Hotel San Clemente

Parfaitement situé, en face de l’église. Piscine et cour intérieure très agréables. Possibilité d’excursion à la carte pour Chichen Itza avec chauffeur, via l’hôtel .

todo

nada

La ubicación y En general el personal son una jolla de personas

El empleado Abraham choco mi carro y me causó problemas con la rentadora de autos

Todo estubo muy bien hab limpia todo exelente Solo no pudimos disfrutar de la piscina ya que no se aguanto lo fuerte del olor a claro ojo (el hotel y todo exelente)

El trato de la señora que esta en la cafeteria es muy grosera deben de poner a alguien con mejor carácter ojo no por ser una señora ya adulta significa que sea grosera con sus huéspedes, pertenezca a la empresa o no ella debe de ser buena en su trabajo por que no deja de ser imagen para el hotel así no dan ni ganas de consumir dentro de la cafetería

Un frigorífico en la habitación sería de agradecer

Expérience pitoyable du début à la fin. Le personnel d’accueil, en particulier le jeune homme à la réception, est tout simplement exécrable : aucune écoute, aucun professionnalisme. Durant notre séjour, les toilettes se sont bouchées à trois reprises. Selon l’établissement lui-même, cela viendrait du système d’évacuation général, ce qui explique aussi les odeurs d’égouts persistantes dans la chambre. Malgré nos nombreuses demandes, ils ont refusé de nous changer de chambre. Nous n’avions également pas d’eau chaude. Des conditions totalement inacceptables. Le manque de considération est allé encore plus loin : la veille de notre départ, à 20h, nous avons simplement demandé à conserver notre petit-déjeuner au frais puisque nous quittions l’hôtel à 6h. Refus catégorique, sans aucune compréhension ni effort. L’établissement reconnaît pourtant ses torts puisqu’il nous a proposé un “dédommagement”… sous forme de 20% sur un prochain séjour. Une proposition totalement absurde, sachant que nous ne reviendrons pas au Mexique avant de nombreuses années — nous voyageons pour découvrir d’autres pays. Les chambres sont vieillissantes, dignes des années 60, et nécessitent une rénovation complète. À fuir absolument. Et très déçu également de Booking qui protège ce type d’établissement au lieu de défendre ses clients.

Location is very near the park at city center. Everything to eat, drink, shop, and see is within a few minutes walk. The tour company is on the square. The view from my room looked over the pool and garden. Very nice. The building is dated, but clean and everything worked well. Replacing base from which to explore Valladolid.