Hotel Ashly

Location: boulevard de las naciones k.m. 12.5, Acapulco, GRO, 39906, Acapulco, MX

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Express check-out
• 24-hour front desk
• Garden
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Wheelchair accessible
• Express check-out
• Smoke-free property
• Express check-in
• Free self parking

Rooms Available

• Villa, 2 Bedrooms, Courtyard View

  2 King Beds and 1 Double Bed

  Overlooking the courtyard

  
  

  Layout - 2 bedrooms and living room

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Wheelchair accessible
  • Bedsheets provided

• Villa, 2 Bedrooms, Garden View

  2 King Beds and 1 Double Sofa Bed

  Overlooking the garden

  
  

  Layout - 2 bedrooms, living room, and dining area

  Food & Drink - Kitchen with cookware/dishware

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Yard and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Wheelchair accessible
  • Yard
  • Separate dining area
  • Bedsheets provided
  • Freezer

• Standard Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  172 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bedsheets provided

• Standard Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  151 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bedsheets provided

• Suite

  2 King Beds, 1 Queen Bed and 2 Twin Beds

  506 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 8 (8 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bedsheets provided

• Standard Triple Room

  3 Double Beds

  226 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bedsheets provided

• Standard Room

  1 Double Bed

  129 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Francisco (8/5): - En general bien
• Mariano (8/5): - No había alberca, el techo es de lámina,
• Mayer (4/5): - No towels, bugs in bed, customer service was mediocre
• Anelys (4/5): - Horrible
• Marysol (8/5): - El hotel bien, si tu idea es solo llegar a dormir, ya que no cuenta de menos cuando me hospedé, con restaurante. La alberca está fuera de uso por que la estan arreglando y se ven lentos, asi que pregunta antes de reservar. El cuarto que me tocó salian dos gotas de agua del labavo. Si cuenta con aire acondicionado. De lugar de estacionamiento solo caben 5, si no alcanzas lugar, te tienes que estacionar en la calle.
• GRETA (4/5): - No hubo aviso previo de los faltantes como el estacionamiento o la alberca. Tenian un palo de escoba como soporte de la cortina de baño.
• Fernando Ivan (2/5): - Pesimo servicio al cliente, la villa no la limpiaron en 2 días ni cambiaron toallas
• Felix Josue (6/5): - Está agusto el hotel, sin embargo lo reservé por ubicación y porque tenía alberca. La alberca estaba fuera de servicio
• ARCELIA (4/5): - Todo mal ! El aire acondicionado no sirvió , la recepcionista pésima actitud y mal trato a los clientes De verdad todo muy muy mal y más para ese pecio ! Deberían devolver el dinero ! Muy mala experiencia
• MIGUEL ÁNGEL (6/5): - Es una lástima que la alberca no funcionara, la ubicación es buena, hay comida cera y tiendas, el estacionamiento es pequeño pero la zona es segura. Mi habitación el arie no servía bien, se apagaba y ademas goteaba en la mesita del tocador por loque no se puede colocar nada ahi. fuera de eso todo estuvo bien.
• MARIO (8/5): - No había wifi
• Blanca (8/5): - Sólo tengo un detalle la recepcionista que está por las mañanas es demasiado grosera No regresa el saludo. Contésta muy despota Y eso incómoda Y del personal que tienen en otros turnos, muy amables
• said (6/5): - La villa Paula es amplia, suficiente para 6 personas, es bonita pero descuidada, no contaba con agua caliente, la alberca no servia y estaba llena de agu verde, de lo positivo tiene cocina con lo suficiente para hacer comidas sencilla, refrigerador en buen estado, patio trasero con hamaca y camastros
• Alfredo (2/5): - Pésima experiencia, me cobraron en la página 150 x el taxi incluido y cuando llegue al hotel 250 el motivo que alegan que no habían actualizado su página pero que ya aumentó el taxi y cargos extras por Expedia y volví a pagar en el hotel el mismo monto, ganchos oxidados, alberca en reparación, personal poco capacitado, puerta de plástico en baño, regadera oxidada, base de colchón más grande que colchón, un registro de drenaje adentro del cuarto !!! Y por si fuera poco un gallo que canta a las 5 a.m todos los días y por la tarde música de tambora en un restaurante contiguo, terrible experiencia
• moises (10/5): - Está bastante bien de acuerdo al precio
• ERIK ANDRES (8/5): . - En general es buen lugar para hospedarse, está alejado de la playa y a aprox 1-2 km de la tienda más cercana.
• JAIME (6/5): - El hotel estaba muy feo, habia cucarachitas y esta en muy mal estado, solo te dan una llave y no se queda el aire prendido por que tienes qhe dejar la llave puesta, estaba sucio el hotel
• KEITH (2/5): - no es para nada lo que ponen en las fotos, es un engaño, aun siendo un hotel economico la calidad de la habitación es pésima, pagué 2 noches y ya no me quedé la segunda por la pésima experiencia
• Erika (2/5): - The staff was very rude and looked very unhappy. Any questions or request were denied
• Martin (6/5): - Puede mejorar
• Emily (8/5): - The rooms were clean and place was quiet
• Rene D (2/5): Pésimo NUNCA VAYAN - Nada de lo que ofrecen en sus fotos cumple , debiera ser de 600 pesos Máximo la noche La alberca dañada
• Victor (4/5): - Deben cuidar muchos aspectos que son básicos, sabemos que la situación por la que pasaron fue difícil, pero la limpieza debe ser algo fundamental en este proceso de adaptación y superación de este evento.
