Neratze Hammam Suites

Sauberkeit

Das Hotel befindet an einem Ort der während der Eincheckzeiten nicht mit dem Auto zugänglich ist. Also keine Chance Gepäck oder behinderte Gäste vor die Tür zu fahren. Dies stand weder in der Beschreibung bei Booking.com noch wurde es uns telefonisch kurz vor Ankunft mitgeteilt. Wir hatten bei Booking den Filter "mit Parkplatz" verwendet. Das Hotel erschien dort auf der Liste. Es hatte aber keinen Parkplatz und der nächste Parkplatz gegen Bezahlung ist etliche hundert Meter entfernt. Als wir das Problem bei Booking gemeldet haben und vorgeschlagen haben, die Ausweisung "mit Parkplatz" zu entfernen, wurde das Problem negiert. Meine Frau ist gehbehindert und wir hätten dieses Hotel nie gewählt, hätten wir das gewusst. (Bemerkung: auf der offiziellen Website des Hotels ist tatsächlich kein Parkplatz angegeben. Wir hatten uns aber auf den Filter bei Booking verlassen und deshalb auch andere günstigere Hotels ausgeschlossen.)

Ubicacion, arquitectura, diseño interior

La habitacion era un poco ruidosa, en planta baja . Parking pago lejos

Das Hotel ist zentral gelegen, in der Fußgängerzone. Wir hatten Glück und haben auf Anhieb einen kostenlosen Parkplatz entlang der Straße gefunden, nur 250m weit entfernt vom Hotel. Das Personal am Empfang, sowie die Reinigungskräfte waren sehr freundlich. Wir hatten die Deluxe Suite mit Hammam und Dachterrasse. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Das Hammam mit den alten Gemäuern ist fantastisch und von der Dachterrasse aus hat man einen tollen Blick über die Stadt.

Nichts! Wir kommen gerne wieder.

Men spreekt van Hammam suites, maar er is in slechts 1 kamer een jacuzzi aanwezig. Jacuzzi stond in onze filter maar die was er dus niet. Zeer misleidend. Men spreekt van Kings Suite, maar er is geen King size bed. Nochtans was dit wel aangegeven op de site van booking.com en hebben we hiervoor extra bij betaald! We kwamen terecht in een welles-nietes spelletje tussen booking.com en de eigenaar, dat heel onze eerste avond (van 2) in beslag heeft genomen. Geen van beide partijen heeft uiteindelijk enige verantwoordelijkheid opgenomen en/of voor een oplossing gezorgd. Zeer frustrerend en teleurstellend. Nooit boek ik nog met booking.com

Amazing room with a unique history - the hammam is actually an old restored hammam (renovated and in working order). The rooms very very tastefully renovated. The location was great. We very much enjoyed our stay.

The kitchenette is truly tiny.

De gastvrijheid en behulpzaamheid

A perfect place to stay at the center of the old Town. The room was spotless and on very good location. The host was very friendly and helpful from the first time we arrived. Also, the apartment had a very nice rooftop with an incredible view of the old town. I high recommend this place for staying and explore the area.

Quite spacious, beautiful balcony

La camera è accogliente e pulita. La posizione in centro, perfetta per passeggiare la sera nel centro storico. Staff gentilissimo

The rooms was clean and tastefully decorated. The location was excellent, and the staff very helpful. Would highly recommend.