Apartamentos Nucleo Cristal

Locatie

We hebben 6 van de 8 dagen geen warm water gehad. (Dit moet nu verholpen zijn). De keuken was niet erg schoon, dus geen gebruik van gemaakt.

Alles

De oppervlakte was goed

Het is niet schoon. De borden en kopjes waren smerig. De vloer en appartement was vies. De wc bril is stuk en de wc loopt continue door. De waterdruk was laag en na 1 minuut was het water al koud. Het uitzicht was slecht.

worn and tired apartment and furnishings. not cleaned properly

De ligging was fantastisch! Vaker in een appartement in Nucleo geweest en nog nooit dit qua service mee gemaakt..

We hadden de eerste 2 dagen geen warm water, het appartement was niet goed schoon. De slaapbank was ook erg smerig. Er waren onvoldoende handdoeken om de week door te komen. De eigenaren waren niet te bereiken. Er stond dat wij wifi / een kluisje konden huren, maar door de onbereikbaarheid van de verhuurders was dit onmogelijk. Even als het gebruik van het zwembad. Wij zouden cash betalen, dit zou maar ergens in een brievenbus moeten en er is ook gewoon geld afgeschreven van de gekoppelde creditkaart. Voor Booking.com waren de eigenaren ook onbereikbaar. Al met al slechte service dus.

Rust en ruimte

Geen wifi

De locatie want het appartement was overal dichtbij

Hygiëne kan beter, inrichting was oud, schoonmaak heb ik niet gezien. Maar voor de prijs kun je niet teveel klagen

Location was perfect.

For the first customer service is dramatic and rude. No communication before arriving, which made us anxious. After 4.30pm someone called and said we can collect keys. In the apartment, it wasn't any towels, when we got from the manager towels, the towels were dirty and yellow. No hot water from the beginning. The gas didn't work properly, and we were advised that gas bottles are on the balcony with the boiler. During the weekend you need to change it by yourself as there was no one available to do it. Another thing, I changed my reservation to 3 people and paid balance, unfortunately the 3rd person was sleeping with me and my partner as there was no extra beds and the couch in living room did not have any bedding.