Hotel Arrastão

Custo benefício excelente! Ótimo café da manhã, piscina limpinha, ambiente agradável e tranquilo

Os quartos são um pouco pequenos, porém para o meu objetivo atendeu muito bem

Uma boa localização perto do centro de São Sebastião. Café da manhã bom.

Um pouco den barulho de outros quartos e o que mais me incomodou foi não ter ducha higiênica no banheiro.

Café da manhã excelente

Chuveiro

Hotel sensacional, faço questão de avaliar. A estrutura é muito boa e o atendimento, excelente. Todo mundo é muito solícito e educado, dá gosto de ficar. O café da manhã é muito bem servido, tem variedade e a reposição é constante — sei disso porque tomei café em horários diferentes. O horário vai das 6h30 às 10h30. A limpeza dos quartos e do hotel inteiro é impecável, tudo muito organizado. Não tem nada velho, quebrado ou fora do lugar. A piscina é uma delícia, sempre muito limpa. Todos os dias o hotel oferece café da tarde, o que já é um diferencial. Além disso, depois da limpeza dos quartos (se quiser, é só deixar a chave na recepção até o meio-dia), o hotel ainda deixa uma cortesia: duas garrafinhas de água, um mini Oreo, um pacotinho de bala Fini e um mini Ruffles. Sério… que hotel, nesse valor, faz isso? A localização é ótima, em frente à praia. Precisa andar alguns metros para acessar, porque bem em frente tem uma casa estilo pé na areia, mas ainda assim é super perto. A Praia do Arrastão é bem tranquila para crianças, embora a areia seja grossa e não tão boa para brincar. Enfim, voltaria mil vezes. E olha que sou bem chata com hotel e com avaliações. Só tenho a agradecer pela hospitalidade e pelo cuidado. Neste hotel você realmente se sente acolhido e bem cuidado — tipo carinho de mãe.

Para o meu gosto, a cama poderia ser mais confortável, pois o colchão é bastante rígido.

Eu adorei tudo! O hotel é super confortável, silencioso e atendeu muito tudo o que queríamos, que era descanso. Camas confortáveis, limpeza todos os dias, café da manhã maravilhoso, e funcionários sempre muito gentis, educados e simpáticos. Com ênfase para o Wagner que fica na área do café da manhã, uma graça de funcionário para nos receber no café, super prestativo, simpático e atencioso.

Não tem nada que eu não tenha gostado. Mas deixaria aqui somente a sugestão de colocarem um espelho nos quartos, para nós mulheres é muito bom. E um suporte para colocarmos nossos pertences no box do banheiro. É somente uma sugestão mesmo, mas não deixaria de me hospedar novamente por esses motivos.

Lugar incrível e bem acolhedor, com um ótimo café da manhã e quartos sempre limpos e cheirosos.

Gostei da recepção dos funcionários, super atenciosos, além do espaço ser calma , bem localizado e organizado

Achei que nos quartos poderia ter mais suporte de toalha, ou para colocar peças molhadas,

Hotel e café da manhã ok.

Fiz a reserva pelo booking e quando cheguei no hotel alegaram que não tinham como confirmar a reserva porque estavam sem internet, mesmo eu mostrando no meu celular. Duvidaram do valor que eu havia pagado, alegando que não existia esse valor de diária para aquele dia, Fizeram que eu pagasse uma novo valor, dizendo que fariam o estorno no dia seguinte assim que acessassem o Booking. No dia seguinte, as atendentes falaram que não fariam o estorno por tinham me colocado em um quarto de valor superior e que eu não tinha direito e que já haviam feito o meu cancelamento no Booking. Conclusão: eles te forçam a fazer uma nova reserva dizendo que estão sem acesso e depois cancelam a de valor mais barato, fazendo com que o cliente pague o valor mais alto. Sem contar a falta de educação das atendentes o tempo todo duvidando da minha reserva e pagamento. Péssima experiência! Não recomendo

Boa localização

Foi cobrado um valor adicional do meu pet sendo que paguei o valor cheio já com ele!!!