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7.8 / 10 Guest Rating

The Suites Alster Waterfront Family Apartments

Schwanenwik 36, Hamburg, de

The Suites Alster Waterfront Family Apartments - main view

About the Property

Scenic Views and Convenient Location
Enjoy stunning garden views while being close to Hamburg Central Station and Inner Alster Lake.

Well-Equipped Apartments
Our units feature modern amenities including a flat-screen TV, fully equipped kitchen, and private bathroom with free toiletries.

Convenient Facilities and Services
Benefit from a shared kitchen and lounge, free WiFi, facilities for disabled guests, and a bicycle rental service.

Book your stay at The Suites Alster Waterfront Family Apartments for a memorable Hamburg experience!

Facilities & Amenities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Shared kitchen
Invoice provided
Free wired internet
Internet access
Private picnics

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

7.8
Very Good25 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the good location and frequently praise the comfortable beds.

Categories

Cleanliness6.5
Service8.6
Location9.1
Room Quality8.1
Amenities7.5
Value for Money7.0
Food and Beverage8.1
Overall Experience7.5

Select topics to read reviews

A
AnjadeDE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Apr 12, 2026

"Good"

6.0
Helpful?
H
Holger PeterdeDE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Mar 25, 2026

"Unter diesen Umständen, nicht noch einmal"

4.0

die Lage, Vermieter hat sich um das WLAN Problem gekümmert

Von 3 Nächten eine ohne Internet trotz gebuchten WLAN, jede Minute störendes Brummen durch hinter der Bettwand verbauten Heizung des gesamten Mehrfamilienhauses, Teezubehör nicht vorhanden wie beschrieben, Haustür wie schon von anderen Gästen bemängelt defekt so das diese nicht fest verschlossen ist und mit leichten Druck von jeden zu öffnen geht, Kopfkissen mit schlechter Füllung verursachen Nackenschmerzen, sehr abgewohnt und das Bad in sehr schlechten Zustand, die Bilder sind leider sehr vermischt und man kauft die Katze im Sack bei Anmietung, defekte Steckdosen und nicht funktionstüchtige Lampen, auch hört man extrem laut den Obermieter durch die Wohnung laufen, Schade

Helpful?
D
DarijaatAT
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Feb 22, 2026

"Very Good"

7.0

Wir sind mit der Lage und Sauberkeit sehr zufrieden. Es gab einige technische Probleme, die aber schnell behoben wurden.👌

Am Donnerstag hörten wir fast eine halbe Stunde zu, wie die Putzfrau in der Nachbarwohnung aggressiv herumschrie, vermutlich an eine andere Putzfrau. Wir hoffen, dass niemand verletzt wurde.

Helpful?
R
RobindeDE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jan 25, 2026

"Nur 4 Räume, nicht wie in der Beschreibung 5!"

4.0

Es sind nur 4 separate Schlafzimmer, nicht 5! Wir haben laut Beschreibung 5 erwartet, so musste eine Person im Durchgangszimmer schlafen. Trotz fehlerhafter Beschreibung kein Einsehen von der Agentur.

Alles in allem sehr staubig. Geschirr noch schmutzig, überall fand sich Müll. Benutzer Einmalrasierer unter dem Bett, Essen noch im Backofen. Schwierig.

Helpful?
J
JanadeDE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jan 19, 2026

"Super Wochenende"

10.0
Helpful?
S
SvendeDE
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Dec 26, 2025

"Very Good"

7.0

Gute Lage der Wohnung. Wirklich netter Vermieter, der uns bei einem Problem geholfen hat.

Leider gab es zur Zeit des Aufenthaltes eine große Baustelle vor dem Haus, aber die ist ja irgendwann fertig und dann ist wieder alles schick.

Helpful?
G
GerdadeDE
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Dec 16, 2025

"Ich verlange Rabatt oder Gutschrift für die nächste Buchung"

4.0

Die Wohnung war ok, aber bei Ankunft war die Eingangstür nicht mit dem Elektro-Schlüssel zu bedienen und konnte von jedem Außenstehenden mit leichten Druck geöffnet werden !! In der Nacht vom 15.12. zum 16.12. standen wir aus diesem Grund 0.30 Uhr vor verschlossener Tür!!! Nach 3 verschiedenen Versuchen jemanden zu erreichen wurde uns von der Nachbarwohnung geöffnet!!! Am 16.12. ab 7.00 Uhr ist der Strom komplett ausgefallen !! Es war kein Sicherungskasten zu finden !!

Siehe oben

Helpful?
K
KlausdeDE
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Dec 12, 2025

"Bei einem weiteren Aufenthalt in Hamburg - gerne wieder."

9.0

Die Lage war toll, direkt im Grünen. Vorhandene Elektrogeräte waren sehr sauber (teilweise anscheinend gar nicht benutzt) Komfort der Matratzen war einwandfrei. Gute Verbindung zur nächsten U-Bahn Bäcker und Edeka in Gehweite

- Eine Person hat in dem aufgeklappten Schlafsofa geschlafen. Der Durchgang zum Esstisch war dadurch sehr eng. - Kein Empfang der Fernsehprogramme. - Eine Pfanne für Frühstückseier war leider nicht vorhanden. - Handwerker standen früh im Zimmer ohne anzuklopfen (anscheinend mit Zugansmöglichkeit)

Helpful?
A
AnnedeDE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Dec 7, 2025

"Good"

5.0

Die Wohnung war sehr groß und geräumig. Die Lage ist super, 3 Toiletten und 2 Bäder sind perfekt. Die Betten waren für 5 Nächte ok! Küche war soweit gut ausgestattet, allerdings muss man sich Öl, Pfeffer etc. selbst kaufen.

Die Nachbarn oben drüber sind unfassbar laut, bzw. Man konnte jeden Schritt verfolgen und das bis in die Nacht. Kommunikation per WhatsApp war KI gesteuert und dementsprechend mangelhaft. Wir konnten die Mülltonnen nicht finden, auch nach dem man ein Bild geschickt hat bekamen wir keine genaue Information. Die Haustüre lässt sich nicht richtig schließen, wir haben darauf hingewiesen, gemacht wurde nichts.

Helpful?
Y
yasmindkDK
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Dec 7, 2025

"Under al kritik med elendige forhold."

1.0

Rent køkken og badeværelse

Lå i kælderen med meget larm fra vejen samt overboen. Der var ulideligt varm og ikke muligt at åbne vinduerne lige ud til et befærdet fortov - folk kunne gå lige ind. Meget småt og klaustrofobisk med stenhårde seng/ sovesofa og dårligt sengetøj/hovedpude. På 2 dagen kunne vi ikke komme ind, da den elektriske dørlås var i stykker og først repareret efter 4 timer. Værelset var SÅ dårligt, at vi bookede et andet hotel. Vi har trodse utallige årlige rejser aldrig oplevet noget lignende. Under al kritik!!!

Helpful?