilfsbereites Hotelpersonal. Sehr späte Anreise war gar kein Problem. Gutes und freundliches Check-In Ich durfte 30 Minuten nach Abschluss des Frühstücks noch frühstücken. Ich durfte nach dem Checkout im Hotel meine Koffer hinterlegen und soger im Workspace-Bereich arbeiten. Sie haben mir ein Taxi zum Flughafen organisiert. Sehr sehr guter Service.
• Nórida Selene (5/5): - Ropa de cama muy manchada y demasiado ruido exterior (recepción y calle)
• Anderson (5/5): -
• Edgar (8/5): - La atención del personal, gente muy amable. Nada
• Sayury De La Rosa (10/5): - Excelente trato del personal. Ubicación. Todo bien. Calidad precio
• Yeny (10/5): -
• CARLOS IVAN (1/5): Engañan con los precios y habitaciones que ya reservaron otras personas - la ubicación Me cobraron como habitación Deluxe la más cara con jacuzzi pero me dieron una habitación normal sin nada de eso y no me quisieron cobrar menos dado que no dieron lo ofrecido , mucho cuidado con reservar la habitación con jacuzzi porque luego inventan cosas y dan una básica pero cobrando como la deluxe
• Flavie (8/5): -
• Fabio (9/5): -
• JEYSON ALEXANDER (6/5): Falta de personal en la mañana - Ubicación y Parqueadero Demora en el desayuno, tienen una sola persona en la cocina
• moon (10/5): Excelente Ubicación, cerca farmacias, tiendas, restaurante, línea de buses - Buena atención de personal, muy amable y atento, la ubicación es excelente, calidad precio está bien quizás variar el desayuno, pero estaba bueno, lo demás estuvo bien
• Noel (1/5): Impresentables - Nada. Nos cancelaron la reserva sin previo aviso. Llegamos sobre las 22h con un vuelo con retraso y nos dejaron en la calle. Pésimo servicio. Hotel al que no hay que volver JAMAS.
• Giovanny Alexander (7/5): -
• Eduardo Manuel (10/5): -
• Haider (7/5): - Me he hospedado varias veces, las camas suenan mucho, rechinan bastante
• Yonny (9/5): Excelente relacion costo beneficio - Personal amable, zona tranquila y centrica
• Andres Gerardo (6/5): Suave - El punto Sábanas sucias, insectos
• PAOLINE85 (8/5): - La ubicación, el desayuno, el personal muy amable En el segundo piso se escucha mucho ruido con el ingreso de los vehículos
• Wilmar (5/5): Buena ubicacion pero regular el desayuno , ofrecen parqueadero y no tienen - La ubicacion es muy buena Ofrecen parking y al llegar dicen que no tienen, desayuno regular
• Alix Marvella (9/5): Agradable - Todo estuvo muy bien
• Sol Builes (8/5): Si llega con vehículo, llame antes para garantizar su plaza de parqueo - Aunque tuvimos inconvenientes con la reserva del parqueadero, finalmente no solo nos ayudaron sino que nos facilitaron parqueadero para el día siguiente y guardado de equipaje tras nuestro check out. Los protectores plásticos de la cama y almohadas son realmente molestos para dormir. Las opciones de desayuno son muy limitadas y se acaban pronto. El parqueadero privado es reducido a máximo cinco vehículos parqueados en línea, uno tras otro, lo que puede ser poco práctico; aunque habíamos hecho este pedido vía Booking y dejado mensajes con esta solicitud especial, a nuestra llegada no lo sabían y fue toda una tarea lograr espacio para parquear.
• Lucila (8/5): Buena experiencia - La atención Nada
• Luis (1/5): -
• Edwin (9/5): -
• LIZETH (1/5): - Early Check In Habitación sucia, sabanas sucias, papelera del baño sin vaciar.
• Castro Beltran (10/5): - Amabilidad y siempre prestos a la atención Menú del desayuno debe cambiar
• Ignacio Apodaca (10/5): -
• Mónica (8/5): - Excelente atención! El baño tenía un olor terrible. Tal vez algún empaque del sanitario está fallando. Estamos seguros que de haberlo reportado nos hubieran cambiado, porque el trato del personal es excelente, solo que llegamos tarde y muy cansados, por eso no lo hicimos
• Jairo Leonardo (10/5): -
• Jairo Leonardo (10/5): -
• Helver (10/5): -
• Karlyn (7/5): - Deben tener más variedad en los desayunos
• MIGUEL (10/5): - El servicio estupendo
• grigorescu (8/5): Satisfacción - Servicios
• Julieth (8/5): -
• Sebastian (7/5): - La vista de la habitación El televisor, el control no servia.
• carlos (10/5): el personal muy eficiente y amable -
• Eliana (9/5): -
• Carlos (8/5): - Me gustó el trato y limpieza No me gustó que el baño no tiene para colgar toallas, No hay shampoo, el pasillo de las habitaciones tenía una lámpara que no prendía y estaba oscuro.
• LAURA (10/5): tranquila, reconfortante para continuar el viaje - La amabilidad de los anfitriones, facilidad para gestionar el transporte, excelente ubicacion y relacion servicio - costo, Nada disgusto
• AGENCIA (1/5): NO LO RECOMIENDO - Desayuno Inicialmente nos dieron una habitación que estaba extremadamente sucia, llamamos a la recepción, varias veces, la verdad no nos atendieron y octavos por quedarnos ahí, porque tampoco había muchas opciones Se nos quedó un computador en la habitación 10 horas, después que nos dimos cuenta, ya vamos al hotel y nos dijeron que ya sabían, pero que estaba mirando a ver cómo en la tarde se comunicaban con nosotros, ya que salimos a primera hora, luego fuimos hasta el lugar, no somos de Bogotá, nos tocó regresarnos y cuando llegamos la tipa que nos atendió por llamada, dijo que se le había olvidado decirle a la Administrador, el tipo no estaba cuando llegamos, nos hicieron esperar un montón de horas más Si bien es cierto es responsabilidad del viajero, cuidar sus elementos, si se nos queda algo y el Hotel cuenta con el contacto del cliente, porque no informar de manera inmediata y sobre todo dar las soluciones al alcance de la necesidad
• Daniel (10/5): - Good personal
• Andres (7/5): -
• Jonathan (5/5): -

Photos