Hôtel Restaurant Le Nelio

Nice restaurant and great staff

Très bon séjour Hôtel agréable avec petit extérieur (passage) Très jolie chambre confortable Accueil et petit déjeuner parfaits

Accueil très agréable et très belle chambre. Le petit déjeuner est très bien servi et varié ainsi que très frais. Je recommande

satisfaisant

Cela fait des années que je vais dans cet établissement. Je me retrouve coincé la semaine dernière à cause des grèves venant de Lyon la A7 était fermée. Je contacte l’établissement pour trouver un arrangement à 8h du matin ma resa étant le soir. La personne refuse un arrangement et me dis que je serai rappelé par un manager l’après-midi. Non seulement ils ne rappellent pas mais débitent mon compte d’une chambre et petit déjeuner. Je n’ai pas demandé d’annulation pour avoir une facture, je les rappelle et ils m’envoient un no show, avec la date, une chambre attribuée… Et non une vraie facture, je n’ai pas pu venir, que j’occupe ou non la chambre, du moment ou je n’ai pas annulé et que tout est réglé vous devez une facture et non un no show. La prochaine fois vous vous renseignerez sur les cas dans lesquels on peut envoyer un no show et leur cadre légal. J’ai dénoncé l’établissement à la répression des fraudes.

Très bonne accueil ! Je n'ai pas eu le temps de tester le restaurant mais la carte avait l'air sympa.

Hôtel très propre, parking gratuit avec de la place pour se garer, chambre grande et spacieuse, très bon rapport qualité / prix

Matthew was great, very friendly and helpful! check in and check out very smooth.

Pratique et bien situé. Accueil / service décevant.

Quirky breakfast area. Staff very friendly