Hotel Aretê

Cama e café da manhã

Limpeza, TV, internet e barulho do quarto

Limpeza das instalações, piscina, funcionários solícitos, vista do hotel, quarto com um bom tamanho, tudo novinho, roupas de cama e toalhas cheirosas.

O café da manhã deixou a desejar. Os sucos naturais eram ótimos, porém faltavam opções mais atrativas e variadas, do tipo que a maioria das pessoas costuma gostar. Os bolos, por exemplo, estavam sem sabor. Em um hotel como este, o café da manhã deveria ser um dos pontos altos. Além disso, havia baratas pequenas no quarto. Outro ponto importante: a taxa de serviço de 10% não pode ser cobrada como obrigatória, muito menos já no momento do check-in. Esse tipo de taxa deve ser opcional, paga apenas caso o hóspede esteja satisfeito com o serviço prestado. No entanto, incluíram esse valor diretamente no check-in, somando quase R$ 400 a mais para dois quartos, o que não valeu a pena. Quando questionei se as taxas já estavam inclusas, informaram prontamente que sim e que aquele era o valor total. Ninguém deveria pagar por um serviço que ainda não foi recebido. Sei que há também a cobrança de impostos, mas, nesse caso, o ideal seria que esses valores já estivessem incluídos no preço total da estadia desde o início, como é prática em outros lugares. A hospedagem acaba não sendo tão vantajosa quanto parece, já que, no final, você paga cerca de 15% a mais sobre o valor da reserva. Não fiz a reclamação no momento porque havia outras pessoas ao redor.

Tudo maravilhoso! Ambiente lindo, staff super prestativo, comida boa… gostamos muito e pretendemos voltar!

Estrutura e acolhimento

Difícil, hotel impecável

Da comida

Gostei de tudo

Maravillosa atención, estuve 6 noches y me enamore de la calidez del lugar. Todos super atentos y amables!! Si la idea es desconectar de la ciudad, una hermosa opción!!