• FEDERICO CASTREJON (4/5): - Instalaciones viejas, descuidadas, mal olor en las habitaciones
• Ie Tze (10/5): - Bueno, se ofrecía con alberca y esta estaba en reparación, y solicite factura y la sigo esperando
• miriam yolanda (2/5): - Terribleeeee sucia no tenía estacionamiento, no wifi, muy mal servicio es poco, nada que ver con las fotos que publican, Expedia no debería publicar este hotel
• Tayde (2/5): - Es una propiedad que Expedía no debería promover
• Maria Aurora (4/5): - Mala atención
• Victor (4/5): - No tiene muebles en la habitación para poder poner tu ropa, demasiado pequeño el baño ,,, expedia su comisión es el costo de una habitación..
• Ali (6/5): - El problema es que no tienen personal suficiente me entregaron una habitación totalmente sucia; eran las 6 de la tarde y aun no tenia reservacion cuando el check inn se hizo 3pm.. considero que deberian contratar y tener mas personal
• Donaciano (2/5): - No apto para quienes deseamos y estamos acostumbrados a un buen servicio, ha sido de lo peor que me han reservado. No cohincide precio con instalaciones ni servicio. Por favor no recomendarme estos lugares. Fallaron en todos los aspectos.
• Monserrath (4/5): - Nada que ver en las fotos y las habitación no está acta y olía mucho a drenaje
• Clarissa (2/5): - Las fotos de la propoedad son engañosas. La realidad no concuerda para nada
• Miguel (2/5): Terrible. - El lugar esta bien ubicado, pero las instalaciones son terribles, por el costo que cuesta la noche hay otros lugares mejores. El estacionamiento es lo peor, solo hay 3 lugares y si no alcanzas te mandan a un baldio que no tiene seguridad por parte del hotel. Reserve 2 noches y por temor a dejar mi vehículo en el baldio termine usando otro hotel en la ultima noche.
• Denis (10/5): - Parfait
• claudia adriana (6/5): El hotel tiene muchas áreas de oportunidad - No cuentan ni con agua tibia, la coladera del baño estaba tapada, muy básicos los muebles, las chicas de recepción con muy mala actitud, te dejan las mismas toallas toda la estancia En general contamos con ciertos detalles lo cuales no regresaríamos al hotel, estoy consiente en relación del precio - servicio, sin embargo dejo mucho que desear
• Maribel (2/5): - La atencion del enargado
• Roberto Augusto (8/5): - Mantienen los cuartos muy limpios aunque les falla el Mantenimiento, la llave del lavabo estaba suelta, había agua tirada en los pasillos y la alberca estaba sucia.
• Luis (10/5): - Todo Exselente
• Linda (6/5): Basic but suited our needs - I choose this because I had a 6 am flight It is very basic, but it was clean, bed comfort fine but our ac unit and the light in the hall way made for a poor night sleep. I as a traveler should have said something to the supervisor on board. But had to rush to the airport. It’s fine for $38 bucks!
• Arturo (10/5): - Sin comentarios
• Roberto (2/5): - La persona de recepción de la Tarde muy grosera y mala. No salía agua caliente. No servia el aire acondicionado. Se reportó y hasta 3 Dias despues se dio solucion. No se recomienda
• Keziah (10/5): - I arrived almost eight hours too early, but the owner let me check in a few hours before 3pm. Thank you so much!
• Miguel (8/5): - No me gusto el estacionamiento
• Pedro Ozuna (10/5): - La señorita que nos atendio estaba de mal humor y contestaba mal, en la habitacion no habia toallas le solicite una y me dijo que en unos minutos me llegaba y paso media hora y nada hasta que fui a la recepcion de nuevo y me dio solo una toalla y estabamos en la habitacion 2 personas fue la chica que estaba en el turno delas 3 porque a esa horame dio la habitacion
• Héctor (10/5): - Excelente atención
• manuel (10/5): - Excelente opcion
• Verified traveler (8/5): - Staff is very friendly and accommodating! It’s a clean And safe please To spend the night or if u want to have a place to sleep while getting around all day long and just want to crash at night
• Verified traveler (8/5): - Hotel Ashley is very basic, good for us to spend a night before going to the airport as it’s convenient.
• Salvador (6/5): - No tiene buen lugar tienes que tomar trasporte, para ir a playa princess que es la mas cercana, pagas un poco mas si quieres una habitacion por si llegas antes de tu check in, incluso teniendo habitaciones disponibles, la atencio. Del check in es amable, la habitacion cuenta con lo necesario para dormir el aire acondicionado no enfria mucho. La limpieza es buena. Nada que hacer con la gente que se orina en la alberca eso no es culpa del hotel. El servicio de piscina es hasta las 9 pm por que la tienen que limpiar por lo ya mencionado. Hay un oxxo en frente y esta sobre la avenida para tomar trasporte. Por el precio del hotel esta bien.
• Verified traveler (6/5): - Great for the price but had problems with wifi and hot water
• Clay (8/5): - Clean room and helpful staff, but there's a bit of noise from the busy boulevard. Overall a very good experience, though.
• Steve (8/5): All in All A Pleasant Stay - I booked a king room at this hotel for one night, the room its self was standard however clean and tidy. the staff are lovely and the local food onsite was also very nice (many other local restaurants in the same vicinity). the location is within the tourism area not far from the airport and also not far from other local tourist attractions eg events complex. parking was at the roadside. all in all a pleasant stay at a good price but you get what you pay for.

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